控制能力類模擬試卷1（共20題）

控制能力類模擬試卷1（共4套）（共20題）控制能力類模擬試卷第1套一、問(wèn)答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、假如你所在的城市嚴(yán)重缺水，水資源嚴(yán)重缺乏，你將采取什么措施進(jìn)行解決?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)在全社會(huì)開(kāi)展加強(qiáng)保護(hù)水資源、愛(ài)護(hù)水資源的宣傳教育活動(dòng)；在城市的道路、車站等公共場(chǎng)所張貼一些呼吁人們珍惜水資源的標(biāo)語(yǔ)；組織以水資源為題材的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，挑選一些優(yōu)秀的文章在報(bào)紙上刊登出來(lái)；在電視臺(tái)上增開(kāi)一個(gè)以“水資源與人類生活"為主題的討論會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行座談交流，在每周周末固定時(shí)間播放，以增強(qiáng)人們對(duì)水資源的重要性和現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。(2)水利部門對(duì)生活用水可以調(diào)整用水價(jià)格政策，對(duì)居民用水實(shí)行單價(jià)累積提升法，即居民用水越多，平均價(jià)格會(huì)越高。對(duì)單位用水，實(shí)行計(jì)劃定額制度，超過(guò)計(jì)劃的用量，就要懲罰，反之，要獎(jiǎng)勵(lì)。(3)對(duì)農(nóng)業(yè)用水進(jìn)行技術(shù)革新，提高農(nóng)田灌溉的技術(shù)，提高水資源利用率。在農(nóng)田灌溉上，逐步取消水溝引水的方法，實(shí)行管道灌溉的方法，把水直接送到植物的根部，減少浪費(fèi)。(4)在工業(yè)用水方面要盡量減少污水的排放，使用高科技對(duì)污水進(jìn)行凈化處理，提高水資源的循環(huán)使用效率。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、假如你被我單位錄取，某天在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)首先要區(qū)分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，搶救生命是最重要的。所以我會(huì)馬上查看傷員受傷的情況，并運(yùn)用自己掌握的現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)對(duì)傷員作現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)。(2)在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的同時(shí)，讓周圍群眾撥打120急救電話，并且報(bào)告交警部門，請(qǐng)求離出事地點(diǎn)最近的交警馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。(3)動(dòng)員周圍的群眾一起保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，待交警或120醫(yī)護(hù)人員趕到后，我再繼續(xù)趕路去處理民事糾紛?？傊?，我認(rèn)為作為一名國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)干部，處理本職工作固然重要，但是應(yīng)該分清輕重緩急，將維護(hù)人民群眾的根本利益和生命安全擺在第一位。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，所以領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常叫你做這做那，讓你無(wú)所適從，怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)穩(wěn)定情緒，肯定這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我要盡力配合。(2)如果確實(shí)是無(wú)法適從，工作壓力特別大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識(shí)和他進(jìn)行交流，詳細(xì)地和領(lǐng)導(dǎo)就工作技術(shù)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行討論。我想通過(guò)交流，不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有所了解，這樣就有利指導(dǎo)我工作而不是做無(wú)用工了。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、早上8點(diǎn)時(shí)，你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)；你突然接到一個(gè)電話，你的一個(gè)朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金。你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需要兩個(gè)小時(shí)，這筆錢需要在下午3點(diǎn)鐘之前送到；剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù)，有一外地的同志將來(lái)你處辦事。領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下，火車到站的時(shí)間在上午ll點(diǎn)鐘，去車站來(lái)回約需要一個(gè)小時(shí)。你打算如何辦這幾件事?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)由于發(fā)言稿第二天采用，相對(duì)來(lái)說(shuō)不用很著急，可以在辦完其他事后接著寫。防止堵車應(yīng)盡量提前去車站。(2)在前往車站的路上，如果需要借錢，可以先用電話聯(lián)系好，約定一個(gè)時(shí)間地點(diǎn)取錢。如果自己有錢而且不堵車的話，可以到車站附近的銀行取錢。(3)接外地同志回單位并幫助安排食宿。中午吃完飯把錢送到醫(yī)院后回來(lái)上班，如果來(lái)不及，就打電話請(qǐng)個(gè)假。(4)這些事處理完后，回單位寫報(bào)告，寫不完晚上加班趕完。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等，然后用盡量短的時(shí)間，誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來(lái)，與他另外約個(gè)時(shí)間再談，并保證在堅(jiān)持政策的前提下，一定給他一個(gè)圓滿的答復(fù)。(2)放下電話后，向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。(3)等領(lǐng)導(dǎo)走后，我會(huì)仔細(xì)分析下屬單位同志對(duì)政策不理解的原因，找出問(wèn)題癥結(jié)，并按剛才預(yù)約的時(shí)間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析控制能力類模擬試卷第2套一、問(wèn)答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正職造成的。對(duì)這個(gè)問(wèn)題你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)這個(gè)問(wèn)題的處理，要既不損害正職的威望，又維護(hù)干部的正當(dāng)權(quán)益。具體說(shuō)來(lái)，可以從如下三個(gè)方面努力：(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正待遇時(shí)，或者群眾反映正職因某種原因而給予這位干部不公正待遇時(shí)，不應(yīng)急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，相信這樣的處理是有原因的，從而既維護(hù)正職的威信又不忽視群眾的意見(jiàn)。(2)主動(dòng)與正職溝通。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報(bào)，并實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭(zhēng)取正職自己糾正自己的做法。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)明的正職一旦意識(shí)到自己的不對(duì)，是會(huì)自己糾正自己的錯(cuò)誤的。但是決不能急于求成。(3)應(yīng)主動(dòng)找這位干部談心，使他正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時(shí)鼓勵(lì)他積極工作，不要因此而消沉。因?yàn)橹灰ㄟ^(guò)自己的努力，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會(huì)改變自己所受到的不公正待遇。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所愿意見(jiàn)到的人。在這種情況下。你如何處理?(追問(wèn)：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想。你還有沒(méi)有更好的辦法?)標(biāo)準(zhǔn)答案：我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙，不一定有時(shí)間見(jiàn)他；然后征求我朋友的意見(jiàn)，是否：有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)：達(dá)，我會(huì)建議他寫成邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá)。追問(wèn)答案：關(guān)于我的回答，我認(rèn)為：是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀、世界觀以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答方法，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然才是最好。我相信，無(wú)論處理何種事情，只要我堅(jiān)持辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、如果你遇到了一件突發(fā)事件，你應(yīng)當(dāng)怎樣處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)面對(duì)突發(fā)事件，一定要沉著冷靜、理智，迅速了解事件的具體情況，盡可能對(duì)事件的性質(zhì)、后果，作出正確的判斷；(2)根據(jù)了解的情況，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)或者有關(guān)規(guī)定，提出具體的處理意見(jiàn)。在具體落實(shí)處理時(shí)，要根據(jù)事件的發(fā)展及時(shí)調(diào)整辦法，使損失降到最??；(3)事后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你率隊(duì)參加一場(chǎng)拔河比賽，雙方隊(duì)員情緒激動(dòng)。發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：應(yīng)該明確，我是率隊(duì)參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊(duì)的情緒，化解本隊(duì)人員與對(duì)方的矛盾：(1)迅速采取措施將本隊(duì)人員帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。既然“雙方隊(duì)員情緒激動(dòng)，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是馬上離開(kāi)。(2)客觀公正并全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么，是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛?duì)員之間的個(gè)人恩怨，如果是個(gè)人恩怨，那就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，說(shuō)教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開(kāi)闊等；如果是I：匕賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過(guò)后，可以通過(guò)組織出面予以協(xié)調(diào)解決。(3)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動(dòng)中嚴(yán)格管理，防止類似事件發(fā)生。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、我們的社會(huì)正在步入信息社會(huì)，要求領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接收信息、科學(xué)儲(chǔ)存信息、準(zhǔn)確傳遞信息的能力。你若作為一名現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣在工作中保持信息靈通呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：我們的社會(huì)正在步人信息社會(huì)，作為一名現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，要求有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接收信息、科學(xué)儲(chǔ)存信息、準(zhǔn)確傳遞信息的能力。也就是說(shuō)，要保持信息靈通，就必須接收信息準(zhǔn)確、儲(chǔ)存信息科學(xué)、傳遞信息準(zhǔn)確。(1)準(zhǔn)確接收來(lái)自上級(jí)的指示、來(lái)自下級(jí)的報(bào)告、來(lái)自群眾的反饋和來(lái)自同級(jí)單位的情況。聽(tīng)清楚，看明白，理解對(duì)，記牢固，保證接收信息準(zhǔn)確。(2)在科學(xué)方法的指導(dǎo)下，進(jìn)行高質(zhì)量的儲(chǔ)存信息。建立檔案，分別儲(chǔ)存，同時(shí)及時(shí)加工，不斷整理，最后要正確處理好信息透明與信息保密的關(guān)系。(3)嚴(yán)格地控制信息傳遞的準(zhǔn)確度。注意口頭表達(dá)和文字表達(dá)準(zhǔn)確。采取以上的幾點(diǎn)方式就基本可以保持信息靈通了。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析控制能力類模擬試卷第3套一、問(wèn)答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)，一份機(jī)密文件不見(jiàn)了，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。如何處理這件事?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這份文件失蹤的事，并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過(guò)失。機(jī)密文件涉及到國(guó)家或部門機(jī)密，因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的，不相干的人是不能看到的，否則將違犯紀(jì)律甚至構(gòu)成犯罪。(2)迅速追查資料被何人傳閱過(guò)，有什么人接觸過(guò)資料，保證資料內(nèi)容不落入別有用心的人手里。對(duì)追查結(jié)果作好記載，必要時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并請(qǐng)示處理意見(jiàn)。(3)深刻反思，吸取教訓(xùn)。提高對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守《保密法》及本單位文件歸檔管理制度。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、假如你進(jìn)入新的單位后，組織了一次針對(duì)災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，但當(dāng)你最后清點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)少了一包衣物和3000元現(xiàn)金。你會(huì)采取什么措施?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)要再確認(rèn)一下，是否確實(shí)出現(xiàn)了丟失問(wèn)題。不排除可能只是計(jì)算錯(cuò)誤，或者是遺漏在什么地方；如果真是丟失了，我會(huì)先把損失補(bǔ)上，因?yàn)橐挛锖同F(xiàn)金是要送到災(zāi)區(qū)的，是不能耽擱的；(2)認(rèn)真查找衣物和現(xiàn)金丟失的原因，查清到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，最后根據(jù)責(zé)任的大小，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、你組織單位人員去旅游，要求必須在兩點(diǎn)以前回來(lái)，否則會(huì)誤火車，但是有幾個(gè)人兩點(diǎn)還沒(méi)有到，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)迅速查明那幾個(gè)人的姓名、電話，并立即與之聯(lián)系。并且詢問(wèn)已到的人，看有沒(méi)有人知道他們沒(méi)來(lái)的原因以及可能的去向。(2)在已到的人中指派一個(gè)臨時(shí)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家上車，再指定一個(gè)能力強(qiáng)的人留下來(lái)和自己一起等待并尋找未歸隊(duì)的同志。(3)根據(jù)已知的信息積極尋找失散的同志。如果沒(méi)有任何信息或者根據(jù)已知信息采取多方措施還是無(wú)法找到失散同志，那就立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并迅速報(bào)警。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、在目前一部分企業(yè)不太景氣的情況下職工再就業(yè)問(wèn)題壓力較大，請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)劰?huì)組織應(yīng)從哪些方面協(xié)助政府部門搞好“再就業(yè)工程”。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)協(xié)助政府和企業(yè)搞好職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和職業(yè)教育，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，多層次、多渠道安置下崗職工。(2)辦好工會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，幫助下崗職工尋找就業(yè)門路。(3)發(fā)展解困市場(chǎng)，努力為下崗職工提供再就業(yè)機(jī)會(huì)。(4)大力辦好工會(huì)企事業(yè)，盡可能安排一些企業(yè)富余人員再就業(yè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重，你了解長(zhǎng)江、黃河的情況嗎?應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)現(xiàn)在的環(huán)境污染已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。長(zhǎng)江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去了以往的活力，變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐亍ｉL(zhǎng)江和黃河是我們的文化起源的驕傲，因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見(jiàn)污染情況如何。(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能只看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對(duì)于當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展是為了未來(lái)人類更好的生存和發(fā)展，毀壞人類賴以生存的自然生態(tài)環(huán)境追求短期效益是愚蠢的。(3)我們應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，希望長(zhǎng)江和黃河等污染帶來(lái)的生態(tài)警告，能讓我們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛(ài)護(hù)我們生活的地球。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析控制能力類模擬試卷第4套一、問(wèn)答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、為落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境的要求，制定“進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，提高辦事效率”的工作制度，假如這項(xiàng)工作交由你來(lái)承辦，你如何完成這項(xiàng)任務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)進(jìn)行準(zhǔn)備工作，找相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員開(kāi)會(huì)。商議哪些事情和程序是需要進(jìn)一步規(guī)范的，列一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，其中包括該制度具體由哪些制度構(gòu)成，涉及哪些科室和窗口單位，制定制度的人員組成等，列出預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。(2)對(duì)參與人員進(jìn)行分工，分別負(fù)責(zé)收集不同制度的資料，對(duì)涉及單位及服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查。(3)制定各個(gè)制度的初稿，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)初審，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)重新修訂。將修訂后的制度在職工大會(huì)上公布，征詢廣大職工的意見(jiàn)。根據(jù)職工意見(jiàn)進(jìn)行最后修訂，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后試行，根據(jù)制度實(shí)施過(guò)程的情況變化進(jìn)行后續(xù)修改。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣正確對(duì)待和處理班子內(nèi)部的不同意見(jiàn)?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)根據(jù)不同意見(jiàn)的性質(zhì)及主觀動(dòng)機(jī)來(lái)處理。不必計(jì)較提意見(jiàn)的方式方法。但當(dāng)有人意見(jiàn)明顯有錯(cuò)，而方法又不妥甚至采取不當(dāng)手段迫人就范時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但不能接受，還要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)。在處理班子成員的不同意見(jiàn)時(shí)，要注意相互之間的關(guān)系。(2)領(lǐng)導(dǎo)班子中有了不同意見(jiàn)，首先要力爭(zhēng)在內(nèi)部得到消化，通過(guò)細(xì)致的思想工作將大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)；一時(shí)難以統(tǒng)一的，也應(yīng)求同存異，顧全大局。未做工作就過(guò)早過(guò)急地將分歧呈報(bào)給上級(jí)、傳達(dá)給下級(jí)，不僅表現(xiàn)了自身的無(wú)能，而且會(huì)給上下級(jí)造成不應(yīng)有的憂慮和混亂。一般在以下的情況下適宜以內(nèi)部消化的方式來(lái)處理不同意見(jiàn)：①民主集中制原則執(zhí)行較好。②正確意見(jiàn)能得到貫徹執(zhí)行和錯(cuò)誤意見(jiàn)已被說(shuō)明修正時(shí)。③領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間關(guān)系比較協(xié)調(diào)時(shí)。④領(lǐng)導(dǎo)班子自身有能力解決不同意見(jiàn)之間的矛盾時(shí)。(3)把握不同意見(jiàn)的上傳下達(dá)。有不同意見(jiàn)便滿城風(fēng)雨，當(dāng)然有損班子的形象，不利于工作的開(kāi)展。但是，當(dāng)矛盾發(fā)展到一定程度甚至發(fā)生質(zhì)變時(shí)，仍“包包裹裹”、“家丑不外揚(yáng)”，也是不現(xiàn)實(shí)的。在下面這些情況，領(lǐng)導(dǎo)者要慎重把握好不同意見(jiàn)的“上傳下達(dá)"：①嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)時(shí)。②錯(cuò)誤意見(jiàn)長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)。③重大問(wèn)題難以決斷時(shí)。④領(lǐng)導(dǎo)班子自身無(wú)力解決時(shí)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等，然后用盡量短的時(shí)間，誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來(lái)，與他另外約個(gè)時(shí)間再談，并保證在堅(jiān)持政策的前提下，一定給他一個(gè)圓滿的答復(fù)。(2)放下電話后，向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。(3)等領(lǐng)導(dǎo)走后，我會(huì)仔細(xì)分析下屬單位同志對(duì)政策不理解的原因，找出問(wèn)題癥結(jié)，并按剛才預(yù)約的時(shí)間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正職造成的。對(duì)這個(gè)問(wèn)題你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)這個(gè)問(wèn)題的處理，要既不損害正職的威望，又維護(hù)干部的正當(dāng)權(quán)益。具體說(shuō)來(lái)，可以從如下三個(gè)方面努力：(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正待遇時(shí)，或者群眾反映正