購物保障商家宣言

購物保障商家宣言合同編號：__________購物保障商家宣言甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事商品銷售的企業(yè)，乙方為甲方提供的購物保障服務，為確保雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本宣言，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1對甲方銷售的商品進行質(zhì)量檢測，確保商品符合國家相關法律法規(guī)及質(zhì)量標準；1.2為甲方提供商品退換貨、維修等服務，確保消費者的合法權益得到保障；1.3對甲方銷售的商品進行價格監(jiān)控，確保商品價格真實合理；1.4為甲方提供消費者咨詢、投訴處理等服務，提高消費者滿意度。第二條服務期限本宣言自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本宣言自動續(xù)約____年。第三條費用及支付3.1甲方應按照本宣言約定的服務內(nèi)容，向乙方支付服務費用，服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供約定的服務，確保甲方權益。3.3雙方可另行簽訂補充協(xié)議，約定與服務費用相關的其他事項。第四條違約責任4.1任何一方違反本宣言的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本宣言服務費用的____%。4.2甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供本宣言約定的服務，直至甲方支付完畢。第五條保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的商品及相關信息予以保密，不得泄露給第三方。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本宣言一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本宣言自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.商品質(zhì)量檢測報告4.價格監(jiān)控報告5.消費者投訴處理記錄6.退換貨服務單據(jù)7.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，視為違約。2.乙方未按約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.雙方未按約定保密信息，泄露給第三方，視為違約。4.甲方提供的商品不符合國家相關法律法規(guī)及質(zhì)量標準，乙方未及時發(fā)現(xiàn)的，視為乙方違約。5.乙方未及時處理消費者投訴，導致消費者權益受損的，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.購物保障服務：指乙方為甲方提供的商品質(zhì)量檢測、價格監(jiān)控、退換貨服務、消費者投訴處理等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.管轄權：指合同爭議解決的地域法院。4.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。2.乙方服務質(zhì)量不符合約定：甲方有權向乙方提出整改要求，乙方應及時整改，確保服務質(zhì)量。3.泄露保密信息：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方損失；如涉及嚴重違約，雙方可協(xié)商解除合同。4.商品不符合法律法規(guī)及質(zhì)量標準：乙方應及時通知甲方，要求甲方整改或更換商品；如甲方拒絕整改或更換，乙方有權暫停提供服務。5.消費者投訴處理不及時：乙方應及時處理消費者投訴，確保消費者權益；如乙方處理不及時，導致消費者權益受損，乙方應承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方