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文檔簡(jiǎn)介
第5頁(yè)共19頁(yè)XXXXXX項(xiàng)目用戶調(diào)研問(wèn)卷企業(yè)基本情況企業(yè)全稱企業(yè)簡(jiǎn)稱企業(yè)所屬行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)基本情況:生產(chǎn)特點(diǎn):□單件生產(chǎn)□多品種小批量□大批量生產(chǎn)設(shè)備狀況:□通用設(shè)備,通用裝夾為主□數(shù)控設(shè)備,加工中心為主目前年產(chǎn)量:是否能力過(guò)剩:□是□否產(chǎn)品生產(chǎn)周期:設(shè)計(jì)模式:□研發(fā)項(xiàng)目型組織□變型派生型設(shè)計(jì)□系列化設(shè)計(jì)□測(cè)繪仿制型設(shè)計(jì)□引進(jìn)消化型設(shè)計(jì)工藝模式:□外購(gòu)裝配型□多專業(yè)協(xié)作加工流轉(zhuǎn)型車間布局:□工藝導(dǎo)向□產(chǎn)品導(dǎo)向□固定裝配是否典型的離散型制造行業(yè):□是□否企業(yè)發(fā)展歷史簡(jiǎn)介:企業(yè)構(gòu)成及廠區(qū)地理分布介紹:?jiǎn)我黄髽I(yè)□集團(tuán)企業(yè)各成員單位業(yè)務(wù)相同□各成員單位業(yè)務(wù)不同各成員單位地理距離:行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)年產(chǎn)值和利潤(rùn):近三年和未來(lái)兩年行業(yè)發(fā)展速度:企業(yè)在行業(yè)中地位:企業(yè)客戶分布:下游用戶對(duì)產(chǎn)品的要求:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn):□綜合技術(shù)水平□專有技術(shù)(專利、配方等)□獨(dú)特的工藝□特種加工設(shè)備□品牌影響力□行業(yè)壟斷地位□限制性進(jìn)入行業(yè)(如軍工)□依附大企業(yè)(配套生產(chǎn))□新興行業(yè)□縫隙市場(chǎng)□成本低廉□快速響應(yīng)市場(chǎng)□其它特點(diǎn):主要同行對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系:公司發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景:發(fā)展戰(zhàn)略:各種認(rèn)證體系通過(guò)情況□ISO9000系列□ISO14000系列□ISO16949系列□其它認(rèn)證:?jiǎn)T工構(gòu)成員工總數(shù)量:技術(shù)人員數(shù)量:設(shè)計(jì)人員數(shù)量:工藝人員數(shù)量:企業(yè)網(wǎng)址:企業(yè)地址:郵編:聯(lián)系電話:傳真:行車住宿用戶項(xiàng)目組成員調(diào)研企業(yè)項(xiàng)目組成員調(diào)研:序號(hào)成員名稱項(xiàng)目組內(nèi)角色現(xiàn)工作職務(wù)隸屬部門聯(lián)系方式(電話郵件)0102用戶項(xiàng)目計(jì)劃完成周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型分析:項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目最終驗(yàn)收人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目日常聯(lián)絡(luò)人可培養(yǎng)項(xiàng)目骨干用戶對(duì)項(xiàng)目基本要求:(請(qǐng)描述希望軟件解決的主要問(wèn)題)用戶決策層用戶執(zhí)行層用戶操作層影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素(列舉實(shí)例)□設(shè)計(jì)水平□制造技術(shù)□加工設(shè)備□配方□其他影響交付周期的主要因素(列舉實(shí)例)□設(shè)計(jì)能力□加工設(shè)備能力□人員能力□工藝準(zhǔn)備□原材料采購(gòu)□現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試□其它影響成本控制的主要因素(列舉實(shí)例)□研發(fā)成本□設(shè)備投入□加工成本□原材料□現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試□管理費(fèi)用□質(zhì)量問(wèn)題成本□其它企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的基本組織形式:□國(guó)有單廠型□國(guó)有事業(yè)部型□國(guó)有多廠型□股份制單廠型□股份制事業(yè)部型□股份制多廠型其它(請(qǐng)具體說(shuō)明):企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn):企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、部門人員各主要崗位及崗位對(duì)應(yīng)員工數(shù)量;每一部門或部門主要崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作權(quán)限。新聯(lián)鐵廊坊新路通沃爾新株洲壹星武漢嘉盛源北京新聯(lián)百通數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園崔總、吳、單、張技術(shù)部門組織結(jié)構(gòu)圖請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的技術(shù)和工藝部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門人員各主要崗位及崗位對(duì)應(yīng)員工數(shù)量;每一部門或部門主要崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作權(quán)限。IT應(yīng)用調(diào)研客戶機(jī)部門配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)技術(shù)水平與專業(yè)部門關(guān)系備注服務(wù)器:配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)備注數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器打印服務(wù)器IT應(yīng)用情況:計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理部門計(jì)算機(jī)總數(shù)量聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)情況網(wǎng)絡(luò)帶寬網(wǎng)絡(luò)物理距離情況網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理和安全備份情況網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員資料軟件及應(yīng)用情況軟件類別名稱及版本數(shù)量購(gòu)買時(shí)間選型人操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)工具軟件[殺毒軟件、防火墻]計(jì)算機(jī)管理制度專業(yè)軟件類別名稱及版本數(shù)量購(gòu)買時(shí)間已產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量應(yīng)用效果選型人CADCAECAMCAPPPDMERP財(cái)務(wù)OA其他近三年信息化建設(shè)投入情況未來(lái)兩年對(duì)信息化的應(yīng)用和規(guī)劃基層員工對(duì)信息化認(rèn)識(shí)水平同行信息化水平對(duì)信息化的需求調(diào)研緊迫問(wèn)題紙質(zhì)圖紙管理歷史電子圖檔的管理版本及更改控制檢索查詢配置管理數(shù)據(jù)匯總集成接口項(xiàng)目監(jiān)控安全性知識(shí)管理期望應(yīng)用效果應(yīng)用價(jià)值信息化的規(guī)劃軟件選型集成接口重點(diǎn)投入機(jī)構(gòu)、管理改革產(chǎn)品數(shù)據(jù)特點(diǎn)調(diào)研圖紙管理現(xiàn)狀產(chǎn)品圖紙總數(shù)量(含紙質(zhì)):電子圖紙總數(shù)量:每種格式類型占整個(gè)電子化圖紙總量的比例:每年圖紙?jiān)黾訑?shù)量:圖紙電子化比例:圖紙電子化格式類型:現(xiàn)有電子圖紙存檔管理方式:現(xiàn)有電子圖紙標(biāo)題欄、明細(xì)欄的形式是否規(guī)格統(tǒng)一:設(shè)計(jì)人員對(duì)現(xiàn)有電子圖紙查找方式:現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙存檔管理方式:設(shè)計(jì)人員對(duì)現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙查找方式:設(shè)計(jì)人員查找需要借用的電子文檔方式:產(chǎn)品分類和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)企業(yè)各種專用名詞解釋:企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品類型:主要產(chǎn)品類型具體有多少個(gè)品種:不同品種之間的派生關(guān)系:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次關(guān)系:每個(gè)類型產(chǎn)品估計(jì)總共用到多少個(gè)零部件?變型產(chǎn)品中借用零部件占多大比例?是否存在系列件共圖?是否存在共圖參數(shù)表?如有請(qǐng)插入樣例圖片:參數(shù)表表達(dá)方式是否規(guī)則,如不規(guī)則請(qǐng)說(shuō)明情況,需舉例:是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行分類管理?或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理產(chǎn)品?請(qǐng)描述:是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將零部件已經(jīng)進(jìn)行分類建庫(kù)管理?或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理零部件?請(qǐng)描述:企業(yè)目前按照怎樣的方式檢索產(chǎn)品,或者企業(yè)希望能夠有怎樣的產(chǎn)品檢索方式?請(qǐng)描述:是否存在選裝替換結(jié)構(gòu)情況,舉例說(shuō)明:是否存在參數(shù)化配置情況,舉例說(shuō)明:通用件管理情況,舉例說(shuō)明:借用件、通用件、選裝替換件在設(shè)計(jì)時(shí)查詢方便嗎?在管理上存在哪些要求和困難?請(qǐng)描述:可以對(duì)哪些零部件建立系列件(零部件族)管理?例如法蘭,接頭,卡頭等等?請(qǐng)列出3個(gè)以上的樣例:可以對(duì)哪些零部件建立選裝替換關(guān)系?請(qǐng)舉出3個(gè)以上的樣例:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)產(chǎn)生方式:例如通過(guò)讀取設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)題欄和明細(xì)欄信息產(chǎn)生結(jié)構(gòu)樹(shù),請(qǐng)描述。工裝是如何管理的?請(qǐng)描述。產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn):□新產(chǎn)品研發(fā)為主□面向訂單的設(shè)計(jì)□仿制為主的設(shè)計(jì)□系列化產(chǎn)品設(shè)計(jì)□由產(chǎn)品模型進(jìn)行配置和局部變型□由產(chǎn)品基本型號(hào)來(lái)派生新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)□其它:每年(月)全新設(shè)計(jì)產(chǎn)品數(shù)量和設(shè)計(jì)周期:每年(月)各類訂單變型設(shè)計(jì)數(shù)量和設(shè)計(jì)周期:新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式:描述從接到設(shè)計(jì)任務(wù)到完成定型生產(chǎn)的業(yè)務(wù)過(guò)程。變型產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式:描述從接到設(shè)計(jì)合同到完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)過(guò)程。系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式:描述從接到設(shè)計(jì)合同到完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)過(guò)程。電氣設(shè)計(jì)特點(diǎn):液壓設(shè)計(jì)特點(diǎn):其它個(gè)性化設(shè)計(jì)模式特點(diǎn):技術(shù)通知單(更改單)管理通知單的類型:每種通知單作用:如何發(fā)起一個(gè)更改業(yè)務(wù):更改影響的范圍確定方式:更改通知單評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后如何保證實(shí)現(xiàn)更改具體文檔(紙質(zhì)和電子):更改完成后是否形成新版本:在何種情況下需要形成新版本:如果得到新版本,如何處理原有產(chǎn)品利用到的圖紙或工藝?yán)习姹荆菏欠翊嬖诂F(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)更改情況:現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)更改圖紙是正式下藍(lán)圖還是只下白圖:是否存在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)用的臨時(shí)有效版本情況:臨時(shí)版本如何才能轉(zhuǎn)化為正式版本:設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸出對(duì)圖紙和工藝打印方面的要求:需要拼圖輸出的圖檔類型:生產(chǎn)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些,用什么格式傳遞,最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么?供應(yīng)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些,用什么格式傳遞,最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么?采購(gòu)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些,用什么格式傳遞,最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么?財(cái)務(wù)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些,用什么格式傳遞,最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么?是否還有其它部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些,用什么格式傳遞,最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么?標(biāo)準(zhǔn)化工作文件資料編號(hào)情況:請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述企業(yè)設(shè)計(jì)、工藝文件的文件名編號(hào)和管理方法,特別要注意文件編號(hào)和內(nèi)容的特殊情況。入庫(kù)管理的各種文件名是否唯一:是否一個(gè)文件中只有一張圖紙:同一個(gè)部件或零件的圖形、工藝文件的存放方式:產(chǎn)品編號(hào)情況:請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述企業(yè)產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則和編號(hào)特點(diǎn),如果有特殊情況,提供產(chǎn)品圖紙的樣例或產(chǎn)品編號(hào)規(guī)范文檔作為本說(shuō)明的附件。除標(biāo)準(zhǔn)件外,同一產(chǎn)品和不同產(chǎn)品之間代號(hào)是否是唯一的:標(biāo)準(zhǔn)件的唯一性是由什么組合來(lái)確定的:產(chǎn)品及零部件編號(hào)特點(diǎn)描述:圖紙的明細(xì)欄和標(biāo)題欄是否采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式:是否存在多種規(guī)格的標(biāo)題欄和明細(xì)欄:其他編號(hào)(碼)特殊要求:對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全性要求:文件安全性現(xiàn)狀和問(wèn)題:對(duì)安全性要求和想法情況:對(duì)數(shù)據(jù)備份管理要求:電子文檔類型調(diào)研請(qǐng)按下面的樣例格式填寫企業(yè)現(xiàn)有的電子文檔類型:序號(hào)文檔名稱電子文件后綴編輯模板名對(duì)應(yīng)對(duì)象AUTOCAD圖紙文件DWGA4豎置、橫置零件圖紙對(duì)資料的權(quán)限控制調(diào)研根據(jù)企業(yè)目前的狀況,根據(jù)下面表格的樣式,填寫不同的角色(企業(yè)可自行調(diào)整角色)對(duì)不同資料(設(shè)計(jì)圖紙、工藝卡片、技術(shù)文檔等)的權(quán)限和希望PDM進(jìn)行控制的想法:角色資料類型權(quán)限備注瀏覽打印修改公司領(lǐng)導(dǎo)所有文檔資料√√總工程師設(shè)計(jì)室主任主任設(shè)計(jì)師主管設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師工藝室主任主任工藝師主管工藝師工藝師標(biāo)準(zhǔn)化打印管理員文檔管理員和ERP接口調(diào)研接口的內(nèi)容和管理目的:接口的具體要求和方式:接口表的原始字段和關(guān)聯(lián)關(guān)系定義:接口表最終要得到的輸出定義:接口表的每個(gè)字段的信息來(lái)源和處理方式:接口表在內(nèi)容發(fā)生更改時(shí)的處理方式:業(yè)務(wù)流程常見(jiàn)問(wèn)題組合調(diào)研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)的來(lái)源有哪些情況,不同情況下任務(wù)分派和監(jiān)控過(guò)程是否不同?產(chǎn)品研發(fā)工作方式是多專業(yè)協(xié)同還是多專業(yè)順序執(zhí)行?或者采取小組負(fù)責(zé)制或個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)制?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)由誰(shuí)分派?是通過(guò)什么方式進(jìn)行分派?出計(jì)劃表還是口頭協(xié)調(diào)還是授權(quán)下級(jí)安排?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)是并行進(jìn)行還是串行進(jìn)行?主要經(jīng)過(guò)哪些階段?包括立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、工藝試制、樣機(jī)制作、中試、驗(yàn)收等等。每個(gè)階段主要設(shè)計(jì)任務(wù)是什么?設(shè)計(jì)任務(wù)出現(xiàn)反復(fù)的情況如何處理?現(xiàn)有人員設(shè)計(jì)任務(wù)是否飽滿?如果不飽滿是否存在人員流動(dòng)率高問(wèn)題?如果飽滿如何解決資源緊張的問(wèn)題?設(shè)計(jì)過(guò)程中是一次設(shè)計(jì)一個(gè)變型,還是一次設(shè)計(jì)一批系列產(chǎn)品?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)中對(duì)圖紙復(fù)用借用關(guān)系多不多?是借用多還是修改復(fù)用多?未定型發(fā)布的零部件是否可以借用,在哪個(gè)范圍內(nèi)借用?是否存在專用件,基本件和借用件的分類,如何分類的,管理上有什么目的?是否存在自制件、通用件、標(biāo)準(zhǔn)件的分類,如何分類的,管理上有什么目的?是否存在選裝件、替換件的分類,如何分類的,管理上有什么目的?選裝替換件在外形上接近嗎?是否共用工藝?是否將結(jié)構(gòu)外形接近的零部件作為一個(gè)整體來(lái)管理,例如共用圖紙,集中歸檔管理?有什么這方面的思路和想法?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)中什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行工藝路線設(shè)計(jì),如何分配工藝路線設(shè)計(jì)任務(wù)?從設(shè)計(jì)圖紙上需要獲取哪些信息?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)中什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行工藝規(guī)程設(shè)計(jì),如何分配工藝規(guī)程設(shè)計(jì)任務(wù)?從設(shè)計(jì)圖紙上和工藝路線上需要獲取哪些信息?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)中什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行工裝設(shè)計(jì),如何分配工裝設(shè)計(jì)任務(wù)?從工藝規(guī)程或歷史工裝資料中需要獲取哪些信息?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)中什么時(shí)候開(kāi)始出外協(xié)零件清單?如何匯總得到?編制工藝路線時(shí)是否同時(shí)開(kāi)始編制工藝規(guī)程,是否存在工藝路
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