2024年全國(guó)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試重點(diǎn)試題(詳細(xì)參考解析)

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，表明（）。A.營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越高B.營(yíng)業(yè)杠桿利益越大C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高D.流動(dòng)資產(chǎn)比率越高

2、電子匯款是指銀行以()方式指示代理行將款項(xiàng)支付給指定收款人的匯款方式。A.電報(bào)B.電傳C.電報(bào)或電傳D.傳真

3、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。A.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.無(wú)變化戰(zhàn)略

4、跨國(guó)公司向國(guó)外市場(chǎng)滲透的方式不包括（）。A.商品輸出B.無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓C.對(duì)外直接投資D.對(duì)外間接投資

5、()是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理與信息管理系統(tǒng)的核心。A.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)B.客戶端技術(shù)C.服務(wù)器端技術(shù)D.數(shù)據(jù)管理應(yīng)用系統(tǒng)

6、（）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報(bào)，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C.訪問(wèn)法D.文案調(diào)查法

7、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇，其主要類型不包括（）。A.會(huì)員網(wǎng)絡(luò)B.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)

8、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括（）。A.收集信息B.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)C.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)D.進(jìn)行績(jī)效考核

9、企業(yè)提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵(lì)薪酬

10、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能不包括（）。A.數(shù)據(jù)分類功能B.數(shù)據(jù)定義功能C.數(shù)據(jù)處理功能D.數(shù)據(jù)安全管理

11、關(guān)于電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，下列說(shuō)法不正確的是()。A.以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息技術(shù)為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了技術(shù)基礎(chǔ)B.信用卡和電子錢包以其方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)，吸引了眾多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段C.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了從基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)到基于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的電子商務(wù)，再到如今基于移動(dòng)通信技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)三個(gè)階段D.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò)，是一種公用信息的載體，是大眾傳媒的一種。其具有快捷性、普及性，是現(xiàn)今最流行、最受歡迎的傳媒之一，比以往任何一種通信媒體都要快捷

12、企業(yè)采購(gòu)管理是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程，僅用于生產(chǎn)目的采購(gòu)，稱之為()。A.服務(wù)采購(gòu)B.維護(hù)采購(gòu)C.保養(yǎng)采購(gòu)D.物料采購(gòu)

13、下列屬于企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)點(diǎn)的是()。A.有利于質(zhì)量管理B.有利于資金周轉(zhuǎn)C.有利于保證物料質(zhì)量D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量

14、為保證合同的履行，買賣雙方可以在合同中約定以買受人向出賣人給付一定的定金作為擔(dān)保。根據(jù)規(guī)定，當(dāng)事人之間約定的定金數(shù)額不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的()。A.20％B.30％C.50％D.70％

15、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場(chǎng)，生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化

16、如果一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)部報(bào)酬率IRR為10，這說(shuō)明（）。A.如果以10為折現(xiàn)率，該項(xiàng)目的獲利指數(shù)大于1B.如果以10為折現(xiàn)率，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值小于零C.如果以10為折現(xiàn)率，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零D.如果以10為折現(xiàn)率，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零

17、由于消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品不感興趣的現(xiàn)象稱為()。A.負(fù)需求B.充分需求C.無(wú)需求D.過(guò)量需求

18、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過(guò)()傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。A.通信網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)

19、下列哪項(xiàng)不能體現(xiàn)企業(yè)制度的法制作用？（）A.規(guī)范企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范B.賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)C.為員工提供通過(guò)努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)D.對(duì)違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰

20、鋼材、鋁合金是木材的可替代商品，因此根據(jù)鋼材、鋁合金的銷售量，可大體預(yù)測(cè)木材的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。A.相關(guān)類推法B.對(duì)比類推法C.定量預(yù)測(cè)法D.用戶調(diào)查法

21、企業(yè)薪酬調(diào)查實(shí)施的基本步驟不包括（）。A.確定調(diào)查的項(xiàng)目B.建立薪酬等級(jí)C.調(diào)查結(jié)果的分析D.選擇需要調(diào)查的職位

22、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來(lái)語(yǔ)、譯音或意音來(lái)命名C.創(chuàng)造新詞匯來(lái)命名D.使用企業(yè)名稱命名

23、庫(kù)存控制是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列不屬于庫(kù)存控制作用的有（）。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求B.將庫(kù)存量維持在合理的水平C.掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨D.提高庫(kù)存費(fèi)用，資金周轉(zhuǎn)變緩

24、下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘不足的是（）。A.容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾C.不利于工作創(chuàng)新D.員工在面對(duì)新崗位時(shí)需要較長(zhǎng)的“調(diào)整期”

25、下列各項(xiàng)中，不屬于渠道提供服務(wù)產(chǎn)出的是（）。A.批量大小B.等候時(shí)間C.空間便利D.服務(wù)質(zhì)量

26、大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對(duì)于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認(rèn)知度B.品牌忠誠(chéng)度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度

27、國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的組成不包括（）。A.收據(jù)B.貨物交付單C.運(yùn)單正本D.運(yùn)單副本

28、關(guān)于訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃保持同步C.加大了采購(gòu)部門的工作壓力D.供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息

29、某企業(yè)生產(chǎn)一種電動(dòng)按摩器，年銷售量100萬(wàn)臺(tái)，固定成本總額為1000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為55元，該電動(dòng)按摩器的盈虧臨界點(diǎn)價(jià)格為（）元/臺(tái)。A.55B.65C.75D.85

30、在國(guó)際航空貨物運(yùn)輸方式中，適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運(yùn)送方式為()。A.班機(jī)運(yùn)輸B.包機(jī)運(yùn)輸C.集中托運(yùn)D.航空速遞

31、在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中，受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平上的戰(zhàn)略是指（）。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.緊縮戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

32、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征

33、績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通和（）。A.收集考核信息B.績(jī)效考核評(píng)價(jià)C.考核結(jié)果反饋D.考核結(jié)果運(yùn)用

34、考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)最低的是（）。A.《專利法》B.《著作權(quán)法》C.《商標(biāo)法》D.《技術(shù)秘密保護(hù)》

35、（）是一種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場(chǎng)型組織

36、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是（）。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征

37、下列各項(xiàng)不屬于企業(yè)安全管理的主要任務(wù)的是（）。A.改善生產(chǎn)條件B.提高經(jīng)濟(jì)效益C.采取安全措施D.職業(yè)健康安全管理

38、下列各項(xiàng)不屬于科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策方法中的定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.線性規(guī)劃D.盈虧平衡點(diǎn)法

39、兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任，損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)()責(zé)任。A.連帶B.統(tǒng)一C.完全D.分散

40、企業(yè)將市場(chǎng)劃分成幾個(gè)區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域中選擇某個(gè)城市作為基點(diǎn)，這屬于地區(qū)定價(jià)策略中的（）。A.產(chǎn)地定價(jià)B.地區(qū)定價(jià)C.統(tǒng)一送貨定價(jià)D.基點(diǎn)定價(jià)

41、營(yíng)業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小C.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小D.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大

42、（）是一種臨時(shí)性的保險(xiǎn)單，在其規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險(xiǎn)單相同。A.保險(xiǎn)憑證B.投保單C.暫保單D.保險(xiǎn)合同

43、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和()。A.產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備B.工作人員技術(shù)熟練程度C.產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)D.流水線的節(jié)拍

44、通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項(xiàng)目交易的貿(mào)易融資形式是()A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.國(guó)際保理業(yè)務(wù)D.出口押匯

45、某企業(yè)參加競(jìng)標(biāo)，其可供選擇的方案如表1-1所示。根據(jù)此表提供的各備選方案，企業(yè)的最佳報(bào)價(jià)為（）元。表1-1A.85000B.90000C.100000D.100150

46、某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，投資額為200萬(wàn)元，投資收益率為20%，單位可變成本為10元，固定成本為80萬(wàn)元，預(yù)期銷售量為10萬(wàn)個(gè)，其盈虧平衡產(chǎn)量為()個(gè)。A.11111B.36363C.44444D.66667

47、某企業(yè)采用流水線方式生產(chǎn)汽車，則該流水線一天連續(xù)生產(chǎn)兩輛相同汽車的間隔時(shí)間就是該流水線的（）。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)提前期C.生產(chǎn)率D.節(jié)拍

48、21世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為（）。A.敏捷性B.交貨時(shí)間C.質(zhì)量D.成本

49、市場(chǎng)調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查C.確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

50、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年現(xiàn)金發(fā)放的股利820萬(wàn)元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動(dòng)引起的資金收入。A.籌資B.投資C.分紅D.分配二、多選題

51、績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通和（）。A.收集考核信息B.績(jī)效考核評(píng)價(jià)C.考核結(jié)果反饋D.考核結(jié)果運(yùn)用

52、當(dāng)某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時(shí)，一般會(huì)采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營(yíng)C.第三方物流D.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者

53、（）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議。A.職工代表大會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.董事會(huì)D.經(jīng)理機(jī)構(gòu)

54、績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段中，技術(shù)準(zhǔn)備工作不包括（）。A.選擇考核者B.明確考核標(biāo)準(zhǔn)C.確定考核方法D.收集考核信息

55、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)C.實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源計(jì)劃成為一體

56、企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有（）。A.明確部門編制B.提高員工素質(zhì)C.改善企業(yè)文化D.明確員工培訓(xùn)數(shù)量及類別

57、關(guān)于國(guó)際海洋運(yùn)輸?shù)陌噍嗊\(yùn)輸經(jīng)營(yíng)方式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.服務(wù)對(duì)象是特定的、集中的眾多貨主B.具有固定航線、固定港口、固定船期和相對(duì)固定的費(fèi)率C.承托雙方不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)D.貨物由承運(yùn)人負(fù)責(zé)配載裝卸

58、使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率是（）。A.必要報(bào)酬率B.平均報(bào)酬率C.獲利指數(shù)D.內(nèi)部報(bào)酬率

59、關(guān)于利潤(rùn)最大化財(cái)務(wù)目標(biāo)的缺點(diǎn)，下列說(shuō)法有誤的是（）。A.沒(méi)有考慮到利潤(rùn)的取得時(shí)間，忽視了資金的時(shí)間價(jià)值B.僅在一定程度上考慮了取得利潤(rùn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題C.沒(méi)有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系D.片面追求利潤(rùn)最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為

60、在影響企業(yè)生產(chǎn)能力的各種因素中，()是計(jì)劃期內(nèi)用于生產(chǎn)的全部機(jī)器設(shè)備的數(shù)量、廠房和其他生產(chǎn)用建筑面積。A.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率B.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間C.固定資產(chǎn)數(shù)量D.固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)的最大數(shù)量

61、把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析的質(zhì)量分析圖是（）。A.分層法B.調(diào)查表法C.直方圖D.因果分析圖

62、下列各項(xiàng)不屬于籌資方式的是（）。A.吸收直接投資B.發(fā)行債券C.發(fā)行普通股D.定金和保證金

63、下列關(guān)于一體化物流管理戰(zhàn)略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)B.水平一體化物流思想為解決復(fù)雜的物流問(wèn)題提供了方便C.從企業(yè)的社會(huì)效益上看，水平一體化物流減少了社會(huì)物流過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)D.物流網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出

64、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容的是（）。A.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)職能B.設(shè)計(jì)管理層級(jí)C.設(shè)計(jì)協(xié)作關(guān)系D.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略

65、適合穩(wěn)定性強(qiáng)，趨勢(shì)變化不明顯，且需要考慮時(shí)間序列的全部數(shù)據(jù)的定量預(yù)測(cè)方法是()。A.移動(dòng)平均數(shù)法B.指數(shù)平滑法C.算術(shù)平均數(shù)法D.一次移動(dòng)平均數(shù)法

66、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益，決定進(jìn)軍家居行業(yè)，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

67、家庭組成屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的環(huán)境因素中的（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政治環(huán)境

68、供應(yīng)商實(shí)施庫(kù)存管理的首要步驟為（）。A.建立合作框架協(xié)議B.建立用戶信息系統(tǒng)C.建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)D.組織結(jié)構(gòu)的變革

69、按照變革力度和解決問(wèn)題的徹底程度，可以將組織變革分為（）和激進(jìn)性變革。A.主動(dòng)性變革B.漸進(jìn)性變革C.被動(dòng)性變革D.結(jié)構(gòu)變革

70、下列目標(biāo)中，屬于企業(yè)采購(gòu)管理的總目標(biāo)的是（）。A.確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要B.增加存貨投資和降低存貨損失C.保證并提高采購(gòu)物品的質(zhì)量D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)

71、關(guān)于公共關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）。A.活動(dòng)目標(biāo)主要是提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施C.十分普遍而又十分古老的促銷方式D.不能夠拓展產(chǎn)品市場(chǎng)

72、注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.5

73、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.豐田生產(chǎn)方式的基本理念是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕一切浪費(fèi)B.準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的量大支柱C.豐田生產(chǎn)方式的核心是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)D.準(zhǔn)時(shí)化的本質(zhì)是推進(jìn)式的生產(chǎn)方式

74、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征

75、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時(shí)，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理

76、（）俗稱“大保單”，是被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間訂立的正式保險(xiǎn)合同的書面憑證。A.投保單B.保險(xiǎn)憑證C.保險(xiǎn)單D.暫保單

77、制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。A.分銷B.促銷C.競(jìng)爭(zhēng)者D.價(jià)格

78、某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達(dá)到最高點(diǎn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)為了促銷實(shí)行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

79、關(guān)于凈營(yíng)業(yè)收益理論，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.在公司的資本結(jié)構(gòu)中，債權(quán)資本的多少、比例的高低與公司的價(jià)值沒(méi)有關(guān)系B.決定公司價(jià)值的真正因素應(yīng)該是公司的凈營(yíng)業(yè)收益C.認(rèn)識(shí)到債權(quán)資本比例的變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.公司價(jià)值僅取決于凈營(yíng)業(yè)收益的影響

80、甲方與乙方簽訂貨物買賣合同，合同價(jià)款為50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同開(kāi)始履行時(shí)，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。則甲方收取的9000元定金依法應(yīng)當(dāng)()。A.原數(shù)返還B.2倍返還C.不予返還D.4倍返還

81、下列各項(xiàng)中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購(gòu)買批量大小C.服務(wù)的必要性D.市場(chǎng)密集度大小

82、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。A.保持利潤(rùn)戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

83、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是（）。A.承擔(dān)有限責(zé)任B.企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久C.股權(quán)可以自由流動(dòng)D.管理的經(jīng)驗(yàn)性

84、根據(jù)“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”這一會(huì)計(jì)恒等式形成的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）。A.損益表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表

85、投資項(xiàng)目未來(lái)報(bào)酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比為（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.凈現(xiàn)值C.凈收益D.獲利指數(shù)

86、關(guān)于主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的影響，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使其擁有者在一代產(chǎn)品上占據(jù)主導(dǎo)地位B.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使大部分市場(chǎng)被一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。C.主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家保護(hù)和發(fā)展本國(guó)市場(chǎng)的有效手段之一D.擁有主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)研發(fā)

87、該企業(yè)擬推出一款新型平板電視，共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，三種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。每種方案的市場(chǎng)狀態(tài)及損益值如下表所示：（單位：萬(wàn)元）若采用后悔值原則決策，可使該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案為生產(chǎn)（）。A.甲產(chǎn)品B.乙產(chǎn)品C.丙產(chǎn)品D.丁產(chǎn)品

88、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思想，必須以()為中心。A.利潤(rùn)B.銷售量C.顧客需求D.成本

89、事后控制方式的重點(diǎn)是下一期的生產(chǎn)活動(dòng)，其特點(diǎn)是()。A.方法簡(jiǎn)便、控制工作量小、費(fèi)用低B.方法簡(jiǎn)便、控制工作量大、費(fèi)用低C.方法復(fù)雜、控制工作量大、費(fèi)用高D.“實(shí)時(shí)”控制，保證本期計(jì)劃如期完成

90、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型不包括（）。A.無(wú)變化戰(zhàn)略B.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

91、一般而言，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量越大，則（）。A.產(chǎn)品的品種越少B.生產(chǎn)專業(yè)化程度越低C.生產(chǎn)的穩(wěn)定性越小D.生產(chǎn)的重復(fù)性越小

92、在企業(yè)所有資產(chǎn)中，流動(dòng)性最好的資產(chǎn)是（）。A.存貨B.應(yīng)收賬款C.速動(dòng)資產(chǎn)D.現(xiàn)金

93、關(guān)于如何制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形成共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面B.供應(yīng)鏈企業(yè)要建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，需要有一套預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，只要其中任一指標(biāo)偏離正常水平時(shí)，發(fā)出預(yù)警信號(hào)C.供應(yīng)鏈企業(yè)要加強(qiáng)激勵(lì)，防范出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)，盡可能消除信息的不對(duì)稱性，同時(shí)積極采取一定的激勵(lì)手段和機(jī)制使合作伙伴能夠獲取比實(shí)施敗德行為更大的利益，以消除道德風(fēng)險(xiǎn)D.供應(yīng)鏈企業(yè)要保證企業(yè)內(nèi)外部對(duì)話渠道暢通，與外部建立良好的互動(dòng)、協(xié)作關(guān)系，改善企業(yè)外部生存環(huán)境

94、某企業(yè)采用馬爾可夫模型法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)員100人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理4人，銷售總監(jiān)1人，該企業(yè)人員變動(dòng)矩陣如表8-1所示。表8-1（注：表中數(shù)據(jù)為員工調(diào)動(dòng)概率的年平均百分比）該企業(yè)一年后業(yè)務(wù)主管內(nèi)部供給量為（）人。A.12B.17C.60D.72

95、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段不包括（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略強(qiáng)化B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施

96、根據(jù)工序能力指數(shù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)工序能力指數(shù)＜0.67時(shí)，稱之為（）。A.工序能力過(guò)于充足B.工序能力不足C.工序能力充足D.工序能力嚴(yán)重不足

97、某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問(wèn)卷法D.工作日志法

98、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)上交易最終履行的保證是()。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)B.物流配送網(wǎng)絡(luò)C.金融支付網(wǎng)絡(luò)D.信息反饋網(wǎng)絡(luò)

99、將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，是按()的不同劃分的。A.預(yù)測(cè)范圍B.預(yù)測(cè)商品綜合程度C.預(yù)測(cè)性質(zhì)D.預(yù)測(cè)期限

100、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品下各有3個(gè)品牌，該企業(yè)的產(chǎn)品組合長(zhǎng)度為（）。A.5B.3C.15D.8三、問(wèn)答題

101、（二）CH公司多年來(lái)致力于新材料的開(kāi)發(fā)，2002年，該公司抽調(diào)5名技術(shù)人員組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，率先開(kāi)展A型新材料生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)，2007年，該公司X技術(shù)成功推向市場(chǎng)，成為市場(chǎng)上最有競(jìng)爭(zhēng)力的成熟技術(shù)。2004年，US公司與某研究所簽訂協(xié)議，由該公司出資3000萬(wàn)元，研究所提供研究團(tuán)隊(duì)，雙方共同開(kāi)發(fā)A型新材料生產(chǎn)技術(shù)，2008年，US公司的Y技術(shù)研發(fā)成功，Y技術(shù)上市后，US公司與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，大力搶占市場(chǎng)，兩大技術(shù)展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。到2015年，US公司的Y技術(shù)已經(jīng)占有了39%的市場(chǎng)份額。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，CH公司決定對(duì)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，其中一個(gè)備選技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目中,需要投入200萬(wàn)元，用于購(gòu)買新設(shè)備，項(xiàng)目期5年，估算設(shè)備投入使用后(每年新增的運(yùn)營(yíng)收入為60萬(wàn)元，新增運(yùn)行費(fèi)用5萬(wàn)元，5年后該設(shè)備可按10萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓。折現(xiàn)率為20%。2016年，CH公司完成了技術(shù)升級(jí)，升級(jí)后的X-1技術(shù)，不僅使得新材料的生產(chǎn)成本較低，抗熱性能也比上一代技術(shù)提升20%，很快獲得市場(chǎng)認(rèn)可，到2019年，X-1技術(shù)取得了95%的市場(chǎng)份額，成為A型新材料生產(chǎn)技術(shù)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)。1、CH公司作為A型新材料生產(chǎn)技術(shù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者，其優(yōu)勢(shì)主要有哪些?2、CH公司和US公司在A生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)上,分別采用了什么技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,并說(shuō)明這兩種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。3、假定折現(xiàn)率為20%，CH公司投資購(gòu)買新設(shè)備的凈現(xiàn)值為多少?投資該設(shè)備經(jīng)濟(jì)上是否可行，并說(shuō)明理由。(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。

102、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些

103、試述工作分析的步驟。

104、試述國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)及開(kāi)展國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件。

105、請(qǐng)簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)部招聘的方式有哪些，他的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么？

106、某企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)拓展的需要和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與分析，確認(rèn)該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去十年的統(tǒng)計(jì)資料，建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型，Y＝a＋bX，X代表銷售額（單位：萬(wàn)元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a＝20，b＝0.03，同時(shí)，該企業(yè)預(yù)計(jì)2020年銷售額將達(dá)到1500萬(wàn)。此外該企業(yè)注重員工的個(gè)人培訓(xùn)，并同時(shí)用各種在職及脫產(chǎn)的培訓(xùn)方法，盡量提升員工的各項(xiàng)技能。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1.根據(jù)一元回歸分析法計(jì)算，試計(jì)算企業(yè)2020年需要銷售人員人數(shù)？2.簡(jiǎn)述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么？3.銷售人員不足的情況下，若企業(yè)采用外部招聘的方式，試簡(jiǎn)述企業(yè)外部招聘的優(yōu)點(diǎn)和不足。4.試簡(jiǎn)述常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法都有哪些？

107、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型。

108、某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過(guò)甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來(lái)編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。在下一個(gè)生產(chǎn)周期，各車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件，計(jì)劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫(kù)存半成品定額為300件，期初預(yù)計(jì)庫(kù)存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1.試計(jì)算丁車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)最后編制哪一個(gè)車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃？3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，可依據(jù)的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用。

109、“一帶一路”戰(zhàn)略政策促使我國(guó)可以和更多的國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)，同時(shí)也促進(jìn)了出口動(dòng)力的大大提高，讓更多的企業(yè)通過(guò)出口模式進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng)，試從各方面分析出口型進(jìn)入模式的利弊。

110、數(shù)據(jù)挖掘是按企業(yè)既定的目標(biāo)對(duì)大量的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索和分析，揭示隱藏的或驗(yàn)證已知的商業(yè)規(guī)律，且進(jìn)一步將其模式化的數(shù)據(jù)處理方法。請(qǐng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)挖掘的主要功能。

111、組織設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)組織工作中最重要、最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)，其著眼于建立一種有效的組織架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的分工合作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排，試述企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

112、電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)包含哪些內(nèi)容？

113、某機(jī)械設(shè)備股份有限公司2019年和2020年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如表9-8所示（單位：億元）。表9-81.該公司2020年度的營(yíng)業(yè)毛利率是多少。2.該公司2020年度的存貨周轉(zhuǎn)率是多少。3.通過(guò)表中數(shù)據(jù)計(jì)算，看該公司2020年度比2019年度速動(dòng)資產(chǎn)和資產(chǎn)負(fù)債率的變化。

114、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)組織變革的類型。

115、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來(lái)確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)12月份裝配車間（最后車間）應(yīng)生產(chǎn)到800號(hào)，產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺(tái)。該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天，生產(chǎn)周期為20天。求機(jī)械加工車間12月份產(chǎn)出和投入的累計(jì)號(hào)數(shù)。

116、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有哪些

117、國(guó)內(nèi)某知名電視生產(chǎn)企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。該企業(yè)不斷收購(gòu)中小電視生產(chǎn)企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模；加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，降低產(chǎn)品價(jià)格，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者；同時(shí)，該企業(yè)針對(duì)兒童觀看電視的需求，獨(dú)家推出保護(hù)視力的防眩光，不閃式液晶電視，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可和顧客的青睞。該企業(yè)擬推出一款新型平板電視，共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，三種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。每種方案的市場(chǎng)狀態(tài)及損益值如表1-4所示（單位：萬(wàn)元）。1.請(qǐng)解釋SWOT分析法的內(nèi)涵。2.請(qǐng)判斷該企業(yè)目前都采用了什么戰(zhàn)略。3.若采用后悔值原則進(jìn)行決策，哪種方案可以為該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益？

118、請(qǐng)論述物流管理對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的影響。

119、某載貨船舶在航行過(guò)程中發(fā)生共同海損，船體損失10萬(wàn)元，貨物犧牲30萬(wàn)元，救助費(fèi)為5萬(wàn)元，假設(shè)各方的分?jǐn)們r(jià)值為：船舶：500萬(wàn)元；貨主A為100萬(wàn)元，貨主B為80萬(wàn)元，貨主C為20萬(wàn)元，貨主D為50萬(wàn)元。分?jǐn)偪傊禐?50萬(wàn)元，則貨主A共同海損的分?jǐn)傤~為多少萬(wàn)元？

120、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)之初就要制定開(kāi)發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)。請(qǐng)論述企業(yè)在開(kāi)發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開(kāi)發(fā)原則。四、問(wèn)答題

121、近期一條百度向旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O20市場(chǎng)掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會(huì)上，百度外賣老大說(shuō)看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時(shí)間，大眾對(duì)O20的關(guān)注度陡升。上個(gè)月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O20平臺(tái)。而騰訊早在去年就向另一個(gè)重量級(jí)020平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點(diǎn)評(píng)的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進(jìn)軍生活服務(wù)020市場(chǎng)。一些高增長(zhǎng)的O20平臺(tái)融資高得驚人，僅做美甲的平臺(tái)河貍家年初就收獲C輪5000萬(wàn)美元融資；外賣平臺(tái)“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺(tái)滴滴快的現(xiàn)在要融資20億美元!另一邊很多還在發(fā)展的垂直的020平臺(tái)正鉚足干勁向前沖，如醫(yī)藥平臺(tái)藥給力、家政平臺(tái)阿姨幫等，每一類都有很多創(chuàng)業(yè)公司在忙著推廣和融資。還有不少新創(chuàng)業(yè)者正試圖闖進(jìn)來(lái)分一杯羹。一時(shí)間020市場(chǎng)成了金礦，各路英雄都豎起大旗，拉開(kāi)架勢(shì)要攻城略地。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述O20的具體含義。2.某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。B2C電子商務(wù)的基本組成部分有哪些?3.在電子商務(wù)中，無(wú)論何種模式都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。請(qǐng)至少說(shuō)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三種方式以及其主要內(nèi)容。

122、主導(dǎo)設(shè)計(jì)如何轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？其影響因素有哪些？

123、全面質(zhì)量管理中的老七種工具和新七種工具分別是哪些？

124、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn)行，使之不能達(dá)到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災(zāi)害帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。請(qǐng)論述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特征。

125、試述質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)。

126、企業(yè)作為新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的領(lǐng)先者，有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

127、某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí)采取盈虧平衡分析法，盈虧平衡示意圖如圖4-1所示。該企業(yè)2020年計(jì)劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價(jià)為500元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為250元，總固定成本為600萬(wàn)元。圖4-11.在盈虧平衡圖上標(biāo)號(hào)為4的線是什么線？2.在盈虧平衡圖上標(biāo)號(hào)為3的線是什么線？3.該企業(yè)2020年不虧損的最低產(chǎn)銷量是多少件？4.該企業(yè)2020年若想盈利100萬(wàn)元，則產(chǎn)銷量為多少件。

128、某種藥品配方中，每克中所含的某種成分不得高于0.01毫克，隨機(jī)抽取的樣品中該種成分含量平均值=0.0051毫克，s=0.0011毫克，求工序能力指數(shù)。

129、請(qǐng)簡(jiǎn)述垂直分銷系統(tǒng)的三種形式。

130、剛剛過(guò)去的這個(gè)周末是個(gè)有趣的周末，幾件事在朋友圈廣泛傳播。第一件，格力電器于10月30日發(fā)布三季報(bào)告，1～9月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入824.3億元，同比增長(zhǎng)1.11%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)112.3億元，同比增長(zhǎng)12.82%；基本每股收益1.87元。第二件，董明珠在28日召開(kāi)的格力電器臨時(shí)股東大會(huì)上突然發(fā)飆，像教訓(xùn)自家孩子一樣教訓(xùn)中小股東，“我進(jìn)來(lái)不鼓掌，這是第一次”，“格力沒(méi)有虧待你們！我講這個(gè)話一點(diǎn)都不過(guò)分”，“你看看上市公司有哪幾個(gè)這樣給你們分紅的？”“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣？”“兩年給你們分了180億，你去看看哪個(gè)企業(yè)給你們這么多？”“格力從1個(gè)億、從1%利潤(rùn)都沒(méi)有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達(dá)到13%的利潤(rùn)，是靠你們來(lái)的嗎？”董明珠發(fā)飆的結(jié)果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主導(dǎo)的26項(xiàng)議案中的15項(xiàng)被否決，其中包括《關(guān)于公司本次發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易符合法律、法規(guī)規(guī)定的議案》《關(guān)于公司募集配套資金的議案》《關(guān)于補(bǔ)充調(diào)整公司募集配套資金方案的議案》等。格力電器收購(gòu)珠海銀隆一案雖然通過(guò)，卻是以66.96%的得票率貼著紅線“低空飛行”。26項(xiàng)議案15項(xiàng)被否，意味著格力電器若想繼續(xù)收購(gòu)珠海銀隆，只能自掏腰包了。此前，董明珠幾次攜魏銀倉(cāng)出現(xiàn)在媒體面前，將一個(gè)人們普遍不怎么看好的珠海銀隆、鈦酸鋰電池及新能源公交車描繪得花團(tuán)錦簇，以至于給人留下“格力電器鐵定收購(gòu)珠海銀隆”的印象。甚至在董明珠的口中，珠海銀隆以及新能源汽車承擔(dān)了格力電器邁向下一個(gè)1000億元目標(biāo)的歷史使命。如此美好而神圣的未來(lái)，投資者怎么就不領(lǐng)情呢？這讓一向出門自己拎包，為公司節(jié)約每一分錢的董明珠倍感委屈，覺(jué)得自己“一片丹心向陽(yáng)開(kāi)”“奈何明月照溝渠”，于是，“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣”的話脫口而出。問(wèn)題是，為什么四年前親手把董明珠扶上格力電器董事長(zhǎng)位置的中小股東，四年后的今天，親手否決了由董明珠主導(dǎo)的15項(xiàng)議案？過(guò)去四年，董明珠到底做到了什么，以至于讓中小股東態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎？我們看看過(guò)去四年董明珠做了什么。完全由董明珠主導(dǎo)的格力電器，過(guò)去四年可以分為兩個(gè)兩年。第一個(gè)兩年是2013～2014年，這期間，董明珠基本上“蕭規(guī)曹隨”，沿承了朱江洪在位時(shí)制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主要心思仍然放在了空調(diào)主業(yè)上。其間雖然也曾發(fā)生與雷軍“10億元豪賭”的插曲，畢竟尚無(wú)特別出格的表現(xiàn)。2014年，格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1377.50億元，歸屬于股東凈利141.55億元，達(dá)至企業(yè)發(fā)展史上的巔峰高度。但不少人認(rèn)為，這兩年格力電器的發(fā)展很大程度上屬于“慣性滑行”，是朱江洪時(shí)代的余緒。第二個(gè)兩年是2015～2016年，這兩年格力電器發(fā)生業(yè)績(jī)大逆轉(zhuǎn)，“營(yíng)收”及“營(yíng)收增長(zhǎng)率”，“凈利”及“凈利增長(zhǎng)率”，以及“總市值”等關(guān)鍵指標(biāo)，一一被主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的集團(tuán)超越。再就是格力電器的發(fā)展戰(zhàn)略越來(lái)越讓人看不懂，2015年以來(lái)，先后宣布進(jìn)入手機(jī)及新能源汽車領(lǐng)域，結(jié)果均讓人大失所望。先說(shuō)手機(jī)，至今已進(jìn)入超過(guò)18個(gè)月的時(shí)間，但格力手機(jī)銷量至今仍然是個(gè)謎。業(yè)內(nèi)猜測(cè)，以董明珠張揚(yáng)的個(gè)性，即使格力手機(jī)銷量只有小米手機(jī)銷量的三分之一，她也不會(huì)捂住不報(bào)。知情人士提供的信息顯示，格力手機(jī)一代銷量可能不會(huì)超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，二代銷量更是慘淡，至今不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)。在不少人眼里，董明珠操作手機(jī)的路子實(shí)在外行到不能再外行，你看，她至今連一場(chǎng)正經(jīng)的發(fā)布會(huì)都沒(méi)開(kāi)過(guò)，基本上就是靠她自己在公共場(chǎng)合“不經(jīng)意地掏出手機(jī)”或“直接摔機(jī)”的方式推廣，與主流企業(yè)推廣方式格格不入。讓人無(wú)法理喻的背后，是董明珠自信心爆棚，總認(rèn)為自己具有足夠強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力，只要她喊兩嗓子不愁產(chǎn)品賣不出去。事實(shí)是，格力手機(jī)銷售慘淡，估計(jì)連錘子都不如。由此可見(jiàn)，董的個(gè)人號(hào)召力，沒(méi)有她自己想象的那么大。新能源汽車則一開(kāi)始就不順，這不是一個(gè)良好的征兆，就不展開(kāi)說(shuō)了。不過(guò)，從目前態(tài)勢(shì)看，我們還不能得出“格力電器收購(gòu)珠海銀隆已經(jīng)中止”的結(jié)論。以董愈戰(zhàn)愈勇的個(gè)性，我想她不會(huì)就此罷手。事實(shí)上，格力高層已傳出消息，稱將調(diào)整收購(gòu)方案后繼續(xù)推進(jìn)收購(gòu)。至于公眾及媒體對(duì)珠海銀隆頗有微詞，在董看來(lái)都不足為慮。我統(tǒng)計(jì)了2015年以來(lái)媒體關(guān)于董明珠及格力負(fù)面報(bào)道數(shù)量，發(fā)現(xiàn)與2013～2014年兩年相比陡增342%，其中針對(duì)董本人的負(fù)面評(píng)論即占據(jù)78%。我于是思考一個(gè)問(wèn)題：到底是大家錯(cuò)了，還是董明珠錯(cuò)了？進(jìn)入“董明珠時(shí)代”的格力電器，做了兩大戰(zhàn)略決策，一做手機(jī)，二是收購(gòu)珠海銀隆，不幸的是，兩個(gè)決策均引發(fā)巨大爭(zhēng)議，很難讓人相信兩大戰(zhàn)略決策是審慎、理性論證的結(jié)果。因此，投資者越來(lái)越擔(dān)心，格力電器照目前這種態(tài)勢(shì)滑行下去將十分危險(xiǎn)，讓董明珠懸崖勒馬才是最負(fù)責(zé)任的選擇。中小股東對(duì)格力收購(gòu)銀隆相關(guān)議案投出反對(duì)票，等于在關(guān)鍵時(shí)刻聯(lián)手拯救了格力電器。“從來(lái)不會(huì)犯錯(cuò)”的董明珠，這一次會(huì)坐下來(lái)反躬自問(wèn)“我錯(cuò)在哪里了”嗎？需要特別說(shuō)明的是，很多人以為董明珠失去了中小股東支持才被否決，事實(shí)上，不少機(jī)構(gòu)投資者對(duì)格力電器大幅溢價(jià)收購(gòu)銀隆同樣不看好，甚至有機(jī)構(gòu)投了反對(duì)票。他們并非不看好格力電器的資產(chǎn)質(zhì)量及盈利能力，而是不看好格力的轉(zhuǎn)型方向。我堅(jiān)持認(rèn)為，是董明珠的“大躍進(jìn)”情結(jié)害了格力，天天想著2000億，必然會(huì)做出非理性的決策。須知，2000億是個(gè)結(jié)果而不應(yīng)成為目標(biāo)，格力電器應(yīng)該重新回到家電主業(yè)上來(lái)，確?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)未來(lái)三年內(nèi)不被美的超越，多元化重點(diǎn)應(yīng)該放在以機(jī)器人為主的智能裝備上，同時(shí)想方設(shè)法把晶弘冰箱和大松小家電做下去，而不是目前這種不溫不火的局面。當(dāng)然，這樣做的代價(jià)是格力電器未來(lái)五年不可能成長(zhǎng)為2000億體量的企業(yè)，但可確保格力電器是一個(gè)健康的企業(yè)。而目前這種非理性、大躍進(jìn)式多元化，已經(jīng)將格力置于十分危險(xiǎn)的境地，面臨生死存亡的抉擇。一直以來(lái)，股東就是企業(yè)的上帝，“為股東創(chuàng)造價(jià)值”幾乎是所有上市公司的理念，像董明珠這樣以傲慢的口吻教訓(xùn)中小股東的情況從來(lái)不曾發(fā)生。有人試圖從心理學(xué)的角度分析成因，認(rèn)為這可能緣于董明珠內(nèi)心有一個(gè)強(qiáng)大的邏輯——“沒(méi)有董明珠就沒(méi)有格力”，她認(rèn)為是她一手成就了格力，因此才會(huì)說(shuō)出“兩年給你們分了180億，你去看看哪個(gè)企業(yè)給你們這么多”“格力從1個(gè)億、從1%利潤(rùn)都沒(méi)有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達(dá)到13%的利潤(rùn)，是靠你們做來(lái)的嗎？”。董明珠無(wú)意之間把自己放在了“施舍者”位置上，擁有強(qiáng)烈的道德優(yōu)越感。這幾年，董明珠給公眾留下的印象越來(lái)越娛樂(lè)化，不是她的表達(dá)多么地幽默，而是人們?cè)絹?lái)越用“看笑話”的心態(tài)看待這位企業(yè)家，這對(duì)一個(gè)企業(yè)家是幸是悲？問(wèn)題：1.管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些技能？請(qǐng)你評(píng)價(jià)董明珠在這些方面的技能水平。2.請(qǐng)從組織變革的角度分析格力收購(gòu)珠海銀隆的原因和可能的障礙。3.在管理方格理論中，董明珠的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪一種？請(qǐng)分析這種領(lǐng)導(dǎo)方式的利弊。4.根據(jù)沖突的相互作用觀點(diǎn)，董明珠與中小股東的沖突屬于哪一類型的沖突？你認(rèn)為董明珠應(yīng)當(dāng)如何處理與中小股東之間的沖突。

131、某商場(chǎng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加1000萬(wàn)元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共15人。預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：5：2，則管理人員、銷售人員和后期服務(wù)人員需各增加多少人？

132、某零件的直徑設(shè)計(jì)要求為10±0.022毫米，測(cè)得一批該種零件直徑平均值1.png=9.996毫米，s=0.005毫米，求工序能力指數(shù)。

133、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價(jià)的風(fēng)潮中，中國(guó)國(guó)內(nèi)家電業(yè)走過(guò)了一個(gè)多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過(guò)60%的高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)了同比近40%的高速增長(zhǎng)，年銷售額達(dá)到105億元。其中，海外銷售收入超過(guò)1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬(wàn)元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價(jià)值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實(shí)力的不斷壯大，蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績(jī)，積極主動(dòng)地開(kāi)展與跨國(guó)公司在技術(shù)、資本和市場(chǎng)等方面的深層次合作，推動(dòng)其國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開(kāi)展國(guó)際直接投資活動(dòng)，國(guó)際直接投資的形式主要有哪些？

134、按照開(kāi)展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請(qǐng)論述不同類型的區(qū)別。

135、某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2020年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計(jì)劃，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，確認(rèn)該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員變動(dòng)矩陣如下表所示。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題1.該企業(yè)對(duì)人力資源供給狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法都有哪些？2.根據(jù)馬爾可夫模型法計(jì)算，該企業(yè)2020年市場(chǎng)營(yíng)銷主管的內(nèi)部供給量為多少人？3.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有哪些？

136、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過(guò)5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：1.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式，其生產(chǎn)周期的計(jì)算公式是什么？2.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式適合于那種生產(chǎn)方式？3.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)所需要的最短時(shí)間為多少分鐘？4.如果要求將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)必須小于200分鐘，應(yīng)采用的零件移動(dòng)方式是什么？

137、甲公司擬新建一條生產(chǎn)線，經(jīng)測(cè)算，該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年，項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資額為1500萬(wàn)元，期末殘值收入為300萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)投資額為500萬(wàn)元，假設(shè)該公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，項(xiàng)目各年現(xiàn)金流量及相關(guān)信息如下表所示：根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1.試計(jì)算該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量？2.試運(yùn)用財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)中凈現(xiàn)值指標(biāo)分析該項(xiàng)目的可行性？3.企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，主要采用貼現(xiàn)指標(biāo)還是非貼現(xiàn)指標(biāo)，試簡(jiǎn)述原因？4.在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的可行性分析時(shí)，企業(yè)常采用的貼現(xiàn)指標(biāo)有哪些?這些指標(biāo)各自的優(yōu)點(diǎn)是什么?

138、請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的7大步驟。

139、某企業(yè)第二薪酬等級(jí)的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動(dòng)率為15%，該薪酬等級(jí)內(nèi)部由低到高劃分為4個(gè)薪酬級(jí)別，各薪酬級(jí)別之間的差距是等差的，則該企業(yè)薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級(jí)別的數(shù)值分別為多少？

140、情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長(zhǎng)親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩，還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng)，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場(chǎng)需要，贏得客戶好評(píng)。1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡(jiǎn)述對(duì)象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：財(cái)務(wù)杠桿又稱融資杠桿，是指由于債務(wù)利息等固定性融資成本的存在，使權(quán)益資本凈利率（或每股利潤(rùn)）的變動(dòng)率大于息稅前盈余率（或息稅前盈余）變動(dòng)率的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，說(shuō)明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大，財(cái)務(wù)杠桿利益也越大。

2、答案：C本題解析：電子匯款是通過(guò)銀行的聯(lián)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)便捷快速的匯款。電子匯款是指銀行以電報(bào)或電傳方式指示代理行將款項(xiàng)支付給指定收款人的匯款方式。電子匯款中的電報(bào)費(fèi)用由匯款人承擔(dān)，對(duì)于金額較大的匯款或通過(guò)SWIFT或銀行間匯劃，多采用電子匯款方式。

3、答案：C本題解析：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略主要包括無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略四種類型。

4、答案：D本題解析：跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)手段以直接投資為基礎(chǔ)?？鐕?guó)公司向國(guó)外市場(chǎng)滲透有三種方式：①商品輸出；②無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓（技術(shù)貿(mào)易、合同制造等）；③對(duì)外直接投資。

5、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是現(xiàn)代信息科學(xué)與技術(shù)的重要組成部分，是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理與信息管理系統(tǒng)的核心。

6、答案：D本題解析：本題考查的是市場(chǎng)調(diào)查的方法。文案調(diào)查法是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報(bào)，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。

7、答案：D本題解析：企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇，主要有以下幾種：①會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。②分銷網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同，分銷渠道不一樣。③快遞網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于提供有形產(chǎn)品的企業(yè)，要把產(chǎn)品及時(shí)送到顧客手中，就需要通過(guò)快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。④服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷和客戶服務(wù)營(yíng)銷。⑤生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨，以及降低生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)瘸杀?，企業(yè)要在一些目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心，形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。

8、答案：D本題解析：人力資源規(guī)劃的制訂程序有：①收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求；②進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)；③制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃；④人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)。

9、答案：B本題解析：本題的考點(diǎn)為第八章第6節(jié)：薪酬的概念與構(gòu)成。其中，間接薪酬即企業(yè)給員工提供的各種福利，故選B。

10、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能包括以下幾方面：①數(shù)據(jù)定義功能；②數(shù)據(jù)處理功能；③數(shù)據(jù)安全管理功能；④數(shù)據(jù)控制功能；⑤數(shù)據(jù)維護(hù)功能。

11、答案：C本題解析：電子商務(wù)的發(fā)展根據(jù)其使用網(wǎng)絡(luò)不同可分為以下三個(gè)發(fā)展階段：①基于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的電子商務(wù)。企業(yè)之間通過(guò)EDI接收和傳送訂單、交貨單和付款數(shù)據(jù)是電子商務(wù)的雛形。②基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了增加產(chǎn)值、降低成本、創(chuàng)造商機(jī)等方面的效應(yīng)，與此同時(shí)，信息技術(shù)也得到了全面發(fā)展，又為電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。③基于移動(dòng)通信技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)。同使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)相比，手機(jī)上網(wǎng)幾乎不受時(shí)間、空間、設(shè)備的限制，這為移動(dòng)電子商務(wù)的推廣進(jìn)一步打下了良好的基礎(chǔ)。

12、答案：D本題解析：企業(yè)采購(gòu)管理是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程，資源可以是有形的物品，也可以是無(wú)形的服務(wù)。因而企業(yè)采購(gòu)管理可分為有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)。在有形采購(gòu)中，僅用于生產(chǎn)目的采購(gòu)，稱之為物料采購(gòu)，如電腦生產(chǎn)采購(gòu)電阻、電容等原料。在無(wú)形采購(gòu)中，僅用于服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)等內(nèi)容，如買斷兩年的電梯設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)等。

13、答案：B本題解析：企業(yè)庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)包括：①有利于資金周轉(zhuǎn)，在某些特殊情況下，可以做到將庫(kù)存需要的投資額規(guī)定為零；②既有利于進(jìn)行運(yùn)輸管理，也有助于有效地開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)管理工作。

14、答案：A本題解析：為證明合同的訂立和保證合同的履行，當(dāng)事人可以約定買受人向出賣人給付一定的定金作為擔(dān)保。定金是買賣合同中經(jīng)常使用的一種擔(dān)保方式。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的20％。當(dāng)買賣合同履行后，定金可以抵作部分價(jià)款或者收回；買賣合同未履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。給付定金的一方不履行合同的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

15、答案：C本題解析：同心型多元化是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化，如造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

16、答案：D本題解析：內(nèi)部報(bào)酬率（IRR）是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。內(nèi)部報(bào)酬率反映投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬率。A項(xiàng)，內(nèi)部報(bào)酬率和獲利指數(shù)并無(wú)關(guān)聯(lián)；BCD三項(xiàng)，內(nèi)部報(bào)酬率（IRR），是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。據(jù)此可得，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值一定等于零。

17、答案：C本題解析：無(wú)需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無(wú)的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過(guò)去沒(méi)有這種東西沒(méi)覺(jué)得不好，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒(méi)感覺(jué)有太大變化。

18、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

19、答案：C本題解析：企業(yè)制度的法制作用，主要表現(xiàn)為制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對(duì)違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，不以個(gè)體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。C項(xiàng)，為員工提供通過(guò)努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)制度的保障與激勵(lì)作用。

20、答案：A本題解析：兩種相互替代商品之間的需求關(guān)系往往呈反方向變化。題中，從鋼材、鋁合金的銷售量大體推測(cè)替代產(chǎn)品木材的需求變化，所用預(yù)測(cè)方法為相關(guān)類推法。

21、答案：B本題解析：薪酬調(diào)查是指收集同地區(qū)或同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬信息，從而確定市場(chǎng)薪酬水平的過(guò)程。實(shí)施薪酬調(diào)查大體上包括以下步驟：①選擇需要調(diào)查的職位；②確定調(diào)查的范圍；③確定調(diào)查的項(xiàng)目；④進(jìn)行實(shí)際調(diào)查；⑤調(diào)查結(jié)果的分析。

22、答案：D本題解析：本題考查的是品牌的設(shè)計(jì)?？导央娨暀C(jī)、長(zhǎng)虹電視劇均是采用的企業(yè)名稱來(lái)命名的。

23、答案：D本題解析：庫(kù)存控制主要作用有：①在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求的前提下，使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上，②掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；③減少庫(kù)存空間占用，降低庫(kù)存總費(fèi)用；④控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。

24、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘存在以下不足之處：①容易導(dǎo)致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創(chuàng)新。內(nèi)部招聘到的員工容易習(xí)慣于以往的工作方式，不利于引進(jìn)新思想、新方法，長(zhǎng)期下去，企業(yè)可能會(huì)陷入老化的陷阱。③內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結(jié)果是產(chǎn)生另一職位的空缺，這個(gè)空缺也同時(shí)需要彌補(bǔ)。④容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間產(chǎn)生矛盾。⑤若協(xié)調(diào)不好，會(huì)造成員工的不滿和效率的降低。當(dāng)內(nèi)部員工應(yīng)聘新職位時(shí)，如果因客觀的原因受挫，可能會(huì)影響其在原職位上的工作積極性。⑥使企業(yè)失去了選擇外部?jī)?yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。一般情況下，企業(yè)外部人才比企業(yè)內(nèi)部人才多，一味尋求內(nèi)部招聘，減少了外部“新鮮血液”進(jìn)入企業(yè)的機(jī)會(huì)。D項(xiàng)屬于外部招聘的缺點(diǎn)。

25、答案：D本題解析：了解顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平是分銷渠道設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，通常渠道可提供的服務(wù)產(chǎn)出包括：①批量大小，指在一次購(gòu)買過(guò)程中，分銷渠道可以提供給顧客的單位數(shù)量；②等候時(shí)間，指顧客等待收到貨物的平均時(shí)間；③空間便利，指渠道為顧客購(gòu)買產(chǎn)品所提供的方便程度；④產(chǎn)品多元化，擴(kuò)大了顧客選擇的范圍，增大了其可選空間；⑤附加服務(wù)，是渠道之外的服務(wù)。

26、答案：D本題解析：大衛(wèi)·艾克在綜合前人的基礎(chǔ)上提煉出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型，包括：①品牌知名度，是指消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的記憶程度；②品牌認(rèn)知度，是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌在品質(zhì)上的整體印象；③品牌聯(lián)想度，是指透過(guò)品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，是對(duì)產(chǎn)品特征、消費(fèi)者利益、使用場(chǎng)合、產(chǎn)地、人物、個(gè)性等等的人格化描述；④品牌忠誠(chéng)度，是在購(gòu)買決策中多次表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)某個(gè)品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應(yīng)；⑤品牌其他資產(chǎn)，是指品牌有何商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如何保護(hù)這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如何防止假冒產(chǎn)品，品牌制造者擁有哪些能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源，比如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。

27、答案：A本題解析：國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單由運(yùn)單正本、運(yùn)行報(bào)單、運(yùn)單副本、貨物交付單、貨物到達(dá)通知單組成。

28、答案：C本題解析：本題考查的是從為庫(kù)存采購(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)橛唵尾少?gòu)。ABD說(shuō)法正確。C選項(xiàng)應(yīng)該是采購(gòu)物資直接進(jìn)入制造部門，減少采購(gòu)部門的工作壓力和不增加價(jià)值的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精細(xì)化運(yùn)作，而不是增加工作壓力，故選C。

29、答案：B本題解析：盈虧平衡點(diǎn)是指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零，即（P－v）·Q－F＝0。根據(jù)題意可得，該電動(dòng)按摩器的盈虧臨界點(diǎn)價(jià)格為：P＝F/Q＋v＝10000000/1000000＋55＝65（元/臺(tái)）。

30、答案：D本題解析：國(guó)際航空貨物運(yùn)輸方式主要有：①班機(jī)運(yùn)輸；②包機(jī)運(yùn)輸；③集中托運(yùn)；④航空速遞。其中，航空速遞是由一個(gè)專營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和航空公司合作，設(shè)專人用最快速度在發(fā)貨人、機(jī)場(chǎng)和收貨人之間傳送貨物的運(yùn)輸方式，特別適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運(yùn)送。

31、答案：D本題解析：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額。

32、答案：C本題解析：本題考查質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型。依據(jù)檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)，將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)。ABD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，C說(shuō)法符合題意。

33、答案：B本題解析：績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)?？?jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問(wèn)題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商?？?jī)效考核評(píng)價(jià)是指在一定的考核周期結(jié)束時(shí)，選擇相應(yīng)的考核主體和考核方法，收集和整理相關(guān)信息，對(duì)組織成員完成績(jī)效目標(biāo)的情況作出整體考核和綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。

34、答案：A本題解析：本題考查的是：知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)因素?？紤]知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)由高到低的排序是《商標(biāo)法》《著作權(quán)法》《技術(shù)秘密保護(hù)》《專利法》。

35、答案：B本題解析：本題考查的是市場(chǎng)營(yíng)銷組織。金字塔型組織是一種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式。它由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，管理幅度逐步加寬，下級(jí)只向自己的上級(jí)直接負(fù)責(zé)。

36、答案：C本題解析：本題考查質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型。依據(jù)檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)，將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)。ABD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，C說(shuō)法符合題意。

37、答案：B本題解析：企業(yè)安全管理的主要任務(wù)是積極采取組織管理措施和工程技術(shù)措施，保護(hù)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全健康以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其主要任務(wù)有以下幾個(gè)方面：①改善生產(chǎn)條件；②采取安全措施；③職業(yè)健康安全管理。

38、答案：C本題解析：定性決策方法又稱主觀決策法，是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。定性決策方法主要有：①頭腦風(fēng)暴法；②德?tīng)柗品?；③名義小組技術(shù)。C項(xiàng)屬于定量決策方法。

39、答案：A本題解析：相繼聯(lián)運(yùn)中承運(yùn)人的連帶責(zé)任是指兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的，與托運(yùn)人訂立合同的，承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

40、答案：D本題解析：本題考查的是地區(qū)定價(jià)策略?；c(diǎn)定價(jià)是指企業(yè)將市場(chǎng)劃分成幾個(gè)區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域中選擇某個(gè)城市作為基點(diǎn)。故選D。

41、答案：A本題解析：本題考查營(yíng)業(yè)杠桿。營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)越大，表示企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大。

42、答案：C本題解析：海運(yùn)保險(xiǎn)單按保險(xiǎn)單形式可劃分為保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證、暫保單等。其中，暫保單是一種臨時(shí)性的保險(xiǎn)單，待投保人獲得船名及起航日期后再通知保險(xiǎn)人，換取正式保險(xiǎn)單，或者用批單方式加貼在暫保單上。暫保單在其規(guī)定的有效期內(nèi)（一般為30天），效力與正式保險(xiǎn)單相同。

43、答案：C本題解析：產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度應(yīng)做到：保證交貨時(shí)期的需要、均衡出產(chǎn)、合理配置和充分利用企業(yè)資源。產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)。

44、答案：A本題解析：福費(fèi)廷業(yè)務(wù)是一種以無(wú)追索權(quán)形式為出口商貼現(xiàn)遠(yuǎn)期票據(jù)的金融服務(wù)，也稱為包買票據(jù)或票據(jù)買斷，一般是以國(guó)際正常貿(mào)易為背景，通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項(xiàng)目交易。

45、答案：C本題解析：由題可知，該企業(yè)的決策屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策，可運(yùn)用期望損益決策法進(jìn)行決策。各方案的損益期望值即各種狀態(tài)下加權(quán)性質(zhì)的平均值計(jì)算如下：甲方案的期望值為：1000×0.8＝800（元）；乙方案的期望值為：6000×0.5＝3000（元）；丙方案的期望值為：16000×0.4＝6400（元）；丁方案的期望值為：16150×0.1＝1615（元）。此時(shí)決策指標(biāo)為收益，應(yīng)選取期望值最大的方案即丙方案，因此，企業(yè)的最佳報(bào)價(jià)為100000元。

46、答案：D本題解析：盈虧平衡產(chǎn)量的計(jì)算公式為：盈虧平衡產(chǎn)量=固定成本÷(價(jià)格-單位可變成本)。本題中，單位成本=單位可變成本+固定成本÷銷售量=10+800000÷100000=18(元)；目標(biāo)價(jià)格=單位成本+目標(biāo)收益率×資本投資額÷銷售量=18+20%×2000000÷100000=22(元)；盈虧平衡產(chǎn)量=固定成本÷(價(jià)格-單位可變成本)=800000÷(22-10)=66667(個(gè))。

47、答案：D本題解析：節(jié)拍是指流水線生產(chǎn)上連續(xù)生產(chǎn)兩個(gè)相同制品的間隔時(shí)間。

48、答案：A本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流環(huán)境的特點(diǎn)。21世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為敏捷性，故選A。

49、答案：C本題解析：本題考查的是市場(chǎng)調(diào)查的程序。市場(chǎng)調(diào)查的程序?yàn)椋捍_定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)→制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃→實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查→市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析→撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，故本題選C。

50、答案：B本題解析：投資活動(dòng)是企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投放于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)無(wú)論進(jìn)行哪種方式的投資，都會(huì)引起資金的流出，同時(shí)收回利潤(rùn)或投資收益時(shí)，形成資金流入。投資引起的資金流入和流出構(gòu)成了企業(yè)的投資活動(dòng)。

51、答案：B本題解析：績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)?？?jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問(wèn)題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商?？?jī)效考核評(píng)價(jià)是指在一定的考核周期結(jié)束時(shí)，選擇相應(yīng)的考核主體和考核方法，收集和整理相關(guān)信息，對(duì)組織成員完成績(jī)效目標(biāo)的情況作出整體考核和綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。

52、答案：B本題解析：本題考查的是物流運(yùn)作模式的選擇。如果企業(yè)（處于I區(qū)間）有很高的客戶服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，物流成本占總成本的比重極大，自身物流管理能力強(qiáng)，一般不會(huì)選擇外購(gòu)物流服務(wù)而采用自營(yíng)方式，故選B。

53、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

54、答案：D本題解析：績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作?？?jī)效考核計(jì)劃中需要明確績(jī)效考核的目的和對(duì)象，確定適宜的考核內(nèi)容和時(shí)間?？?jī)效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作包括選擇考核者、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核方法等。

55、答案：A本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。BCD選項(xiàng)均為正確說(shuō)法，A選項(xiàng)應(yīng)該是對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少物流和服務(wù)成本，而不是減少服務(wù)成本和增加物流，故選A。

56、答案：A本題解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效改善、合理配置、職務(wù)輪換幅度等。

57、答案：A本題解析：班輪運(yùn)輸又稱定期船運(yùn)輸，是指船舶在特定航線上和固定港口之間，按事先公布的船期表進(jìn)行有規(guī)律的、反復(fù)的航行，以從事貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)并按事先公布的費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)的一種運(yùn)輸方式。它的服務(wù)對(duì)象是非特定的、分散的眾多貨主，具有公共承運(yùn)人的性質(zhì)。班輪運(yùn)輸是在不定期船運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，具有“四固定”的特點(diǎn)，即固定航線、固定港口、固定船期和相對(duì)固定的費(fèi)率。班輪運(yùn)價(jià)內(nèi)包括裝卸費(fèi)用，即貨物由承運(yùn)人負(fù)責(zé)配載裝卸，承托雙方不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)。

58、答案：D本題解析：本題考查內(nèi)部報(bào)酬率的概念。內(nèi)部報(bào)酬率是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。

59、答案：B本題解析：以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)存在如下缺點(diǎn)：①利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮利潤(rùn)的取得時(shí)間，忽視了資金的時(shí)間價(jià)值。②利潤(rùn)最大化沒(méi)能有效地考慮取得利潤(rùn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。高收益必然伴隨高風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)忽視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人才開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安全、技術(shù)裝備水平、生活福利設(shè)施和履行社會(huì)責(zé)任等，使企業(yè)行為有短期傾向。③沒(méi)有考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系。

60、答案：C本題解析：固定資產(chǎn)的數(shù)量是指計(jì)劃期內(nèi)用于生產(chǎn)的全部機(jī)器設(shè)備的數(shù)量、廠房和其他生產(chǎn)性建筑的面積。設(shè)備的數(shù)量應(yīng)包括正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修、安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備，也包括因暫時(shí)沒(méi)有任務(wù)而停用的設(shè)備，但不包括已報(bào)廢的、不配套的、封存待調(diào)的設(shè)備和企業(yè)備用的設(shè)備。

61、答案：A本題解析：本題考查分層法。分層法是質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，它把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析。掌握“質(zhì)量管理與安全管理”知識(shí)點(diǎn)。

62、答案：D本題解析：籌資方式是指企業(yè)籌集資金所采取的具體形式和利用的具體工具?；I資方式一般有：①吸收直接投資；②發(fā)行普通股；③發(fā)行債券；④銀行借款；⑤商業(yè)信用；⑥租賃籌資；⑦利用留存收益；⑧發(fā)行短期融資券；⑨其他金融工具。

63、答案：B本題解析：本題考查的是一體化物流管理戰(zhàn)略。ACD說(shuō)法正確。B選項(xiàng)應(yīng)該是垂直一體化物流的思想為解決復(fù)雜的物流問(wèn)題提供了方便，雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進(jìn)的管理方法和信息技術(shù)使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而不是水平一體化，故選B。

64、答案：D本題解析：企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)職能、設(shè)計(jì)所轄部門、設(shè)計(jì)管理層級(jí)、設(shè)計(jì)職位權(quán)力、設(shè)計(jì)協(xié)作關(guān)系、設(shè)計(jì)組織規(guī)則。營(yíng)銷策略不屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

65、答案：C本題解析：算術(shù)平均數(shù)法是時(shí)間序列分析法的另一種極端情況，它考慮了時(shí)間序列的全部數(shù)據(jù)，但把它們都平均了。這種方法的特征是反映需求變化最慢，穩(wěn)定性強(qiáng)，靈敏性小。算術(shù)平均數(shù)法適合穩(wěn)定形態(tài)的預(yù)測(cè)，如用于趨勢(shì)形態(tài)和季節(jié)性形態(tài)的預(yù)測(cè)則誤差較大。

66、答案：B本題解析：本題考查的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，題目沒(méi)有突出該特點(diǎn)；集中戰(zhàn)略是指通過(guò)一系列行動(dòng)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，以滿足特定的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求，題目沒(méi)有突出該特點(diǎn)；相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略；非相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)人與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略；本題中的旅游企業(yè)和家居企業(yè)并沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，所以應(yīng)該選擇非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

67、答案：A本題解析：環(huán)境因素包括人口環(huán)境（人口總量、年齡和性別結(jié)構(gòu)、地理分布、家庭組成)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化社會(huì)環(huán)境，家庭組成屬于人口環(huán)境。

68、答案：B本題解析：本題考查的是實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存的步驟。步驟為（1）建立用戶信息系統(tǒng)；（2）建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；（3）建立合作框架協(xié)議；（4）組織結(jié)構(gòu)的變革。故選B。

69、答案：B本題解析：本題考查的是企業(yè)組織變革的類型。按照變革力度和解決問(wèn)題的徹底程度，可以將組織變革分為漸進(jìn)性和激進(jìn)性變革，故B正確；按照變革主體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，可分為主動(dòng)性和被動(dòng)性變革，故AC錯(cuò)誤；按照變革的對(duì)象和內(nèi)容，可分為結(jié)構(gòu)變革和人員變革，故D錯(cuò)誤。

70、答案：D本題解析：本題考查企業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)和原則。企業(yè)采購(gòu)管理的總目標(biāo)是以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)。D項(xiàng)正確。確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要、保證并提高采購(gòu)物品的質(zhì)量是企業(yè)采購(gòu)管理的基本目標(biāo)，不是總目標(biāo)。AC項(xiàng)錯(cuò)誤。降低存貨投資和降低存貨損失是企業(yè)采購(gòu)的的基本目標(biāo)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

71、答案：A本題解析：公共關(guān)系的活動(dòng)目標(biāo)主要是提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。這種良好的企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，它有助于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)受到消費(fèi)者的肯定與信任，獲得社會(huì)輿論的理解與支持，從而有助于拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。銷售促進(jìn)也稱營(yíng)業(yè)推廣，是指在一個(gè)較大的目標(biāo)市場(chǎng)中，為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施。人員推銷是一種應(yīng)用十分普遍而又十分古老的促銷方式，由企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷售商品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

72、答案：C本題解析：注冊(cè)商標(biāo)有效期期滿，需要繼續(xù)使用的，商標(biāo)注冊(cè)人應(yīng)當(dāng)在期滿前12個(gè)月內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù)；在此期間未能辦理的，可以給予6個(gè)月的寬展期。每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為10年，自該商標(biāo)上一屆有效期滿次日起計(jì)算。期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其注冊(cè)商標(biāo)。

73、答案：D本題解析：本題的考點(diǎn)為第四章第6節(jié)：豐田生產(chǎn)方式。本題ABC選項(xiàng)均符合教材關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的敘述，故說(shuō)法正確。D選項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)化的本質(zhì)是以顧客需求拉動(dòng)的生產(chǎn)方式，而不是推進(jìn)式的生產(chǎn)方式，可知此項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

74、答案：C本題解析：本題考查質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型。依據(jù)檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)，將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)。ABD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，C說(shuō)法符合題意。

75、答案：D本題解析：本題考查全面質(zhì)量管理。根據(jù)全面質(zhì)里管理的含義,在推行全面質(zhì)量管理時(shí),就有“三全一多樣的要求,即全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理，所采用的質(zhì)量管理方法多種多