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文檔簡介

包干制物業(yè)服務(wù)合同2024年通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方按照本合同約定,為甲方提供包干制物業(yè)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)的日常維護(hù)和管理;(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng);(3)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化;(4)物業(yè)安全保衛(wèi)工作;(5)物業(yè)公共秩序維護(hù);(6)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn);(7)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,保證物業(yè)的正常使用和安全。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù),并根據(jù)甲方要求,制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和甲方檢查,對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn),本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:__________。3.3乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2在合同期滿前,甲方如需延長合同期限,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。乙方同意續(xù)約的,雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并按照約定支付違約金。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并按照約定收取滯納金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定乙方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定乙方作為物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商,并有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,保證物業(yè)的正常使用和安全。1.2甲方對乙方的監(jiān)督和考核甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核,并要求乙方按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,保證物業(yè)的正常使用和安全。甲方有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告,并對乙方的工作進(jìn)行評估。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利甲方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際需要和市場情況,有權(quán)調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,并有權(quán)要求乙方按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同的約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的物業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,保證物業(yè)的正常使用和安全。2.2乙方的服務(wù)價(jià)格和費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同的約定,合理確定服務(wù)價(jià)格和費(fèi)用,并提供合法的稅務(wù)發(fā)票。乙方不得擅自提高服務(wù)價(jià)格和費(fèi)用,未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何形式收取額外的費(fèi)用。2.3乙方的服務(wù)期限和續(xù)約乙方應(yīng)按照本合同的約定,提供約定的服務(wù)期限。在合同期滿前,甲方如需延長合同期限,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。乙方同意續(xù)約的,雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證人,應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行本合同的約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督和調(diào)解雙方在履行過程中的爭議。第三方中介應(yīng)保持中立立場,不得偏袒任何一方。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定,收取合理的服務(wù)費(fèi)用。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本合同中明確約定,并包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中。3.3第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介在履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,或者甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方中介的職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求第三方中介退出,并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法3.服務(wù)費(fèi)用支付證明4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)環(huán)境清潔和綠化計(jì)劃6.物業(yè)安全保衛(wèi)工作規(guī)定7.物業(yè)公共秩序維護(hù)手冊8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)措施9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.違約金計(jì)算公式11.滯納金計(jì)算公式12.爭議解決方式說明13.合同續(xù)約協(xié)議模板14.服務(wù)報(bào)告格式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付。2.乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定維修和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致物業(yè)損壞或安全事故。4.乙方未按約定進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化工作,影響物業(yè)環(huán)境。5.乙方未按約定執(zhí)行安全保衛(wèi)工作,造成物業(yè)安全事故。6.乙方未按約定維護(hù)公共秩序,導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂。7.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)措施,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降。8.第三方中介未按約定協(xié)助甲方和乙方履行合同,或存在偏袒行為。9.第三方中介未按約定收取服務(wù)費(fèi)用,或未提供合法稅務(wù)發(fā)票。三、法律名詞及解釋:1.包干制物業(yè)服務(wù)合同:指物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商承擔(dān)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的全部工作,并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用向甲方支付。2.違約金:指當(dāng)一方違反合同約定時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金:指當(dāng)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),按照約定向乙方支付的逾期付款賠償金。4.物業(yè)所有權(quán)人:指擁有物業(yè)所有權(quán)的人或?qū)嶓w。5.物業(yè)管理人:指負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的人或?qū)嶓w。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的具體要求和規(guī)范。7.第三方中介:指協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的中立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)及時(shí)催告并保留追討權(quán)利。解決辦法:參照附件9,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金和滯納金。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方應(yīng)按約定提供服務(wù),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)整改。解決辦法:參照附件2,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并支付違約金。3.設(shè)施設(shè)備維修糾紛:乙方未按約定維修設(shè)施設(shè)備,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)維修。解決辦法:參照附件6,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。4.環(huán)境清潔和綠化工作糾紛:乙方未按約定進(jìn)行清潔和綠化工作,甲方有權(quán)要求乙方整改。解決辦法:參照附件5,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改工作。5.安全保衛(wèi)工作糾紛:乙

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