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文檔簡介
版軟件升級服務(wù)合同合同編號:__________鑒于甲方擁有軟件的使用權(quán),為確保軟件的性能及滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,甲乙雙方就軟件升級服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議:一、軟件升級服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的軟件進(jìn)行升級,確保軟件的性能得到提升,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)在升級前向甲方提供詳細(xì)的升級方案,包括升級的具體內(nèi)容、時間安排及可能產(chǎn)生的影響等。1.3乙方應(yīng)在升級后提供相應(yīng)的技術(shù)支持,解答甲方在使用升級后的軟件過程中遇到的問題。二、軟件升級服務(wù)時間2.1乙方應(yīng)在甲方提出升級需求后的30個工作日內(nèi)完成軟件升級。2.2軟件升級后的質(zhì)保期為一年,自軟件升級完成之日起計算。三、軟件升級服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件升級服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付軟件升級服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時間完成軟件升級的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【】年【】月【】日合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方的軟件產(chǎn)品提供升級服務(wù),確保甲方軟件產(chǎn)品在升級后的性能、功能及兼容性等方面滿足甲方的要求。1.2乙方應(yīng)在甲方提供軟件及目標(biāo)機(jī)器的環(huán)境下,進(jìn)行軟件升級,并確保升級后的軟件產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)在升級過程中提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____個月。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成軟件升級工作,并確保升級后的軟件產(chǎn)品達(dá)到約定的技術(shù)指標(biāo)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供軟件升級服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及時間4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:____期支付。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在乙方完成軟件升級服務(wù)后的____個工作日內(nèi),向乙方支付尾期服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成軟件升級服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件升級方案2.技術(shù)支持服務(wù)記錄3.軟件升級服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.軟件升級證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間完成軟件升級,甲方有權(quán)解除合同并要求支付違約金。2.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按約定時間支付軟件升級服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)。4.甲方未按約定使用軟件升級服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù),乙方有權(quán)解除合同。三、法律名詞及解釋:1.軟件升級服務(wù):指乙方對甲方已有的軟件進(jìn)行技術(shù)升級,以提升軟件性能和滿足甲方業(yè)務(wù)需求的服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延遲升級:與乙方溝通,了解原因,要求乙方盡快完成升級,若乙方仍無法按時完成,甲方有權(quán)解除合同并要求支付違約金。2.乙方泄露甲方秘密:立即與乙方溝通,要求乙方停止泄露并采取補(bǔ)救措施,若乙方不配合,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方延遲支付費(fèi)用:與甲方溝通,催促甲方盡快支付費(fèi)用,若甲方仍不支付,乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)。4.甲方未按約定使用軟件:提醒甲方按約定使用軟件,若甲方仍不改正,乙方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方擁有軟件使用權(quán),需對軟件進(jìn)行升級以提升性能和滿足業(yè)務(wù)需求。2.甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,確保雙方在履行合同過程中所獲悉的敏感信息得到保護(hù)。3.甲方按約定時間向乙方支付軟件升級服務(wù)費(fèi)用,乙方按約定完成軟件升級并提供技術(shù)支持。4.甲方按約定使用軟件升級服務(wù),確保軟件的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展。一、附件列表:1.軟件升級服務(wù)合同2.軟件3.目標(biāo)機(jī)器環(huán)境說明4.軟件升級方案5.技術(shù)支持服務(wù)記錄6.軟件升級驗收報告7.付款憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間完成軟件升級服務(wù),屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。3.乙方提供的軟件升級未能達(dá)到約定的技術(shù)指標(biāo),屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定提供軟件及目標(biāo)機(jī)器環(huán)境,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:是指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.軟件升級服務(wù):是指為提高軟件產(chǎn)品性能、功能及兼容性而進(jìn)行的技術(shù)服務(wù)。3.違約金:是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.滯納金:是指債務(wù)人逾期不履行債務(wù)應(yīng)當(dāng)按照一定比例支付的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在升級過程中遇到技術(shù)難題,導(dǎo)致升級進(jìn)度延誤。解決辦法:雙方協(xié)商增加技術(shù)支持人員,共同解決技術(shù)問題。2.問題:甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行升級服務(wù)。解決辦法:甲方及時支付服務(wù)費(fèi)用,或者雙方協(xié)商延長付款時間。3.問題:升級后的軟件產(chǎn)品未能達(dá)到約定技術(shù)指標(biāo)。解決辦法:乙方重新進(jìn)行升級,直至滿足約定技術(shù)指標(biāo)。4.問題:甲方未提供軟件及目標(biāo)機(jī)器環(huán)境,導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行升級服務(wù)。解決辦法:甲方及時提供軟件及目
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