2024年全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考試絕密預(yù)測(cè)題（附答案）

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、房屋的（）是吸引投資型客戶購(gòu)房的重要因素之一。A.交通通達(dá)度B.綠化環(huán)境C.總價(jià)較低D.建筑結(jié)構(gòu)

2、血行轉(zhuǎn)移率可高達(dá)40%以上的是A.多形性腺瘤B.腺淋巴瘤C.腺樣囊性癌D.惡性多形性腺瘤E.黏液表皮樣癌

3、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開(kāi)發(fā)。1.若開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目總面積為6000m2，固定總成本為1200萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為2000元／m2，銷售稅費(fèi)率為10％，發(fā)展商的目標(biāo)利潤(rùn)為1000萬(wàn)元，則該項(xiàng)目全部銷售出去的保本價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格分別為（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

4、腫瘤血道轉(zhuǎn)移的確切依據(jù)是A.腫瘤細(xì)胞侵入靜脈B.腫瘤細(xì)胞侵入動(dòng)脈C.腫瘤細(xì)胞出現(xiàn)在血液中D.在遠(yuǎn)隔器官形成與原發(fā)瘤同一組織學(xué)類型的腫瘤

5、大部分客戶購(gòu)買寫(xiě)字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉(zhuǎn)狀態(tài)，而并非簡(jiǎn)單的個(gè)人購(gòu)買行為，這體現(xiàn)出寫(xiě)字樓項(xiàng)目代理銷售的（）。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.銷售商務(wù)性C.購(gòu)房（承租）客戶多為企業(yè)D.項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性

6、不符合系膜增生性腎小球腎炎的病變是A.系膜細(xì)胞和基質(zhì)增生B.系膜區(qū)電子致密物沉積C.系膜區(qū)IgM、IgG和C3沉積D.系膜細(xì)胞和內(nèi)皮細(xì)胞彌漫性增生

7、患者男性，55歲，風(fēng)濕性心臟病史10年，伴二尖瓣狹窄，心功能Ⅰ級(jí)，左上第一磨牙、左下第二磨牙殘冠。A.干槽癥B.翼頜間隙感染C.上頜竇炎D.顳下間隙感染E.亞急性細(xì)菌性心內(nèi)膜炎

8、（六）某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬(wàn)元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開(kāi)始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。該企業(yè)不含建設(shè)期的投資回收年限為（）年。A.5B.7C.9D.10

9、在房源與客源信息配對(duì)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)明確()，才能更好地了解潛在客戶對(duì)住房的偏好.A.客戶的交易資格B.客戶的購(gòu)買能力C.客戶的住房問(wèn)題D.客戶的選擇傾向

10、以下不屬于房屋繼承和遺贈(zèng)的產(chǎn)權(quán)登記需要的程序的是（）。A.辦理繼承權(quán)公證書(shū)或接受遺贈(zèng)公證書(shū)或生效法律文書(shū)B(niǎo).地稅局核定契稅（繼承除外）C.在網(wǎng)上提交申請(qǐng)D.領(lǐng)證

11、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無(wú)店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的名義負(fù)責(zé)銷售商品房，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。下列房源信息推薦方式中，（）是指賣方代理經(jīng)紀(jì)人在告知買方代理經(jīng)紀(jì)人房源信息時(shí)，保留了該業(yè)主的聯(lián)系方式，買方代理經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)尋找客戶，之后若需要看房，則需要由賣方代理經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主，并參與客戶看房的服務(wù)工作。A.專業(yè)推薦B.一般推薦C.合作推薦D.特別推薦

12、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售狀況與銷售潛力的調(diào)查，屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查B.市場(chǎng)行情調(diào)查C.市場(chǎng)反響調(diào)查D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

13、研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)方式是為了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行（）。A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.客戶定位D.功效定位

14、（）是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步。A.制訂推廣策略B.判斷項(xiàng)目市場(chǎng)定位C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查D.制訂銷售計(jì)劃

15、采用圖片及產(chǎn)生聯(lián)想的感悟語(yǔ)言來(lái)展示房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的書(shū)面資料屬于（）。A.形象樓書(shū)B(niǎo).功能樓書(shū)C.戶型手冊(cè)D.銷控表

16、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個(gè)月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開(kāi)口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.治療右下第二磨牙B.拔除右下第三磨牙C.咬肌間隙切開(kāi)引流D.局部切開(kāi)引流E.停用抗生素

17、客戶忠誠(chéng)的特征不包括（）。A.主動(dòng)向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)B.再次或大量購(gòu)買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)C.因環(huán)境和營(yíng)銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)D.發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動(dòng)向企業(yè)反饋訊息，求得解決

18、選擇自然銷售方式銷售住宅的流程為（）。A.選房當(dāng)天客戶按照到場(chǎng)排隊(duì)順序進(jìn)行選房，先到先得B.新老客戶同等待遇，走炒作路線C.熱銷盤客戶會(huì)提前排隊(duì)，維持秩序客戶流失度高D.確定前期積累客戶選房順序，正式發(fā)售前統(tǒng)一發(fā)出通知，客戶憑借順序號(hào)進(jìn)行選房

19、一旦因購(gòu)房者不能償還貸款，銀行對(duì)房屋進(jìn)行處置時(shí)，銀行往往為盡快回收自己的貸款，很可能將房屋低價(jià)拍賣。該情形屬于抵押貸款面臨的（）。A.房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)B.購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)C.利率變化風(fēng)險(xiǎn)D.無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn)

20、購(gòu)房者通過(guò)銷售人員的介紹，選定自己購(gòu)買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來(lái)確定對(duì)房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán)、成交價(jià)格等事項(xiàng)。A.《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》B.《房地產(chǎn)買賣合同》C.《臨時(shí)業(yè)主公約》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》

21、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導(dǎo)消費(fèi)C.創(chuàng)造需求D.教育大眾

22、企業(yè)以客戶感知價(jià)值為分析框架，制定營(yíng)銷策略的屬于（）。A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.客戶導(dǎo)向D.關(guān)系導(dǎo)向

23、在新建商品房查驗(yàn)與交接的前期準(zhǔn)備階段，房屋買受人需要準(zhǔn)備的材料不包括（）。A.書(shū)面交房通知B.住宅使用說(shuō)明書(shū)C.身份證明D.臨時(shí)管理規(guī)約

24、訪問(wèn)地區(qū)市場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標(biāo)的物的位置、面積、（）、交易當(dāng)時(shí)的狀況和其他條件等。A.途徑B.交易價(jià)格C.交易方法D.交易行為

25、下列各項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本特征的是（）。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.完全競(jìng)爭(zhēng)性D.供給滯后性

26、在（）目標(biāo)下，開(kāi)發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以最快速度將房地產(chǎn)銷售出去，盡快回收成本。A.綜合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化

27、不同的廣告媒介，其廣告效果也不盡相同，以下對(duì)于報(bào)紙廣告優(yōu)點(diǎn)的描述正確的是()。A.影響廣泛、傳播迅速、簡(jiǎn)便靈活B.宣傳對(duì)象明確、針對(duì)性強(qiáng)C.針對(duì)性、親切感D.長(zhǎng)期性、固定性、集中性效應(yīng)

28、通過(guò)轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，短期內(nèi)收回投資的贏利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并舉D.自行經(jīng)營(yíng)

29、肝細(xì)胞點(diǎn)狀壞死的特點(diǎn)是A.肝細(xì)胞核碎裂為小點(diǎn)狀的壞死B.破壞界板的壞死C.壞死灶僅累及幾個(gè)肝細(xì)胞D.伴有嚴(yán)重脂肪變性的壞死

30、出賣人出售商品住宅的，按照（）承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。A.《住宅使用說(shuō)明書(shū)》B.《住宅質(zhì)量保證書(shū)》C.《住宅維修說(shuō)明書(shū)》D.《住宅維修保證書(shū)》

31、不符合葡萄胎臨床表現(xiàn)的是A.HCG增高B.無(wú)惡變傾向C.無(wú)胎心和胎動(dòng)D.雙卵巢黃素囊腫形成

32、下列營(yíng)銷成本中，屬于營(yíng)銷調(diào)研成本的是()。A.渠道設(shè)計(jì)費(fèi)用B.自建分銷網(wǎng)費(fèi)用C.整理和分析費(fèi)D.處理客戶投訴的費(fèi)用

33、寫(xiě)字樓的特性不包括（）。A.與宏觀經(jīng)濟(jì)正相關(guān)B.客戶非個(gè)體屬性C.項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性D.高風(fēng)險(xiǎn)性

34、寫(xiě)字樓項(xiàng)目銷售過(guò)程中，突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比;突出寫(xiě)字樓高端配置、低運(yùn)營(yíng)成本是對(duì)()的銷售解決方案。A.一期老業(yè)主B.投資型客戶C.本區(qū)域主流客戶D.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶

35、在房地產(chǎn)營(yíng)銷中，采取委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售時(shí)，被廣泛采用的渠道是（）分銷渠道。A.密集型B.選擇性C.獨(dú)家D.集中型

36、減少帶客戶到房屋建設(shè)工地看房的次數(shù)，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理?yè)p失控制方法中的()。A.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度B.自留與自保C.提高預(yù)防能力D.分散化

37、某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為20000㎡，固定總成本為3000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為2000元/㎡，目標(biāo)利潤(rùn)為4000萬(wàn)元，銷售費(fèi)率15%，則開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)利潤(rùn)率為()元/㎡。A.6356B.6417C.6471D.6518

38、在市場(chǎng)環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)下，除正?？紤]項(xiàng)目投資回報(bào)與回款速度外，在寫(xiě)字樓項(xiàng)目前期的產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位時(shí)，往往趨向于、領(lǐng)先于或差異化于市場(chǎng)現(xiàn)有水平的檔次定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作的（）。A.綜合利益最大化目標(biāo)B.品牌目標(biāo)C.快速回收成本目標(biāo)D.其他目標(biāo)

39、傷寒小結(jié)由何種細(xì)胞組成？（）A.類上皮細(xì)胞B.多核巨細(xì)胞C.淋巴細(xì)胞D.巨噬細(xì)胞

40、癌前病變是指（）。A.癌的早期病變B.不是癌C.不一定變癌D.有癌變傾向

41、知道未來(lái)會(huì)有哪些結(jié)果，但每一種結(jié)果發(fā)生的概率無(wú)法客觀確定，這是不確定性水平等級(jí)中的()。A.第1級(jí)B.第2級(jí)C.第3級(jí)D.第4級(jí)

42、釉質(zhì)晶體的硬度最大的是A.不成熟乳牙B.成熟乳牙C.年輕恒牙D.老年恒牙E.沒(méi)有差別

43、飲邪停于胸者稱為A.痰飲B.溢飲C.支飲D.懸飲

44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶看房時(shí)最好能提前看房時(shí)間（）分鐘到達(dá)房屋地點(diǎn)，以方便帶其先了解周邊環(huán)境。A.5～10B.10～15C.15～30D.30～60

45、共用題干某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)一住宅小區(qū)項(xiàng)目，計(jì)劃開(kāi)發(fā)總面積為50000㎡。經(jīng)企業(yè)核算后發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)該住宅小區(qū)項(xiàng)目的完全成本為2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，變動(dòng)成本500元/㎡;企業(yè)通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目周邊、同時(shí)期、同等檔次物業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：第一個(gè)樓盤銷售均價(jià)為3300元/㎡，第二個(gè)樓盤銷售均價(jià)為3600元/㎡，經(jīng)計(jì)算得知兩樓盤對(duì)該項(xiàng)目定價(jià)影響的權(quán)重分別為0.4和0.6，銷售費(fèi)率為6%。根據(jù)上述描述，請(qǐng)分析回答下列問(wèn)題：A.3300元/㎡B.3480元/㎡C.3600元/㎡D.3760元/㎡

46、四逆散于四逆湯組成中均有的藥物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子

47、買房（租房）客戶具有指向性、時(shí)效性和（）的特征。A.周期性B.可變性C.集中性D.潛在性

48、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經(jīng)濟(jì)適用住房B.集資房C.商品房D.解困房

49、存量房遍布城市的各個(gè)角落，銷售離散性大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)建立社區(qū)性門店。體現(xiàn)出存量房銷售（）的特點(diǎn)。A.待售房屋實(shí)體差異大B.銷售對(duì)象坐落分散C.主要為現(xiàn)房銷售D.房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜

50、乳腺癌臨床可表現(xiàn)為（）。A.乳頭內(nèi)陷B.橘皮征C.乳頭血性溢液D.乳房無(wú)痛性腫物二、多選題

51、頜面部骨折復(fù)位的順序?yàn)锳.從下向上，從內(nèi)向外B.從下向上，從外向內(nèi)C.從上向下，從內(nèi)向外D.從上向下，從外向內(nèi)E.以上均不正確

52、在整個(gè)配對(duì)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是圍繞（）推薦一定價(jià)位和品質(zhì)的房源。A.購(gòu)房客戶的基本信息B.購(gòu)房客戶的資金實(shí)力C.客戶的房源信息D.購(gòu)房客戶的需求

53、集中銷售的方式適用的樓盤是（）。A.常規(guī)樓盤B.產(chǎn)品、客戶均少的樓盤C.對(duì)性質(zhì)要求較高的樓盤D.客戶少的樓盤

54、共用題干李先生在國(guó)內(nèi)購(gòu)買了一套商鋪，現(xiàn)在李先生要出國(guó)，他把該商鋪委托給某房地產(chǎn)為民中介公司，要求為民中介公司代租代管，租金交給李先生的父親。該商鋪?zhàn)饨o了圖門燒烤店5年，一個(gè)月后，因圖門燒烤店老板義另有發(fā)展，把該商鋪轉(zhuǎn)租給時(shí)尚服裝店。A.按照公司規(guī)定，收取傭金和手續(xù)費(fèi)B.在能力范圍內(nèi)，盡量幫助張某壓低價(jià)格C.免收傭金和手續(xù)費(fèi)D.如有王某比張某出價(jià)高的，幫助李先生和王某成交

55、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經(jīng)濟(jì)適用住房B.集資房C.商品房D.解困房

56、腰膝酸軟，發(fā)脫齒松，經(jīng)閉不孕，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽(yáng)虛證

57、共用題干某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司給某項(xiàng)目定位單身門領(lǐng)公寓，考慮到項(xiàng)目規(guī)模較小，并且所處片區(qū)不屬于當(dāng)前的熱賣區(qū)，公司準(zhǔn)備大力宣傳規(guī)劃即將建設(shè)的商圈來(lái)吸引客戶關(guān)注，并希望通過(guò)強(qiáng)勁的營(yíng)銷迅速打開(kāi)局面，定價(jià)策略擬采用低開(kāi)高走的策略。項(xiàng)目推廣以后，銷售情況良好，但是一個(gè)月后銷售量急劇下降，公司管理層馬上召開(kāi)緊急會(huì)議，研究原因及對(duì)策。試分析：A.大幅遞增B.小幅遞減C.小幅遞增D.大幅遞減

58、市場(chǎng)營(yíng)銷的4Vs理論要素中，()是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)追求與其他產(chǎn)品的不可替代性。A.功能彈性化B.信息現(xiàn)代化C.附加價(jià)值化D.差異化

59、房地產(chǎn)銷售進(jìn)入（）階段，上門客戶量會(huì)隨推廣策略和力度調(diào)整而變化，銷售人員的數(shù)量也要做出相應(yīng)調(diào)整。A.籌備期B.正式公開(kāi)發(fā)售C.持續(xù)銷售期D.尾盤銷售期

60、在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要準(zhǔn)備的材料不包括（）。A.各種驗(yàn)房工具B.房屋狀況說(shuō)明書(shū)C.房屋交接單D.租賃合同

61、下列哪項(xiàng)符合系膜毛細(xì)血管性腎小球腎炎A.起病急驟B.常表現(xiàn)為急性腎炎綜合征C.銀染色顯示毛細(xì)血管壁呈雙軌狀D.部分病人補(bǔ)體升高

62、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為了維護(hù)企業(yè)形象，提高社會(huì)聲譽(yù)，其定價(jià)目標(biāo)通常是（）。A.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化B.提高市場(chǎng)占有率C.穩(wěn)定所售商品房?jī)r(jià)格D.快速收回資金成本

63、因?yàn)榉吭淳哂袆?dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，有關(guān)資料會(huì)隨時(shí)變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還應(yīng)及時(shí)對(duì)房源信息進(jìn)行更新，以保證房源的（）。A.可持續(xù)性B.完整性C.有效性D.準(zhǔn)確性

64、高先生首次來(lái)到某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓處，一開(kāi)始就問(wèn)銷售人員小李很多問(wèn)題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開(kāi)了一個(gè)小工廠，對(duì)中央政策及國(guó)內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無(wú)障礙。在之后的幾次電話跟蹤過(guò)程中，銷售人員小李除了致以問(wèn)候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問(wèn)題。高先生表示很感謝。第二次來(lái)訪時(shí)，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號(hào)，再次加推了幾個(gè)房號(hào)，建議到時(shí)候可買兩個(gè)小面積鋪位，投資的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些，效果也會(huì)明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開(kāi)車來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個(gè)商鋪，并且加一個(gè)公寓。若小李介紹了一臨街商鋪，面積約50m2，售價(jià)約100萬(wàn)元，目前在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約是200元/m2，則投資回報(bào)率為（）。A.10%B.12%C.15%D.21%

65、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶的方式是（）。A.付費(fèi)的房源信息發(fā)布平臺(tái)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站C.信息中介網(wǎng)站D.免費(fèi)的公共網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)

66、張某擁有一間商鋪，并用該商鋪向銀行抵押貸款，抵押合同約定：張某如欲出售、出租該商鋪，應(yīng)征得銀行的書(shū)面同意。張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某出租該商鋪，并答應(yīng)該業(yè)務(wù)完成后給李某“好處費(fèi)”。李某為了隱瞞這筆業(yè)務(wù)，便用偷蓋了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章的空白合同與張某訂立了委托合同，委托合同約定的傭金為每年2個(gè)月的租金收入。后來(lái)李某找到王某，游說(shuō)王某委托李某個(gè)人為其承租商鋪，李某代表王某與張某訂立了房屋租賃合同，該合同的租賃雙方均有李某的簽名，出租方有張某的簽名，李某向張某出具了王某的授權(quán)委托書(shū)，委托書(shū)載明王某委托李某全權(quán)代理承租商鋪事宜(合同期限不長(zhǎng)于10年)。下列關(guān)于上述房屋租賃合同的表述中，正確的有()。A.有效B.無(wú)效C.經(jīng)過(guò)王某簽名確認(rèn)后有效D.如果租賃期限為12年，即使王某在其上簽名確認(rèn)，該租賃合同仍然無(wú)效

67、以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念不包括（）。A.客戶讓渡價(jià)值B.客戶關(guān)系C.客戶滿意D.客戶忠誠(chéng)

68、在房源信息共享形式中，公盤制的缺點(diǎn)是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.獲得經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金少D.房源信息時(shí)效性差

69、雇員福利屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中的()。A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B.純粹風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)

70、下列關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是指用于各種零售、餐飲、娛樂(lè)、健身服務(wù)、休閑等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式B.從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫(xiě)字樓、別墅等房地產(chǎn)形式C.商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資三重特性的綜合性行業(yè)D.按商業(yè)開(kāi)發(fā)形式可將其分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)

71、在項(xiàng)目SWOT分析中，最理想的對(duì)策是（）。A.SO對(duì)策B.WO對(duì)策C.ST對(duì)策D.WT對(duì)策

72、下列選項(xiàng)中，（）是針對(duì)項(xiàng)目樓書(shū)、折頁(yè)、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)。A.物業(yè)管理培訓(xùn)B.銷售資料學(xué)習(xí)C.銷售籌備培訓(xùn)D.目標(biāo)客戶分析培訓(xùn)

73、某患兒出生時(shí)，一側(cè)上唇裂至鼻底，另一側(cè)裂至上唇中部，臨床上的正確診斷應(yīng)為A.雙側(cè)完全性唇裂B.雙側(cè)不完全唇裂C.雙側(cè)混合型唇裂D.雙側(cè)Ⅱ度唇裂E.以上都不對(duì)

74、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先（）。A.確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和研究D.寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告

75、寫(xiě)字樓銷售項(xiàng)目策略制定的出發(fā)點(diǎn)不包括（）。A.以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)B.以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)C.以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)D.以投資回報(bào)率為主導(dǎo)

76、甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè)）開(kāi)發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。甲企業(yè)與劉某簽訂的《商品房買賣合同》中，應(yīng)約定（）。A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D(zhuǎn).保值增值的途徑

77、挖掘賣點(diǎn)的階段劃分為()。A.片區(qū)市場(chǎng)研究、消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究、項(xiàng)目定位、挖掘賣點(diǎn)B.片區(qū)市場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)查、消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究、挖掘賣點(diǎn)C.項(xiàng)目定位、片區(qū)市場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)查、挖掘賣點(diǎn)D.項(xiàng)目定位、片區(qū)市場(chǎng)研究、消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究、挖掘賣點(diǎn)

78、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委托人()。A.只能請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B.可以請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.可以自由選擇請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要么承擔(dān)違約責(zé)任，要么承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.只能請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

79、購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明（）。A.使用權(quán)B.抵押權(quán)C.管理權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

80、為使?jié)撛诳蛻糇兂涩F(xiàn)實(shí)客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該根據(jù)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求，為客戶提供（）。A.資金籌措渠道B.精致小禮品C.房源信息和專業(yè)服務(wù)

81、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬(wàn)元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開(kāi)始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。在（）下，營(yíng)銷者確定房地產(chǎn)價(jià)格需要考慮價(jià)格與銷售量、價(jià)格與成本之間的關(guān)系。A.最大利潤(rùn)目標(biāo)B.安全收益率目標(biāo)C.最小利潤(rùn)目標(biāo)D.預(yù)期投資收益率目標(biāo)

82、某4歲男孩。發(fā)熱咳嗽多日，近日因氣急、發(fā)紺入院。血象檢查：白細(xì)胞19.6×109/L中性粒細(xì)胞85%；X線檢查：兩肺下葉散在灶狀陰影，左下葉有片狀濃淡不勻陰影。該小孩可能患有（）A.小葉性肺炎B.病毒性肺炎C.支原體肺炎D.大葉性肺炎

83、在寫(xiě)字樓項(xiàng)目推廣渠道中，（）為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價(jià)值。A.直郵短信B.產(chǎn)業(yè)雜志C.活動(dòng)營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)推廣

84、良性與惡性腫瘤判斷中，最有診斷意義的是（）。A.生長(zhǎng)方式B.生長(zhǎng)速度C.腫瘤的異型性D.對(duì)機(jī)體影響

85、下列不屬于商圈調(diào)查方法的是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)勘查B.訪談法C.網(wǎng)絡(luò)搜集信息D.個(gè)案調(diào)查

86、從某種程度上來(lái)講，（）決定了一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司生存、發(fā)展的空間與潛力。A.房源信息B.房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格C.房源地理位置D.房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量

87、下列選項(xiàng)中，（）主要目的是為了增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。A.功能樓書(shū)B(niǎo).樓體形象C.物業(yè)管理D.形象樓書(shū)

88、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬(wàn)元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開(kāi)始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。該企業(yè)不含建設(shè)期的投資回收年限為（）年。A.5B.7C.9D.10

89、關(guān)于房源外部營(yíng)銷中平面媒體廣告，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體B.廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周6～7次，持續(xù)才能效果才更明顯C.最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放D.房源廣告撰寫(xiě)上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡(jiǎn)潔清晰、賣點(diǎn)突出

90、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息?；顒?dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。為了開(kāi)拓客源，甲公司采用的方法為（）。A.團(tuán)體攬客法B.會(huì)員攬客法C.講座攬客法D.人際關(guān)系攬客法

91、房地產(chǎn)銷售階段市場(chǎng)調(diào)查的要點(diǎn)是()。A.市場(chǎng)推廣調(diào)查和測(cè)評(píng)、成交客戶問(wèn)卷調(diào)查和銷售難點(diǎn)調(diào)查B.競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)查、客戶需求和接觸媒體習(xí)慣調(diào)查C.競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷售信息調(diào)查、成交客戶問(wèn)卷調(diào)查和規(guī)劃調(diào)整D.價(jià)格調(diào)查、客戶需求調(diào)查

92、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)開(kāi)始銷售商品房。A.5B.10C.15D.20

93、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能將已經(jīng)（）的房產(chǎn)再次作為房源信息進(jìn)行營(yíng)銷。A.出售或出租B.設(shè)定抵押C.待拆遷D.合法建設(shè)

94、介紹樓盤形象和賣點(diǎn)的書(shū)面資料是（）。A.形象樓書(shū)B(niǎo).功能樓書(shū)C.戶型手冊(cè)D.折頁(yè)和單張

95、腰膝酸軟，神疲乏力，月經(jīng)淋漓不盡，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽(yáng)虛證

96、建立一個(gè)以客戶為中心的記錄和數(shù)據(jù)庫(kù)，是為了對(duì)（）信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)管理。(2007年真題)A.客源B.房源C.市場(chǎng)D.交易

97、顴骨骨折不會(huì)出現(xiàn)的癥狀是A.眶周淤斑B.眶下區(qū)皮膚麻木C.下頜運(yùn)動(dòng)障礙D.復(fù)視E.咬合關(guān)系錯(cuò)亂

98、亞急性甲狀腺炎的病理變化有（）。A.濾泡上皮乳頭狀增生B.濾泡上皮嗜酸性變C.淋巴細(xì)胞浸潤(rùn)D.巨細(xì)胞形成

99、在現(xiàn)代寫(xiě)字樓產(chǎn)品鏈中，（）是指層高滿足室內(nèi)可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類企業(yè)空間需求。A.商務(wù)公寓B.寫(xiě)字樓C.LOFTD.商務(wù)綜合體

100、能夠詳細(xì)說(shuō)明新建商品的建筑指標(biāo)，并可理解為一本簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的宣傳資料是（）。(2012年真題)A.形象樓書(shū)B(niǎo).功能樓書(shū)C.戶型手冊(cè)D.宣傳單張

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：投資客戶，以獲取租金收益和轉(zhuǎn)售增值收益為目的，他們十分關(guān)注房產(chǎn)的保值增值空間和物業(yè)性價(jià)比，對(duì)房子的細(xì)節(jié)沒(méi)有自用客戶那么細(xì)。房屋總價(jià)低是吸引投資型客戶購(gòu)房的重要因素之一。

2、答案：C本題解析：2.據(jù)調(diào)查腺淋巴瘤患者常有吸煙史，其發(fā)病可能與吸煙有關(guān)。3.腺樣囊性癌可沿著血管、神經(jīng)、膠原纖維擴(kuò)散至腺組織和鄰近其他組織。晚期瘤細(xì)胞也易侵入血管,發(fā)生血行轉(zhuǎn)移。據(jù)Spiro報(bào)告遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移率為43%,常轉(zhuǎn)移到肺、肝和骨,而淋巴轉(zhuǎn)移很少見(jiàn)。

3、答案：C本題解析：?jiǎn)挝槐１緝r(jià)格=(固定成本總額÷盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)（銷）量+單位變動(dòng)成本）÷（1－銷售費(fèi)率），本題中要求計(jì)算該項(xiàng)目圈內(nèi)部銷售出去的保本價(jià)格，所以，單位保本價(jià)格=（12000000÷6000＋2000）÷（1－10％）=4444（元/m2）。目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格=[（固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額）÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷（1－銷售費(fèi)率），所以，該項(xiàng)目全部銷售出去的目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格為：[（12000000＋10000000）÷6000＋2000]÷（1－10％）＝6296（元/m2）。

4、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

5、答案：C本題解析：寫(xiě)字樓的產(chǎn)品特性包括：①與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；②購(gòu)房（承租）客戶多為企業(yè)；③產(chǎn)品技術(shù)性；④銷售商務(wù)性；⑤項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性。其中購(gòu)房（承租）客戶多為企業(yè)屬性表現(xiàn)在：與住宅市場(chǎng)客戶最大的不同在于，寫(xiě)字樓的主流客戶多數(shù)為法人單位，自然人客戶相對(duì)較少。大部分客戶購(gòu)買寫(xiě)字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉(zhuǎn)狀態(tài)，屬于企業(yè)行為，并非簡(jiǎn)單的個(gè)人購(gòu)買行為。

6、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

7、答案：E本題解析：暫無(wú)解析

8、答案：B本題解析：從投資開(kāi)始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，建設(shè)期3年，不含建設(shè)期的投資回收年限=l0－3=7（年）。

9、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

10、答案：C本題解析：房屋繼承和遺贈(zèng)的產(chǎn)權(quán)登記需要一定的程序，流程如下：①辦理繼承權(quán)公證書(shū)或接受遺贈(zèng)公證書(shū)或生效法律文書(shū)；②地稅局核定契稅（繼承除外）；③到房屋登記大廳提交申請(qǐng)；④受理；⑤領(lǐng)證。

11、答案：C本題解析：合作推薦是業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人將房源信息（僅房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式。一般為獨(dú)家委托房源）與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人分享之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人也會(huì)參與服務(wù)全程，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對(duì)半分傭，各分傭50%。

12、答案：B本題解析：房地產(chǎn)市場(chǎng)一般行情調(diào)查包括：①整個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的供給總量、供給結(jié)構(gòu)、供給變化趨勢(shì)、市場(chǎng)占有率；②土地供給量、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)購(gòu)買土地的意愿、土地價(jià)格；③房地產(chǎn)子市場(chǎng)的銷售狀況與銷售潛力；④房地產(chǎn)子市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期；⑤房地產(chǎn)子市場(chǎng)產(chǎn)品供給的充足程度、房地產(chǎn)企業(yè)的種類和數(shù)量、是否存在著市場(chǎng)空隙；⑥有關(guān)同類房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、價(jià)格、利潤(rùn)的比較；⑦整個(gè)房地產(chǎn)子市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格水平的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，最適合于客戶接受的價(jià)格策略；⑧新產(chǎn)品定價(jià)及價(jià)格變動(dòng)幅度等。

13、答案：C本題解析：客戶定位包括：①消費(fèi)者定位；②經(jīng)營(yíng)者定位；③投資者定位。其中，消費(fèi)者定位要對(duì)項(xiàng)目地產(chǎn)商圈內(nèi)的所有消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者特征準(zhǔn)確把握，需要對(duì)消費(fèi)者特征進(jìn)行研究，消費(fèi)者特征有：①心理特征，包括消費(fèi)追求的價(jià)值、消費(fèi)時(shí)間等；②購(gòu)買行為特征，包括消費(fèi)金額、頻次、消費(fèi)半徑等；③人口特征，包括年齡、性別、家庭組織構(gòu)成、收入、職業(yè)、教育、可支配收入、出行狀況、品牌喜好、媒體宣傳促銷的傾向等；④社會(huì)特征，包括對(duì)示范群體的追隨，家庭結(jié)構(gòu)及其主導(dǎo)權(quán)，消費(fèi)者在社會(huì)的角色與地位。

14、答案：B本題解析：在制訂新建商品房的營(yíng)銷方案時(shí)，判斷項(xiàng)目市場(chǎng)定位，是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步。房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位，除了根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身的銷售意愿以外，還應(yīng)該從項(xiàng)目的本體特征、目標(biāo)客戶和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等客觀因素方面進(jìn)行綜合分析。

15、答案：A本題解析：形象樓書(shū)多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語(yǔ)言，來(lái)向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn)，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核心賣點(diǎn)、建筑風(fēng)格、樓體形象、主力戶型圖、會(huì)所、物業(yè)管理等。

16、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

17、答案：C本題解析：客戶忠誠(chéng)是指客戶在滿意的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)某品牌或企業(yè)做出長(zhǎng)期購(gòu)買的行為，是客戶一種意識(shí)和行為的結(jié)合?？蛻糁艺\(chéng)具有以下四點(diǎn)特征：①再次或大量購(gòu)買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)；②主動(dòng)向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)；③不會(huì)因環(huán)境和營(yíng)銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)；④發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動(dòng)向企業(yè)反饋信息，求得解決。

18、答案：A本題解析：自然銷售方式指項(xiàng)目在確定銷售時(shí)間后，按客戶自然上門的時(shí)間和順序進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。其操作流程是選房當(dāng)天客戶按照到場(chǎng)排隊(duì)順序進(jìn)行選房，先到先得。

19、答案：B本題解析：購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)是指一旦因購(gòu)房者不能償還貸款，銀行對(duì)房屋進(jìn)行處置時(shí)，銀行往往為盡快回收自己的貸款，很可能將房屋低價(jià)拍賣。A項(xiàng)，導(dǎo)致房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，其中包括自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)危機(jī)等不可抗力因素，也包括人為的因素。C項(xiàng)，市場(chǎng)利率的波動(dòng)沒(méi)有人能預(yù)料，故借款人需要有思想準(zhǔn)備。D項(xiàng)，借款人有可能在抵押貸款購(gòu)房的還款期內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難而一時(shí)難以償還按揭貸款本息。

20、答案：D本題解析：購(gòu)房者通過(guò)銷售人員的介紹，對(duì)所購(gòu)物業(yè)全面了解后，選定自已購(gòu)買的房屋單元，這時(shí)需要以繳納定金并簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》的形式，來(lái)確定購(gòu)房者對(duì)該房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán)、該房號(hào)的成交價(jià)格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時(shí)間等事項(xiàng)。

21、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

22、答案：C本題解析：以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷，其目的在于通過(guò)滿足客戶需求并使其滿意以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)。以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷包括以下幾個(gè)核心概念：①客戶感知價(jià)值；②客戶滿意；③客戶忠誠(chéng)。

23、答案：B本題解析：新建商品房與存量房查驗(yàn)和交接的前期準(zhǔn)備工作不盡相同。新建商品房交接時(shí)雙方都應(yīng)備齊購(gòu)房有關(guān)材料，房屋買受人應(yīng)帶好的材料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時(shí)管理規(guī)約；④書(shū)面交房通知。B項(xiàng)，住宅使用說(shuō)明書(shū)屬于開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的材料。

24、答案：B本題解析：訪問(wèn)地區(qū)市場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標(biāo)的物的位置、面積、交易價(jià)格、交易當(dāng)時(shí)的狀況和其他條件等。在訪問(wèn)中應(yīng)盡量了解其交易進(jìn)行時(shí)的狀況，并從其提供的資料中盡可能導(dǎo)引出其他市場(chǎng)交易線索。

25、答案：C本題解析：房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本特征包括：①區(qū)域性；②交易復(fù)雜性；③不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；④供給存在滯后性；⑤與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高；⑥受到較多的政府行政干預(yù)。

26、答案：B本題解析：寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)有：①綜合利益收益最大化目標(biāo)；②快速回收成本目標(biāo)；③品牌目標(biāo)。其中，快速回收成本目標(biāo)是指開(kāi)發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，如財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)、工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、未來(lái)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)開(kāi)發(fā)商以最快的目標(biāo)是快速回收速度將寫(xiě)字樓建設(shè)并銷售出去，盡快收回前期土地和建設(shè)成本。

27、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：A本題解析：商業(yè)地產(chǎn)贏利模式有：①只售不租，通過(guò)轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，短期內(nèi)回收投資；②只租不售，開(kāi)發(fā)商擁有產(chǎn)權(quán)，租賃經(jīng)營(yíng)，通過(guò)收取租金等方式贏得利潤(rùn)；③租售并舉，部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租；④自行經(jīng)營(yíng)，同時(shí)賺取投資開(kāi)發(fā)利潤(rùn)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

29、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

30、答案：B本題解析：《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位對(duì)商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將新建成的房屋出售給買受人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

31、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

32、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

33、答案：D本題解析：寫(xiě)字樓的產(chǎn)品特性包括：①與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；②客戶非個(gè)體屬性；③產(chǎn)品技術(shù)性；④銷售商務(wù)性；⑤項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性。

34、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

35、答案：C本題解析：獨(dú)家代理有助于維持房地產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)者的聲譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)獨(dú)家代理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人或房地產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商可以與獨(dú)家代理商緊密合作，共同決策房地產(chǎn)銷售廣告、促銷措施、產(chǎn)品定價(jià)、銷售進(jìn)度等事項(xiàng)。獨(dú)家代理是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)廣泛采用的分銷渠道。

36、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

37、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：B本題解析：寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)包括：①綜合利益最大化目標(biāo)；②快速回收成本目標(biāo)；③品牌目標(biāo)。其中，品牌目標(biāo)指在市場(chǎng)環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)下，某些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展需求，可能會(huì)賦予項(xiàng)目更多的品牌使命。在該情況下，除正?？紤]項(xiàng)目投資回報(bào)與回款速度外，在寫(xiě)字樓項(xiàng)目前期的產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位時(shí)，往往趨向于領(lǐng)先于或差異化于市場(chǎng)現(xiàn)有水平的檔次定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，便于后期利用標(biāo)桿性產(chǎn)品或差異化產(chǎn)品與企業(yè)品牌正向關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生品牌識(shí)別性，進(jìn)而形成社會(huì)知名度。

39、答案：D本題解析：傷寒的病理變化主要發(fā)生在單核吞噬細(xì)胞系統(tǒng)，以腸道淋巴組織、腸系膜淋巴結(jié)、肝、脾和骨髓的變化最為顯著。傷寒桿菌引起的炎癥是以巨噬細(xì)胞增生為特征的急性增生性炎。增生活躍時(shí)巨噬細(xì)胞的漿內(nèi)吞噬有傷寒桿菌、紅細(xì)胞和細(xì)胞碎片，而吞噬紅細(xì)胞的作用尤為明顯。這種巨噬細(xì)胞稱傷寒細(xì)胞。傷寒細(xì)胞聚集成團(tuán)，形成小結(jié)，稱為傷寒小結(jié)或傷寒肉芽腫，是傷寒的特征性病變，具有病理診斷價(jià)值。

40、答案：B、C、D本題解析：癌前病變是指某些病變雖然本身不是惡性腫瘤，但具有發(fā)展為惡性腫瘤的潛在可能性。具有癌變傾向的良性病變，可能轉(zhuǎn)變?yōu)榘灰欢ㄞD(zhuǎn)變?yōu)榘?。A項(xiàng)，癌的早期病變是早期癌。

41、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

42、答案：D本題解析：此題是考查考生對(duì)于牙釉質(zhì)硬度的了解，要記住不同牙之間、不同牙面之間的硬度有一定差異。牙萌出后硬度逐漸增加，所以老年恒牙>年輕恒牙>成熟乳牙>不成熟乳牙。

43、答案：C本題解析：停留胃腸者為痰飲;水流脅下者為懸飲;飲溢肢體者為溢飲;支撐胸肺者為支飲。

44、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶最好能提前看房時(shí)間10～15分鐘到達(dá)房屋地點(diǎn)，以方便帶其先了解周邊環(huán)境。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分利用這寶貴的從門店到房子的十分鐘，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人建立自我形象、展示個(gè)人專業(yè)能力、宣傳企業(yè)品牌、了解客戶需求的一個(gè)絕妙機(jī)會(huì)。

45、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

46、答案：C本題解析：四逆散組成：柴胡、白芍、枳實(shí)、甘草;四逆湯組成：附子、干姜、甘草

47、答案：D本題解析：客源的特征包括：①指向性，客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租、哪個(gè)區(qū)域、何種物業(yè)、能承受的價(jià)格范圍或希望的價(jià)格范圍、有無(wú)特殊需要等，客戶均有明確的要求；②時(shí)效性，客戶的需求是有時(shí)間要求的，客戶在表達(dá)購(gòu)買或租賃需要時(shí)，均會(huì)有時(shí)間要求，期望在一段時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的需求意向，可能是半個(gè)月，也可能是幾個(gè)月；③潛在性，客源嚴(yán)格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體。

48、答案：A本題解析：經(jīng)濟(jì)適用住房是指政府提供政策優(yōu)惠，限定套型面積和銷售價(jià)格，按照合理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面向城市低收入住房困難家庭供應(yīng)，具有保障性質(zhì)的政策性住房。

49、答案：B本題解析：一般來(lái)說(shuō)，存量房市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括：①作為營(yíng)銷客體的房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜，造成房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中介需要花費(fèi)大量的時(shí)間成本和精力成本核實(shí)銷售對(duì)象的產(chǎn)權(quán)；②銷售對(duì)象坐落分散且為現(xiàn)房銷售；③待售存量房屋實(shí)體差異大；④價(jià)格浮動(dòng)空間大；⑤存量房銷售更加側(cè)重體驗(yàn)式服務(wù)。其中，銷售對(duì)象坐落分散表現(xiàn)為：存量房遍布城市的各個(gè)角落，盡管房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)商圈狀況建立了社區(qū)性門店，但經(jīng)紀(jì)人和消費(fèi)者還是需要花費(fèi)較大的時(shí)間成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小區(qū)的物業(yè)單元。

50、答案：A、B、C、D本題解析：乳腺癌臨床除表現(xiàn)為無(wú)痛性腫塊外，若乳房皮下淋巴管被腫瘤細(xì)胞堵塞，可引起淋巴回流障礙，出現(xiàn)橘皮征；腫瘤可侵犯乳管使之縮短，導(dǎo)致乳頭內(nèi)陷；若為乳管內(nèi)的腫瘤，還可引起乳頭血性溢液。

51、答案：B本題解析：下頜骨骨質(zhì)較厚，強(qiáng)度大，發(fā)生粉碎性骨折的幾率較上頜骨小。

52、答案：D本題解析：在整個(gè)配對(duì)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是圍繞購(gòu)房客戶的需求推薦一定價(jià)位和品質(zhì)的房源。既是賣方獨(dú)家代理人為賣方尋找合適買家的過(guò)程，實(shí)際上也是為買家尋找合適房源的過(guò)程，因?yàn)橹挥匈I賣雙方實(shí)現(xiàn)信息的匹配，才能完成房地產(chǎn)交易。

53、答案：A本題解析：集中銷售指當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到銷售條件后，通知所積累的誠(chéng)意客戶集中于某日前來(lái)銷售地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。集中銷售適用的樓盤是常規(guī)樓盤。

54、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

55、答案：A本題解析：經(jīng)濟(jì)適用住房是指政府提供政策優(yōu)惠，限定套型面積和銷售價(jià)格，按照合理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面向城市低收入住房困難家庭供應(yīng)，具有保障性質(zhì)的政策性住房。

56、答案：A本題解析：腎精不足證以生長(zhǎng)發(fā)育遲緩、早衰、生育機(jī)能低下等為主要表現(xiàn)的虛弱證候。生殖不足則女子經(jīng)閉不孕;成人早衰則腰膝酸軟，耳鳴耳聾，發(fā)脫齒松，健忘恍惚，神情呆鈍，兩足痿軟，動(dòng)作遲緩。舌脈表現(xiàn)為舌淡，脈弱。

57、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

58、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

59、答案：C本題解析：售樓處銷售人員的數(shù)量與項(xiàng)目所處的銷售階段相關(guān)，項(xiàng)目銷售階段分為：銷售籌備期、正式公開(kāi)發(fā)售、持續(xù)銷售期、尾盤銷售期。進(jìn)入持續(xù)銷售期后，上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn)，就可根據(jù)銷售目標(biāo)來(lái)安排銷售人員。在此期間，上門客戶量也會(huì)隨著項(xiàng)目階段性的推廣策略和力度調(diào)整而變化，銷售人員的數(shù)量也要相應(yīng)做出調(diào)整。

60、答案：D本題解析：在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要準(zhǔn)備的材料包括：①各種驗(yàn)房工具；②房屋狀況說(shuō)明書(shū)；③房屋交接單。D項(xiàng)屬于在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段承租方需要準(zhǔn)備的資料。

61、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

62、答案：C本題解析：穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)，也稱為企業(yè)聲譽(yù)目標(biāo)，是指房地產(chǎn)企業(yè)為維護(hù)企業(yè)形象，采取穩(wěn)定價(jià)格的做法。為了維護(hù)企業(yè)形象或?yàn)榱俗柚箮в酗L(fēng)險(xiǎn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)常會(huì)采用穩(wěn)定價(jià)格定價(jià)目標(biāo)。

63、答案：C本題解析：因?yàn)榉吭淳哂袆?dòng)態(tài)性特點(diǎn)，隨著市場(chǎng)變化、時(shí)間推移或業(yè)主心理變化等，房源狀態(tài)可能出現(xiàn)各種變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還應(yīng)及時(shí)對(duì)房源信息進(jìn)行更新，以確保房源的有效性。

64、答案：B本題解析：投資回報(bào)率＝（月租金×12）÷總房?jī)r(jià)。本案例，商鋪的面積50m2，售價(jià)約100萬(wàn)元，月租金約是200元/m2，則該商鋪的投資回報(bào)率＝200×50×12÷1000000＝12%。

65、答案：C本題解析：互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶的方式包括：①付費(fèi)的房源信息發(fā)布平臺(tái)；②免費(fèi)的公共網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站。

66、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

67、答案：B本題解析：以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷，其目的在于通過(guò)滿足客戶需求并使其滿意以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)，即客戶需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。它包括以下三個(gè)核心概念：①客戶感知價(jià)值；②客戶滿意；③客戶忠誠(chéng)。

68、答案：B本題解析：公盤制是指在一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)內(nèi)部，或者幾個(gè)聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將所有房源信息完全共享。公盤制的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性，部分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益，會(huì)出現(xiàn)“留盤”行為。而且，房源信息較容易外泄。

69、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

70、答案：D本題解析：D項(xiàng)，商業(yè)地產(chǎn)按商業(yè)開(kāi)發(fā)形式劃分為商業(yè)街商鋪、市場(chǎng)類商鋪、社區(qū)商鋪、住宅底層商鋪、百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心商鋪、商務(wù)樓、寫(xiě)字樓商鋪、交通設(shè)施商鋪；按商業(yè)輻射范圍劃分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)。

71、答案：A本題解析：根據(jù)SWOT分析制定出的行動(dòng)對(duì)策有四種：①最小與最小對(duì)策（WT對(duì)策）；②最小與最大對(duì)策（WO對(duì)策）；③最大與最小對(duì)策（ST對(duì)策）；④最大與最大對(duì)策（SO對(duì)策）。其中，最理想對(duì)策是SO對(duì)策，是指著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，充分利用外部積極的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)多種符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

72、答案：B本題解析：新建商品房銷售人員對(duì)銷售資料的學(xué)習(xí)主要包括：①公司背景的了解與培訓(xùn)；②對(duì)項(xiàng)目樓書(shū)、折頁(yè)及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)；③銷售規(guī)則培訓(xùn)；④合同簽訂程序方面的培訓(xùn)；⑤物業(yè)管理方面的培訓(xùn)。

73、答案：C本題解析：應(yīng)掌握各種唇裂的診斷分類。

74、答案：A本題解析：由于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是為特定的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目而展開(kāi)的，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在開(kāi)展一次房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)，然后制定調(diào)研計(jì)劃并執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃（收集和分析數(shù)據(jù)），最終對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和研究，寫(xiě)出房地產(chǎn)市場(chǎng)分析報(bào)告。

75、答案：D本題解析：制定寫(xiě)字樓銷售策略通常要綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)客戶群需求、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略。在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷售策略制定的出發(fā)點(diǎn)大致可分為以下三種：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷售策略制定；②以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定；③以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷售策略制定。

76、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在買賣雙方辦理交易手續(xù)、正式簽訂商品房預(yù)售合同之前，必須將交易程序、合同條款、需要提交的資料、應(yīng)納稅費(fèi)明細(xì)、銀行抵押貸款流程、房款支付方式及時(shí)間安排等一系列問(wèn)題向買受人說(shuō)明清楚。

77、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

78、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

79、答案：D本題解析：購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)指借款人對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、拍賣底價(jià)的認(rèn)可、招標(biāo)活動(dòng)的參與、公告發(fā)布、估價(jià)拍賣費(fèi)用問(wèn)題等具有監(jiān)督的權(quán)利。

80、答案：C本題解析：客戶信息管理的核心是了解客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求。客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求越明確，就越容易由潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶的購(gòu)房需求、偏好與購(gòu)房能力，為客戶提供相應(yīng)的房源和解決方案，可以提高促成交易的成功幾率。

81、答案：A本題解析：為了追求利潤(rùn)最大化，需要提高房地產(chǎn)的單價(jià)，但是當(dāng)單價(jià)高時(shí)，又使得項(xiàng)目的銷售量下滑，可能造成因?yàn)殇N售量的下降帶來(lái)項(xiàng)目總利潤(rùn)的減少。另外，當(dāng)提高了房地產(chǎn)價(jià)格水平后，為了提高銷售量，需要投入更大的廣告和營(yíng)銷費(fèi)用，引起銷售成本大幅度增加。成本的加大，也有可能減少了總利潤(rùn)。最大利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不意味著企業(yè)將房?jī)r(jià)定得最高，也不是將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)模最大，而應(yīng)該是一個(gè)合適的價(jià)格和規(guī)模。因此，在最大利潤(rùn)目標(biāo)下，營(yíng)銷者確定房地產(chǎn)價(jià)格需要考慮單價(jià)與銷量、單價(jià)與成本之間的關(guān)系。

82、答案：A本題解析：患者為小兒，有發(fā)熱咳嗽呼吸困難等肺部感染征象，白細(xì)胞計(jì)數(shù)升高，以中性粒細(xì)胞為主，可以推斷為細(xì)菌性化膿性感染，兩肺下葉不均勻受累，可初步判斷為小葉性肺炎。

83、答案：B本題解析：產(chǎn)業(yè)雜志是高管、產(chǎn)業(yè)客戶獲知信息的渠道，有一定品牌價(jià)值。A項(xiàng)，直郵短信對(duì)增加上門量，是最直接有效的推廣手法；C項(xiàng)，活動(dòng)營(yíng)銷在銷售中前期采用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、封頂或開(kāi)盤儀式、品牌客戶簽約活動(dòng)等提升項(xiàng)目社會(huì)知名度與客戶認(rèn)知；進(jìn)入持續(xù)銷售期，通過(guò)不同規(guī)模形式的相關(guān)主題活動(dòng)持續(xù)吸引社會(huì)關(guān)注并挖掘新客戶。D項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)推廣通過(guò)房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站廣告，向商務(wù)客戶傳遞信息，同時(shí)利用網(wǎng)站的瀏覽量樹(shù)立項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知；聘請(qǐng)劍客在論壇中炒作、造勢(shì)，吸引關(guān)注，持續(xù)整個(gè)銷售期。

84、答案：C本題解析：腫瘤的細(xì)胞形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)與相應(yīng)的正常組織相比有不同程度的差異，這種差異稱為異型性。良性腫瘤的分化成熟程度高，異型性小，瘤細(xì)胞形態(tài)與來(lái)源組織相似。惡性腫瘤分化成熟程度低，異型性大，瘤細(xì)胞形態(tài)與來(lái)源組織很不相似。

85、答案：D本題解析：商圈調(diào)查方法包括：①現(xiàn)場(chǎng)勘查，要求在進(jìn)行商圈調(diào)查時(shí)，須認(rèn)真察看并及時(shí)做好記錄，并對(duì)記錄進(jìn)行整理分析，同時(shí)也必須查閱相關(guān)資料、詢問(wèn)相關(guān)專業(yè)人員，確保內(nèi)容的真實(shí)性。②訪談法，訪談的對(duì)象，可以是業(yè)主，也可以是物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、同行、資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等。③其他方式，同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，通過(guò)了解同行業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)，加深對(duì)商圈的認(rèn)識(shí)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集信息