護(hù)理管理核心制度課件

護(hù)理核心制度、流程的作用

是護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，以保證基本的工作質(zhì)量。給護(hù)士清晰、明確的指引，有利于護(hù)士工作安全、有序和高效。預(yù)防潛在性危機(jī)的發(fā)生，保障病人的安全。保證病人得到安全的治療、檢查、護(hù)理。評(píng)估護(hù)理工作質(zhì)量的依據(jù)。保護(hù)醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的權(quán)益。護(hù)理管理核心制度核心制度一、實(shí)習(xí)護(hù)生管理制度二、護(hù)理人員職業(yè)形象管理制度三、查對(duì)制度四、分級(jí)護(hù)理工作制度五、交接班制度六、患者身份識(shí)別制度七、安全輸血管理制度護(hù)理管理核心制度實(shí)習(xí)護(hù)生管理制度一、護(hù)理部由專人負(fù)責(zé)教學(xué)工作,具體落實(shí)臨床實(shí)習(xí)有關(guān)事宜,定期召開教學(xué)會(huì)議,經(jīng)常與學(xué)校帶教老師取得聯(lián)系,互通信息。二、各科護(hù)士長(zhǎng)與帶教老師,必須重視臨床帶教工作,認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)大綱所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)病房的實(shí)習(xí)生詳細(xì)介紹本專業(yè)的特點(diǎn)及病房管理制度。三、實(shí)習(xí)生必須服從領(lǐng)導(dǎo),在臨床帶教老師的指導(dǎo)下,做好護(hù)理工作。按實(shí)習(xí)大綱要求到指定科室實(shí)習(xí)。四、實(shí)習(xí)生要樹立愛患觀念,對(duì)患者體貼,態(tài)度和藹,服務(wù)細(xì)致周到,具有奉獻(xiàn)精神。護(hù)理管理核心制度實(shí)習(xí)護(hù)生管理制度五、實(shí)習(xí)生要堅(jiān)守工作崗位,做到不遲到、不早退、不無故缺勤,有事要請(qǐng)假。所在科室護(hù)士長(zhǎng)有三天的權(quán)限,超過三天以上者須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意后再到護(hù)理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。病假必須有醫(yī)生證明或?qū)W校醫(yī)務(wù)室證明,口頭或電話請(qǐng)假無效。不得私自換班。六、上班時(shí)間不得擅自脫離崗位,不會(huì)客,不嘻戲打鬧,不打手機(jī),不看書報(bào),盡職盡責(zé)完成本班工作。經(jīng)常巡視病房,對(duì)患者做好心理護(hù)理。(書)護(hù)理管理核心制度實(shí)習(xí)護(hù)生管理制度七、實(shí)習(xí)結(jié)束前,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)小結(jié)及考核。由教學(xué)老師寫出實(shí)習(xí)鑒定,并征求實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)教學(xué)工作的改進(jìn)意見。八、實(shí)習(xí)護(hù)生要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故發(fā)生,如不慎出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)報(bào)告帶教老師和護(hù)士長(zhǎng),以便及時(shí)處理,并寫出檢查一式兩份,分別交護(hù)理部與教務(wù)處。視情節(jié)嚴(yán)重程度按有關(guān)規(guī)定處理。護(hù)理管理核心制度護(hù)理人員職業(yè)形象管理制度一、護(hù)理人員應(yīng)著淡妝上崗,精神飽滿,禮貌用語,語言清晰,舉止端莊大方,態(tài)度和藹,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。二、護(hù)士服裝要保持干凈、整潔、端莊,衣帽整齊。三、鞋、褲顏色統(tǒng)一。冬季和春、秋季(10月1日—次年5月31日)穿長(zhǎng)袖工作服、配白色長(zhǎng)褲、工作鞋。夏季（6月1日—9月31日）穿短袖工作服,配工作鞋、白色長(zhǎng)褲或短裙，穿短裙時(shí)配膚色過膝長(zhǎng)筒襪,內(nèi)衣領(lǐng)及裙邊不外露。護(hù)理管理核心制度護(hù)理人員職業(yè)形象管理制度四、頭發(fā)前不過眉,后不過肩,不佩戴首飾,不染指(趾)甲,不佩戴有色眼鏡及有色隱形眼鏡。五、工作時(shí)間佩戴胸牌,胸牌應(yīng)別在左側(cè)上胸部,不得反戴。六、工作中應(yīng)做到四輕:走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七、工作嚴(yán)肅認(rèn)真,忠誠(chéng)老實(shí),不圍堆聊天,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)。不在患者面前竊竊私語。八、上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。九、同志間團(tuán)結(jié)互助,不發(fā)生口角。十、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,出現(xiàn)問題或差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不得隱瞞。護(hù)理管理核心制度查對(duì)制度一、醫(yī)囑查對(duì)制度二、服藥、注射、處置查對(duì)三、輸血查對(duì)制度 四、飲食查對(duì)制度護(hù)理管理核心制度查對(duì)制度

一、醫(yī)囑查對(duì)制度1.執(zhí)行醫(yī)囑后，應(yīng)做到班班查對(duì)。查對(duì)時(shí)應(yīng)同時(shí)查對(duì)電腦醫(yī)囑與病歷醫(yī)囑。2.執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，值班護(hù)士必須認(rèn)真閱讀醫(yī)囑內(nèi)容，對(duì)有疑問的醫(yī)囑須與醫(yī)師確認(rèn)，無誤后打印各種執(zhí)行卡。3.處理醫(yī)囑者及查對(duì)者，均應(yīng)簽全名。臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行者，要記錄執(zhí)行時(shí)間。4.所有醫(yī)囑須經(jīng)核對(duì)無誤后方可執(zhí)行，特殊醫(yī)囑須有第二人核對(duì)后方可執(zhí)行。5.搶救患者時(shí)，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復(fù)誦一遍，確認(rèn)后執(zhí)行，并保留用過的空安瓿，搶救完畢，醫(yī)師要及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑并簽名。安瓿保留至搶救結(jié)束，經(jīng)兩人核實(shí)后方可棄去。護(hù)理管理核心制度護(hù)士要明確自己的職業(yè)功能范圍，對(duì)疑難問題，及時(shí)請(qǐng)教、匯報(bào)、不擅自盲目處理。執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要認(rèn)真核對(duì)，避免執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑護(hù)理管理核心制度查對(duì)制度二、服藥、注射、處置查對(duì)1.服藥、注射、輸液時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)二注意”。三查：操作前查、操作中查、操作后查；八對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、年齡、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。二注意：注意藥物有效期和患者過敏史。2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意水劑、片劑有無變質(zhì)；安瓿、針劑有無裂痕，注意有效期和批號(hào)，溶液有無沉淀、渾濁、絮狀物等（須在振動(dòng)后觀察）。如質(zhì)量不符合要求、有疑問、標(biāo)簽不清者，一律不得使用。3.病區(qū)擺患者次日用藥，須下午進(jìn)行，不得上午提前擺藥，以防差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)理管理核心制度查對(duì)制度二、服藥、注射、處置查對(duì)4.擺藥后必須經(jīng)第二人核對(duì)后方可執(zhí)行。5.口服藥應(yīng)協(xié)助患者服用后，方可離開。6.易致過敏藥物，如青霉素、頭孢類等，給藥前必須詢問有無過敏史，檢查皮試結(jié)果，皮試陰性方可應(yīng)用；如皮試陽(yáng)性，禁止應(yīng)用，并在病歷牌、治療單、床頭牌予以標(biāo)識(shí)。對(duì)于存在個(gè)體差異，易引起過敏反應(yīng)的藥物，也必須在用藥前詢問患者有無過敏史。例如：磺胺類藥物等。使用毒麻、精神類及高危藥品時(shí)，要經(jīng)過雙人核對(duì)，用后保留安瓿。7.多種藥物同時(shí)應(yīng)用時(shí)，必須注意藥物配伍禁忌。8.發(fā)藥、注射時(shí)，如患者提出疑問，應(yīng)及時(shí)查對(duì)，無誤方可執(zhí)行。護(hù)理管理核心制度生命代價(jià)案例1：未執(zhí)行三查八對(duì)，換錯(cuò)液體（15床的液體，換給了18床），病人家屬索賠5萬元，家屬鬧事數(shù)次，經(jīng)過艱難協(xié)商，賠償3000元。

借鑒:嚴(yán)格落實(shí)“三查八對(duì)”制度護(hù)理管理核心制度案例2：

醫(yī)囑查對(duì)制度案例：

患者張?？?，72歲，12床，住院號(hào)，患者因右股骨粗隆間骨折于2012、12、2811:30收住院手術(shù)治療，于1.221:00患者術(shù)后出現(xiàn)精神癥狀，胡言亂語，煩躁不安，不能入眠，遵醫(yī)囑給與苯巴比妥鈉0.1im，效果欠佳，于1:40遵醫(yī)囑給與氯丙嗪25mg，異丙嗪25mgim，值班護(hù)士秦玉艷未看清楚醫(yī)囑，將藥物直接給與靜脈推注，患者立即進(jìn)入睡眠狀態(tài)，心率達(dá)100次/分以上，血壓升至200/100mmHg，鼾聲呼吸，值班醫(yī)生立即趕到病人床前，遵醫(yī)囑給與地塞米松5mg靜脈推注，并給與10%GS緩慢靜滴，2小時(shí)后患者各生命體征逐漸恢復(fù)正常，患者睡眠20小時(shí)后完全清醒，恢復(fù)正常。此事件因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，病人未造成不良后果。護(hù)理管理核心制度案例3：輸液查對(duì)制度案例：

患者因飲酒過量，被送入急診科，洗胃后，收觀察室觀察，醫(yī)囑：10%GS500ml+10%KCL10ml+RI8u靜脈點(diǎn)滴，當(dāng)晚值班護(hù)士?jī)扇?，一個(gè)老護(hù)士，一個(gè)年輕護(hù)士，輸液時(shí)，老護(hù)士問年輕護(hù)士：有沒有用過胰島素，小護(hù)士說：用過。小護(hù)士獨(dú)自準(zhǔn)備好后給病人輸液，過了大約7、8分鐘，家屬報(bào)告說，病人不行了，全身大汗。老護(hù)士過去一看，是嚴(yán)重低血糖的表現(xiàn)，老護(hù)士把小護(hù)士拉到一邊，問：胰島素加了多少？小護(hù)士說：8ml呀。老護(hù)士一聽，嚇了一跳。趕忙通知醫(yī)生，推高滲糖。經(jīng)過緊急處理，此病人轉(zhuǎn)危為安護(hù)理管理核心制度查對(duì)制度四、飲食查對(duì)制度1.每日查對(duì)醫(yī)囑后，以飲食單為依據(jù)，核對(duì)患者床前飲食卡，對(duì)床號(hào)、姓名及飲食種類。2.飲食前查對(duì)飲食與醫(yī)囑是否相符。3.開飯時(shí)在患者床前再次查對(duì)。護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度一、特級(jí)護(hù)理二、一級(jí)護(hù)理三、二級(jí)護(hù)理四、三級(jí)護(hù)理護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度一、特級(jí)護(hù)理1.具備以下情況之一的患者，可以確定為特級(jí)護(hù)理：（1）病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者；（2）重癥監(jiān)護(hù)患者；（3）各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者；（4）嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者；（5）使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者；（6）實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者；（7）其他有生命危險(xiǎn)，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度一、特級(jí)護(hù)理2.護(hù)理要點(diǎn)：（1）嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測(cè)生命體征；（2）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（3）根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)確測(cè)量出入量；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；（5）保持患者的舒適和功能體位；（6）實(shí)施床旁交接班。護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度二、一級(jí)護(hù)理1.具備以下情況之一的患者，可以確定為一級(jí)護(hù)理：（1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者；（2）手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者；（3）生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者；（4）生活部分自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度二、一級(jí)護(hù)理2.護(hù)理要點(diǎn)：（1）每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度三、二級(jí)護(hù)理1.具備以下情況之一的患者，可以確定為二級(jí)護(hù)理:（1）病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者；（2）生活部分自理的患者。2.護(hù)理要點(diǎn)：（1）每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施；（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。護(hù)理管理核心制度分級(jí)護(hù)理制度四、三級(jí)護(hù)理1.具備以下情況之一的患者，可以確定為三級(jí)護(hù)理：（1）生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者；（2）生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。2.護(hù)理要點(diǎn)：（1）每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征；（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（4）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。護(hù)理管理核心制度案例1：生命代價(jià)某位70歲的老人因“老慢支”住進(jìn)某醫(yī)院，值班醫(yī)務(wù)人員給予抗炎對(duì)癥支持治療，于當(dāng)晚8點(diǎn)輸液結(jié)束，由于值班護(hù)士未能及時(shí)觀察患者的病情變化，到晚10點(diǎn)30分由下一班護(hù)士值班時(shí)，患者家屬發(fā)現(xiàn)老人已死亡。該醫(yī)院因護(hù)理不周，觀察病人不細(xì)心，未按時(shí)巡視病房，患者病情惡化未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，失去搶救時(shí)機(jī)，甚至患者何時(shí)死亡均不能準(zhǔn)確記錄等過失而承擔(dān)賠償責(zé)任。什么時(shí)候死的？護(hù)理管理核心制度解析：從以上案例可以看出：其實(shí)護(hù)理人員的失職不一定就是引起患者死亡或患者身體損害的直接或主要原因，在一些案例中，患者的死亡或人身?yè)p害是由于或主要由于患者疾病自身發(fā)展的結(jié)果，但是目前的醫(yī)療糾紛案件的審理主要是判定醫(yī)方是否有過錯(cuò)，根據(jù)舉證責(zé)任倒置的規(guī)定，舉證有無醫(yī)療過錯(cuò)的責(zé)任落到了醫(yī)方，而醫(yī)學(xué)還是主要靠經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而醫(yī)方一旦有過錯(cuò)，很難判斷這種過錯(cuò)在引起患者損害的中責(zé)任大小，因此醫(yī)方只有努力設(shè)法證明已經(jīng)遵守了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，沒有醫(yī)療過失，才能在醫(yī)療糾紛案件中勝訴。護(hù)理管理核心制度五、交接班制度一、病房護(hù)理人員實(shí)行三班輪班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)囑和護(hù)士長(zhǎng)安排，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理工作。二、每班必須按時(shí)交接班，接班者提前15分鐘進(jìn)科室，在接班者到崗之前，交班者不得離開崗位。三、值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作，遇到特殊情況，必須詳細(xì)交班，與接班者共同做好各項(xiàng)工作方可離開。必須填寫好護(hù)理交接班報(bào)告，處理好用過的物品，白班為夜班做好用物準(zhǔn)備，以便于夜班工作。護(hù)理管理核心制度五、交接班制度四、交班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清，應(yīng)立即查問。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后如因交班不清，發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。五、護(hù)理交接班報(bào)告由規(guī)定班次護(hù)理人員書寫，要求字跡整齊、清晰，簡(jiǎn)明扼要，有連貫性，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語。如試用期、實(shí)習(xí)護(hù)士等無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書人員書寫護(hù)理記錄，帶教護(hù)理人員要負(fù)責(zé)修改并簽名。六、晨會(huì)交班由護(hù)士長(zhǎng)主持，全體人員應(yīng)認(rèn)真聽取夜班交班，要求做到護(hù)理交接班報(bào)告上要寫清、口頭要講清、患者床頭要看清，交班不清不得下班。護(hù)理管理核心制度五、交接班制度七、交班內(nèi)容1.患者總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、危重患者、搶救患者、大手術(shù)前后或有特殊檢查處理、病情變化及思想情緒波動(dòng)的患者均應(yīng)詳細(xì)交班。請(qǐng)假患者應(yīng)交清離院時(shí)間和假條上注明的歸院時(shí)間。2.醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥護(hù)理記錄，各種檢查標(biāo)本采集及各種處置完成情況，對(duì)尚未完成的工作，應(yīng)向接班者交待清楚。3.查看昏迷、癱瘓等危重患者有無褥瘡，基礎(chǔ)護(hù)理完成情況，各種導(dǎo)管固定和通暢情況。4.對(duì)常備、貴重藥品及器械、儀器的數(shù)量、性能狀態(tài)等，交接班者均應(yīng)交接清楚并簽全名。5.交接班者共同巡視病房是否達(dá)到清潔、整齊、安靜的要求，及各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。護(hù)理管理核心制度護(hù)士交接班工作是護(hù)理工作的一個(gè)重要部分，也是易發(fā)生護(hù)理缺陷的環(huán)節(jié)之一。交接班的意義護(hù)士早交班既是對(duì)前一天病人病情的總結(jié)，也是對(duì)治療和護(hù)理工作的概括和評(píng)價(jià)，同時(shí)為下一步臨床護(hù)理提供依據(jù)，使患者的治療護(hù)理不間斷，保證護(hù)理工作的連續(xù)性。既是護(hù)患溝通的重要時(shí)機(jī)，同時(shí)對(duì)把握急危重癥病人的病情，也是非常重要的，護(hù)理交接班制度護(hù)理管理核心制度交接班制度案例執(zhí)行不當(dāng)、玩忽職守典型案例

案例1：某醫(yī)院婦產(chǎn)科，夜間排一名醫(yī)生、一名進(jìn)修醫(yī)生和一名護(hù)士值班。進(jìn)修醫(yī)生突發(fā)腹痛，經(jīng)對(duì)癥治療仍不能緩解，而且逐漸加重。值班醫(yī)生和護(hù)士于是一起將進(jìn)修醫(yī)生送往急診室診治。其間，一產(chǎn)褥感染難以控制的住院產(chǎn)婦，因高熱而出現(xiàn)抽搐，家屬急找醫(yī)生護(hù)士未找到，等了20多分鐘，值班醫(yī)生和護(hù)士才回來，此時(shí)病人已出現(xiàn)危象，雖奮力搶救，但為時(shí)已晚，病人死于感染性休克。護(hù)理管理核心制度

案例2：某婦產(chǎn)新生兒病房，為保暖將一新生兒暫放在暖氣旁，護(hù)士沒有將這一情況記入交班本，交接班時(shí)也極其簡(jiǎn)單，問：“有事嗎?”答：“沒有事”。就算交接完畢。由于沒有巡視病房做床前交接，交班護(hù)士忘了暖氣旁還放著一個(gè)新生兒，接班護(hù)士也沒有逐一檢查病人，哪個(gè)哭鬧就去處理一下。結(jié)果直到再次交接班才發(fā)現(xiàn)了暖氣旁的新生兒，此時(shí)患兒已被烘干死亡。這起事故就是交接班草率造成的惡果。護(hù)理管理核心制度解析：

案例1：值班醫(yī)生、護(hù)士違反了值班制度，全體離開崗位，長(zhǎng)達(dá)25分鐘，病人家屬無處找人，因失去了搶救時(shí)機(jī)而給病人造成了死亡的惡果，已構(gòu)成醫(yī)療事故。

案例2：交接班不細(xì)，不執(zhí)行床旁交接班制度，心中無數(shù)、遺忘暖氣旁新生兒，造成嚴(yán)重惡性醫(yī)療事故。護(hù)理管理核心制度六、患者身份識(shí)別制度一、為確保醫(yī)療安全，在本院就診的每位患者必須如實(shí)填寫門診病歷及門診就診卡信息/住院證明上的身份信息提供給掛號(hào)處/住院處人員，核對(duì)無誤后給于辦理就診卡/入院手續(xù)。二、門診護(hù)士在對(duì)患者進(jìn)行各種護(hù)理診療時(shí)，需核對(duì)患者姓名、年齡、性別等基本信息，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)糾正。三、每位入院患者到達(dá)病區(qū)時(shí)，責(zé)任護(hù)士應(yīng)與患者核對(duì)住院患者基本信息（患者姓名、性別、年齡等信息）如不符，電話通知住院處予以糾正。護(hù)理管理核心制度六、患者身份識(shí)別制度四、對(duì)患者實(shí)施任何檢查、操作前或轉(zhuǎn)運(yùn)患者前，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，至少使用兩種以上身份識(shí)別方法。五、住院病人統(tǒng)一使用腕帶.對(duì)能有效溝通的患者，除了核對(duì)床頭卡、腕帶以外，還必須要求患者自行說出本人姓名，確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行。六、對(duì)無法進(jìn)行患者身份確認(rèn)的無名患者，由接診護(hù)士臨時(shí)命名，命名方式為x年x月x日x時(shí)x分+無名氏+字母（按英文字母順序書寫）。待患者身份明確后，由醫(yī)師或護(hù)士按患者信息更正修改。護(hù)理管理核心制度七、安全輸血管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行輸血查對(duì)制度。二、決定輸血治療前，主管醫(yī)師向患者或其親屬說明輸同種異體血的不良反應(yīng)和經(jīng)血傳播疾病的可能性，征得患者或親屬的同意，并在《輸血