民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的研究_第1頁(yè)
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民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的研究_第4頁(yè)
民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的研究_第5頁(yè)
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編號(hào):時(shí)間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第頁(yè)民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的研究合適的內(nèi)容提要長(zhǎng)期以來(lái),民營(yíng)企業(yè)該采取何種管理管控模式1直困擾著人們。理論界對(duì)眾多民營(yíng)企業(yè)所采取的家長(zhǎng)式管理管控模式的看法莫衷1是,歧見主要在于對(duì)這種管理管控模式的合理性及其管理管控效率有不同的看法。有人對(duì)家長(zhǎng)式管理管控持充分肯定的態(tài)度,認(rèn)為該模式易于管理管控,運(yùn)行費(fèi)用低,能夠使民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展;也有人對(duì)家長(zhǎng)式管理管控持全盤否定的態(tài)度,主張民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行公司化改造,盡快突破家長(zhǎng)式管理管控,建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式。本文簡(jiǎn)單地?cái)⑹隽嗣駹I(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的分析,在探討家長(zhǎng)式管理管控的適用性后,認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的采用與企業(yè)規(guī)模有關(guān),在企業(yè)規(guī)模較小時(shí),采取家長(zhǎng)式管理管控模式有利于民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展;在企業(yè)規(guī)模發(fā)展到1定程度后,必須采用與它相適應(yīng)的新型管理管控模式。既肯定了家長(zhǎng)式管理管控在特定條件下存在的積極意義,又注意分析其消極的1面,并在其適用條件下對(duì)其消極方面進(jìn)行規(guī)范,最后對(duì)現(xiàn)代型管理管控模式提出了1些初步的改建。關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè)家長(zhǎng)式管理管控模式現(xiàn)代型管理管控模式適用階段分析AbstractForalongtime,whatmanagerialmodeltheprivatebusinessshouldadapttoalwaysperplexespeople.Thetheoriesfieldisindisagreementtothefamily-stylemanagerialmodel,whichmostprivatecorporationsadaptto.Thedisagreementprimarilyfocusesonthereasonabilityofthemanagerialmodelandthemanagerialefficiency.Someonemaintainaffirmativeattitudetowardsthefamily-typemanagement,thinkingthemodeliseasytomanage,therunningexpenseislowandcanenabletheprivatecorporationdevelopquickly.Buttherearesomeotherpeople-holding.pletelynegativeevaluationtoit,layingclaimthatthefamily-typemanagementshouldrunthereformofbeingtransformedintocorporation.Thistextdescribesthepresentsituationoftheprivatecorporationinbrief,analyzingthemanagerialmodelofit,thinkthattheadoptionofmanagerialmodelofprivatecorporationhassomethingtodowiththebusinessenterprisescaleandadoptingtofamily-stylemanagerialmodelwillbenefitthedevelopmentoftheprivatecorporationwhilethebusinessenterprisescaleismall.Butafterbusinessenterprisescaledevelopstocertainextent,itismusttoadoptnewmanagerialmodelgoingalongwithit.Wemustseethepositiveaspectofthefamily-stylemanagementincertaincondition,noticingthenegativeaspect,andregularthenegativeaspectsinsuitablecondition,finallyweshould.eupsomethoughttowardstheconstructionofsomenewmanagerialmodel.KEYWORDS:privatecorporationfamily-stylemanagerialmodelModernmanagerialmodeltheanalysisofapplyingperiod目錄序言····················································41、民營(yíng)企業(yè)概述······································5(1) 民營(yíng)企業(yè)的界定·································5(二) 民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀·································6二、民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的分析··························7(1) 民營(yíng)企業(yè)管理管控模式現(xiàn)狀及成因·····················7(二) 家長(zhǎng)式管理管控模式的負(fù)面影響·······················8三、民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的探討··························9(1)家長(zhǎng)式管理管控模式適用階段分析·····················9(二)家長(zhǎng)式管理管控模式合理性分析·······················121、家長(zhǎng)式管理管控模式適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)··········132、家長(zhǎng)式管理管控模式適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的理論依據(jù)··········14(三)規(guī)范家長(zhǎng)式管理管控模式·····························15(四)建立現(xiàn)代型企業(yè)管理管控模式·························171、現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式的特點(diǎn)····························172、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式······························18四、小結(jié)··············································19參考文獻(xiàn)···············································21序言改革開放以來(lái),我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變做出了巨大貢獻(xiàn)。深入研究和探索民營(yíng)企業(yè)進(jìn)1步改革和發(fā)展的問題,對(duì)于加快社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)直到改革開放初期才真正起步,并在小平同志南巡講話后進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期。從總體看,基本上處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的摸索階段,還不成熟。因此,在發(fā)展中難免受到許多因素的制約。目前理論界普遍認(rèn)為:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的家長(zhǎng)式管理管控已成為制約這些企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的1個(gè)重要因素。主張民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行公司化改造,盡快突破家長(zhǎng)式管理管控,建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式。但是大量的民營(yíng)企業(yè)的案例表明,據(jù)此觀念進(jìn)行模式轉(zhuǎn)換而導(dǎo)致效率下滑的企業(yè)不乏其例。這1現(xiàn)象不得不令人深思,家長(zhǎng)式管理管控模式在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中究竟如何取舍?本論文共分為四個(gè)部分,第1部分簡(jiǎn)要介紹了民營(yíng)企業(yè)的概念和現(xiàn)狀;第二部分從民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的現(xiàn)狀出發(fā),分析它的成因,并且分析現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)采取的家長(zhǎng)式管理管控模式所產(chǎn)生的1些負(fù)面影響;第三部分通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)式管理管控模式適用性的分析,接著重點(diǎn)討論了我國(guó)現(xiàn)階段家長(zhǎng)式管理管控模式存在的合理性,并在此基礎(chǔ)上對(duì)家長(zhǎng)式管理管控進(jìn)行必要的規(guī)范,最后對(duì)現(xiàn)代型管理管控模式提出自己的1些建議;第四部分就全文的合適的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)地總結(jié)并對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行展望。民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的研究1、民營(yíng)企業(yè)概述(1)民營(yíng)企業(yè)的界定民營(yíng)企業(yè)的概念,在國(guó)內(nèi)尚無(wú)定論,眾多專家和學(xué)者也是各執(zhí)1詞。目前輿論界對(duì)此至少有三種不同理解:(1)最為廣義的“民營(yíng)企業(yè)”,是指除國(guó)有國(guó)營(yíng)企業(yè)之外的1切企業(yè),不僅包括非國(guó)有成分的所有企業(yè),并且包括以承包、租賃等方式將經(jīng)營(yíng)權(quán)整體交由自然人(或者非國(guó)有單位)的國(guó)有企業(yè)(即所謂“國(guó)有民營(yíng)企業(yè)”),其界定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)而非所有(股)權(quán)。(2)涵蓋范圍稍小的“民營(yíng)企業(yè)”,是指除國(guó)有企業(yè)和外商(包括港澳臺(tái)商)投資企業(yè)之外的所有企業(yè),包括私營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)和集體成分為主的股份制企業(yè)和以這些企業(yè)為主體的聯(lián)營(yíng)企業(yè),其界定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)投資者的性質(zhì)也即企業(yè)的所有(股)權(quán)的性質(zhì)。(3)最狹義的“民營(yíng)企業(yè)”僅指私營(yíng)企業(yè)和以私營(yíng)企業(yè)為主體的聯(lián)營(yíng)企業(yè)。在民交會(huì)的論壇上素有“曹破產(chǎn)”之稱的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曹思源對(duì)民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的提法提出了質(zhì)疑。他說(shuō):“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是1個(gè)模糊的概念。企業(yè)去工商登記注冊(cè),根本沒有民營(yíng)企業(yè)的概念,只有個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)。黨的十五大明確的說(shuō)法是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì),根本沒有民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這1說(shuō)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是私營(yíng)經(jīng)濟(jì),民營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)就是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)?!痹谖覈?guó),為什么會(huì)對(duì)私營(yíng)企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在如此多的問題呢?這需要從我國(guó)的國(guó)情說(shuō)起。在我國(guó)建國(guó)初期,在1大二公思想的引導(dǎo)下,生產(chǎn)資料國(guó)有,企業(yè)國(guó)有,1切歸公,完全杜絕私有制。在當(dāng)時(shí)認(rèn)為私有制就是資本主義,實(shí)行私有制就是走資本主義道路。我國(guó)發(fā)展的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,所以是不允許有私有制的出現(xiàn)的。十1屆三中全會(huì)以后,在鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論指導(dǎo)下,提出先讓1部分人富起來(lái),先富帶后富,最后走共同富裕的道路。這使我國(guó)的第1批私營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)和外資企業(yè)才在我國(guó)的沿海開放城市出現(xiàn)。但是當(dāng)時(shí)為了避免1些這樣或那樣的麻煩,為了避免戴上私有經(jīng)濟(jì)的帽子,無(wú)論是私營(yíng)企業(yè)的投資者、經(jīng)營(yíng)者、雇員或者有意推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的有關(guān)社會(huì)工作者,都傾向于使用中性的“民營(yíng)企業(yè)”這個(gè)名稱,這就使“民營(yíng)企業(yè)”在許多情況下成為私營(yíng)企業(yè)的別稱。但就其實(shí)質(zhì)而言,民營(yíng)企業(yè)多數(shù)是私營(yíng)企業(yè)。本文所討論的是狹義的民營(yíng)企業(yè),也即是指私營(yíng)企業(yè)和以私營(yíng)企業(yè)為主體的聯(lián)營(yíng)企業(yè)。(二)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)為主的“非公有制經(jīng)濟(jì)”是伴隨當(dāng)代中國(guó)三次思想大解放浪潮的洗禮而逐步由“補(bǔ)充”的配角位置發(fā)展到“重要組成部分”的次主角位置的。二十年的風(fēng)雨征程,使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)幾乎涉及到所有的社會(huì)層面,成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最富有生機(jī)活力的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),其在發(fā)展生產(chǎn)力、培植地方財(cái)源、擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)公有制企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、滿足社會(huì)多樣化需求、創(chuàng)造地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形成等方面都發(fā)揮了積極作用。自從1978年實(shí)行改革開放以來(lái),我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了極大的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2001年底,我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)已達(dá)到202.8萬(wàn)戶,從業(yè)人數(shù)2253萬(wàn)人,產(chǎn)值1.83萬(wàn)億人民幣,從業(yè)人數(shù)和產(chǎn)值分別占全國(guó)從業(yè)人數(shù)的3%和GDP的19%,為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大的作用。在提供就業(yè)機(jī)會(huì)和為地方政府提供財(cái)政收入方面,民營(yíng)企業(yè)的作用也不可忽視。在過(guò)去五年中,私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)就業(yè)增加約為1500萬(wàn)人,其中相當(dāng)1部分是用于吸納安置下崗職工的。另外,在大多數(shù)縣(市)的財(cái)政收入中,個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)稅收占當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的比重已超過(guò)1/3,在少數(shù)市縣超過(guò)80%。這對(duì)于被經(jīng)濟(jì)不景氣、財(cái)政困難、農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重等問題困擾的地區(qū)來(lái)說(shuō),中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的作用是不言而喻的。正如江澤民所講的,“非公有制經(jīng)濟(jì)在發(fā)展生產(chǎn)力,增加就業(yè),滿足人民生活多樣化的需要等方面發(fā)揮了重要作用?!苯^大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)是中小型企業(yè)。這些企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,表明這些企業(yè)雖然小,但是很有生命力,這些企業(yè)常常有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。第1是成本低,這些中小企業(yè)基本上都只做自己最擅長(zhǎng)的部件加工或產(chǎn)品,成本基本上達(dá)到最低。第二是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快。由于這些企業(yè)長(zhǎng)期從事自己最擅長(zhǎng)的行業(yè),對(duì)業(yè)內(nèi)的細(xì)節(jié)問題了如指掌,而且企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)做出反應(yīng)。第三是企業(yè)獨(dú)立性強(qiáng)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)有著絕對(duì)的控制力,企業(yè)目標(biāo)明確,企業(yè)主具有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,掌握市場(chǎng)時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整。但是民營(yíng)企業(yè)仍處于發(fā)展初期,起點(diǎn)低、底子薄,整體層次不高,競(jìng)爭(zhēng)力較弱。而且從我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展軌跡來(lái)看,大多是暴起暴跌,光輝短暫。國(guó)內(nèi)最新研究成果表明,民營(yíng)企業(yè)只有2.9歲。從總體上看,民營(yíng)企業(yè)基本上處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的摸索階段,還不成熟。因此,在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了1些問題,這些問題中,既有自身經(jīng)營(yíng)管理管控中的不足,也有企業(yè)外部環(huán)境限制困擾的,所有這些,都直接影響到民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:管理管控體制不夠健全、管理管控決策不科學(xué)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、人才機(jī)制不靈活、利益機(jī)制不均衡、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不寬松等。本文只對(duì)眾多民營(yíng)企業(yè)所采取的管理管控模式進(jìn)行分析,探討家長(zhǎng)式管理管控模式的適用性,從而為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展探求正確的方向。二、民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的分析(1)民營(yíng)企業(yè)管理管控模式現(xiàn)狀及成因從民營(yíng)企業(yè)的形成來(lái)看,我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如下幾種形式:1種是從個(gè)體戶起家,逐漸積累發(fā)展起來(lái),或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);1種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè);還有通過(guò)組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的“紅帽子”企業(yè)等,其共同特點(diǎn)是,企業(yè)的所有權(quán)歸1個(gè)或1些投資者所有。其中,家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂泻献鳌Q策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理管控模式,即企業(yè)由1位有威望的人物作為統(tǒng)帥,以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信,實(shí)行高度集權(quán)化的管理管控。民營(yíng)企業(yè)的管理管控體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。其中在家族管理管控中,家族關(guān)系決定財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系,重要職位由家族成員擔(dān)任,實(shí)行集權(quán)化管理管控,專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理管控過(guò)程中,也通常是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家長(zhǎng)式管理管控源于中國(guó)文化的濃厚基礎(chǔ)。中國(guó)的家以血緣譜系為主,民營(yíng)企業(yè)試圖用這種血緣關(guān)系建立起1種天然信任關(guān)系,以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性?!吨袊?guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》就私營(yíng)企業(yè)人員來(lái)源構(gòu)成財(cái)務(wù)部門管理管控人員來(lái)源比例的有關(guān)情況提供了資料,私營(yíng)企業(yè)中家族成員和非家族成員的比例為3:5。相關(guān)資料還表明,資產(chǎn)小于百萬(wàn)元私營(yíng)企業(yè)這1比例約為3:2或4:1。同時(shí),在私營(yíng)企業(yè)中重要職位由“家族”成員擔(dān)任的比例高達(dá)40%。由于對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的創(chuàng)辦資金大多來(lái)自家庭的財(cái)產(chǎn)積累,或通過(guò)小范圍內(nèi)的籌資而取得,企業(yè)的資源極為有限,人手不足,出于穩(wěn)定和節(jié)約成本的考慮,企業(yè)的所有權(quán)、管理管控決策權(quán)、人事財(cái)權(quán)等理所當(dāng)然地掌握在主要投資者和創(chuàng)辦者手中。這樣1來(lái)企業(yè)可以憑借經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心,以其靈活多變、高度統(tǒng)1、高效快捷的經(jīng)驗(yàn)決策,把握市場(chǎng)機(jī)遇,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長(zhǎng)。同時(shí),高度的統(tǒng)1和集權(quán)也便于經(jīng)營(yíng)者直接掌握第1手材料,把握全局,有利于企業(yè)決策的制定、執(zhí)行和反饋。此外,企業(yè)出于安全的考慮和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的需要,其成員的挑選往往首先來(lái)自于經(jīng)營(yíng)者的同宗、同鄉(xiāng)、同學(xué)等,尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,血緣的親近更容易達(dá)成組織成員間的信任、默契和服從,并在很大程度上減少了日后因財(cái)產(chǎn)、權(quán)力方面發(fā)生的紛爭(zhēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和法制建設(shè)尚待完善的情況下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,由于資源極為有限,家長(zhǎng)式管理管控模式是民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這1特殊階段,較為有效和實(shí)用的管理管控模式。但在企業(yè)具備1定規(guī)模尋求再發(fā)展時(shí),在企業(yè)向現(xiàn)代化、國(guó)際化和集團(tuán)化發(fā)展過(guò)程中,家長(zhǎng)式管理管控模式越來(lái)越暴露出它的局限和不足,家長(zhǎng)式管理管控已成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。(二)家長(zhǎng)式管理管控模式的負(fù)面影響1、家長(zhǎng)式管理管控模式容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略決策制訂得正確與否,直接決定企業(yè)的發(fā)展未來(lái)。民營(yíng)企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略決策失誤與經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)有很大的關(guān)系,文化素質(zhì)的低下或經(jīng)營(yíng)管理管控水平的低下必然導(dǎo)致其判斷錯(cuò)誤。這與企業(yè)采取家長(zhǎng)式管理管控模式有關(guān),凡事1個(gè)人說(shuō)了算,缺乏來(lái)自內(nèi)、外有效的監(jiān)控、反饋和制約,使得決策的正確性和準(zhǔn)確性大打折扣。民營(yíng)企業(yè)家長(zhǎng)式管理管控的局限性、隨意性,造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的浪漫化、模糊化,企業(yè)決策不計(jì)算成本,不追求效益,決策過(guò)程只是憑著“大概”、“可能”、“估計(jì)”、“大致”等非理性判斷進(jìn)行。追求時(shí)髦,搞多角化經(jīng)營(yíng),對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域不進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析,又不吸收新經(jīng)營(yíng)相關(guān)項(xiàng)目的專業(yè)人才,盲目進(jìn)入,結(jié)果必定導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。2、企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理管控機(jī)制企業(yè)不是靠健全的機(jī)制和客觀事實(shí)來(lái)管理管控人,而是憑經(jīng)營(yíng)者主觀的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),靠簡(jiǎn)單的信任和親情去約束人,看似事必躬親,管得寬,抓得細(xì),實(shí)際既辛苦,效果也不1定好,而且容易出問題。以人情代替制度,其代價(jià)必然是管理管控的漏洞、經(jīng)濟(jì)的損失和親情的失落。之所以會(huì)這樣,1是部分企業(yè)根本就沒有制度意識(shí),認(rèn)為制度是假大空,沒有用;二是即使有了制度也不完整、不細(xì)致、不嚴(yán)密,環(huán)境變化了企業(yè)發(fā)展了,還沿用老1套,無(wú)法起到應(yīng)有的效用;三是只注重制度建設(shè),不注重制度的實(shí)施和管理管控,走過(guò)場(chǎng),搞形式,把制度貼在墻上,實(shí)際卻不按制度辦事;四是平日信誓旦旦,1有親友、熟人摻和在里面,就感情用事,喪失原則立場(chǎng),甚至自己1套,別人1套,為自己大開方便之門。賞罰不均,執(zhí)法不嚴(yán),制度也就成了1紙空文。3、企業(yè)發(fā)展到1定規(guī)模之后獨(dú)裁和集權(quán)化傾向嚴(yán)重1些民營(yíng)企業(yè)在賺到1點(diǎn)錢后,家長(zhǎng)們就開始飄飄然,以為自己理所當(dāng)然成了企業(yè)家,盲目自信,時(shí)時(shí)以“元老”自居,把企業(yè)當(dāng)成自己的私有物,刻意去樹立絕對(duì)權(quán)威。甚至搞個(gè)人崇拜,聽不得反對(duì)意見,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)管理管控水準(zhǔn)下降,活力減弱,效率降低,組織僵化,上下溝通受阻,市場(chǎng)應(yīng)變緩慢,員工凝聚力和歸屬感下降,內(nèi)部腐敗分化,爭(zhēng)權(quán)奪利,搞派系斗爭(zhēng),企業(yè)迅速走向衰敗。4、家長(zhǎng)式管理管控模式使得企業(yè)短期投機(jī)行為嚴(yán)重由于企業(yè)的命運(yùn)同家長(zhǎng)的個(gè)人命運(yùn)聯(lián)系的過(guò)于緊密,家長(zhǎng)怎么想,企業(yè)就怎么干。而1些家長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思想觀念落后,只知道單1追求利潤(rùn),只顧眼前利益,缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和理性的戰(zhàn)略思考??紤]和判斷問題簡(jiǎn)單、偏激、隨意性大,做事虎頭蛇尾,不扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),迷信公關(guān)、點(diǎn)子、廣告戰(zhàn)等,生硬地制造市場(chǎng)需求,雖然短期可能會(huì)有很強(qiáng)的市場(chǎng)爆發(fā)力,但卻難以持久。5、家長(zhǎng)式管理管控模式易導(dǎo)致人才危機(jī)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。民營(yíng)企業(yè)面臨著嚴(yán)重的人才危機(jī)和信任危機(jī),因?yàn)榧易逯胁豢赡墚a(chǎn)生那么多“優(yōu)秀”的人才,即使有也是忠誠(chéng)有嘉,才能有限。而事實(shí)上,既忠誠(chéng)又有才干的人才并不少,之所以顯得匱乏,是1些企業(yè)看似求賢若渴,實(shí)際卻是葉公好龍,而且浪費(fèi)嚴(yán)重。其根本原因就在于企業(yè)的觀念落后,管理管控方式生硬,認(rèn)為員工和企業(yè)的關(guān)系只是勞動(dòng)力的買賣關(guān)系,而沒有從思想意識(shí)上真正重視過(guò)人才,把員工的利益和人格尊嚴(yán)逼到他們心理負(fù)荷的極限。許多優(yōu)秀人才之所以跳槽,就是因?yàn)樗麄冸y以融入企業(yè)家庭圈內(nèi),其抱負(fù)得不到施展,滿足不了個(gè)人的成就感,迫不得已走為上策。在民營(yíng)企業(yè)還存在嚴(yán)重的信任危機(jī),既沒有完備的監(jiān)控體制又無(wú)端地去猜疑,只會(huì)打擊員工的積極性,并在很大程度上造成了企業(yè)的內(nèi)部分化和權(quán)力斗爭(zhēng),這也正是家長(zhǎng)式管理管控模式的局限可悲之處。從企業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來(lái)看,唯親是用,采取家長(zhǎng)式集權(quán)管理管控模式可以說(shuō)是民營(yíng)企業(yè)合理吸納和利用人才的最大障礙。以上分析說(shuō)明,家長(zhǎng)式管理管控模式確實(shí)給民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了許多弊端。目前理論界普遍認(rèn)為:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的家長(zhǎng)式管理管控已成為制約這些企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的1個(gè)重要因素。主張民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行公司化改造,盡快突破家長(zhǎng)式管理管控,建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式。但是大量的民營(yíng)企業(yè)的案例表明,據(jù)此觀念進(jìn)行模式轉(zhuǎn)換而導(dǎo)致效率下滑的企業(yè)不乏其例。這1現(xiàn)象不得不令人深思,家長(zhǎng)式管理管控模式在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中究竟如何取舍?對(duì)此,我們有必要對(duì)家長(zhǎng)式管理管控模式的適用性作1些分析,對(duì)處于不同發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)所應(yīng)當(dāng)采取的管理管控模式進(jìn)行必要的探討。三、民營(yíng)企業(yè)管理管控模式的探討(1)家長(zhǎng)式管理管控模式適用階段分析本部分從收益與成本的角度,對(duì)家長(zhǎng)式管理管控模式的適用階段進(jìn)行分析。新的管理管控模式并不是只有在原模式收益為負(fù)的情況下才會(huì)采取,只要新模式運(yùn)行的凈收益超過(guò)了原有模式運(yùn)行的凈收益,原有管理管控模式向新模式的進(jìn)化就有可能發(fā)生。在這1框架下,影響模式轉(zhuǎn)換的變量有新模式運(yùn)行的收益、新模式運(yùn)行的成本、獲得新模式的成本以及原有模式的運(yùn)行收益與運(yùn)行成本。新模式運(yùn)行的凈收益即為新模式運(yùn)行的收益與成本之差,原模式運(yùn)行的凈收益即為原模式運(yùn)行的收益與成本之差。由于獲得新模式的成本主要受要素市場(chǎng)發(fā)育狀況、與信用狀況等外部因素的影響,因而,我們可以把它看成模式轉(zhuǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)值。在1般情況下,只要新模式運(yùn)行的凈收益扣除風(fēng)險(xiǎn)值之后所得的值大于原模式收益凈值,管理管控模式就會(huì)向前演進(jìn),反之,將繼續(xù)停留在原有的模式中??煽偨Y(jié)成以下三種情況:新模式運(yùn)行凈收益-原模式凈收益-風(fēng)險(xiǎn)值>0新模式運(yùn)行凈收益-原模式凈收益-風(fēng)險(xiǎn)值=0新模式運(yùn)行凈收益-原模式凈收益-風(fēng)險(xiǎn)值<0當(dāng)出現(xiàn)情況a時(shí),原模式不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,將要求1種新模式來(lái)轉(zhuǎn)換;當(dāng)出現(xiàn)情況b時(shí),即是模式轉(zhuǎn)換的臨界點(diǎn),為模式轉(zhuǎn)換的過(guò)渡形態(tài);當(dāng)出現(xiàn)情況c時(shí),原模式會(huì)被繼續(xù)采用。所以,模式轉(zhuǎn)換的臨界值為零。由于現(xiàn)代型管理管控模式是家長(zhǎng)式管理管控模式演進(jìn)的方向,因而,我們可以把家長(zhǎng)式管理管控預(yù)設(shè)為初始模式,把開放了產(chǎn)權(quán)或管理管控權(quán)的現(xiàn)代型管理管控假定為新模式?,F(xiàn)在先對(duì)比1下兩種模式運(yùn)行下,民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。表1家長(zhǎng)型、現(xiàn)代型管理管控模式運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)家長(zhǎng)式管理管控模式現(xiàn)代型管理管控模式優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)資本籌集較快速地在內(nèi)部得到小額資本支持受小范圍資本規(guī)模制約,大額融資受限擺脫小范圍資本規(guī)模的制約,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模融資資本分散,家長(zhǎng)集權(quán)受到威脅企業(yè)管理管控高凝聚力,低代理成本受管理管控者能力制約,管理管控非規(guī)范化制度管理管控,規(guī)則透明,有利穩(wěn)定和積極性的發(fā)揮代理成本高,易出現(xiàn)低效率人力資源開發(fā)有利于家族成員的成長(zhǎng)得不到外部人才的支持人力資源得到最大限度的開發(fā)可能受到家族成員的阻擊企業(yè)決策果斷快速盲目性和高風(fēng)險(xiǎn)性科學(xué)決策降低風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)速度下降上表的分析,暗含著1條非常重要的信息:既定模式的設(shè)定與轉(zhuǎn)換受制于企業(yè)規(guī)模狀況。當(dāng)企業(yè)規(guī)模不是很大,憑企業(yè)管理管控者的能力和經(jīng)驗(yàn)可以完全駕馭,就沒有必要實(shí)行兩權(quán)分離,增加代理成本。企業(yè)規(guī)模與效率,應(yīng)作為衡量家長(zhǎng)式管理管控適用邊界的基本標(biāo)準(zhǔn)。在特定的企業(yè)邊界下,家長(zhǎng)式管理管控是降低企業(yè)成本的最理想的模式。在規(guī)模較小時(shí),家長(zhǎng)式管理管控模式的運(yùn)行成本是非常低的,運(yùn)行收益是非常大的,或者說(shuō)家長(zhǎng)式管理管控是極有效率的;而對(duì)現(xiàn)代型企業(yè)來(lái)說(shuō)要么沒必要,要么就是運(yùn)行成本極高,或者低效率甚至是無(wú)效率。如果不考慮兩種不同模式下企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“企業(yè)家才能”的差異,那么以企業(yè)管理管控者(兼家長(zhǎng))為核心的家長(zhǎng)式管理管控可能比以支薪經(jīng)理為核心的法人治理更有助于節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本。當(dāng)然,隨著企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模的擴(kuò)大,家長(zhǎng)式管理管控模式越來(lái)越難以適應(yīng)企業(yè)對(duì)技術(shù)、管理管控人才的需求,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的降低,此時(shí),家長(zhǎng)式管理管控的適用邊界將被突破,就應(yīng)該適時(shí)推動(dòng)企業(yè)向現(xiàn)代型管理管控模式轉(zhuǎn)變。下面借用經(jīng)濟(jì)學(xué)中,邊際成本與企業(yè)規(guī)模、邊際收益與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系圖來(lái)分析家長(zhǎng)式管理管控模式的適用邊界。成本與收益成本與收益Q1MC1企業(yè)規(guī)模Q20MC2Q1MC1企業(yè)規(guī)模Q20MC2E1E2MRQ′圖1管理管控模式運(yùn)行效率圖1中,在Q1點(diǎn)之前的區(qū)間里,邊際收益(MR)呈遞增趨勢(shì),邊際成本(MC)則呈遞減趨勢(shì),邊際收益逐漸逼近邊際成本并在Q1點(diǎn)達(dá)到第1次均衡,初始家長(zhǎng)式管理管控向現(xiàn)代型企業(yè)轉(zhuǎn)變。此后,企業(yè)邊際收益遞減和成本遞增的法則同時(shí)發(fā)生作用,到Q2規(guī)模時(shí),兩者達(dá)到第二次均衡,新的模式達(dá)到最優(yōu)。之后,企業(yè)又面臨新1輪的模式轉(zhuǎn)換選擇。在不考慮模式轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)值的情況下,可以得到如下結(jié)論:Q1規(guī)模是企業(yè)管理管控模式轉(zhuǎn)換的邊界值。在該規(guī)模以下的任何規(guī)模都是舊模式的適用階段,而在該規(guī)模以上直至Q2規(guī)模的區(qū)間里,則是新模式的有效區(qū)間。如果引入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)值,情況將會(huì)發(fā)生變化。在新模式邊際收益保持不變的條件下,每1規(guī)模對(duì)應(yīng)的模式運(yùn)行總邊際成本都比以前有了提高,在圖1中,它從邊際成本MC1上移到了邊際成本MC2。因此,新的模式的有效空間肯定會(huì)出現(xiàn)收縮,最低的有效規(guī)模比原先的增大(從Q1到Q'),而最大的有效規(guī)模比原有的小。初始模式的生存空間也隨之放大,既包含Q1點(diǎn)以下的有效空間,還包含從Q1到Q'的效率損失空間。所以,家長(zhǎng)式管理管控模式的適用區(qū)間在規(guī)模小于Q′的范圍,它所對(duì)應(yīng)的階段是民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期;而從Q′到Q2的區(qū)間,對(duì)應(yīng)的階段是民營(yíng)企業(yè)的成熟期和衰退期。這可以從民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展特征得到說(shuō)明(如表2)。表2民營(yíng)企業(yè)各階段的特征分析創(chuàng)業(yè)期主要資源投入少,規(guī)模少,起點(diǎn)低,各種契約關(guān)系簡(jiǎn)單,主要依靠以創(chuàng)業(yè)者為核心的血緣親情關(guān)系進(jìn)行管理管控,成本低,無(wú)暇顧及品牌商譽(yù),銷售是這1時(shí)期最主要的問題。成長(zhǎng)期規(guī)模擴(kuò)張很快,銷售額的增長(zhǎng)令人興奮,資金較為充足,隨著資產(chǎn)員工的增加創(chuàng)業(yè)者開始建立1些管理管控制度來(lái)規(guī)范企業(yè)管理管控,開始注意商譽(yù)和企業(yè)品牌建設(shè)工作。企業(yè)產(chǎn)權(quán)、控制權(quán)基本上被創(chuàng)業(yè)者以及其家族成員緊握在手。企業(yè)發(fā)展呈良好的趨勢(shì)。成熟期發(fā)展速度放慢,明顯低于成長(zhǎng)期。企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,建立了現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式。市場(chǎng)份額相對(duì)穩(wěn)定;企業(yè)的知名度和商譽(yù)度較高,有足夠吸引力吸收外部?jī)?yōu)秀人才的加入;但是產(chǎn)品市場(chǎng)前景令人堪憂,“產(chǎn)品興,企業(yè)興”,產(chǎn)品的前景在某種程度上就是企業(yè)前途的寫照。衰退期企業(yè)發(fā)展快速滑坡,內(nèi)部沖突不斷,人才流失,人心不穩(wěn),銷售和資金回籠都成問題,幾乎成了資金的“陷阱”。從上面分析可知,家長(zhǎng)式管理管控模式所能達(dá)到最佳規(guī)模是Q′,1旦超出了這1規(guī)模(也即民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展到了成熟期),家長(zhǎng)式管理管控模式就會(huì)出現(xiàn)凈效益向負(fù)方向轉(zhuǎn)化。為了使企業(yè)獲得更大的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)必須對(duì)舊的管理管控模式進(jìn)行創(chuàng)新。所以,家長(zhǎng)式管理管控模式仍然有其適存的空間,并且在這1適用階段其所產(chǎn)生的效率會(huì)比采取新模式的效率高。(二)家長(zhǎng)式管理管控模式合理性分析在現(xiàn)階段,家長(zhǎng)式管理管控模式是否還適應(yīng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,也就是說(shuō)民營(yíng)企業(yè)是否應(yīng)該突破家長(zhǎng)式管理管控,建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式?筆者認(rèn)為,家長(zhǎng)式管理管控模式仍然適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。本部分將從現(xiàn)實(shí)依據(jù)和理論依據(jù)兩方面對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行分析。1、家長(zhǎng)式管理管控模式適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)所處的發(fā)展階段從民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)規(guī)模很小,但發(fā)展較快。1991年,100萬(wàn)元以上的民營(yíng)企業(yè)戶數(shù)僅有662戶。2001年增長(zhǎng)到124868戶,其中,100至500萬(wàn)元的企業(yè)有107821戶,500萬(wàn)元以上的企業(yè)有17047戶。組建私營(yíng)集團(tuán)的有1563戶。民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),1991至2001年,民營(yíng)企業(yè)戶均注冊(cè)資金由9.68萬(wàn)元增加到68.18萬(wàn)元,增長(zhǎng)了6.04倍,年均增長(zhǎng)速度為24.22%。同期,國(guó)有、集體、外商投資企業(yè)的戶均增長(zhǎng)速度分別為10.94%、11.09%、5.91%。與以上類型的企業(yè)相比,民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)速度最快。而且,未來(lái)的民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模仍將承接以往的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。從民營(yíng)企業(yè)的銷售來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值及社會(huì)消費(fèi)品零售額不斷增多。1994年,產(chǎn)值和消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)速度最快,分別達(dá)121.98%、121.87%。1991年,產(chǎn)值增長(zhǎng)速度較慢,但仍達(dá)到17.11%。從1995年起,產(chǎn)值和零售額增長(zhǎng)速度下降,1997年到達(dá)低谷,從1998年開始,產(chǎn)值和消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)速度均出現(xiàn)較大幅度的回升。1999年與1998年相比,增長(zhǎng)速度雖有所下降,但仍保持較快的增長(zhǎng),產(chǎn)值和零售額增長(zhǎng)分別達(dá)35.37%和41.23%??傊?,民營(yíng)企業(yè)銷售額的增長(zhǎng)令人興奮。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張很快,銷售額的還存在著增長(zhǎng)的趨勢(shì),而且隨著資產(chǎn)員工的增加創(chuàng)業(yè)者開始建立1些管理管控制度來(lái)規(guī)范企業(yè)管理管控,開始注意商譽(yù)和企業(yè)品牌建設(shè)工作。企業(yè)產(chǎn)權(quán)、控制權(quán)基本上被創(chuàng)業(yè)者以及其家族成員緊握在手。企業(yè)發(fā)展呈良好的趨勢(shì)。所以,從民營(yíng)企業(yè)的總體情況來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)處于成長(zhǎng)期,而這1時(shí)期是家長(zhǎng)式管理管控模式的有效時(shí)段。(2)民營(yíng)企業(yè)所處的外部環(huán)境1種企業(yè)管理管控模式的采用總是與它所存在的那個(gè)社會(huì)特有的政治、經(jīng)濟(jì)、法律及文化環(huán)境相聯(lián)系,我們不能孤立地根據(jù)某1種標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)或選擇某種形式的管理管控模式。當(dāng)前我國(guó)處于體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期,有利于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的宏觀政策、制度環(huán)境還沒有進(jìn)1步完善。我國(guó)政府應(yīng)該加緊法律法規(guī)政策的制定,開放市場(chǎng)準(zhǔn)入程度,建立和完善為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的金融支持體系,給予民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)同等競(jìng)爭(zhēng)地位的“國(guó)民待遇”,在法律框架內(nèi)進(jìn)1步整頓市場(chǎng),制止和打擊經(jīng)濟(jì)違法活動(dòng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,為民營(yíng)企業(yè)提供1個(gè)公平良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在社會(huì)信用方面,我國(guó)信用體系淪喪,人與人之間、人與社會(huì)之間的不信任,虛假浮夸現(xiàn)象屢屢浮現(xiàn)。對(duì)于人的防備心理導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)在使用人才、提拔人才、選擇接班人等問題上,對(duì)外來(lái)人員的提防戒備影響民營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的最重要1環(huán)人力資源上落于下風(fēng)了。另外民營(yíng)企業(yè)在銀行的貸款信用評(píng)定等級(jí)不高,1是由于在我國(guó)國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)有著出身上的不平等,二也是由于確實(shí)有部分民營(yíng)企業(yè)的不法行為破壞了民營(yíng)企業(yè)的形象。我國(guó)建立健全企業(yè)、個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系,營(yíng)造良好的誠(chéng)信社會(huì)勢(shì)在必行。因此,在這樣1個(gè)法治不完備、信用體系缺失的社會(huì)里,民營(yíng)企業(yè)只能借助于親緣、血緣、地緣形成信用關(guān)系網(wǎng)來(lái)維持企業(yè)內(nèi)部的職能管理管控。所以,家長(zhǎng)式管理管控模式適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。2、家長(zhǎng)式管理管控模式適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的理論依據(jù)(1)最小管理管控成本依據(jù)傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)中的等級(jí)制度和“尊上”、“忠信”、“服從”的觀念以及其成員彼此高度的認(rèn)同感和1體感,在民營(yíng)企業(yè)中形成的家長(zhǎng)制權(quán)威,以及相應(yīng)地采取的“人治”管理管控方法,有利于組織和領(lǐng)導(dǎo),減少企業(yè)內(nèi)耗,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,降低管理管控控制難度和成本。以親緣、血緣、地緣形成的組織的凝聚力使內(nèi)部成員能夠不辭辛苦、不計(jì)報(bào)酬地勤奮工作,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)揮重大作用。以親緣為核心的倫理道德觀念確立起1種信任關(guān)系,對(duì)于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)起著重要的作用。家庭、家族及其擴(kuò)展的地緣、朋友關(guān)系已經(jīng)形成了1個(gè)大家熟悉的環(huán)境,由此可以減低管理管控磨合的成本。盡管在理論上,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)充勢(shì)必導(dǎo)致所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,產(chǎn)生委托代理制,但是在委托代理制度下,資產(chǎn)所有者和代理人的目標(biāo)常常不1致,客觀上也存在著代理人的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題,企業(yè)資產(chǎn)所有者可能面臨資產(chǎn)流失的危險(xiǎn)。為了激勵(lì)、監(jiān)督和約束代理人,所有者需要付出很高的代理成本。因此,在企業(yè)規(guī)模不大,市場(chǎng)范圍有限、管理管控技術(shù)要求不高的民營(yíng)企業(yè)中,企業(yè)選擇所有者經(jīng)營(yíng)的家長(zhǎng)式管理管控模式是有1定道理的,家長(zhǎng)式管理管控模式是符合最小代理成本的管理管控學(xué)原則的。(2)產(chǎn)權(quán)理論依據(jù)產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系是有效率交換的前提,同時(shí)它幫助從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們形成1種可以合理把握的預(yù)期,保障了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)力,避免了人們?yōu)闋?zhēng)奪稀缺資源如權(quán)力而發(fā)生的沖突。在民營(yíng)企業(yè)中,由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者即企業(yè)的所有者,經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)合二為1,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)很明晰地歸經(jīng)營(yíng)者所有。正是由于這種明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其實(shí)際控制權(quán)的預(yù)期往往比較穩(wěn)定和長(zhǎng)期。同時(shí),明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系及企業(yè)創(chuàng)始人的獨(dú)創(chuàng)精神和獨(dú)特的個(gè)人魅力,無(wú)形中減少了企業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)奪權(quán)力的斗爭(zhēng),降低了企業(yè)內(nèi)的交易成本。另1方面,由于家長(zhǎng)式管理管控的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)1,所以,在這類企業(yè)中也就不存在所有者與經(jīng)營(yíng)者間的委托與代理關(guān)系,從而也就避免了由于信息不對(duì)稱所帶來(lái)的代理人的道德風(fēng)險(xiǎn)問題,從而消除了這1層的代理成本。雖然兩權(quán)合1帶來(lái)了封閉性,非透明性及內(nèi)部性操作,但在我國(guó)現(xiàn)階段,民營(yíng)企業(yè)規(guī)模還很小的情況下,從產(chǎn)權(quán)理論來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)實(shí)行家長(zhǎng)式管理管控模式是合理的。(三)規(guī)范家長(zhǎng)式管理管控模式由前部分的分析可知,我國(guó)目前市場(chǎng)體制不完善,相關(guān)法律法規(guī)不健全,社會(huì)的1般信任程度較低,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模還比較小,很多都處于發(fā)展期,還有1部分處于創(chuàng)業(yè)期,而且整個(gè)國(guó)民的文化素質(zhì)、敬業(yè)精神都有待提高,在這種情況下,家長(zhǎng)式管理管控模式應(yīng)當(dāng)是企業(yè)理想的選擇。所以,出于企業(yè)穩(wěn)定的需要,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)沒必要也不可能將家長(zhǎng)式管理管控模式1刀斬?cái)唷?段時(shí)期內(nèi),家長(zhǎng)式管理管控模式在民營(yíng)企業(yè)中將繼續(xù)存在,并可能還是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的首選模式。我們所要做的就是對(duì)這階段民營(yíng)企業(yè)的管理管控進(jìn)行規(guī)范,以減少家長(zhǎng)式管理管控所帶來(lái)的負(fù)面影響,使企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。1、提高企業(yè)管理管控者素質(zhì),降低經(jīng)營(yíng)管理管控風(fēng)險(xiǎn)(1)樹立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。著重確立正確的企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀,包括長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)意識(shí),依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí);樹立以人為本的管理管控理念,“雙贏”的理念,人力資本理念;而且要更新思想,擺脫狹隘的小生產(chǎn)意識(shí)的影響。(2)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理管控知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理管控水平和層次。民營(yíng)企業(yè)管理管控者要將不斷提高自己的素質(zhì)作為1件關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的大事,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)與管理管控知識(shí),比如進(jìn)行有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)及管理管控決策等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn);并充分利用社會(huì)資源,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步提高經(jīng)營(yíng)管理管控水平。總之,要造就1批懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理管控、有頭腦、具備良好綜合素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家,這也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者提出的要求。(3)做好繼承人的選拔與培養(yǎng)工作。充分認(rèn)識(shí)繼承人選拔與培養(yǎng)工作的重要性,及早做出相關(guān)計(jì)劃,充分做好準(zhǔn)備。繼承人的選取應(yīng)從家族范圍內(nèi)考慮,并要從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度選擇賢能之輩接替管理管控權(quán)利,加強(qiáng)對(duì)繼承人的培養(yǎng),幫助其不斷成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)權(quán)力順利移交,保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。2、改善企業(yè)用人制度,降低人力資本內(nèi)耗(1)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源管理管控進(jìn)行規(guī)劃,并且要設(shè)計(jì)科學(xué)有效的組織機(jī)構(gòu)框架以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);明確劃分各部門與管理管控人員的職責(zé)和權(quán)利,并建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督和制約機(jī)制,降低管理管控人員的內(nèi)耗與道德風(fēng)險(xiǎn)。(2)建立科學(xué)、民主的決策機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工參與管理管控的責(zé)任心和積極性,減少?zèng)Q策失誤風(fēng)險(xiǎn);建立靈活,高效的信息反饋和溝通機(jī)制,尤其是員工對(duì)話制度,靠理解和尊重,靠心靈的溝通和感情認(rèn)可,激發(fā)員工潛在積極性與創(chuàng)造性。(3)民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系。首先應(yīng)通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì),綜合平衡,明確崗位職責(zé),權(quán)力與工作標(biāo)準(zhǔn);其次,明確員工業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)科學(xué)、公平、合理、透明并具有可操作性;再次,規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行,不論是否親戚朋友,資歷深淺,都應(yīng)1視同仁。同時(shí),企業(yè)要廣招各類人才,以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)面向全社會(huì)招聘,吸納良才,由非家族成員管理管控和經(jīng)營(yíng)企業(yè)已成為事實(shí)和必然,而且只有如此,才能更有效地利用企業(yè)的有限資源,去獲得更好的收益。將內(nèi)部提升與外部招聘并舉,既要加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng),又要注意對(duì)外來(lái)人員的扶持,要唯才是用,不避親疏,大膽放權(quán),做到人盡其才,才盡其用。3、樹立正確的危機(jī)意識(shí),進(jìn)行危機(jī)的預(yù)防“生于憂患,死于安樂,居安思危,未雨綢繆?!闭俏C(jī)管理管控理念所在。預(yù)防危機(jī)要從企業(yè)創(chuàng)辦之日起就應(yīng)著手進(jìn)行,伴隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,把危機(jī)管理管控當(dāng)作1種臨時(shí)性措施和權(quán)宜之計(jì)的做法是不可取的。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,要時(shí)刻把與公眾溝通放在首位,與社會(huì)各界經(jīng)常聯(lián)系,保持良好關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部雙向溝通順暢,消除危機(jī)隱患。企業(yè)的全體員工,從高層管理管控者到1般員工,都應(yīng)“居安思?!?,將危機(jī)的預(yù)防作為日常工作的組成部分。全員的危機(jī)意識(shí)能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力,有效地防止危機(jī)產(chǎn)生,即使危機(jī)產(chǎn)生了,也會(huì)把損失降到最低。4、企業(yè)要形成自己的組織制度民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵,是要從戰(zhàn)略上高度重視管理管控,加強(qiáng)管理管控體系和機(jī)制的建設(shè),利用組織和機(jī)制的力量彌補(bǔ)個(gè)人控制幅度的不足。要采取科學(xué)的管理管控方式,綜合運(yùn)用多種與企業(yè)文化建設(shè)相匹配的激勵(lì)手段,制訂科學(xué)合理的規(guī)章制度。企業(yè)組織制度的設(shè)置,應(yīng)該有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),力求精干、高效、節(jié)約。民營(yíng)企業(yè)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從實(shí)踐中摸索,逐漸形成適合自己發(fā)展的組織制度,保證企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展。5、加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),營(yíng)造1種良好的工作氛圍企業(yè)制度和管理管控模式上的“家庭情結(jié)”始終困擾著絕大部分的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),我們不得不承認(rèn)文化在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制度轉(zhuǎn)換中的至關(guān)重要的影響。我們?cè)谟懻撝袊?guó)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)不高、人格障礙、對(duì)家族以外成員的高度不信任等,其實(shí),所有這1切都可以歸因于文化因素。民營(yíng)企業(yè)必須擺脫其家庭情結(jié)的文化因素在企業(yè)中的影響,重新樹立1種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,要尊重人才,平等待人,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造1個(gè)愉快、和諧的工作環(huán)境。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)管理管控家還必須突破文化教育的束縛,提升自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),提高自己的人格魅力,以吸引有才華的人與其1道工作。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工努力工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。(四)建立現(xiàn)代型企業(yè)管理管控模式只有先進(jìn)的符合企業(yè)發(fā)展要求的管理管控模式,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是控股化、集約化,日本在20年代已完成民營(yíng)企業(yè)控股公司的轉(zhuǎn)變,以控股上市公司的方式經(jīng)營(yíng),這也是資本社會(huì)化的選擇。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)日益強(qiáng)大,規(guī)模越來(lái)越大,當(dāng)企業(yè)的規(guī)模達(dá)到1定程度時(shí),隨著宏觀環(huán)境的不斷改善,必然要求采取新的管理管控模式。因此,我們1方面要充分吸取家長(zhǎng)式管理管控模式靈活高效的優(yōu)勢(shì),注意不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高;另1方面又要在1定階段果敢地拋棄舊的管理管控模式,大膽借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理管控經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身情況,大步邁向股份化、規(guī)范化,建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新型的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理管控模式。1、現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式的特點(diǎn)世上沒有萬(wàn)能的管理管控模式,各產(chǎn)業(yè)有各產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),各企業(yè)有各企業(yè)的價(jià)值鏈,管理管控模式須因此而異。但總的來(lái)說(shuō),1種科學(xué)的先進(jìn)的管理管控模式,必須是圍繞著如何讓企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展能力這1核心目標(biāo)展開和建立的,應(yīng)具有以下1些共同點(diǎn):(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離,實(shí)行董事、監(jiān)事和股東三會(huì)監(jiān)督機(jī)制下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。(2)企業(yè)有明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),因此企業(yè)需要結(jié)合實(shí)情進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研分析和系統(tǒng)論證,制訂正確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和明確的市場(chǎng)目標(biāo)。(3)重視企業(yè)制度、文化的建設(shè)和實(shí)施,注重企業(yè)整體形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有鮮明的企業(yè)理念和獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍,員工有強(qiáng)烈的歸屬感和敬業(yè)精神。(4)有良好的公眾意識(shí),不把企業(yè)當(dāng)作私有物,在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),注重良好的社會(huì)效益和公共關(guān)系。(5)重視人力資源,以人為本,注重對(duì)員工的培養(yǎng)和激勵(lì)。(6)實(shí)事求是,凡事重在落實(shí),1切以科學(xué)為根據(jù),用事實(shí)說(shuō)話,以理性代替感性。(7)高效的決策機(jī)制和完備的管理管控體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率、活力和穩(wěn)定發(fā)展的均衡。(8)注重產(chǎn)品、組織的創(chuàng)新和高科技的不斷引進(jìn)投入,重視產(chǎn)品的品牌建設(shè)和售后服務(wù),以科技領(lǐng)先,思想觀念領(lǐng)先。2、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式根據(jù)以上特點(diǎn),民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式的關(guān)鍵是產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、組織制度創(chuàng)新和管理管控制度的創(chuàng)新,重點(diǎn)是發(fā)展多元化投資主體,完善法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化科學(xué)管理管控,實(shí)施依法管理管控、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。通過(guò)科學(xué)的管理管控和完善的控制,形成自身的體制優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),并最終將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)上檔次、上規(guī)模、上水平,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,真正成為產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰、權(quán)利責(zé)任明確、企業(yè)與家族分開、管理管控體制科學(xué)的企業(yè)實(shí)體。(1)突破產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單1性,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。民營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上要解決的問題是實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)權(quán)單1結(jié)構(gòu)向投資主體多元化的轉(zhuǎn)變,以提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。目前,民營(yíng)企業(yè)不論大小,大多數(shù)還是投資主體單1的業(yè)主制,這種產(chǎn)權(quán)制度的主要弊端是投資者通常要對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)無(wú)限責(zé)任,投資風(fēng)險(xiǎn)大。要改變主體單1的狀況,就必須實(shí)現(xiàn)資本多元化,實(shí)現(xiàn)由過(guò)度集中封閉式向多元化開放式的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)投資主體多元化,將其改造為多元化投資主體的混合所有制經(jīng)濟(jì),并有清晰的產(chǎn)權(quán),明確產(chǎn)權(quán)歸屬,形成產(chǎn)權(quán)的激勵(lì)和約束,合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的廣闊空間。(2)突破業(yè)主制,實(shí)現(xiàn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,按照《公司法》的要求組建企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)治理機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。規(guī)范股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理層的權(quán)利和義務(wù),建立敢于決策、善于經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間職責(zé)明確。依法規(guī)范所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者之間的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),建立獎(jiǎng)勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和水平。通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)管理管控模式,使民營(yíng)企業(yè)管理管控走向社會(huì)、走向成熟,走向科學(xué),從而改變困擾企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)的、保守的、封閉的管理管控模式,推動(dòng)民企從“勞動(dòng)密集型”向“高科技含量型”,從“粗放型”向“集約型”,從“傳統(tǒng)工業(yè)”向“現(xiàn)代工業(yè)”轉(zhuǎn)換,把民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展推向1個(gè)更新的檔次。(3)突破用人上的家族制,實(shí)現(xiàn)人事管理管控和分配制度的科學(xué)化。民營(yíng)企業(yè)要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須克服人事管理管控上的家族式,在企業(yè)中引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,用現(xiàn)代公司制方式進(jìn)行人和資源的設(shè)計(jì)和管理管控,實(shí)施人員進(jìn)退升遷制度,建立新型的勞資關(guān)系。在企業(yè)分配制度上,要進(jìn)行薪酬激勵(lì)制度的設(shè)計(jì),建立以績(jī)效為中心的績(jī)效管理管控體系,從重視企業(yè)目標(biāo)的策劃到形成1套有

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