商品退換保證書樣本

商品退換保證書樣本合同編號：__________商品退換保證書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________第一條商品描述甲方向乙方提供的商品詳見附件一。甲方向乙方保證，所提供的商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備正常的商品質(zhì)量和使用功能。第二條退換貨條件1.在購買商品后____日內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可向甲方提出退換貨申請。2.乙方在收到商品后____日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在尺寸、顏色等與描述不符的問題，可向甲方提出調(diào)換申請。3.乙方在收到商品后____日內(nèi)，如認為商品存在其他不符合約定的事項，可向甲方提出退換貨申請。第三條退換貨程序1.乙方在符合第二條退換貨條件的情況下，應(yīng)向甲方提出書面退換貨申請，并提供商品實物、購物憑證等相關(guān)證明材料。2.甲方在收到乙方退換貨申請后，應(yīng)在____日內(nèi)進行核實，并根據(jù)核實結(jié)果采取相應(yīng)的退換貨措施。3.甲方在采取退換貨措施后，應(yīng)將商品寄送至乙方指定的地址，或按約定時間、地點退還乙方相應(yīng)款項。第四條退換貨費用1.乙方承擔因退換貨所產(chǎn)生的物流費用。2.如商品質(zhì)量問題由甲方負責，甲方應(yīng)承擔退換貨所產(chǎn)生的物流費用。第五條商品維修1.商品在使用過程中如出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)提供商品及購物憑證至甲方指定的維修點進行維修。2.甲方應(yīng)確保維修服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，并保證維修質(zhì)量。第六條爭議解決如甲乙雙方在履行本保證過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條附則1.本保證一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本保證未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保證具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________附件一：商品詳細描述（此處填寫商品的詳細描述，包括商品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。）一、附件列表：1.商品詳細描述2.購物憑證3.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.商品質(zhì)量問題：商品存在國家法律法規(guī)及行業(yè)標準規(guī)定的質(zhì)量問題。2.商品尺寸、顏色等與描述不符：商品實際尺寸、顏色等與甲方提供的商品描述不符。3.商品其他不符合約定事項：商品存在其他未按約定提供的功能或服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供商品的賣方。2.乙方：指購買商品的買方。3.退換貨：指買方在符合條件下，將商品退回賣方或換購其他商品的行為。4.維修：指對商品進行修復(fù)，以恢復(fù)其正常使用功能的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：買方收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方提出退換貨申請，并提供相關(guān)證明材料。甲方核實后，如確認商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)予以退換。2.商品尺寸、顏色等與描述不符：買方收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品尺寸、顏色等與描述不符，應(yīng)及時向甲方提出調(diào)換申請，并提供相關(guān)證明材料。甲方核實后，如確認商品存在尺寸、顏色等與描述不符的問題，應(yīng)予以調(diào)換。3.商品其他不符合約定事項：買方收到商品后，如認為商品存在其他不符合約定的事項，應(yīng)及時向甲方提出退換貨申請，并提供相關(guān)證明材料。甲方核實后，如確認商品存在其他不符合約定的事項，應(yīng)予以退換。五、所有應(yīng)用場景：1.買方購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，需要退換貨。2.買方