叫車軟件用戶協(xié)議

叫車軟件用戶協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：叫車軟件運(yùn)營方地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：乙方愿意向甲方提供軟件及相關(guān)的服務(wù)；雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件的使用1.1甲方同意按照乙方的規(guī)定、安裝和使用軟件，并同意接受軟件中的實(shí)時(shí)叫車服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保其使用的設(shè)備符合軟件的系統(tǒng)要求，并承擔(dān)因設(shè)備原因?qū)е碌能浖o法正常使用的責(zé)任。1.3甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用軟件從事任何違法活動(dòng)。第二條用戶注冊(cè)和信息安全2.1甲方在注冊(cè)和使用軟件時(shí)，應(yīng)按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保證信息的及時(shí)更新。2.2甲方應(yīng)妥善保管其賬號(hào)和密碼，并對(duì)賬號(hào)和密碼的使用承擔(dān)全部責(zé)任。2.3乙方承諾采取合理的措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第三條叫車服務(wù)3.1甲方通過軟件發(fā)起叫車請(qǐng)求后，乙方應(yīng)盡快安排符合條件的司機(jī)接單。3.2乙方應(yīng)確保叫車服務(wù)的質(zhì)量和安全，提供合法、合規(guī)的車輛和司機(jī)。3.3甲方應(yīng)按照叫車服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)及相關(guān)的費(fèi)用。第四條費(fèi)用和支付4.1甲方同意按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付叫車服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于車費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等。4.2乙方應(yīng)向甲方提供清晰的收費(fèi)明細(xì)，不得擅自增加費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供叫車服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢。第五條權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定使用軟件享受叫車服務(wù)，并有權(quán)提出合理的服務(wù)建議和投訴。5.2乙方有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議，并有權(quán)依據(jù)國家法律法規(guī)采取必要的措施保護(hù)雙方的合法權(quán)益。5.3甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用軟件從事任何違法活動(dòng)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可根據(jù)實(shí)際情況終止本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)保持必要的溝通和配合，避免損失的擴(kuò)大。第九條其他約定9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.叫車軟件用戶協(xié)議2.叫車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.叫車服務(wù)流程圖4.用戶注冊(cè)流程圖5.用戶個(gè)人信息保護(hù)政策6.用戶隱私協(xié)議7.叫車服務(wù)滿意度調(diào)查問卷8.投訴與糾紛解決流程圖9.不可抗力證明文件10.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定使用軟件，或未遵守國家法律法規(guī)。2.甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整。3.乙方未按照約定時(shí)間安排司機(jī)接單。4.乙方提供的叫車服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未經(jīng)授權(quán)使用、披露或損壞甲方的個(gè)人信息。6.甲方未按照約定支付叫車服務(wù)費(fèi)用。7.甲方利用軟件從事違法活動(dòng)。8.不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。三、法律名詞及解釋：1.叫車軟件用戶協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于使用叫車軟件的約定。2.個(gè)人信息：指甲方在注冊(cè)和使用叫車軟件時(shí)提供的身份信息、聯(lián)系方式等。3.叫車服務(wù)：指甲方通過叫車軟件發(fā)起請(qǐng)求，乙方安排司機(jī)提供運(yùn)輸服務(wù)的行為。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.法院訴訟：指雙方因本協(xié)議產(chǎn)生糾紛，向有管轄權(quán)的人民法院提起的訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件無法正常使用：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，尋求解決方案。2.個(gè)人信息泄露：立即更改密碼，并通知乙方采取措施。3.叫車服務(wù)未按約定時(shí)間提供：與乙方客服溝通，要求及時(shí)安排司機(jī)。4.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：向乙方客服投訴，要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.支付問題：與乙方財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，解決支付故障。6.遇到違法活動(dòng)：立即停止使用軟件，并向有關(guān)部門舉報(bào)。7.不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行：雙方協(xié)商解決，或根據(jù)實(shí)際情況終止協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市出行：用戶在市區(qū)內(nèi)使用叫車軟件，方便快捷地乘坐車輛。2.機(jī)場(chǎng)接送：用戶在機(jī)場(chǎng)等候時(shí)使用叫車軟件，提前安排車輛接送。3.旅游出行：用戶在旅行過程中使用叫車軟件，享受當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)。4.商務(wù)出行：用戶在商務(wù)活動(dòng)中使用叫