現(xiàn)代企業(yè)管理教案

課堂教案課題一、企業(yè)的含義、特征與類(lèi)型二、管理與企業(yè)管理三.現(xiàn)代企業(yè)制度課時(shí)3教學(xué)1.掌握企業(yè)的含義、特征與類(lèi)型，了解企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)2.了解管理與企業(yè)管理的概括論述。3.掌握現(xiàn)代企業(yè)的特征和形態(tài)。教學(xué)重點(diǎn)1.掌握企業(yè)的含義、特征。2.管理與企業(yè)管理3.掌握現(xiàn)代企業(yè)的特征。教學(xué)難點(diǎn)課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法1.聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱(chēng)為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、目前聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase,同時(shí)在中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅來(lái)納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)聯(lián)想自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球有25000多根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的2008年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，世界第四大計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)想集團(tuán)首次上榜，排名第499位，年收入167.88億美元。2.民生銀行中國(guó)民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是我國(guó)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。中國(guó)民生銀行成立12年來(lái)，業(yè)務(wù)不斷地2005年，世界權(quán)威金融雜志——英國(guó)《銀行家》雜志公布，在亞洲200家銀行中按總資產(chǎn)排名，民生銀行位列第28位。的“2006中國(guó)頂尖企業(yè)十強(qiáng)榜”上，民生銀行位列第七名。2007年12月，民生銀行榮獲《福布斯》頒發(fā)的第三屆“亞太地區(qū)最大規(guī)模上市《2008中國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告》中民生銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力排名第6位，在公3.可口可樂(lè)公司可口可樂(lè)公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年，目前總部設(shè)在美國(guó)喬亞料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三),其2001年?duì)I收達(dá)20,092百萬(wàn)美元。4.寶馬公司寶馬是馳名世界的汽車(chē)企業(yè)，也被認(rèn)為是高檔汽車(chē)生產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)。寶馬公司創(chuàng)建于1916年，總部設(shè)在幕尼黑。80成為今天以高級(jí)轎車(chē)為主導(dǎo)，并生產(chǎn)享譽(yù)全球的飛機(jī)引擎、越野車(chē)和摩托車(chē)的企單詞的首位字母縮寫(xiě)。它原是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的公司，同時(shí)以制造高級(jí)摩托講授新課2)從事社會(huì)水平的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)3)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，并具有法人資格4)企業(yè)要以贏利為目的：獲取利潤(rùn)(1)企業(yè)的職業(yè)特征——盈利性(企業(yè)從事的活動(dòng)具有商品性)(2)企業(yè)的行為特征——自主性(自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體)(3)企業(yè)的人格特征——獨(dú)立性(具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體)1)農(nóng)業(yè)企業(yè)(種植飼養(yǎng)采集林木放牧漁獵)2)工業(yè)企業(yè)(采掘加工煤炭石油開(kāi)采鋼鐵制藥企業(yè)等)3)交通運(yùn)輸企業(yè)4)筑安裝企業(yè)5)商品流通企業(yè)6)電通訊企業(yè)7)金融保險(xiǎn)企業(yè)8)餐飲服務(wù)企業(yè)2)基于規(guī)模大小的企業(yè)類(lèi)型劃分1)大型企業(yè)(年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在5億元以上)2)中型企業(yè)(年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額大于5000萬(wàn)小于5億元)3)小型企業(yè)(年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在5000萬(wàn)元以下)3)基于財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)類(lèi)型劃分1)公有制企業(yè)2)私有制企業(yè)3)混合所有制企業(yè)4)基于法律形式的企業(yè)類(lèi)型劃分5)基于生產(chǎn)要素比重的企業(yè)類(lèi)型劃分：1)勞動(dòng)密集型企業(yè)2)資本密集型企業(yè)3)技術(shù)與知識(shí)密集型企業(yè)(1)管理的定義(2)管理的內(nèi)容Q計(jì)劃職能(首要職能)Q組織職能Q領(lǐng)導(dǎo)職能Q控制職能Q激勵(lì)職能2.現(xiàn)代企業(yè)1)擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)(最基本的標(biāo)志)2)股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化3)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離(在管理制度上的本質(zhì)特征)4)實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化(1)現(xiàn)代企業(yè)制度的概念產(chǎn)權(quán)清晰權(quán)責(zé)明確政企分開(kāi)管理科學(xué)(2)現(xiàn)代企業(yè)制度的構(gòu)成1)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度2)企業(yè)法人治理制度企業(yè)法人制度是指依照法律建立起來(lái)的使其人格化和獲得獨(dú)立法人地位的企業(yè)制度。在這種制度下，企業(yè)是人格化的法人，具有法人地位，是獨(dú)立的民事主體，自主地對(duì)外開(kāi)展活動(dòng)。企業(yè)法人是具有國(guó)家規(guī)定的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，有健全的組織機(jī)構(gòu)組織章程和固定場(chǎng)所，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。確立企業(yè)法人制度的好處，在于使具備法人條件的企業(yè)取得獨(dú)立的民事主體資格，真正成為自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，在法律上擁有獨(dú)立的人格，象自然人一樣有完全的權(quán)利能力和行為能力。(3)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心思想1)有限責(zé)任原則2)多元投資原則3)內(nèi)在動(dòng)力原則本次課我們主要學(xué)習(xí)了企業(yè)的含義、特征與類(lèi)型，企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。管理與企業(yè)管理的概括，現(xiàn)代企業(yè)的特征和形態(tài)。班級(jí)：年月日(星期)第()節(jié)年月日(星期)第()節(jié)課題第1章現(xiàn)代企業(yè)管理概述課時(shí)2四、現(xiàn)代企業(yè)管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)制度教學(xué)教學(xué)重點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)制度教學(xué)難點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)制度課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法復(fù)習(xí)回顧1.企業(yè)管理的職能2.企業(yè)制度4.現(xiàn)代企業(yè)的形態(tài)(1)直線制廠長(zhǎng)磨錕組組長(zhǎng)成品組組長(zhǎng)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，指揮統(tǒng)一，決策迅速，工作效率高；但管(2)職能型總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部質(zhì)檢部?jī)?chǔ)運(yùn)部客服中心調(diào)度車(chē)隊(duì)長(zhǎng)倉(cāng)儲(chǔ)主管專(zhuān)業(yè)化活動(dòng)；但其缺乏橫向部門(mén)的有效溝通，信息路線長(zhǎng)，適應(yīng)環(huán)境變化的能力適用于勞動(dòng)密集、重復(fù)勞動(dòng)的大中型企業(yè)。目前絕大多數(shù)企業(yè)采用這種組織結(jié)構(gòu)。(3)矩陣型總經(jīng)理市場(chǎng)部研發(fā)部系統(tǒng)部測(cè)試部項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C適用于創(chuàng)新任務(wù)較多、員工素質(zhì)較高、技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)，通常用于從事項(xiàng)目(4)事業(yè)部型總公司研發(fā)中心人事部財(cái)務(wù)部策劃部手機(jī)事業(yè)部洗衣機(jī)事業(yè)部電冰箱事業(yè)部電視機(jī)事業(yè)部集中決策，分散經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)多元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放，有利于發(fā)揮2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度(1)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制是我國(guó)普遍實(shí)行的，指以廠長(zhǎng)(經(jīng)理)作為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和法人代表，對(duì)企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。在廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制下，廠長(zhǎng)(經(jīng)理)全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，依照國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，有權(quán)決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免，以作出各項(xiàng)經(jīng)(2)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)董事長(zhǎng)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，是股東履行自己的責(zé)任、行使自己權(quán)利的機(jī)構(gòu)與場(chǎng)所。公司每全體董事組成的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮與管理，對(duì)公司股Q監(jiān)事會(huì)課題課時(shí)2教學(xué)1.通過(guò)練習(xí)，掌握企業(yè)、管理、企業(yè)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)法人的含義。3.通過(guò)練習(xí)理解現(xiàn)代企業(yè)的核心思想。教學(xué)重點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，掌握企業(yè)、管理、企業(yè)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)2.通過(guò)練習(xí)理解現(xiàn)代企業(yè)的核心思想。教學(xué)難點(diǎn)課的類(lèi)型習(xí)題課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法復(fù)習(xí)回顧課堂練習(xí)1.企業(yè)2.管理3.企業(yè)制度4.現(xiàn)代企業(yè)制度5.企業(yè)法人(5)企業(yè)法人是具有國(guó)家規(guī)定的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，有健全的組織機(jī)構(gòu)組織章程和固定場(chǎng)所，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。課堂教案班級(jí)：年月日(星期)課題第二章現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理課時(shí)2教學(xué)理解企業(yè)戰(zhàn)略的含義，特性以及體系的構(gòu)成教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的含義課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法在古代戰(zhàn)爭(zhēng)中是這樣，在現(xiàn)代商戰(zhàn)中同樣如此。在企業(yè)管理中，企業(yè)的戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)Strategos,原意為“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”的結(jié)合物”。這一定義概括了20世紀(jì)60年代和70年代對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略定義的代表是明茨伯格(H.Mintzberg)于1989年所提出的(或計(jì)劃性)戰(zhàn)略和任何臨時(shí)出現(xiàn)的(或非計(jì)劃性)戰(zhàn)略。這一定義強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)大部分戰(zhàn)略是由事先的計(jì)劃和突發(fā)的應(yīng)變的組合，即企業(yè)戰(zhàn)略的另一方面屬企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)概括的說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了求得生存與發(fā)展，對(duì)1)如何理解企業(yè)戰(zhàn)略管理這個(gè)概念?(一)企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)不(二)戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個(gè)長(zhǎng)期的一致的目標(biāo)。這種目標(biāo)不僅指明未來(lái)的發(fā)展方向和引導(dǎo)資源的配置，而且有助于協(xié)調(diào)不同部門(mén)和個(gè)人之間的活動(dòng)，增強(qiáng)(三)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有目的有意識(shí)的制定的，它應(yīng)適應(yīng)環(huán)境變2)思考，策略與戰(zhàn)略是相同的概念嗎?1)全局性2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性3)競(jìng)爭(zhēng)性4)穩(wěn)定性5)指導(dǎo)性6)風(fēng)險(xiǎn)性(1)企業(yè)總體戰(zhàn)略1)定義2)分類(lèi)A.攻勢(shì)戰(zhàn)略(進(jìn)攻型或發(fā)展型)B.守勢(shì)戰(zhàn)略(穩(wěn)定型或維持型)C.撤退戰(zhàn)略(退卻型或緊縮型)A.單一產(chǎn)品戰(zhàn)略(2)企業(yè)分戰(zhàn)略1)定義2)分類(lèi)A.市場(chǎng)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品戰(zhàn)略C.技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略D.人才戰(zhàn)略E.投資戰(zhàn)略F.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略G.企業(yè)文化戰(zhàn)略課堂教案班級(jí)：年月日(星期任第2章現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理課時(shí)3教學(xué)教學(xué)重點(diǎn)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義、方法。教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則、過(guò)程課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法2.企業(yè)分戰(zhàn)略(1)適應(yīng)環(huán)境原則(2)全過(guò)程管理原則(1)戰(zhàn)略指定是為了實(shí)施，因此戰(zhàn)略制定后不能束之高閣。(2)為了有效地實(shí)施戰(zhàn)略，要求戰(zhàn)略的指定過(guò)程必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確地分析(3)戰(zhàn)略實(shí)施需要較長(zhǎng)時(shí)間，在這個(gè)過(guò)程中，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制，使(4)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施會(huì)面臨許多突發(fā)性的新問(wèn)題，因此，戰(zhàn)略在實(shí)施中也會(huì)因(3)整體最優(yōu)原則(1)戰(zhàn)略管理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)局部或部門(mén)的重要性，而是通過(guò)指定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)單位、各部門(mén)的互動(dòng)，使它們形成合力。使各部門(mén)有機(jī)的結(jié)合(2)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源分配方法等的選擇，(3)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制過(guò)程中，戰(zhàn)略管理更重視各部門(mén)、單位對(duì)企業(yè)實(shí)際宗(4)全員參與原則(5)反饋修正原則戰(zhàn)略管理涉及的時(shí)間跨度較大，一般在五年以上。戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程通常分為由此使企業(yè)戰(zhàn)略具有行動(dòng)上的具體化和可操作化，沒(méi)個(gè)步驟的實(shí)施效果又將成為4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是對(duì)一個(gè)企業(yè)的為未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策(1)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析就是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并預(yù)測(cè)這些環(huán)境未來(lái)發(fā)展(2)戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足哪一類(lèi)(3)戰(zhàn)略實(shí)施及控制C.要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高5.加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，加強(qiáng)企業(yè)(1)明確戰(zhàn)略目標(biāo)(2)做好戰(zhàn)略規(guī)劃(3)夯實(shí)戰(zhàn)略基礎(chǔ)(4)落實(shí)戰(zhàn)略保障(5)科學(xué)戰(zhàn)略決策(6)保證戰(zhàn)略執(zhí)行(7)建立戰(zhàn)略評(píng)價(jià)布置作業(yè)課堂教案課題第2章現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理練習(xí)課(機(jī)課時(shí)2教學(xué)1.通過(guò)練習(xí)掌握企業(yè)戰(zhàn)略的含義、特性、體2.通過(guò)練習(xí)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義、原則、過(guò)3.通過(guò)練習(xí)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義與如何加強(qiáng)企業(yè)管理。教學(xué)重點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)掌握企業(yè)戰(zhàn)略的含義、特性、體2.通過(guò)練習(xí)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義、原則、過(guò)3.通過(guò)練習(xí)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義與如何加強(qiáng)企業(yè)管理。教學(xué)難點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義與如何加強(qiáng)企業(yè)管理。課的類(lèi)型習(xí)題課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法(1)企業(yè)戰(zhàn)略(2)企業(yè)總體戰(zhàn)略(3)企業(yè)分戰(zhàn)略(4)企業(yè)戰(zhàn)略管理2.簡(jiǎn)答題(1)如何理解企業(yè)文化戰(zhàn)略?(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程有幾個(gè)階段?一、講解課堂練習(xí)1.名詞解釋(1)企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了求得生存與發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)實(shí)總體(2)企業(yè)總體戰(zhàn)略是指對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃，是屬(3)企業(yè)分戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的某一方面的發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃而制定的戰(zhàn)略。分戰(zhàn)略應(yīng)該在發(fā)展方向、目標(biāo)水平及主(4)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是對(duì)一個(gè)企業(yè)的為未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決2.簡(jiǎn)答題第3章現(xiàn)代企業(yè)資源管理二、財(cái)務(wù)管理課時(shí)3教學(xué)3.掌握財(cái)務(wù)管理的基本概念、目標(biāo)、特征、原則、方法和教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)1.掌握人力資源管理的特點(diǎn)、內(nèi)容課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法一、人力資源管理(1)人力資源的含義(2)人力資源的構(gòu)成要素(3)人力資源的特征(4)人力資源的作用(1)人力資源管理的概念(2)人力資源管理的特征1)綜合性2)實(shí)踐性3)發(fā)展性4)民族性5)社會(huì)性(3)人力資源管理的目標(biāo)(4)人力資源管理的內(nèi)容(5)人力資源管理的意義(1)財(cái)務(wù)活動(dòng)(2)企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系系而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織資金運(yùn)動(dòng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理企業(yè)同各方2.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)(1)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)化自認(rèn)也成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，可以幫組企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算、努力增收節(jié)支，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，利潤(rùn)最大化如期利潤(rùn)、忽視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等問(wèn)題。因此，利潤(rùn)最大化也不是企業(yè)財(cái)(2)以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)增值，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是使股東財(cái)富最大化，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也就是股東財(cái)富的最大化。股東財(cái)富最大化目標(biāo)在一定程度上克服了利潤(rùn)最大化目標(biāo)忽視風(fēng)險(xiǎn)、最求短期利潤(rùn)等方式的不足，但是它只使用與股票已上市的股份公司對(duì)一般(3)以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企3.財(cái)務(wù)管理的特征(1)價(jià)值管理(2)職能多樣(3)內(nèi)容廣泛(4)綜合管理(1)成本效益原則(2)協(xié)調(diào)平衡原則(3)風(fēng)險(xiǎn)控制原則(4)最優(yōu)化原則(5)遵紀(jì)守法原則(6)分工負(fù)責(zé)原則(1)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(2)財(cái)務(wù)決策(3)財(cái)務(wù)計(jì)劃(4)財(cái)務(wù)控制(5)財(cái)務(wù)分析(6)財(cái)務(wù)檢查本次課我們主要學(xué)習(xí)了人力資源的含義、特征。人力資源管理的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容和意義以及財(cái)務(wù)管理的基本概念、目標(biāo)、特征、原則、方法和作用。同學(xué)們應(yīng)多做練習(xí)鞏固。布置作業(yè)年月日(星期)第3章現(xiàn)代企業(yè)資源管理三、物流管理四、信息管理課時(shí)2教學(xué)1.了解物流的相關(guān)內(nèi)容。掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和意義。2.了解信息的相關(guān)內(nèi)容。掌握信息管理的含義、目標(biāo)和內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)1.掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和意2.掌握信息管理的含義和意義。教學(xué)難點(diǎn)掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和意信息管理的內(nèi)容課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法.人力資源的含義、特征。人力資源管理的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容和意義以及財(cái)務(wù)管理的基本概念、目標(biāo)、特征、原則、方法和作用(1)物流的概念(2)物流的分類(lèi)1)供應(yīng)物流2)銷(xiāo)售物流3)生產(chǎn)物流4)回收物流(3)物流的功能1)運(yùn)輸2)配送3)儲(chǔ)存4)包裝5)裝卸6)信息處理(4)物流的作用(1)物流管理的含義(2)物理管理的目的(3)物流管理的內(nèi)容(4)物流管理的特點(diǎn)1)系統(tǒng)性2)綜合性3)工程性4)應(yīng)用性(5)物流管理的意義4)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。(1)信息的概念(2)信息的特征1)普遍性和客觀性2)廣延性和無(wú)限性3)時(shí)間和空間上的傳遞性4)對(duì)物(1)信息管理的含義(2)信息管理的目標(biāo)2)分目標(biāo)：(3)信息管理的內(nèi)容1)信息的采集2)信息的處理3)信息的存儲(chǔ)4)信息的檢索5)信息的傳輸年月日(星期)課題第3章現(xiàn)代企業(yè)資源管理練習(xí)課課時(shí)2教學(xué)1.通過(guò)練習(xí)，掌握掌握人力資源管理的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容和意義。2.通過(guò)練習(xí)，掌握財(cái)務(wù)管理的基本概念、目標(biāo)、特征、原3.通過(guò)練習(xí)，掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和意義。4.通過(guò)練習(xí)，掌握信息管理的含義、目標(biāo)和內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，掌握掌握人力資源管理的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容2.通過(guò)練習(xí)，掌握財(cái)務(wù)管理的基本概念、目標(biāo)、特征、原3.通過(guò)練習(xí)，掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和4.通過(guò)練習(xí)，掌握信息管理的含義、目標(biāo)和內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，掌握物流管理的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)和課的類(lèi)型習(xí)題課教學(xué)方法講讀法、練習(xí)法、問(wèn)答法、討論法(1)人力資源管理的意義有哪些?(2)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是什么?(3)物流的作用是什么?(1)人力資源管理就是運(yùn)用現(xiàn)代化的方法和技巧，對(duì)人力資源的獲取、整合、(2)人力資源管理就是運(yùn)用現(xiàn)代化的方法和技巧，對(duì)人力資源的獲取、整合、(4)物流管理是指通過(guò)對(duì)人、財(cái)、物的合理分配，使物流作業(yè)高效率完成的過(guò)(2)一是以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)理課時(shí)3一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述二、目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略教學(xué)1.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念、工作內(nèi)容和意義。2.理解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。教學(xué)重點(diǎn)1.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。2.理解目標(biāo)市場(chǎng)的含義、經(jīng)營(yíng)策略。教學(xué)難點(diǎn)講授課講讀法、問(wèn)答法、討論法講授新課一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述(1)市場(chǎng)市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到買(mǎi)方手中的各種活動(dòng)的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)源于銷(xiāo)售活動(dòng)，但絕對(duì)不等同于銷(xiāo)售。它的內(nèi)涵比單純的銷(xiāo)售活動(dòng)1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿足顧客的需要。2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是順利完成交換。3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是綜合運(yùn)用銷(xiāo)售組合。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念(1)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念(2)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供(1)產(chǎn)品(2)分銷(xiāo)渠道(3)促銷(xiāo)渠道(4)價(jià)格用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)最基本的職能，在企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，占據(jù)及其重要的地位。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件，正確運(yùn)用它所提出的原理、方法和技巧，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的科學(xué)決策，可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以最小的人力、物力、財(cái)力，獲取最大的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它的存在就是為了不斷滿足人類(lèi)的物質(zhì)和精進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代企業(yè)中的1)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，全球市場(chǎng)逐步形成，競(jìng)爭(zhēng)加劇。2)全球范圍內(nèi)收入水平提高，收入分配不平衡，收入差距打。3)信息技術(shù)飛速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪，人類(lèi)正由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)、4)買(mǎi)方市場(chǎng)逐步形成，消費(fèi)者的選擇在交易中作用提高。5)顧客需要多樣化、個(gè)性化，需求水平提升，需求層次豐富。所謂目標(biāo)市場(chǎng)，就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，即企業(yè)擬為之提供產(chǎn)(1)市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分又稱(chēng)市場(chǎng)細(xì)分化，它是指根據(jù)不同層面顧客的需求，按照產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)象，把市場(chǎng)細(xì)分為不同的需求層面，從而針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)選擇自己的(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇(1)目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇應(yīng)考慮的因素(2)目標(biāo)市場(chǎng)策略類(lèi)型Q無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略其優(yōu)點(diǎn)：P72.(降低成本)Q差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1————————細(xì)分市場(chǎng)1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略2————————細(xì)分市場(chǎng)2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略3————————細(xì)分市場(chǎng)3Q集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)集中全部力量于一個(gè)或極少數(shù)幾個(gè)對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分子市————細(xì)分市場(chǎng)1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略————————細(xì)分市場(chǎng)2————細(xì)分市場(chǎng)3小結(jié)本次課我們主要學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念、工作內(nèi)容和意義。以及目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。年月日(星期)第4章現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展課時(shí)2教學(xué)1.理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。2.了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)1理解目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法復(fù)習(xí)回顧2.目標(biāo)市場(chǎng)策略的類(lèi)型講授新課產(chǎn)品策略(Product)價(jià)格策略(Price)分銷(xiāo)策略(Place)促銷(xiāo)策略從制定產(chǎn)品策略入手，同時(shí)制定價(jià)格、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)渠道策略，組合成策略總體，以便達(dá)成合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷(xiāo)方式，把產(chǎn)品送到合適地點(diǎn)(1)品牌策略1)品牌品牌俗稱(chēng)牌子，是制造商或經(jīng)銷(xiāo)商加在商品上區(qū)別于其他企業(yè)商品的標(biāo)2)品牌策略(2)包裝策略Q包裝用適當(dāng)?shù)牟牧现瞥膳c商品相適應(yīng)的容器，并加以標(biāo)志和裝飾的活動(dòng)和A.類(lèi)似包裝策略B.差異包裝策略C.組合包裝策略D.等級(jí)包裝策略E.再使用包裝策略2.2P價(jià)格策略(1)價(jià)格價(jià)格是反映市場(chǎng)供求變化的最敏感的因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最活躍的因素。進(jìn)行科學(xué)而藝術(shù)的定價(jià)是產(chǎn)品成功進(jìn)入市場(chǎng)的重要因素之一。產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求；產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本；在最高價(jià)格與最(2)產(chǎn)品的定價(jià)策略1)新產(chǎn)品的定價(jià)策略類(lèi)型步驟市場(chǎng)定位已經(jīng)非常明確，那么價(jià)格制定就比較簡(jiǎn)單。例如，企業(yè)如果打算為高收2)心理定價(jià)策略(1)尾數(shù)定價(jià)(2)整數(shù)定價(jià)(3)聲望定價(jià)(4)習(xí)慣定價(jià)(5)招徠定價(jià)3)折扣定價(jià)(1)現(xiàn)金折扣(2)數(shù)量折扣(3)價(jià)格折扣(4)功能折扣(5)季節(jié)折扣(1)分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型4.4P促銷(xiāo)的方式(1)廣告促銷(xiāo)廣告是企業(yè)用付費(fèi)的方式，通過(guò)一定的媒體，運(yùn)用印刷、書(shū)寫(xiě)、畫(huà)面和口頭宣傳等手段，向顧客介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的一種方式。廣告促銷(xiāo)最主要的是息，可把信息進(jìn)行多次重復(fù)宣傳，以刺激消費(fèi)者接受這些信息；廣告還可以巧妙(2)人員促銷(xiāo)A.“刺激——反映”策略B.“啟發(fā)——配合”策略C.“需要——滿足”策略(3)公關(guān)促銷(xiāo)O公共關(guān)系課題第4章現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理練習(xí)課課時(shí)2教學(xué)1.通過(guò)練習(xí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。2.通過(guò)練習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念、工作內(nèi)容和意義。3.通過(guò)練習(xí)，理解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。4.通過(guò)練習(xí)，理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。5.通過(guò)練習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。教學(xué)重點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。2.通過(guò)練習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念、工作內(nèi)容和意義。3.通過(guò)練習(xí)，理解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。4.通過(guò)練習(xí)，理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。5.通過(guò)練習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。教學(xué)難點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，理解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。2.通過(guò)練習(xí)，理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、練習(xí)法1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.目標(biāo)市場(chǎng)3.產(chǎn)品策略3.如何理解綠色營(yíng)銷(xiāo)?2.簡(jiǎn)答題Q分銷(xiāo)渠道年月日(星期)第課題第5章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理一、企業(yè)生產(chǎn)管理概述二、生產(chǎn)過(guò)程組織三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理課時(shí)3教學(xué)1.掌握生產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的概2.理解生產(chǎn)管理的任務(wù)、內(nèi)容、地位；3.理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。1.理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)1.掌握生產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的概2.理解生產(chǎn)管理的任務(wù)、內(nèi)容、地位。1.理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。4.理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的講授課講讀法、問(wèn)答法、討論法一、企業(yè)生產(chǎn)管理概述(2)主要任務(wù)(1)生產(chǎn)準(zhǔn)備(2)生產(chǎn)組織(3)生產(chǎn)計(jì)劃(4)生產(chǎn)控制(1)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程(2)基本生產(chǎn)過(guò)程(3)輔助生產(chǎn)過(guò)程(4)生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程是指為保證基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)正常進(jìn)行所從事的各種生產(chǎn)服務(wù)活上述四部分既有聯(lián)系，又有區(qū)別。其中基本生產(chǎn)過(guò)程是主導(dǎo)部分，其他過(guò)程3.生產(chǎn)過(guò)程組織的形式(1)流水線(2)生產(chǎn)線(3)自動(dòng)線4.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求(1)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性(2)生產(chǎn)過(guò)程的比例性比例性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程的各階段、各工序之間的生產(chǎn)能力必須根據(jù)產(chǎn)品(3)生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)奏性節(jié)奏性是指企業(yè)及各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)在相等的一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)相同或穩(wěn)定遞增數(shù)量的產(chǎn)品，使各工作地充分并相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)前松后緊、時(shí)送時(shí)緊等不良現(xiàn)(4)生產(chǎn)過(guò)程的平行性(5)生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性(6)生產(chǎn)過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理(1)工序管理(2)物流管理(3)環(huán)境管理4.5S活動(dòng)5S活動(dòng)定義1)整理2)整頓3)清掃4)清潔5)素養(yǎng)課題第5章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理四、質(zhì)量管理課時(shí)2教學(xué)1.理解質(zhì)量的概念、特點(diǎn)及重要性。2.理解質(zhì)量管理的概念及其發(fā)展階段；質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法3.理解全面質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容。4.理解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)重點(diǎn)1.理解質(zhì)量的概念、特點(diǎn)及重要性；質(zhì)量管理的概2.理解全面質(zhì)量管理的(PDCA)循環(huán)等相關(guān)內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)理解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法講授新課(1)質(zhì)量的概念(2)質(zhì)量的特點(diǎn)(3)質(zhì)量的重要性1)質(zhì)量是消費(fèi)者權(quán)益的保障。2)質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。3)質(zhì)量是4)質(zhì)量是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的支柱。5)質(zhì)量是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的綜合反映，質(zhì)量是精神文明的特征。6)質(zhì)量是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略要素。(4)質(zhì)量管理1)質(zhì)量管理的概念在質(zhì)量方面指揮和控制組織的相互協(xié)調(diào)活動(dòng)。通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量2)質(zhì)量管理的發(fā)展(1.質(zhì)量檢驗(yàn)階段(20世紀(jì)20年代到40年代)(3.全面質(zhì)量管理階段(開(kāi)始于20世紀(jì)60年代初)(5)全面質(zhì)量管理1)全面質(zhì)量管理的含義2)全面質(zhì)量管理的思想3)全面質(zhì)量管理的三個(gè)核心特征5)全面質(zhì)量管理的核心觀點(diǎn)6)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)2.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證(1)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的概念產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并(2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的特點(diǎn)1)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)是專(zhuān)門(mén)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的，在我國(guó)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院認(rèn)可，監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，方可從事批準(zhǔn)范圍內(nèi)2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)范圍及要求。3)我國(guó)實(shí)行強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證相結(jié)合的制度。(3)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的意義1)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，能使關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的組織和個(gè)人，確信通過(guò)認(rèn)證2)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，有助于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，使企業(yè)建立健全有3)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，有助于企業(yè)降低成本，增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(2)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)、性質(zhì)4.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介(1)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)花組織(IS0)制訂的系列標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)已有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)將此標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。IS09000族標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)質(zhì)量管(3)IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義1)有利于完善企業(yè)內(nèi)部管理，使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化，提高企2)表明尊重消費(fèi)者權(quán)益和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)，使消費(fèi)者放心，3)有利于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并樹(shù)立企業(yè)的形象，提高組織的知名度，4)有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，是政府采購(gòu)等招標(biāo)項(xiàng)目的入場(chǎng)5)通過(guò)IS09000質(zhì)量管理體系的建立，可以舉一反三地建立健全其他管理制課堂教案年月日(星期)課題第5章現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理練習(xí)課課時(shí)2教學(xué)1.通過(guò)練習(xí)，掌握生產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量的概念。2.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)管理的任務(wù)、內(nèi)容、地位。3.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。4.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)重點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，掌握生產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、2.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)管理的任務(wù)、內(nèi)容、地位。3.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。4.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)難點(diǎn)1.通過(guò)練習(xí)，理解生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成、組織的形式、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、練習(xí)法一、名詞解釋2.生產(chǎn)過(guò)程一、講解課堂練習(xí)1.名詞解釋(1)生產(chǎn)管理就是同產(chǎn)品制造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。(2)生產(chǎn)過(guò)程就是從準(zhǔn)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品，直到把它生產(chǎn)出來(lái)為止的全部過(guò)程。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理就是運(yùn)用科學(xué)的管理原理、管理方法和管理手段，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(4)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并2.簡(jiǎn)答題(1)生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成Q基本生產(chǎn)過(guò)程基本生產(chǎn)過(guò)程是指直接對(duì)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工而制成產(chǎn)品的過(guò)程，即產(chǎn)品的加工過(guò)輔助生產(chǎn)過(guò)程是指為了保證基本生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行所進(jìn)行的各種輔助生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程。生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程是指為保證基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)正常進(jìn)行所從事的各種生產(chǎn)服務(wù)活(2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的意義班級(jí)：年月日(星期)課題第6章現(xiàn)代企業(yè)文化與創(chuàng)新二、現(xiàn)代企業(yè)文化的作用三、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)課時(shí)3教學(xué)教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)2.理解企業(yè)文化含義課的類(lèi)型講授課教學(xué)方法講讀法、問(wèn)答法、討論法(2)企業(yè)文化的中心是以人為主體的人本文化。(3)企業(yè)文化的管理方式是以軟性管理為主。(4)企業(yè)文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。2.現(xiàn)代企業(yè)文化的特征(1)具有獨(dú)特的個(gè)性(2)具有多層性(3)具有繼承性(4)具有兼容性(5)企業(yè)的重要目標(biāo)之一是追求利潤(rùn)最大化和價(jià)值最大化。理想的效益來(lái)源于大一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有三大要素：一是產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)；二是企業(yè)品2.凝聚效應(yīng)企業(yè)文化通過(guò)溝通企業(yè)職工的思想，使之形成對(duì)企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的認(rèn)同感，產(chǎn)生對(duì)本職工作的自豪感和對(duì)企業(yè)的大大加強(qiáng)，使自己的思想感情和行為同企業(yè)的整體聯(lián)系起來(lái)，這就是企業(yè)文化的3.激勵(lì)效應(yīng)企業(yè)文化中的員工士氣激勵(lì)功能，是指企業(yè)文化以人為中心，形成一種人人受重視、人人受尊重的文化氛圍，激勵(lì)企業(yè)員工的士氣，使員工自覺(jué)地為企業(yè)而4.約束效應(yīng)企業(yè)文化的約束功能是通過(guò)制度文化和道德規(guī)范發(fā)生作用的。一方面，企業(yè)規(guī)章制度的約束作用較為明顯，而且是硬性的，規(guī)章制度面前人人平等；另一方面，對(duì)于企業(yè)的倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形5.導(dǎo)向效應(yīng)企業(yè)文化的導(dǎo)向功能，主要是通過(guò)企業(yè)文化的塑造來(lái)引導(dǎo)企業(yè)成員的行為心理，使人們?cè)跐撘颇薪邮芄餐膬r(jià)值觀念，自覺(jué)自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己6.輻射效應(yīng)企業(yè)文化與社會(huì)文化緊密相連，在受社會(huì)大文化影響的同時(shí)，也潛移默化地影響著社會(huì)文化，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一種感應(yīng)功能，影響社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，成為社會(huì)信賴(lài)員工的和諧氛圍，使企業(yè)所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、行為模式成為全體員計(jì)，利用整體表達(dá)體系，特別是視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)小結(jié)布置作業(yè)