2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年度數(shù)據(jù)

2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年度數(shù)據(jù)2011-1-189:03:00艾瑞咨詢總結(jié)與展望：2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980.0億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陣地從C2C向B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。各購(gòu)物網(wǎng)站朝著規(guī)?；?、品牌化、平臺(tái)化的方向發(fā)展，未來(lái)B2C企業(yè)將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)規(guī)模：2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，較2009年增長(zhǎng)89.4%。2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預(yù)計(jì)2012年這一比重將超過(guò)5%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)的主要因素有兩個(gè)方面：供給層面，越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，或?yàn)橘?gòu)物網(wǎng)站供貨，或直接開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷售商品，極大的豐富了消費(fèi)者的選擇。與2009年相比，家用電器、化妝品、運(yùn)動(dòng)用品、食品藥品、家裝等細(xì)分市場(chǎng)均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。需求層面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依賴程度加深，單一用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)支出增加。行業(yè)數(shù)據(jù)：2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，B2C交易規(guī)模占比達(dá)12.7%艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)B2C交易規(guī)模達(dá)630.0億元，占中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重為12.7%，較2009年增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)；其中，類似京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式B2C交易規(guī)模占6.6%，淘寶商城等平臺(tái)式B2C交易規(guī)模占比6.0%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2011年平臺(tái)式B2C交易規(guī)模將超過(guò)自主銷售式B2C。艾瑞咨詢分析，B2C代表中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的主流。艾瑞咨詢觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、拍拍等平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型。淘寶商城發(fā)布獨(dú)立域名，投入上億元進(jìn)行品牌推廣；同時(shí)，有實(shí)力的個(gè)人網(wǎng)店也逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作。未來(lái)中國(guó)B2C交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的比重將進(jìn)一步提升。用戶規(guī)模：2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人，較2009年增加3900萬(wàn)，占中國(guó)網(wǎng)民的30.8%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達(dá)到38.3%。艾瑞咨詢分析，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模的增長(zhǎng)主要受益于兩方面因素：一是中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)。CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人，預(yù)計(jì)2010年底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到4.8億人，較09年底的3.84億增長(zhǎng)25.0%。二是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善。2010年7月網(wǎng)店實(shí)名制正式施行，淘寶網(wǎng)等平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站力推誠(chéng)信保障體系，降低了消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)的心理門檻，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用在網(wǎng)民中的滲透。競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀：C2C市場(chǎng)格局微變，B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇中國(guó)平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)格局變化不大。淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，穩(wěn)占市場(chǎng)八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升；易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)型主營(yíng)海外代購(gòu)，市場(chǎng)份額略有下滑；百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺(tái)。B2C購(gòu)物網(wǎng)站中，市場(chǎng)份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場(chǎng)份額達(dá)到32.5%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；VANCL、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。艾瑞咨詢觀察分析，領(lǐng)先B2C購(gòu)物網(wǎng)站提升交易規(guī)模的主要有兩大舉措：一是擴(kuò)充產(chǎn)品品類。京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等新設(shè)家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類；二是營(yíng)銷推廣。京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營(yíng)銷；VANCL在大力推線下廣告的同時(shí)，嘗試與蘇寧、完美時(shí)空等開(kāi)展異業(yè)營(yíng)銷。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，未來(lái)領(lǐng)先B2C網(wǎng)站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展趨勢(shì)：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將朝著多樣化、規(guī)?；⑵放苹?、平臺(tái)化的方向發(fā)展趨勢(shì)一：市場(chǎng)主體多樣化從TCL、格蘭仕、國(guó)美商城、蘇寧易購(gòu)上線，到物美、銀泰百貨網(wǎng)上商城開(kāi)業(yè)；從中國(guó)郵政與TOM集團(tuán)合作推出郵樂(lè)購(gòu)，到申通、圓通等物流公司也推出自家B2C網(wǎng)站。艾瑞咨詢觀察，傳統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)，整個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。趨勢(shì)二：網(wǎng)站交易規(guī)?；?010年，中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模高速增長(zhǎng)。艾瑞咨詢不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上，年交易額過(guò)百億元的購(gòu)物網(wǎng)站一家；年交易額介于10-30億元的購(gòu)物網(wǎng)站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購(gòu)物網(wǎng)站超過(guò)20家。交易規(guī)模剛過(guò)億元的購(gòu)物網(wǎng)站，年交易規(guī)模約增長(zhǎng)300%.中國(guó)市場(chǎng)B2C購(gòu)物網(wǎng)站朝規(guī)模化運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展。趨勢(shì)三：電商企業(yè)品牌化從凡客誠(chéng)品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店，無(wú)論是品牌型的電商企業(yè)，還是渠道型的電商企業(yè)均加大品牌建設(shè)。艾瑞咨詢分析，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，網(wǎng)上誕生的電商企業(yè)發(fā)展時(shí)間短，品牌價(jià)值低。加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網(wǎng)購(gòu)用戶，增加其未來(lái)同傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)砝碼。趨勢(shì)四：購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)化為滿足用戶的多方面需求，迅速擴(kuò)展商品品類，提升網(wǎng)站交易規(guī)模，購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)化的趨勢(shì)日漸顯現(xiàn)。從當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)合運(yùn)營(yíng)到京東商城宣布開(kāi)放平臺(tái)，從V+平臺(tái)、樂(lè)酷天上線到淘寶商城獨(dú)立域名發(fā)布，平臺(tái)化成為B2C購(gòu)物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢(shì)之一。艾瑞咨詢分析，平臺(tái)建設(shè)將成為未來(lái)幾年電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)之一?；瘖y品垂直B2C方興未艾專家稱“米粒”是個(gè)案2010年12月08日11:10中國(guó)新聞網(wǎng)【大中小】【打印】共有評(píng)論0條前些時(shí)日，化妝品垂直B2C網(wǎng)站米粒商城的倒閉牽動(dòng)很多人的心。據(jù)悉，米粒自2008年4月上線就定位在品牌化妝品這一領(lǐng)域，2009年9月米粒還被中國(guó)電子[0.700.00%]商務(wù)研究中心評(píng)為中國(guó)電子商務(wù)12年B2C類領(lǐng)軍企業(yè)。米粒現(xiàn)象是否會(huì)延續(xù)？化妝品垂直B2C之路應(yīng)該怎么走？眾多的疑問(wèn)也接踵而來(lái)。但根據(jù)締元信聯(lián)合愛(ài)麗女性網(wǎng)的一項(xiàng)近日調(diào)查顯示，78%的網(wǎng)購(gòu)用戶曾購(gòu)買過(guò)化妝品。并且85%的用戶有未來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買化妝品的打算。對(duì)于為何想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買化妝品，16%的用戶表示嘗鮮，60%的用戶是因?yàn)楸憬荩?7%的用戶是因?yàn)楸阋耍?2%的用戶是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴；對(duì)于用戶的夠買渠道，結(jié)果顯示，45%的用戶是通過(guò)化妝品品牌官網(wǎng)夠買，67%的用戶是通過(guò)B2C或C2C網(wǎng)站購(gòu)買，11%的用戶是通過(guò)母嬰網(wǎng)站購(gòu)買。“米粒事件”只是個(gè)案對(duì)于米粒事件，北京科技大學(xué)教授、電子商務(wù)專家梅紹祖在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪是表示，“米粒事件”只是個(gè)案，電商企業(yè)也會(huì)生生滅滅，我們不必大驚小怪?！懊琢５归]，現(xiàn)在沒(méi)有公開(kāi)其真正的倒閉原因，但肯定是‘資金鏈’出現(xiàn)了問(wèn)題。”梅紹祖說(shuō)，“這就應(yīng)該算是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，只要不是因眾多客戶投訴所造成的，就不能認(rèn)定為化妝品行業(yè)走電商之路有難度?！泵方B祖告訴記者，化妝品行業(yè)2007年的銷售額是1200億，2008年是1300億，2009年是1400億，每年都有很大增長(zhǎng)，行業(yè)前景非常不錯(cuò)，未來(lái)的網(wǎng)上銷售也會(huì)有較好突破。梅紹祖表示，只要是在一個(gè)可信的網(wǎng)站，其提供的化妝品又貨真價(jià)實(shí)，消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)和實(shí)體店的比價(jià)后，應(yīng)該會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)化妝品的。艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕也認(rèn)為米粒事件兼具偶然性和必然性。偶然性是指結(jié)合當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期的現(xiàn)狀，大批的傳統(tǒng)企業(yè)將加入到網(wǎng)購(gòu)行業(yè)，各垂直細(xì)分領(lǐng)域亦存在市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)，市場(chǎng)容量尚未飽和。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尚未競(jìng)爭(zhēng)洗牌的階段，對(duì)于化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)而言同樣如此，因此米粒商城的倒閉屬于行業(yè)中個(gè)案，不具有普遍意義。必然性指對(duì)于米粒商城所處的化妝品行業(yè)而言，與服裝、3C等行業(yè)不同，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)及商家信譽(yù)高度關(guān)注；同時(shí)傳統(tǒng)品牌商對(duì)于網(wǎng)上渠道也持謹(jǐn)慎態(tài)度，因此該行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程較之圖書(shū)、3C等會(huì)更為漫長(zhǎng)。米粒商城與京東、1號(hào)店等已擁有一定用戶基礎(chǔ)和口碑的綜合百貨類購(gòu)物網(wǎng)站相比，商品種類單一、對(duì)供貨商依賴程度高、用戶拓展成本高，資金需求大等，整體的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。1號(hào)店“家概念”打造眾多綜合類B2C電商都有化妝品在銷售，如京東、卓越網(wǎng)等，2008年7月才上線的“1號(hào)店”自然也不會(huì)缺失這一領(lǐng)域。據(jù)悉，網(wǎng)上超市1號(hào)店現(xiàn)每月有不低于30%的速度增長(zhǎng)，銷售額上線后第一年增長(zhǎng)了27倍，第二年增長(zhǎng)了16倍，在業(yè)界被譽(yù)為發(fā)展最快的公司。1號(hào)店目前有注冊(cè)用戶450多萬(wàn)人，在線銷售6萬(wàn)多種商品，涵蓋食品飲料、美容護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)保健等大類?！?號(hào)店成立之初我們就致力于‘家概念’的打造，而化妝品大多家庭都有使用?！?號(hào)店董事長(zhǎng)于剛在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“我們是把化妝品融入美容護(hù)理頻道，該頻道是1號(hào)店的前三大頻道之一，一上線就設(shè)置了美容護(hù)理頻道，目前這個(gè)頻道的銷售額占1號(hào)店總銷售額的17%左右?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，幾乎有點(diǎn)名的化妝品品牌都已入駐1號(hào)店。據(jù)于剛介紹，目前在1號(hào)店銷售排前五名的化妝品品牌有玉蘭油、資生堂、相宜本草、歐萊雅和來(lái)自日本的肌研。同時(shí)，于剛還首次向媒體透露：“我們還和多個(gè)供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作，共同制定銷售計(jì)劃和成長(zhǎng)計(jì)劃。寶潔和我們就是這樣的關(guān)系，目前1號(hào)店已是寶潔在中國(guó)網(wǎng)上銷售的最大銷售平臺(tái)，雙方期待每年有近10倍的增長(zhǎng)?！笔聦?shí)就是，寶潔自己在促銷的時(shí)候就將很多流量引入1號(hào)店。1號(hào)店的模式也吸引很多跟隨著，對(duì)此于剛表示，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，我們要做的就是關(guān)注自身的發(fā)展，如何降低成本，如何增加品種，如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵還有如何留住顧客的心，讓消費(fèi)者真正把1號(hào)店當(dāng)成自己的家?！半娮由虅?wù)就像一湖清澈透底的水，看起來(lái)很淺，實(shí)際上很深。水性欠佳者不知深淺即跳下去很容易淹死。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售比較可以說(shuō)是完全不同的業(yè)態(tài)，在人才結(jié)構(gòu)，商品展示，供應(yīng)鏈架構(gòu)，營(yíng)銷手段方面都有質(zhì)的差別?！庇趧倢?duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)給出了自己的觀點(diǎn)。于剛認(rèn)為，作為一個(gè)新型業(yè)態(tài)，電子商務(wù)里應(yīng)有大量的創(chuàng)新。有一部分是原始創(chuàng)新，而更多的是將已有的傳統(tǒng)商務(wù)模式移植到電子商務(wù)里來(lái)，并要充分利用電子商務(wù)的特性和優(yōu)勢(shì)。對(duì)于化妝品行業(yè)未來(lái)電子商務(wù)的格局，于剛認(rèn)為綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)可能更利于融合化妝品行業(yè)，因?yàn)榛瘖y品體積小、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，利潤(rùn)也很不錯(cuò)，綜合類電商肯定不會(huì)將化妝品拒之門外的。但是專業(yè)性的電商平臺(tái)因其受眾少、流量少，生存上還是有一定難度，于剛預(yù)測(cè)未來(lái)如果有這樣的網(wǎng)站，能夠形成銷售規(guī)模的也僅1至2家。于剛還透露，1號(hào)店未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中，不排除對(duì)外進(jìn)行收購(gòu)。唯伊網(wǎng)力爭(zhēng)行業(yè)NO.1目前網(wǎng)上銷售化妝品的網(wǎng)站主要三類：一類是綜合平臺(tái)式電商，如淘寶商城，一類是綜合獨(dú)立B2C網(wǎng)站，如京東、天天購(gòu)物網(wǎng)等，采購(gòu)化妝品后進(jìn)行銷售；還有一類是專門出售化妝品的垂直B2C網(wǎng)站，如唯伊網(wǎng)、樂(lè)蜜網(wǎng)等。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)未來(lái)女性垂直媒體(如yoka、瑞麗、PClady等)也將成為化妝品，尤其是女性化妝品的重要銷售渠道之一，因?yàn)檫@些媒體具有龐大的潛在消費(fèi)者，且消費(fèi)者對(duì)于這些網(wǎng)站的信賴、忠誠(chéng)度較高?；瘖y品垂直B2C米粒關(guān)閉了，對(duì)行業(yè)內(nèi)的垂直B2C有影響嗎？“沒(méi)什么影響，有些公司經(jīng)營(yíng)得好，有些經(jīng)營(yíng)的不好，任何行業(yè)都有倒閉的公司。”唯伊網(wǎng)CEO楊雷在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示?！白鑫ㄒ辆W(wǎng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)中有對(duì)化妝品及這個(gè)行業(yè)非常熟悉的合作伙伴?！睏罾淄嘎?，“唯伊網(wǎng)最早是做化妝品社區(qū)的，2009年底獲得風(fēng)險(xiǎn)投資并涉足電子商務(wù)，2010年預(yù)計(jì)銷售額約2000萬(wàn)?！睏罾渍J(rèn)為唯伊網(wǎng)的核心是社區(qū)平臺(tái)，有足夠多的用戶數(shù)，更低的用戶獲取成本，更高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，在各項(xiàng)指標(biāo)上都遠(yuǎn)高于一般B2C。唯伊網(wǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更多是做好自己，強(qiáng)化社區(qū)的影響力，產(chǎn)品更專業(yè)，服務(wù)更完善。楊雷表示，我們的目標(biāo)是做到這個(gè)行業(yè)的NO.1?；瘖y品行業(yè)垂直B2C之路會(huì)何去何從？我們將拭目以待。截止發(fā)稿前，記者收到本土化妝品知名品牌相宜本草的郵件回復(fù):“我們覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于電子商務(wù)這塊目前并不值得炫耀，因?yàn)榛旧虾芏嘧o(hù)膚品牌都在電子商務(wù)領(lǐng)域有較大發(fā)展和規(guī)劃，相比而言，我們還要不斷學(xué)習(xí)和努力。”獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourh