2024新軟件系統(tǒng)安裝與實施合同書

2024最新軟件系統(tǒng)安裝與實施合同書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望引進(jìn)先進(jìn)的軟件系統(tǒng)以提高其管理水平和業(yè)務(wù)效率，乙方具有提供此類軟件系統(tǒng)及安裝與實施服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就軟件系統(tǒng)的安裝與實施事項達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)1.2乙方應(yīng)確保本軟件符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備甲方可接受的性能、功能及安全性。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后的一定工作日內(nèi)，完成本軟件的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，確保甲方能正常使用。二、技術(shù)支持與維護(hù)2.1乙方為本軟件提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，自軟件正式交付甲方使用之日起計算。2.2免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方報修電話后的24小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在48小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.3免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)期滿后，乙方可根據(jù)甲方需求，提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。三、培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行不少于兩天的軟件操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練掌握本軟件的使用方法。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的一定工作日內(nèi)，向甲方提供操作手冊及培訓(xùn)資料，便于甲方自行開展后續(xù)培訓(xùn)工作。四、軟件升級與更新4.1乙方承諾在本軟件免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)甲方實際需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，提供必要的軟件升級和更新服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在每次升級或更新前，提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級或更新的時間、方式及可能產(chǎn)生的費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時間完成軟件安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，具體金額雙方另行協(xié)商確定。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。8.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件系統(tǒng)需求說明書2.軟件系統(tǒng)操作手冊3.培訓(xùn)資料4.軟件升級與更新計劃5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.軟件系統(tǒng)安裝與實施進(jìn)度表7.軟件系統(tǒng)驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間完成軟件安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，屬于違約行為。2.乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，屬于違約行為。4.乙方未按照約定提供軟件升級和更新服務(wù)，屬于違約行為。5.任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件系統(tǒng)：指乙方提供給甲方的最新版本的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供關(guān)于軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)等方面的咨詢服務(wù)。3.維護(hù)服務(wù)：指乙方為保證軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，提供的故障排查、修復(fù)等技術(shù)服務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件安裝過程中遇到技術(shù)難題：解決辦法為乙方提供技術(shù)支持，現(xiàn)場解決或遠(yuǎn)程協(xié)助解決。2.甲方操作人員無法熟練掌握軟件操作：解決辦法為乙方提供額外培訓(xùn)，直至甲方操作人員熟練掌握。3.軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障：解決辦法為乙方提供維護(hù)服務(wù)，及時排查并修復(fù)故障。4.乙方未能按照約定時間完成工作：解決辦法為乙方加快進(jìn)度，或向甲方支付逾期違約金。5.雙方發(fā)生爭議：解決辦法為雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高管理水平和業(yè)務(wù)效率，引入乙方提供的軟件系統(tǒng)。2.乙方根據(jù)甲方實際需求，為甲方提供軟件系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.雙方就軟件系統(tǒng)的安裝與實施事項達(dá)成協(xié)議，并簽訂本合同。4.乙方為本軟件提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。5.乙方為甲方提供操作手冊及培