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文檔簡介
2024電信優(yōu)惠套餐服務(wù)協(xié)議合同編號:__________電信優(yōu)惠套餐服務(wù)協(xié)議甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為電信服務(wù)提供商,乙方為電信服務(wù)使用者,雙方為平等自愿的原則,就乙方訂購甲方電信優(yōu)惠套餐服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信優(yōu)惠套餐服務(wù),包括但不限于語音通話、短信、上網(wǎng)等電信服務(wù)。1.2甲方承諾按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供穩(wěn)定的電信服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非乙方提前解除本協(xié)議,否則甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方同意在協(xié)議期內(nèi)按照預(yù)付費(fèi)方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)為乙方提供約定的電信服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,確保乙方在使用電信服務(wù)時(shí),能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。4.2甲方應(yīng)按照電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī),為乙方提供安全、合法、合規(guī)的電信服務(wù)。4.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的服務(wù)故障投訴,確保乙方的問題得到妥善解決。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方同意不得將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息泄露給第三方,否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲乙雙方因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽署日期:__________一、附件列表:
1.電信優(yōu)惠套餐服務(wù)協(xié)議
2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.乙方身份證復(fù)印件
4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容說明
5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)承諾
6.保密協(xié)議
7.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按照約定提供服務(wù)的,屬于違約行為。
2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,屬于違約行為。
3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)的,屬于違約行為。
4.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方屬于違約行為。
5.乙方未按照約定使用甲方服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,乙方屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:
1.電信服務(wù)提供商:指提供電信服務(wù),并從中獲利的企業(yè)或組織。
2.電信服務(wù)使用者:指購買和使用電信服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。
3.預(yù)付費(fèi):指用戶在使用電信服務(wù)前,提前向服務(wù)提供商支付一定費(fèi)用。
4.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。
5.賠償責(zé)任:指因違約行為給對方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.服務(wù)穩(wěn)定性問題:若甲方提供的服務(wù)穩(wěn)定性不佳,乙方可以與甲方溝通,要求甲方改善服務(wù)。如甲方未能在合理期限內(nèi)改善,乙方有權(quán)解除合同。
2.服務(wù)質(zhì)量問題:若甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可以要求甲方在合理期限內(nèi)予以改進(jìn)。如甲方未能改進(jìn),乙方有權(quán)解除合同。
3.費(fèi)用爭議:若雙方對服務(wù)費(fèi)用有爭議,可以參照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解決。如協(xié)商不成,可以向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁。
4.保密義務(wù)違反:若甲乙雙方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密等非公開信息,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:
1.個(gè)人用戶
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