2024年全國企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師考試黑金試題（詳細(xì)參考解析）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、(2015年11月)利用平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理，首先要（）A.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.進(jìn)行戰(zhàn)略的執(zhí)行和跟蹤C(jī).對企業(yè)所處的內(nèi)，外部環(huán)境進(jìn)行分析D.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀和長期目標(biāo)

2、在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人，如果要你給他們提出建議，你的建議是（）。A.要增強(qiáng)靈活性，別太死較真B.要較真，但較真之后更要溝通C.是否較真因人而異D.為了團(tuán)結(jié)，別太較真

3、（）不屬于后現(xiàn)代管理時期的理論。A.控制論B.系統(tǒng)論C.期望理論D.耗散結(jié)構(gòu)論

4、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于（）。A.出現(xiàn)了專門的人力資源管理部門B.人作為資源對組織而言越來越重要C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來D.確保人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要

5、科研項目工資制的特點是（）A.按照任務(wù)定工資B.較高的工資加獎金C.較高的工資加科研成功轉(zhuǎn)化提成D.單一的高工資

6、下列各項因素中，可能導(dǎo)致財務(wù)報表層次重大錯報風(fēng)險的有（）。A.被審計單位管理層承受異常壓力B.被審計單位信息技術(shù)一般控制薄弱C.被審計單位存在具有高度估計不確定性的會計估計D.被審計單位融資能力受限導(dǎo)致持續(xù)經(jīng)營能力存在重大疑慮

7、職業(yè)生涯管理的要求首先來源于（）。A.社會和環(huán)境的要求B.組織和戰(zhàn)略的要求C.員工和崗位的要求D.生存和發(fā)展的要求

8、“談判是否有結(jié)果以及結(jié)果是什么”說的是()。A.談判本身的不確定性B.談判未來的不確定性C.談判結(jié)果的特殊復(fù)雜性D.談判問題的特殊復(fù)雜性

9、(2015年11月)績效考評結(jié)果一般不作為（）環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。A.培訓(xùn)開發(fā)B.薪酬分配C.人員調(diào)配D.工作分析

10、根據(jù)票據(jù)法律制度的規(guī)定，下列屬于票據(jù)主債務(wù)人的有（）。A.支票的背書人B.匯票的出票人C.本票的出票人D.匯票的承兌人

11、年薪制的特點不包括（）。A.支付周期較長B.適用于素質(zhì)較高C.收入存在一定風(fēng)險D.把經(jīng)營者和員工區(qū)分開來

12、根據(jù)公司法律制度的規(guī)定，關(guān)于國有獨資公司，下列表述正確的有（）。A.國有獨資公司不設(shè)股東會B.董事會中必須有職工代表C.監(jiān)事會中職工代表的比例不能低于二分之一D.公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊資本和發(fā)行公司債券，必須由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定

13、終身學(xué)習(xí)是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終身學(xué)習(xí)的（）。A.個體屬性B.社會屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性

14、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不解雇的承諾屬于（）。A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社會的需要

15、()實質(zhì)上只有一個法人企業(yè)。A.卡特爾B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩

16、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結(jié)果贊成票達(dá)到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。A.1／2B.2／3C.3／4D.4／5

17、下列各項中，注冊會計師可能對繼續(xù)執(zhí)行審計業(yè)務(wù)的能力產(chǎn)生懷疑的有（）。A.對被審計單位治理層的勝任能力存有重大疑慮B.對被審計單位管理層的誠信存有重大疑慮C.被審計單位沒有針對舞弊和侵占資產(chǎn)設(shè)置相關(guān)的控制D.注冊會計師在審計過程中發(fā)現(xiàn)重大且廣泛的舞弊

18、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

19、企業(yè)在設(shè)計KPI時，可使用()將戰(zhàn)略性衡量項目落實到各部門。A.戰(zhàn)略地圖B.任務(wù)分工矩陣C.目標(biāo)分解魚骨圖D.崗位職責(zé)說明書

20、（2022年補(bǔ)考真題）地毯鋪設(shè)工藝順序正確的是（）。A.地毯剪裁→鋪襯墊→鋪設(shè)地毯→釘?shù)勾贪鍡lB.地毯剪裁→釘?shù)勾贪鍡l→鋪襯墊→鋪設(shè)地毯C.釘?shù)勾贪鍡l→地毯剪裁→鋪襯墊→鋪設(shè)地毯D.鋪襯墊→地毯剪裁→鋪設(shè)地毯→釘?shù)勾贪鍡l

21、傳統(tǒng)的績效評價體系以（）指標(biāo)為主。A.財務(wù)B.市場C.能力D.態(tài)度

22、關(guān)于應(yīng)聘申請表的審核方法，下列說法錯誤的是（）。A.立即排除法的可靠性更高B.輪流比較法耗時長、成本高C.立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用D.輪流比較法要計算每個侯選人的總分

23、在員工對自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有（）態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會十分緩慢也不可能長久。A.對企業(yè)的期望高，對自己的期望高B.對企業(yè)的期望高，對自己的期望低C.對企業(yè)的期望低，對自己的期望高D.對企業(yè)的期望低，對自己的期望低

24、勞工問題的顯著特征是（）A.歷史性B.客觀性C.主觀性D.社會性

25、在常見的幾種總部組織結(jié)構(gòu)類型中，（）總部的集權(quán)程度最高A.財務(wù)管控型B.戰(zhàn)略型C.資本經(jīng)營型D.運作型

26、根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論，隨著工人人數(shù)的增加，每一單位勞動力的產(chǎn)品數(shù)量（）。A.持續(xù)增加B.持續(xù)減少C.先增加后減少D.先減少后增加

27、團(tuán)體勞動爭議的主體一方是雇主組織，另一方是（）。A.用人單位B.勞動行政部門C.勞動者個人D.勞動者團(tuán)體

28、根據(jù)證券法律制度的規(guī)定，可轉(zhuǎn)債公司債券的期限最長是（）。A.1年B.3年C.6年D.9年

29、符合文明禮貌具體要求的是（）A.市場經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價還價B.從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動將顧客拉進(jìn)店鋪C.飾品華麗，以招徠顧客D.主動向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀

30、根據(jù)外匯管理法律制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者境外投資額度、賬戶及資金匯兌管理的部門是（）。A.銀保監(jiān)會B.證監(jiān)會C.中國人民銀行D.國家外匯管理局

31、下列對于會計信息質(zhì)量要求中實質(zhì)重于形式的表述，正確的有（）。A.應(yīng)按實際發(fā)生的交易或事項為依據(jù)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄和報告B.應(yīng)按照交易或事項的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄和報告C.不應(yīng)僅以交易或者事項的法律形式為依據(jù)D.應(yīng)僅以交易或者事項的法律形式為依據(jù)

32、由藥品監(jiān)督管理部門既不能進(jìn)行注冊管理也不能進(jìn)行備案管理的是A.中藥配方顆粒B.中藥注射劑C.由中藥飲片經(jīng)粉碎后制成的膠囊劑D.變態(tài)反應(yīng)原根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑注冊管理辦法（試行）》和《關(guān)于對醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用傳統(tǒng)工藝配制中藥制劑實施備案管理的公告》

33、在企業(yè)發(fā)展中的（），一般不會應(yīng)用團(tuán)隊薪酬A.始付期B.成長期C.成熟期D.衰退期

34、投射技術(shù)只能有限地用于（）的選拔。A.基層工人B.初級管理人員C.中級管理人員D.高級管理人員

35、(2015年5月)《國際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用（）以下的童工。A.14歲B.15歲C.16歲D.18歲

36、(2015年5月)在EAP的（）階段，會針對個別員工的特殊問題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。A.問題診斷B.方案設(shè)計C.教育培訓(xùn)D.咨詢輔導(dǎo)

37、職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷，鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷，鑒定職業(yè)病之日起（）內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。A.10日B.20日C.30日D.50日

38、()的職業(yè)路徑以工作族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重

39、根據(jù)涉外投資法律制度的規(guī)定，可以用于表示外商投資企業(yè)注冊資本的有（）。A.黃金B(yǎng).人民幣C.特別提款權(quán)D.可自由兌換貨幣

40、（）具有低任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性。A.元勝任特征B.行業(yè)通用勝任特征C.組織內(nèi)部勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征

41、節(jié)約成為社會共識，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個人喜好，而是受到職業(yè)道德甚至法律的嚴(yán)格限定，這一觀點所闡述的是“節(jié)約”的（）。A.時代表征性B.社會規(guī)定性C.價值差異性D.法制強(qiáng)制性

42、(2015年11月)在勝任特征的冰山模型中，將事情做好的能力指的是（）。A.知識B.技能C.動機(jī)D.自身特質(zhì)

43、（）認(rèn)為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。A.效率工資理論B.保留工資理論C.信號工資理論D.勞動力成本理論

44、對員工的流動率進(jìn)行分析時，（）不屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。A.工資福利待遇B.工作的安全性C.工作時間與輪班制度D.員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求

45、(2016年5月)在短期工資決定模型中，集體談判的實際交涉區(qū)是（）之間的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限B.工會的堅持點和雇主的下限C.工會的上限和雇主的堅持點D.工會的堅持點和雇主的堅持點

46、()對解決一般性問題、老問題是有效的。A.習(xí)慣性思維B.直線性思維C.從眾性思維D.書本型思維

47、不能提煉分解出具體崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理工具是（）。A.戰(zhàn)略地圖B.目標(biāo)分解魚骨圖C.任務(wù)分工矩陣D.崗位勝任特征指標(biāo)體系

48、對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，要以通過（）來吸引優(yōu)勢人才加入。A.良好的組織形象B.增強(qiáng)員工的工作成就感C.崗位的穩(wěn)定性和安全性D.保持工作、學(xué)習(xí)和生活的平衡

49、西方馬克思主義者認(rèn)為現(xiàn)代資本主義社會出現(xiàn)的一個龐大的中間階層是（）。A.企業(yè)家階層B.管理者階層C.勞動者階層D.技術(shù)工人階層

50、ABC會計師事務(wù)所的質(zhì)量管理制度部分內(nèi)容摘錄如下：（1）職業(yè)道德主管合伙人、監(jiān)控與整改合伙人對質(zhì)量管理體系特定方面的運行承擔(dān)責(zé)任，并定期與質(zhì)量管理主管合伙人溝通，由質(zhì)量管理主管合伙人統(tǒng)一向首席合伙人進(jìn)行報告。（2）項目合伙人在執(zhí)行上市實體財務(wù)報表審計業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)與被審計單位管理層或治理層溝通質(zhì)量管理體系是如何為持續(xù)高質(zhì)量地執(zhí)行業(yè)務(wù)提供支撐的。（3）事務(wù)所定期對每個項目合伙人選取一項已完成的項目進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查。對于承接上市實體審計業(yè)務(wù)的項目合伙人，檢查周期為兩年；對于其他項目合伙人，檢查周期為四年。（4）審計分部主管合伙人在本分部范圍內(nèi)統(tǒng)一分派項目質(zhì)量復(fù)核人員。審計分部主管合伙人擔(dān)任項目合伙人的項目，由質(zhì)量管理主管合伙人負(fù)責(zé)分派項目質(zhì)量復(fù)核人員。（5）在特殊情形下，如具有適當(dāng)勝任能力和權(quán)威性的人員不足，經(jīng)質(zhì)量管理主管合伙人和業(yè)務(wù)主管合伙人批準(zhǔn)，項目之間可以在同年度內(nèi)交叉實施項目質(zhì)量復(fù)核。該安排應(yīng)當(dāng)每年重新評估和批準(zhǔn)。要求：針對上述第（1）至（5）項，逐項指出ABC會計師事務(wù)所的質(zhì)量管理制度的內(nèi)容是否違反《會計師事務(wù)所質(zhì)量管理準(zhǔn)則第5101號——業(yè)務(wù)質(zhì)量管理》和《會計師事務(wù)所質(zhì)量管理準(zhǔn)則第5102號——項目質(zhì)量復(fù)核》的相關(guān)規(guī)定。如違反，簡要說明理由。二、多選題

51、關(guān)于股票期權(quán)，下列說法錯誤的是（）。A.股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)B.期權(quán)重在激勵，而沒有約束作用C.期權(quán)是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入D.股票不能免費得到，必須支付行權(quán)價

52、關(guān)于讀書，你的看法是（）。A.現(xiàn)在的書籍太多太爛，不值得讀B.讀書不如朋友間的交談收獲大C.讀與工作相關(guān)的書，對自己提升較快D.讀書加上思考才是真正的讀書

53、將集中注意壓力刺激的實質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。是以()為基礎(chǔ)的模式。A.反應(yīng)B.刺激C.效度D.感受

54、(2016年11月)（）適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。A.創(chuàng)新競爭策略B.優(yōu)質(zhì)競爭策略C.廉價型競爭策略D.獨特型競爭策略

55、將分解到部門的工作任務(wù)分解為部門KPI要采用（）。A.戰(zhàn)略地圖B.任務(wù)分工矩陣C.目標(biāo)分解魚骨圖D.崗位職責(zé)說明書

56、(2016年5月)股票期權(quán)的行使一般不超過（）。A.1年B.3年C.5年D.10年

57、戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.目標(biāo)性B.計劃性C.長遠(yuǎn)性D.綱領(lǐng)性

58、員工培訓(xùn)模型的三個層面不包括（）。A.制度層B.資源層C.運營層D.戰(zhàn)略層

59、某員工在項目開展的過程中不斷進(jìn)行自我批評、信息反饋和調(diào)整，這反映了學(xué)習(xí)型組織的（）特點。A.員工個人終身學(xué)習(xí)B.全員學(xué)習(xí)C.學(xué)習(xí)工作化D.團(tuán)體學(xué)習(xí)

60、根據(jù)公司法律制度的規(guī)定，下列各項中可以作為清算組成員的有（）。A.公司股東B.律師事務(wù)所C.會計師事務(wù)所D.公司董事

61、隨著人的知識、經(jīng)驗的積累，形成的固有思考問題、解決問題的習(xí)慣。老問題有效，新問題往往成為障礙是指()。A.直線型思維障礙B.自我中心型思維障礙C.習(xí)慣型思維障礙D.權(quán)威型思維障礙

62、藥品監(jiān)督管理部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)以下情況：①抽查檢驗證明甲藥品可能危害人體健康；②在藥品再評價中發(fā)現(xiàn)臺灣某藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的乙藥品曾導(dǎo)致人死亡；③某藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的丙藥品存在安全隱患且易引起嚴(yán)重健康危害。藥品監(jiān)督管理部門對甲藥品可以采取的措施是A.查封、扣押甲藥品B.加處罰款C.劃撥存款、匯款D.恢復(fù)原狀

63、()模式是按照以下公式來核定經(jīng)營者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎勵年薪。A.OB.SC.WHD.WX

64、按照（）的不同，勝任特征可以分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。A.情境B.主體C.內(nèi)涵D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

65、沙盤推演測評法中，需要在熟悉游戲規(guī)則階段讓各個成員進(jìn)入角色。時間不超過（）。A.0.5小時B.1小時C.5小時D.6小時

66、（）組織模式中，企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門。A.合作型B.獨立型C.指導(dǎo)型D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

67、有毒，內(nèi)服0.1～0.2g，多入丸劑或裝膠囊服，然后漱口的中藥是A.雄黃B.朱砂C.生馬錢子D.輕粉E.生巴豆

68、根據(jù)合伙企業(yè)法律制度的規(guī)定，虛假登記的合伙企業(yè)被撤銷后，企業(yè)的直接負(fù)責(zé)人在一定時期內(nèi)不得再次申請合伙企業(yè)登記。該期限為（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年

69、(2018年5月)多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過()人。A.3B.5C.8D.10

70、（）采取的是按任務(wù)工資的辦法，其目的是鼓勵專業(yè)技術(shù)人員快出成果，往往還有后續(xù)的其他激勵措施，如銷售提成獎勵等。A.單一的高工資模式B.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制C.較高的工資加獎金模式D.科研項目工資制

71、（2022年補(bǔ)考真題）下列材料中，屬于裝修功能材料的有（）。A.石材B.防火涂料C.釘子D.巖棉E.防水涂料

72、（2022年補(bǔ)考真題）建筑材料送檢的檢測試樣要求有（）。A.進(jìn)場材料中隨機(jī)抽取B.宜場外抽取C.可多重標(biāo)識D.檢查試樣外觀E.確認(rèn)試樣數(shù)量

73、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是（）職業(yè)路徑。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重

74、（）不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤B.市場薪酬水平C.企業(yè)規(guī)模絕對水平D.企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)

75、國際勞工公約對（）發(fā)生效力。A.世界各國B.會員國C.公約批準(zhǔn)國D.發(fā)達(dá)國家

76、集體談判中，工資談判范圍的下限一般是（）A.工會最初提出的工資水平B.工會的堅持點C.雇主最初提出的工資水平D.雇主的堅持點

77、某男，78歲。平素頭暈頭痛，耳鳴目眩，突然發(fā)生口眼歪斜，舌強(qiáng)語謇，右側(cè)半身不遂，舌質(zhì)紅苔黃，脈弦。宜選用的方劑是A.真方白丸子加減B.補(bǔ)陽還五湯加減C.天麻鉤藤飲加減D.玉屏風(fēng)散加減E.九味羌活丸加減

78、(2016年5月)金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由（）聯(lián)結(jié)方式形成的。A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)形持股型D.資金借貸型

79、(2015年5月)平衡計分卡數(shù)據(jù)綜合處理通常所采用的方法是（）A.順序法B.逆序法C.對比法D.分位法

80、下列說法錯誤的是（）A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職公會主席B.任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織C.會員不足50人的單位可以單獨建立基層工會委員會D.上級工會可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建公會

81、對于大型企業(yè)而言，指標(biāo)權(quán)重最高的是（）A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長

82、智力激勵法的會議人數(shù)以（）人為宜。A.1～3B.3～5C.5～15D.10～30

83、(2017年11月)企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

84、(2016年5月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則不包括（）。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.流程質(zhì)量原則C.財務(wù)集中核算原則D.基于母子公司體制原則

85、()認(rèn)為員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”，員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”。A.一般系統(tǒng)理論B.行為角色理論C.人力資本理論D.交易成本理論

86、團(tuán)隊績效考評指標(biāo)中,()不占權(quán)重。A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)

87、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

88、（）理論認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進(jìn)行管理，會提高組織效率A.一般系統(tǒng)B.行為較色C.人力資本D.交易成本

89、作為職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的“通識性”是指（）。A.不同民族、不同時代趨于一致的那種不自欺不欺人的價值觀B.一般的、民族的、時代的、共同的認(rèn)識C.無論在哪里、哪個時期，人類與生俱來的敏感性D.通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對誠信的價值認(rèn)可的知識和能力

90、智力激勵法的基本原則不包括()原則。A.自由暢想B.延遲批評C.以質(zhì)求量D.限時限人

91、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個層面中．（）的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面

92、治療虛勞氣虛證，宜選用的中成藥是A.左歸丸B.歸芪口服液C.附子理中丸D.參芪十一味顆粒E.補(bǔ)白顆粒

93、(2015年5月)職業(yè)生涯管理的要求首先來源于（）。A.個人B.企業(yè)C.團(tuán)隊D.社會和環(huán)境

94、(2015年5月)（）組織結(jié)構(gòu)的特點是管理層級的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型

95、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會偏重（）。A.激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革B.研究競爭對手的成本，提高績效工資的比重C.以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評價和激勵體系D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價值的意義

96、關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀，正確的說法是（）。A.只有徹底顛覆傳統(tǒng)勞動觀，職業(yè)化背景下的新型勞動觀才能得以確立B.職業(yè)化強(qiáng)調(diào)員工理解職業(yè)化對人生的價值和意義，這是新型勞動觀的重要內(nèi)容C.職業(yè)化雖然不是新型勞動觀的核心內(nèi)容，但這是實踐新型勞動觀的重要渠道D.職業(yè)化的本質(zhì)是職業(yè)行為規(guī)范化，這一特性決定了新型勞動觀的核心是等價交換

97、(2015年11月)（）從勞動力供求兩方面揭示了工資水平的決定機(jī)制。A.集體談判工資理論B.均衡價格工資理論C.邊際生產(chǎn)力工資理輪D.人力資本工資理論

98、能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價其工作內(nèi)容的方法是（）。A.員工滿意度調(diào)查B.工作滿意度調(diào)查C.工作診斷調(diào)查D.滿意度診斷調(diào)查

99、培養(yǎng)（）是組織學(xué)習(xí)力培養(yǎng)中最后也是最具實質(zhì)性的環(huán)節(jié)。A.預(yù)警能力B.認(rèn)知能力C.傳遞能力D.調(diào)節(jié)能力

100、關(guān)于投射測試，下列說法錯誤的是（）。A.評分主觀性較強(qiáng)B.科學(xué)性有待進(jìn)一步考察C.應(yīng)用時存在不便之處D.常用于高管人員的選拔三、問答題

101、3、【文件三】類別：電子郵件來件人：張凌技術(shù)研發(fā)一部經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月18日魏總，您好!有件事我要代表我們部門通過人力資源部向公司的管理層申訴。今年3月，我們部門和公司簽訂了DGVC新產(chǎn)品的研發(fā)合同。在合同中規(guī)定，如果我們部門能在今年l2月份前完成，公司會獎勵我們50萬元的研發(fā)獎金。對這個項目，我們部門可以說是全力投入。這幾年我們在技術(shù)研發(fā)上一直落后于PKD，大家都憋著一口氣，希望通過這個項目的研發(fā)成功打個翻身仗。員工們幾乎是天天加班加點進(jìn)行研發(fā)和調(diào)試。就在我們即將提前完成項目時，公司突然叫停了這個項目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了類似產(chǎn)品的研發(fā)，并在10月份成功推出了新產(chǎn)品。因此公司認(rèn)為沒有必要繼續(xù)對這個項目進(jìn)行投入，同時也取消了對我們的獎勵。此事對我們員工的打擊很大，并不完全是獎金的問題，關(guān)鍵是影響了我們對公司的信任。我們覺得公司應(yīng)當(dāng)在大方向上給我們明確的指示，對競爭對手的情況也應(yīng)該了解得更加透徹，不能讓我們部門來承擔(dān)這些后果，使我們員工大半年的辛苦付之東流。同時公司也不能單方面停止合同，對員工要做到言而有信。具體的情況希望能和您面談，希望您盡快安排時間。謝謝!張凌文件三的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

102、5、【文件五】類別：電子郵件來件人：常薇瑞翔游戲兼集團(tuán)招聘主管收件人：張濤人力資源部總監(jiān)日期：5月18日張總：您好!最近公司實施了工作輪換制度，幫助員工拓展工作領(lǐng)域，有一項計劃是集團(tuán)公司和三家子公司的財務(wù)部的員工進(jìn)行輪換。但由于三家公司的薪酬定位和薪酬結(jié)構(gòu)有很大差異，財務(wù)部的員工很容易發(fā)現(xiàn)自己的薪酬和其他公司財務(wù)部的同級員工存在差異，那些薪酬水平較低的員工會怨聲載道，認(rèn)為公司很不公平。我認(rèn)為工作輪換制度實際上已經(jīng)弊大于利了，建議停止這項制度的運行，希望您能給予支持。常薇文件五的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

103、簡述團(tuán)隊薪酬設(shè)計的基本流程以及團(tuán)隊中薪酬分配的方法？（10分）

104、簡述基于素質(zhì)分析的管理人員培訓(xùn)開發(fā)步驟。(14分)

105、簡述員工持股的范圍和持有股份占企業(yè)股份比例的決定因素。（10分）

106、簡述工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容。(16分)

107、4、【文件四】類別：電子郵件來件人：李建明集團(tuán)公司績效主管收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月20日魏總：在對去年的績效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析后，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，在集團(tuán)的招聘過程中，我們過去的原則是一線工人的年齡不大于30歲，特殊情況也不能超過35歲。而隨著集團(tuán)發(fā)展，很多工人在飛鴻工作超過10年，公司也按照勞動合同法的要求和他們簽訂了無固定期限勞動合同。在統(tǒng)計績效考核結(jié)果的時候，我發(fā)現(xiàn)與公司簽訂無固定期限勞動合同的員工的績效考核結(jié)果要明顯優(yōu)于哪些年齡相對較大，但未達(dá)到簽訂無固定期限勞動合同條件的員工。我考慮，這是不是因為更好的勞動保障激勵了工齡偏長員工的積極性。另外，統(tǒng)計結(jié)果還顯示，這些年紀(jì)較大的員工的平均績效并不遜色于年輕員工。我也和基層主管聊過，大家普遍認(rèn)為，只要機(jī)制得當(dāng)，其實老員工能發(fā)揮更大的價值。這個問題牽涉面比較廣，希望您能組織我們作一次深入的討論。李建明文件四的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

108、簡述公文筐測試的含義。

109、簡述集團(tuán)管控模式的影響因素及如何選擇集團(tuán)管控模式。

110、2、【文件二】類別：電子郵件來件人：方鐵軍績效主管收件人：郭子明人力資源部部長郭部長：董事會要求我們建立集團(tuán)公司對下屬學(xué)校的績效考核體系，前些天我們開展了一些調(diào)研，尤其參考了其他職業(yè)教育集團(tuán)的考核體系，發(fā)現(xiàn)大部分考核體系都是將學(xué)生的就業(yè)率列為最重要的指標(biāo)，有的甚至將該指標(biāo)的考核權(quán)重設(shè)定在70％以上。我認(rèn)為，這種過分強(qiáng)調(diào)就業(yè)率的做法對學(xué)校未來的發(fā)展未必是好事。從長遠(yuǎn)來看，像學(xué)校在社會上的口碑、畢業(yè)生對學(xué)校的評價以及用人單位對我們畢業(yè)生的評價等指標(biāo)都非常重要，這些指標(biāo)關(guān)乎學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和社會認(rèn)可度，對學(xué)校發(fā)展的意義重大，因此我建議用這些更長遠(yuǎn)的指標(biāo)替代就業(yè)率指標(biāo)。這只是我的一些初步想法，想聽聽您的意見。方鐵軍文件二的處理列表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

111、4、類別：電子郵件來件人：汪凱勞動關(guān)系主管收件人：周與凡人力資源部部長日期：10月22日周部長：社里改制完成后，營銷管理部有多個員工提出要和社里簽訂無固定期限的合同。這些員工大多是原來發(fā)行部的老員工，七八年前被中北師范大學(xué)安置在社里的發(fā)行部，普遍能力都不強(qiáng)。那時社里沒有人事權(quán)，難以實現(xiàn)人員換血。過去幾年部門的考核基本形同虛設(shè)，員工拿的都是部門的平均獎金，這些員工也還相安無事。現(xiàn)在社里改革的步子很大，這些員工有了明顯的危機(jī)感，所以紛紛來人力資源部要求和社里簽訂無固定期限的合同。此事應(yīng)當(dāng)如何處理，我想聽聽您的意見。汪凱文件四的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

112、簡述公文筐測試的基本程序。

113、1、簡述以年功為依據(jù)的晉升策略的優(yōu)勢與弊端。（10分）

114、（一）某大型全國性經(jīng)濟(jì)連鎖酒店一直以門店數(shù)量多、入住價格極具市場競爭力而著稱。最近兩年，該企業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)型，改變以往以經(jīng)濟(jì)型酒店為主打的經(jīng)營模式，逐步轉(zhuǎn)向中高端細(xì)分市場，希望能夠在中高端市場有所作為。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：1.該企業(yè)在轉(zhuǎn)型前后分別采取了什么競爭策略？各對應(yīng)何種人力資源管理策略？請對兩種人力資源管理策略進(jìn)行比較。（填寫表1）（10分）2.影響企業(yè)人力資源管理策略的內(nèi)、外部因素包括哪些？（10分）

115、【文件八】類別：電話錄音來件人：孫儷如董事會成員兼市場副總裁收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：5月18日小曹：關(guān)于自有品牌部門的調(diào)整問題。董事會在剛剛結(jié)束的會議上達(dá)成一致意見，我們的家用電腦品牌“黑馬”虧損過大，也不是我們有競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域，董事會決定不再經(jīng)營這個品牌，過一段時間我們會公布“黑馬”退出市場的時間表，你考慮一下相關(guān)人員的解聘問題。這個品牌比較麻煩，我們不僅有研發(fā)團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊，另外還有一家生產(chǎn)工廠，人數(shù)不少。你想想看，有空給我電話?；貜?fù)方式：電子郵件回文內(nèi)容：觀點：穩(wěn)妥解決遺留問題，妥善處理各種疑難問題。

116、簡述公文筐測試試題的設(shè)計、操作程序、具體步驟和實施方法。

117、簡述公文筐測試的特點。

118、8、類別：電子郵件來件人：魏克強(qiáng)基礎(chǔ)教育分社三級編輯收件人：周與凡人力資源部部長日期：10月20日周部長：我是基礎(chǔ)教育分社的編輯魏克強(qiáng)，我大學(xué)畢業(yè)就來中北師范大學(xué)出版社工作，目前已經(jīng)快6年了。過去我一直承擔(dān)小學(xué)文科類教材的編輯和組稿?；A(chǔ)教育類的編輯工作雖然對編輯人員的要求很高，但工作內(nèi)容比較受局限，選題基本沒有自由度。我自己一直對社科類的選題非常有興趣，過去在編輯一部時，也曾親自編輯過幾本書，市場反響也不錯。現(xiàn)在結(jié)構(gòu)調(diào)整后，我所在的基礎(chǔ)教育分社就不能再編輯社科類的選題了。我想內(nèi)部調(diào)動到社科文學(xué)分社去，希望人力資源部能接受我的申請。魏克強(qiáng)文件八的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

119、簡述沙盤推演測評法的內(nèi)容和特點、應(yīng)用程序和基本方法。

120、8、【文件八】類別：電話錄音來電人：譚鳳生集團(tuán)工會主席接收人：郭子明人力資源部部長郭部長：有些事情要與您商議，咱們集團(tuán)各個下屬學(xué)校都設(shè)立了心理咨詢室，為在校學(xué)生提供心咨詢服務(wù)，并取得了良好的效果。但是對我們自己的教職工隊伍卻沒有這方面的服務(wù)。現(xiàn)在集團(tuán)教師人數(shù)已經(jīng)超過860人，實際上我們教師的工作和生活壓力非常大，也應(yīng)當(dāng)是心理咨詢的服務(wù)對象?？紤]到教師所面臨的壓力源與學(xué)生不同，也不方便與學(xué)生共同使用同一個心理咨詢室，我們是否應(yīng)該為教師提供專門的心理咨詢服務(wù)?另外從員工援助的危度來看，其他方面您還有哪些好的想法和建議?我們共同擬一個方案上報董事會，您看您什么時候方便我們先聊一下。譚鳳生文件八的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)四、問答題

121、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)主要有哪些表現(xiàn)？可采取哪些組織結(jié)構(gòu)整合的對策？（14分）

122、請設(shè)計一份企業(yè)員工持股的實施方案。

123、E公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的制藥企業(yè)，最近為研發(fā)人員重新設(shè)計了薪酬模式，基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右，薪酬等級由過去的8個合并為3個，每個薪酬等級的薪酬幅度大大增加，改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長的方式，研發(fā)人員可以通過兩種途徑獲得薪酬提升，一是通過職位晉升，二是通過技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會，并將培訓(xùn)成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評價因子。請根據(jù)上述情境，回答以下問題：(1)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，公司針對研發(fā)人員的培訓(xùn)存在哪些難點問題？（12分）(2)上述薪酬模式是否適用于生產(chǎn)型員工？為什么？（12分）

124、【文件八】劉總：最近，從財務(wù)部的部分員工那里反映上來的一些情況引起了我們的注意。您知道，前兩個月我們剛剛從其他公司調(diào)了一位具有豐富管理經(jīng)驗和特長的劉東林任財務(wù)部經(jīng)理，目的是為進(jìn)一步開展財務(wù)部的工作。但近來我們發(fā)現(xiàn)，因為多種原因財務(wù)部副經(jīng)理王才和在與劉東林的工作配合上不盡如人意，并產(chǎn)生了一些矛盾。雖然二人之間的沖突尚未公開化，但已在財務(wù)部內(nèi)引起一些反映，并對工作和人員的情緒產(chǎn)生了不利的影響。這件事如何處理，想聽聽您的意見。人事科×年×月×日處理意見：

125、簡述企業(yè)福利的作用。

126、簡答晉升的定義。

127、3、【文件三】類別：電子郵件來電人：綏將領(lǐng)教學(xué)管理部部長接收人：郭子明人力資源部部長郭部長：我們前段時間在征詢下屬學(xué)校的教學(xué)建議時發(fā)現(xiàn)，有一個方面的建議比較集中，那就是關(guān)于學(xué)生是否可以在集團(tuán)內(nèi)部跨學(xué)校、跨專業(yè)選修其他專業(yè)的課程，參考大學(xué)的雙學(xué)位模式培養(yǎng)多技能人才。我們認(rèn)為這個建議具有一定的可行性，可以先在下屬學(xué)校內(nèi)部試行跨專業(yè)的模式，比如汽車維修專業(yè)的學(xué)生可以同時選修汽車保險專業(yè)。如果試行效果不錯，再考慮跨校選專業(yè)。這個方案我們和董事會匯報過，也得到了董事會的初步認(rèn)可。如果一旦落實執(zhí)行，勢必影響到各學(xué)校、各專業(yè)教師工作量的變化，甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的定崗定編情況，所以請人力資源部考慮一下，如果推行這個方案在人力資源管理方面可能帶來的影響，在合適的時間我們開會一起討論一下。綏將領(lǐng)文件三的處理列表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

128、【文件二】類別：電話錄音來電人：藍(lán)正港上海分公司總經(jīng)理接收人：劉克人力資源總監(jiān)劉總：上次我們在集團(tuán)公司開會的時候，曾匯報過我們已經(jīng)試運行的一種新的市場—區(qū)域承包模式，具體做法是將城市的各個小區(qū)域劃分出來，由資深快遞員進(jìn)行承包，承包者相當(dāng)于一個團(tuán)隊經(jīng)理的角色，我們將招聘權(quán)和考核權(quán)下放給承包者，甚至允許其雇用臨時人員或兼職人員，也允許他們和其他快遞公司在一定范圍內(nèi)合作，這種模式可以提高工作效率，更靈活地為顧客提供服務(wù)，同時能降低15%左右的快遞成本。我們計劃在上海更多區(qū)域進(jìn)行試點，但也擔(dān)心會給公司管理帶來一定的風(fēng)險。在此之前，我想聽聽您的意見，特別是人力資源管理方面，方便時請給我回電。

129、北京TY生物藥業(yè)股份有限公司是國內(nèi)生物制藥行業(yè)中迅速發(fā)展起來的一家集開發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)。也是目前國內(nèi)規(guī)模最大的生產(chǎn)流感疫苗的企業(yè)之一，公司的生產(chǎn)廠區(qū)包括獨立的科研開發(fā)、質(zhì)量控制、動物實驗、生產(chǎn)車間、倉庫和發(fā)貨區(qū)，公司總部位于北京，國內(nèi)共有9個銷售處．營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了圍內(nèi)30名個省市和自治區(qū)。為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā)，公司總經(jīng)理召集生產(chǎn)部經(jīng)理王欣和人力資源部經(jīng)理李建商討在生產(chǎn)部設(shè)立一個處理人事事務(wù)的職位，主要工作內(nèi)容是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理希望通過外部招聘的方式為新設(shè)立的職位尋找人才。李建負(fù)責(zé)招聘方案的設(shè)計，他選擇了兩種聘渠道：一是在本行業(yè)專業(yè)媒體中做招聘廣告，費用為大約5500元，這一方案的好處是應(yīng)聘者中對口的人才比例較高，招聘成本低。但對企業(yè)的宣傳力度??；另一個方案是通過大眾媒體進(jìn)行招聘，費用為12500元，這樣做會擴(kuò)大企業(yè)的影響力，但是這種招聘方式會使應(yīng)聘者中非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高，李建初步選用第一種方案，但是總經(jīng)理看過招聘方案后，認(rèn)為不應(yīng)放過任何一個宣傳企業(yè)的機(jī)會，最終選擇了第二個方案。招聘廣告刊登以后，在一周的時間里。人力資源部收到了400多份簡歷．招聘專員從中篩選出70份簡歷．再經(jīng)過李經(jīng)理的篩選后留下5人，并讓王欣直接約見并面試。王欣經(jīng)過篩選后留下兩人，這兩個候選人的基本情況如下：李楚。男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32歲，8年基層人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗，在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)：王智勇，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32歲，7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗，以前曾在兩個單位工作過。李建和王欣一起對該兩位候選人進(jìn)行面試后，均對王智勇的面試表現(xiàn)有更好的印象一突出表現(xiàn)在他比李楚更加善于言談。最后公司錄用了王智勇．王智勇來到公司工作了六個月：在工作期間，王欣發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望的好，指定的工作經(jīng)常不能按時完成，并且常常自以為是，不能很好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的工作。而王智勇也很委屈。來公司工作了一段時間后，他發(fā)現(xiàn)公司的實際情況與招聘時所描述的并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進(jìn)人公司后有所減少，而且工作的性質(zhì)也與面試時所描述的不同，公司也沒有正規(guī)的工作說明書作為本崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。請根據(jù)本案例回答以下問題：該公司的招聘工作存在哪些問題?

130、簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。

131、簡述公文筐測試的評分步驟。

132、【文件十二】劉總：我們根據(jù)總裁辦公室的意見，分析了目前公司的工資水平及工資結(jié)構(gòu)。與同行業(yè)其他公司相比，本公司的工資水平處于中上等，但這并未能對員工提高績效產(chǎn)生良好的推動作用。我們認(rèn)為，可能是因為公司的固定工資和績效獎金的比例不盡合理。目前，前者與后者的比例大致為8：2，績效獎金所占比例太小，同等資歷的員工收入相差不大，即使他們的工作績效大不一樣，也未能產(chǎn)生良好的激勵作用。因此，我們建議調(diào)整公司的工資結(jié)構(gòu)，將固定工資與績效獎金的比例變更為6：4或5：5。此建議妥否，請指示。勞資科×年×月×日處理意見：

133、6、【文件六】類別：電子郵件來件人：溫禮輝招聘經(jīng)理收件人：周匯文人力資源部部長日期：11月16日周部長：第二事業(yè)部副部長崗位內(nèi)部競聘的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始了，我昨天按照您的要求已經(jīng)擬好了內(nèi)部競聘公告，申請條件除了學(xué)歷、專業(yè)等方面的規(guī)定外，還要求熟悉第二事業(yè)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且在公司有8年以上的經(jīng)理級管理經(jīng)驗，具有5年以上從事項目總設(shè)計師(項目經(jīng)理)的業(yè)務(wù)背景，參與過工程項目管理、工程承包和工程承包經(jīng)營工作。這是我們公司第一次在這個級別上做內(nèi)部競聘，上次您也提到，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求我們務(wù)必做到公平公正、選拔出最合適的人才，為今后的內(nèi)部競聘做出一個好的典范。對于競聘方案中的一些具體內(nèi)容，特別是競聘流程、競聘方式以及競聘人員一些要注意的細(xì)節(jié)問題，希望能夠得到您的指導(dǎo)。您什么時間方便，請隨時找我，我跟您詳細(xì)匯報。文件六的處理列表處理步驟列表：(請做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)來文日期：11月16日☆關(guān)鍵詞確定為“招聘、內(nèi)部競聘”。

134、某銀行要對高端客戶理財經(jīng)理的勝任特征進(jìn)行研究。該職位要求理財經(jīng)理具備豐富的業(yè)務(wù)知識、持續(xù)學(xué)習(xí)各類理財產(chǎn)品的能力，能通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取高端客戶；能根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進(jìn)行客戶分層，并建立完備的客戶檔案；能根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和投資偏好，有針對性地向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃，幫助客戶達(dá)成理財目標(biāo)；做好顧客跟蹤維護(hù)工作，通過各種手段提高客戶的滿意度，確保高端客戶不流失。（1）如果使用專家評分法進(jìn)行勝任特征模型研究，請列出詳細(xì)步驟（16分）（2）請列出對勝任特征指標(biāo)進(jìn)行考評的主要步驟。（4分）

135、在A公司總部會議室里，王總經(jīng)理正在聽取本年度公司績效考評執(zhí)行情況的匯報。其中有兩項決策讓他左右為難，一是年度考評結(jié)果排在最后的幾名員工是平時干活最多的人，這些人是否按照原有的考評方案降職或降薪？另一個是下一階段考評方案如何調(diào)整才能更加有效？A公司成立僅4年，為了更好地鼓勵和評價各級員工，在引入市場化用人機(jī)制的同時，建立了一套新的績效管理制度，它不但明確了考評的程序和方法，還細(xì)化了“德、能、勤、績”等項指標(biāo)，并分別做了定性的描述，考評時只需對照被考評人的實際行為，即可得出考評的最終結(jié)果。但考評中卻出現(xiàn)了以下問題：工作比較出色和積極的員工，考評成績卻排在后面，而一些業(yè)績平平或者很少出錯的員工卻排在前面，特別是一些管理人員對考評結(jié)果大排隊的方式不理解，存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問題，王總經(jīng)理深入調(diào)查，親自了解到以下情況：車輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語：“我認(rèn)為該考評方案需要盡快調(diào)整，考評指標(biāo)雖然十幾個，卻不能真實反映我們工作的實際。我部總共有20個人，卻負(fù)責(zé)公司60臺大型設(shè)備的維護(hù)工作，為了確保它們安全無故障地運行，檢修工需要按計劃分配到基層各個站點上進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)。在工作中，不能有一點違規(guī)和失誤，任何一次失誤，都會帶來不可估量的生命和財產(chǎn)損失?！必攧?wù)部韓經(jīng)理更是急不可待：“財務(wù)部門的工作基本上都是按照會計準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來完成的，憑證、單據(jù)、統(tǒng)計、核算、記賬、擬表等項工作要求萬無一失，但這些工作無法與‘創(chuàng)新能力’這一指標(biāo)及其評定標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)，如果我們的工作沒有某項指標(biāo)規(guī)定的內(nèi)容，在考評時，是按照最高還是按照最低成績打分？此外，在考評中用了傳統(tǒng)的民主評議方式，我對部門內(nèi)部人員參加考試沒有意見，但讓部門外的其他人員打分是否恰當(dāng)？財務(wù)工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪過的人考評我們，能保證公平公正嗎？”聽了大家的各種意見反饋，王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。

136、說明員工持股制度的設(shè)計原則。

137、【文件二】類別：電話錄音來電人：王睿勞動關(guān)系與安全主管接收人：李明翔人力資源部總監(jiān)日期：7月9日李總：您好!我是王睿。有件事情非常緊急。今早七點，我接到鄭州交通管理局的電話：六點十分在鄭州203國道上發(fā)生了重大交通事故。我公司銷售部的劉向東駕車與一輛大貨車相撞，劉向東當(dāng)場死亡，對方司機(jī)重傷，目前正在醫(yī)院搶救。與劉向東同車的還有公司的銷售人員蔡慶華、隋東和王小亮，三人都不同程度受傷，但無生命危險。目前事故責(zé)任還不能確定，我準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)。希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應(yīng)對措施。關(guān)于文件二的回復(fù)表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明________________回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

138、C公司計劃對行政部經(jīng)理這一職位進(jìn)行內(nèi)部公開競聘。請回答以下問題：(1)在正式競聘之前，人力資源部需要做好哪些工作?(2)在對申請對象進(jìn)行篩選時，要考慮哪些選拔標(biāo)準(zhǔn)?

139、D公司人力資源部在構(gòu)建銷售專員勝任特征模型的過程中，首先用上級提名的方式提出5名優(yōu)秀員工，對其采用行為事件訪談法獲取勝任的數(shù)據(jù)資料，對訪談報告的內(nèi)容進(jìn)行編碼，分析并記錄各勝任特征出現(xiàn)的頻率，將頻率最高的要素作為該職位的勝任特征，為了解所選拔的勝任特征與績效的關(guān)系，人力資源部采用了i檢查法進(jìn)行了分析，構(gòu)建過程結(jié)束后，人力資源部將所獲得的勝任特征作為行為考核指標(biāo)對銷售部所有的員工進(jìn)行了考核。請指出該公司人力資源部在上述工作過程中的失誤。（10分）

140、簡要回答經(jīng)營者效益年薪是如何確定的。

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：暫無解析

2、答案：A本題解析：暫無解析

3、答案：C本題解析：選項C，期望理論屬于現(xiàn)代管理時期的理論。知識點：（1）經(jīng)驗管理時期：歐文創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)，?“現(xiàn)代人事管理之父”。（2）科學(xué)管理時期：泰勒，（1）提高效率：對工人進(jìn)行工時和動作研究，確定工人“合理的日工作量”；（2）勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計件工資制度；（3）管理職能專業(yè)化：明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能，實行職能管理。（3）現(xiàn)代管理時期：梅奧，主要研究成果是霍桑實驗。后期行為科學(xué)理論主要有：需要層次理論（馬斯洛）、雙因素理論（赫茨伯格）、X-Y理論（麥格雷戈）、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標(biāo)理論、挫折理論、強(qiáng)化理論等（4）后現(xiàn)代管理在原有系統(tǒng)理論─系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。

4、答案：C本題解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變。

5、答案：A本題解析：P487

6、答案：A、B、D本題解析：某些重大錯報風(fēng)險可能與財務(wù)報表整體廣泛相關(guān)，進(jìn)而影響多項認(rèn)定。例如，在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)、資產(chǎn)的流動性出現(xiàn)問題、重要客戶流失、融資能力受到限制（選項D正確）等，可能導(dǎo)致注冊會計師對被審計單位的持續(xù)經(jīng)營能力產(chǎn)生重大疑慮。又如，管理層缺乏誠信或承受異常的壓力（選項A正確）可能引發(fā)舞弊風(fēng)險，這些風(fēng)險與財務(wù)報表整體相關(guān)。被審計單位信息技術(shù)一般控制與財務(wù)報表整體廣泛相關(guān)，影響多項認(rèn)定，可能導(dǎo)致財務(wù)報表層次重大錯報風(fēng)險（選項B正確）。

7、答案：A本題解析：職業(yè)生涯管理的要求首先來源于社會和環(huán)境的要求。

8、答案：A本題解析：談判本身的不確定性。談判延續(xù)多長時間、談判是否有結(jié)果、談判結(jié)果是什么、談判中是否會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)行動或關(guān)閉企業(yè)等抵制行為、談判雙方是否能夠達(dá)到各自目的等，存在不確定性。

9、答案：D本題解析：暫無解析

10、答案：C、D本題解析：本題考核票據(jù)債務(wù)人。票據(jù)上的主債務(wù)人，是指本票出票人、匯票承兌人。次債務(wù)人包括：①匯票上的出票人、背書人、保證人。②本票上的背書人、保證人。③支票上的出票人、背書人、保證人。支票上的付款人，以及未經(jīng)承兌的匯票的付款人，并非票據(jù)義務(wù)人，而僅僅是票據(jù)關(guān)系的“關(guān)系人”。

11、答案：D本題解析：暫無解析

12、答案：A、B、D本題解析：本題考核國有獨資公司。國有獨資公司監(jiān)事會成員不得少于五人，其中職工代表的比例不得低于三分之一，具體比例由公司章程規(guī)定。因此選項C錯誤。

13、答案：C本題解析：P231C人的終身學(xué)習(xí)具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發(fā)展屬性個體屬性：學(xué)習(xí)活動在微觀上表現(xiàn)為人的個體行為，是人生的一種基本需要社會屬性：個人的學(xué)習(xí)離不開組織和社會，社會進(jìn)步對人的要求轉(zhuǎn)化為個體的學(xué)習(xí)需求，個人的學(xué)習(xí)需求也會逐漸轉(zhuǎn)化成社會的學(xué)習(xí)需求中介屬性：學(xué)習(xí)是滿足人特定需要的中介方式，終身學(xué)習(xí)是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段，而不是目的發(fā)展屬性：學(xué)習(xí)就是為了謀求發(fā)展

14、答案：C本題解析：P433

15、答案：D本題解析：考查康采恩的特點。

16、答案：B本題解析：就審議通過而言，國際勞工大會設(shè)專題委員會對公約草案的報告進(jìn)行兩讀討論，最后提交大會全體會議投票表決，表決結(jié)果達(dá)到2／3多數(shù)票贊成，新的國際勞工公約或建議書即宣告通過。

17、答案：A、B、C、D本題解析：注冊會計師可能遇到的對其繼續(xù)執(zhí)行審計業(yè)務(wù)的能力產(chǎn)生懷疑的異常情形如下：（1）被審計單位沒有針對舞弊采取適當(dāng)?shù)?、注冊會計師根?jù)具體情況認(rèn)為必要的措施，即使該舞弊對財務(wù)報表并不重大；（2）注冊會計師對由于舞弊導(dǎo)致的重大錯報風(fēng)險的考慮以及實施審計測試的結(jié)果，表明存在重大且廣泛的舞弊風(fēng)險；新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，完整優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，，（3）注冊會計師對管理層或治理層的勝任能力或誠信產(chǎn)生重大疑慮。

18、答案：B本題解析：暫無解析

19、答案：B本題解析：P336

20、答案：B本題解析：基底處理-放線-地毯剪裁-釘?shù)勾贪鍡l-鋪襯墊-鋪設(shè)地毯-細(xì)部收口。

21、答案：A本題解析：傳統(tǒng)的績效評價體系以財務(wù)指標(biāo)為主。

22、答案：A本題解析：知識點：基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的審核確定審核的標(biāo)準(zhǔn)：審核條件與評分標(biāo)準(zhǔn)?審核標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)工作說明書進(jìn)行選擇審核的方法?立即排除法：根據(jù)評分結(jié)果即刻決定候選人取舍的方法。?輪流比較法：先對候選人的申請表進(jìn)行全面的評分，然后再統(tǒng)計各個候選人的總體得分，最后再根據(jù)得分決定應(yīng)聘者的取舍。

23、答案：B本題解析：暫無解析

24、答案：D本題解析：P533

25、答案：D本題解析：知識點：集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)類型①運作型總部②戰(zhàn)略型總部③資本經(jīng)營型總部

26、答案：C本題解析：邊際生產(chǎn)力工資理論指出，隨著工人的人數(shù)不斷增加，剛開始產(chǎn)量會增加，但人數(shù)增加到一定數(shù)量后，每增加一個工人，工人所分?jǐn)偟降脑O(shè)備數(shù)量減少，從而每一單位勞動力的產(chǎn)品數(shù)量減少，追加的新工人的邊際生產(chǎn)力遞減，最后增加的工人的邊際生產(chǎn)力最低。

27、答案：D本題解析：暫無解析

28、答案：C本題解析：本題考核可轉(zhuǎn)債公司債券的期限?？赊D(zhuǎn)債公司債券的期限最短為1年，最長為6年。

29、答案：D本題解析：職業(yè)道德題目沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,請根據(jù)自己的理解答題,答案僅供參考。

30、答案：D本題解析：本題考核合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者制度。根據(jù)職責(zé)分工，銀保監(jiān)會和證監(jiān)會分別負(fù)責(zé)各自監(jiān)管范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)境外投資業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入，包括資格審批、投資品種確定以及相關(guān)風(fēng)險管理；國家外匯管理局負(fù)責(zé)QDII機(jī)構(gòu)境外投資額度、賬戶及資金匯兌管理等。

31、答案：B、C本題解析：本題考核會計信息質(zhì)量要求的實質(zhì)重于形式。選項A屬于可靠性的要求；選項D，實質(zhì)重于形式要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或事項的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄和報告，不應(yīng)僅以交易或者事項的法律形式為依據(jù)。

32、答案：B本題解析：考查醫(yī)院中藥制劑管理。分析本題干只有B選項中藥注射劑。另外，注意中藥配方顆粒是由單味中藥飲片經(jīng)提取濃縮制成的、供中醫(yī)臨床配方用的顆粒。單味定量包裝。納入中藥飲片管理范疇，上市前報省藥監(jiān)備案。納入支付范圍，并參照乙類管理。不得在醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外銷售。

33、答案：D本題解析：暫無解析

34、答案：D本題解析：投射測試是指給被試者提供一些意義不明確的刺激圖形，讓被試者在完全不受限制的情形下作出反應(yīng)，使其在不知不覺中表露出人格特點，即希望個體內(nèi)在的動機(jī)、需要、態(tài)度、愿望、價值觀等，經(jīng)過無組織的刺激，在無拘無束的條件下投射出來。投射技術(shù)只能有限地用于高級管理人員的選拔，而大多數(shù)情況下運用于臨床心理診斷。

35、答案：A本題解析：《國家勞工憲章》的9項原則1.在法律和事實上，人的勞動不應(yīng)被視為商品2.雇員與雇主皆有結(jié)社之權(quán)力，只要其宗旨合法3.工人應(yīng)該得到足以維持適當(dāng)生活水平的工資4.工人的工作時間以每日8小時或每周48小時為標(biāo)準(zhǔn)5.工人每周至少有連續(xù)24小時的休息，并盡量把星期日作為公休日6.企業(yè)不得雇傭14歲以下的童工，并限制14-18歲青年的勞動7.男女工人同工同酬8.各國應(yīng)給以有合法居住權(quán)的外籍工人與本國工人同樣的勞動條件和待遇9.各國應(yīng)設(shè)立勞動監(jiān)察制度以保障勞動立法的實施，檢察人員應(yīng)有婦女參加

36、答案：D本題解析：EAP操作流程（1）問題診斷階段（2）方案設(shè)計階段（3）宣傳推廣階段（4）教育培訓(xùn)階段（5）咨詢輔導(dǎo)（6）項目評估和結(jié)果反饋

37、答案：C本題解析：p564。職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷，鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷，鑒定職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。

38、答案：B本題解析：(p301)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑是一種建立在對各個工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計。

39、答案：B、D本題解析：本題考核外商投資管理。外商投資企業(yè)的登記注冊，由國務(wù)院市場監(jiān)督管理部門或者其授權(quán)的地方人民政府市場監(jiān)督管理部門依法辦理，注冊資本可用人民幣或可自由兌換貨幣表示。

40、答案：C本題解析：(P117～118)

41、答案：C本題解析：暫無解析

42、答案：B本題解析：技能：將事情做好的能力

43、答案：D本題解析：P428

44、答案：D本題解析：p204。企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素，如工資獎金福利待遇，工作場所環(huán)境條件，工作時間，輪班制度，直接主管的能力和人格，合作伙伴的情況，工作的安全性，工作的意義，技能要求及運用的情況，職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會，人事政策法規(guī)制度等。

45、答案：D本題解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A?庇古教授于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中建立了一種短期工資決定模型，這一模型討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資集體談判的范圍。模型的結(jié)構(gòu)由工會和雇主各自的談判要求構(gòu)成，反映工會的工資談判要求分為上限與堅持點，反映雇主的談判要求分為下限與堅持點。當(dāng)工資率通過集體談判決定，而不是通過勞動力市場的自由競爭決定時，工資率不再是由勞動供求決定的單一點，而是存在一個由工會工資要求的上限和雇主愿意提供的工資的下限構(gòu)成的“不確定性范圍”。集體談判中工會的最初工資增長要求(通常高于競爭工資率以上的某一點)決定這個范圍的上限，工會認(rèn)為上限以外的工資增長會對其會員的就業(yè)產(chǎn)生不利影響；工會的堅持點(底線)是集體談判工資增長的最低要求，若低于此點則不被會員接受，而寧愿以產(chǎn)業(yè)行動為抵制手段。雇主最初愿意提供的工資增長(通常低于競爭工資率以下的某一點)決定這個范圍的下限，其認(rèn)為低于此限度就難以保證生產(chǎn)所需的必要的勞動力供給和企業(yè)的市場形象；雇主的堅持點則是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對利潤及生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)面影響。若超過該點則以關(guān)閉企業(yè)為抵制手段。談判雙方的“不確定性范圍”的水平與談判時期的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、談判單位所處的行業(yè)特點、外部環(huán)境以及勞動力需求彈性和供給彈性有著密切的聯(lián)系，“不確定性范圍”不是固定的，而是可變的。

46、答案：A本題解析：暫無解析

47、答案：A本題解析：p336。戰(zhàn)地圖完成了戰(zhàn)的分解以及企業(yè)年度KPI的制定，但是為了完成企業(yè)的戰(zhàn)目標(biāo)，需要把企業(yè)的戰(zhàn)落實到各部門乃至基層，任務(wù)分工矩陣就是為了完成任務(wù)分工而設(shè)計的工具。

48、答案：B本題解析：暫無解析

49、答案：B本題解析：西方馬克思主義者認(rèn)為，現(xiàn)代資本主義社會的階級結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化趨勢，由此出現(xiàn)了一個龐大的中間階級，即所謂管理者階層。

50、答案：本題解析：（1）違反。會計師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)確保對質(zhì)量管理體系特定方面的運行承擔(dān)責(zé)任的人員，能夠直接與對質(zhì)量管理體系承擔(dān)最終責(zé)任的人員/主要負(fù)責(zé)人/首席合伙人溝通。（2）違反。應(yīng)當(dāng)與治理層溝通/不能只與管理層溝通。（3）不違反。（4）違反。應(yīng)在全所范圍內(nèi)統(tǒng)一委派項目質(zhì)量復(fù)核人員。（5）不違反。

51、答案：C本題解析：股票期權(quán)的特點：股票期權(quán)是有權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營者買與不買完全自由，公司無權(quán)干涉；這種權(quán)利是公司無償贈送的，實質(zhì)上是贈送股權(quán)期權(quán)的行權(quán)價；股票不能免費得到，必須支付行權(quán)價；期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入；股票期權(quán)的最大特點在于，它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量，從而實現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一致。

52、答案：D本題解析：從業(yè)人員要有進(jìn)取精神，要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高個人的職業(yè)技能與職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作之余，擠時間讀書并加上思考是最好的表現(xiàn)。

53、答案：B本題解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式，該模式將集中注意壓力刺激的實質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。

54、答案：C本題解析：廉價型競爭策略：適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)

55、答案：C本題解析：P337

56、答案：D本題解析：股票期權(quán)計劃實施若干年后，一般為10年，自動結(jié)束。

57、答案：D本題解析：暫無解析

58、答案：D本題解析：P219D有效的員工培訓(xùn)體系：兩大核心：基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃，此模型既要考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求，又要切實考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要三個層面：制度層、資源層和運營層四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計劃制定（課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計），培訓(xùn)活動組織實施，培訓(xùn)效果評估

59、答案：C本題解析：暫無解析

60、答案：A、B、C、D本題解析：本題考核清算組。如果是公司自行清算，清算組的成員產(chǎn)生：有限責(zé)任公司的清算組由股東組成，股份有限公司的清算組由董事或者股東大會確定的人員組成。如果人民法院受理公司清算案件，應(yīng)當(dāng)及時指定有關(guān)人員組成清算組。清算組成員可以從下列人員或者機(jī)構(gòu)中產(chǎn)生：（1）公司股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員；（2）依法設(shè)立的律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、破產(chǎn)清算事務(wù)所等社會中介機(jī)構(gòu)；（3）依法設(shè)立的律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、破產(chǎn)清算事務(wù)所等社會中介機(jī)構(gòu)中具備相關(guān)專業(yè)知識并取得執(zhí)業(yè)資格的人員。

61、答案：C本題解析：習(xí)慣型思維障礙(思維定式)。隨著人的知識、經(jīng)驗的積累，形成的固有思考問題、解決問題的習(xí)慣。老問題有效，新問題往往成為障礙。

62、答案：A本題解析：考查行政強(qiáng)制措施的種類、行政強(qiáng)制執(zhí)行的方式。有危害人體健康的風(fēng)險時，應(yīng)該控制風(fēng)險，查封扣押這種行政強(qiáng)制措施可以控制風(fēng)險擴(kuò)大。故答案為A。

63、答案：B本題解析：S模式：效益年薪=增值年薪+獎勵年薪

64、答案：B本題解析：P117

65、答案：B本題解析：p137

66、答案：C本題解析：{圖}

67、答案：D本題解析：輕粉，有毒，用法用量：內(nèi)服每次0.1～0.2g，每日1～2次，多入丸劑或裝膠囊服，服后漱口，外用適量，研末摻敷患處，孕婦禁服。不可過量，內(nèi)服慎用。雄黃0.05～0.1g，入丸散用，外用適量，熏涂患處；內(nèi)服宜慎，不可久用。孕婦禁用。生馬錢子內(nèi)服，0.3～0.6g，炮制后入丸散。孕婦禁用，不宜生用，不宜多服、久服，運動員慎用，有毒成分能經(jīng)皮膚吸收，外用不宜大面積涂敷。生巴豆外用適量，研末涂患處，或搗爛以紗布包擦患處。孕婦禁用，不宜與牽牛子同用。故正確答案是D

68、答案：C本題解析：本題考核合伙企業(yè)的登記。因虛假登記被撤銷的合伙企業(yè)，其直接責(zé)任人自登記被撤銷之日起3年內(nèi)不得再次申請合伙企業(yè)登記，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示。

69、答案：B本題解析：信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人”，在實踐中，超過了5人就被視為是非正常上訪。據(jù)此將5人以上的特定群體聚合形成的、以某種特定的方式——通過沒有法定依據(jù)的活動，自發(fā)性地、群體性地表達(dá)自己訴求和爭取保護(hù)自己權(quán)益的社會行為稱為群體性事件。

70、答案：D本題解析：暫無解析

71、答案：B、D、E本題解析：能起到防火、防水、隔聲等作用的材料，如：防火涂料、防水涂料、玻璃棉、巖棉等。

72、答案：A、D、E本題解析：送檢的檢測試樣，必須從進(jìn)場材料中隨機(jī)抽取，嚴(yán)禁在現(xiàn)場外抽取。試樣應(yīng)有唯性標(biāo)識，試樣交接時，應(yīng)對試樣外觀、數(shù)量等進(jìn)行檢查確認(rèn)。

73、答案：D本題解析：(P300～302)本題考查的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑；專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。

74、答案：B本題解析：P451-453B單一企業(yè)指標(biāo)模式：（1）單一企業(yè)規(guī)模類型絕對水平模式：根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小確定經(jīng)營者基本年薪的決定規(guī)模（2）單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式：加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模調(diào)節(jié)系數(shù)（3）以單一所有者權(quán)益指標(biāo)確定崗位系數(shù)模式（4）單一企業(yè)規(guī)模倍數(shù)模式（5）單一企業(yè)凈利潤指標(biāo)模式

75、答案：C本題解析：暫無解析

76、答案：B本題解析：

77、答案：C本題解析：患者平素頭暈頭痛，耳鳴目眩，突然發(fā)生口眼歪斜，舌強(qiáng)語謇，右側(cè)半身不遂，舌質(zhì)紅苔黃，脈弦，證屬中風(fēng)之風(fēng)陽上擾證。宜選用的方劑是天麻鉤藤飲加減。故正確答案是C。

78、答案：A本題解析：通過層層控股型聯(lián)結(jié)方式的企業(yè)集團(tuán)，是指集團(tuán)內(nèi)的母公司（核心企業(yè)）經(jīng)過層層控股，開成多個層級下屬公司，從而組成金字塔形的企業(yè)集團(tuán)整體。層層控股聯(lián)結(jié)方式主要出現(xiàn)在法國、德國的企業(yè)集團(tuán)和日本的獨立系企業(yè)集團(tuán)之中。這些企業(yè)集團(tuán)通常是在與大銀行保持一定距離和平不發(fā)生資本聯(lián)結(jié)的方式而逐步發(fā)展起來的。

79、答案：B本題解析：暫無解析

80、答案：C本題解析：p584。針對中小企業(yè)數(shù)量迅速增加和企業(yè)職工人數(shù)少、發(fā)展變化快的情況，會員不足25人的單位可以單獨建立基層工會委員會，也可以由兩個以上的單位的會員聯(lián)合建立基層工會委員會，也可以選舉組織員一人，組織會員開展活動；職工200人以上的企業(yè)，事業(yè)單位的工會組織，可以設(shè)專職工會主席。

81、答案：C本題解析：P396

82、答案：C本題解析：智力激勵法會議人數(shù)以5～15人為宜。人數(shù)過多，會增加對問題理解的分歧，使思維目標(biāo)分散，降低激勵效果，也無法保證與會者有充分發(fā)表設(shè)想的機(jī)會。而人數(shù)太少則勢必造成知識面過分狹窄，難以產(chǎn)生知識互補(bǔ)的效應(yīng)，同時也會缺少足夠的思考與聯(lián)想時機(jī)。

83、答案：B本題解析：企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征是：發(fā)生在大中型企業(yè)；從外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限（一般僅局限于低層次職位）；通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)地向上運動；薪酬隨崗位的升遷而上升，同時也要求員工具有更高的技能；在晉升和裁減時以年功或績效為標(biāo)準(zhǔn)；通過內(nèi)部晉升來填補(bǔ)空缺。

84、答案：C本題解析：集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、流程質(zhì)量原則、基于母子公司體制原則。

85、答案：A本題解析：暫無解析

86、答案：D本題解析：否決指標(biāo)不占權(quán)重。

87、答案：B本題解析：暫無解析

88、答案：D本題解析：p9。交易成本理論認(rèn)為人力資源管理的各項措施如能充分發(fā)揮作業(yè)，對員工與企業(yè)形成的有形或無形契約進(jìn)行有效管理，組織成本會下降，組織的效率就會提高。

89、答案：B本題解析：暫無解析

90、答案：C本題解析：選項C錯誤，應(yīng)為“以量求質(zhì)”原則

91、答案：A本題解析：P239

92、答案：D本題解析：本組題考點是虛勞的辨證論治。治療虛勞氣虛證，宜選用的中成藥是十一味參芪膠囊、參芪十一味顆粒。治療虛勞血虛證，宜選用的中成藥是薯蕷丸、歸芪口服液、再造生血片。治療虛勞陽虛證，宜選用的中成藥是補(bǔ)白顆粒。

93、答案：D本題解析：職業(yè)生涯管理的要求首先來源于社會和環(huán)境的要求。

94、答案：A本題解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型（1）U型組織結(jié)構(gòu)特點是管理層級的集中控制，三種具體形式：直線制、職能制、直線職能制。（2）H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，它并不是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。（3）M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式。

95、答案：B本題解析：暫無解析

96、答案：B本題解析：暫無解析

97、答案：B本題解析：暫無解析

98、答案：C本題解析：(P207)能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價其工作內(nèi)容的方法，被稱為工作診斷調(diào)查。

99、答案：D本題解析：組織學(xué)習(xí)力的四個環(huán)節(jié)：對未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確；對事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力；對信息的傳遞速度，溝通是否暢通；對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實質(zhì)性的環(huán)節(jié)

100、答案：D本題解析：暫無解析

101、答案：本題解析：文件三的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件√電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)張凌：你好!關(guān)于DGVC獎勵一事，我很理解你們現(xiàn)在的心情。項目取消對于一直為該項目全力投入的團(tuán)隊成員來說，一時難以接受也是可以理解的。從公司人力資源部的角度，我認(rèn)為：首先，在研發(fā)過程中大家加班加點、任勞任怨的工作態(tài)度，是被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可的，技術(shù)研發(fā)一部的努力也是有目共睹的。其次，叫停該項目也是公司經(jīng)過深思熟慮，多次討論，反復(fù)權(quán)衡利害，最終經(jīng)過總經(jīng)理辦公會作出的決定。隨著整個項目的意外停止，取消該項目的50萬元獎金確有其事，但并不完全正確。通過DGVC項目，我們檢驗了研發(fā)能力，對涌現(xiàn)出的能力突出、團(tuán)隊意識強(qiáng)、工作有責(zé)任心的優(yōu)秀個人和小組，公司也準(zhǔn)備予以物質(zhì)和精神獎勵，對員工的付出予以肯定，在一定程度上，消除因為項目意外停止對你部門的影響。本周我也準(zhǔn)備安排專門的時間和你討論項目獎勵的事項，你在方便的時候跟我聯(lián)系。魏少杰

102、答案：本題解析：文件五的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)常薇：你好!你能積極思考問題，發(fā)現(xiàn)工作輪換制度潛在的風(fēng)險，值得肯定。但工作輪換制度必須堅持，這是由公司目前面臨的狀況所決定的。公司要培養(yǎng)自己的核心骨干團(tuán)隊，工作輪換制度是必由之路。至于你談到的員工怨言，我考慮是個別現(xiàn)象，不能因噎廢食。你要做好如下的解釋和說明工作：10.公司的薪酬制度在不斷地完善，同崗不同薪的現(xiàn)象會越