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購(gòu)物保障商家宣言合同編號(hào):__________購(gòu)物保障商家宣言甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事商品銷售的企業(yè),乙方為甲方提供的購(gòu)物保障服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本宣言,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1對(duì)甲方銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);1.2為甲方提供商品退換貨、維修等服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障;1.3對(duì)甲方銷售的商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)控,確保商品價(jià)格真實(shí)合理;1.4為甲方提供消費(fèi)者咨詢、投訴處理等服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。第二條服務(wù)期限本宣言自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本宣言自動(dòng)續(xù)約____年。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按照本宣言約定的服務(wù)內(nèi)容,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):_____元。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的服務(wù),確保甲方權(quán)益。3.3雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,約定與服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的其他事項(xiàng)。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本宣言的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本宣言服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供本宣言約定的服務(wù),直至甲方支付完畢。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品及相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本宣言一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本宣言自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.價(jià)格監(jiān)控報(bào)告5.消費(fèi)者投訴處理記錄6.退換貨服務(wù)單據(jù)7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。3.雙方未按約定保密信息,泄露給第三方,視為違約。4.甲方提供的商品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,視為乙方違約。5.乙方未及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.購(gòu)物保障服務(wù):指乙方為甲方提供的商品質(zhì)量檢測(cè)、價(jià)格監(jiān)控、退換貨服務(wù)、消費(fèi)者投訴處理等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.管轄權(quán):指合同爭(zhēng)議解決的地域法院。4.保密信息:指合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方有權(quán)向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)及時(shí)整改,確保服務(wù)質(zhì)量。3.泄露保密信息:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方損失;如涉及嚴(yán)重違約,雙方可協(xié)商解除合同。4.商品不符合法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,要求甲方整改或更換商品;如甲方拒絕整改或更換,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.消費(fèi)者投訴處理不及時(shí):乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,確保消費(fèi)者權(quán)益;如乙方處理不及時(shí),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方
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