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文檔簡介
全新信用卡服務(wù)合同(2024版)合同編號:__________甲方(持卡人):__________乙方(發(fā)卡機(jī)構(gòu)):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信用卡管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方申請并使用乙方發(fā)行的信用卡事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條信用卡的申請與發(fā)放1.1甲方自愿向乙方申請信用卡,并按照乙方的要求提交相關(guān)資料。1.2乙方有權(quán)審核甲方提交的資料,并根據(jù)甲方的信用狀況決定是否發(fā)放信用卡。1.3甲方保證所提供的資料真實(shí)、完整、有效,并同意乙方對甲方資料進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。第二條信用卡的使用與權(quán)益2.1甲方同意按照乙方的規(guī)定使用信用卡,并遵守信用卡的相關(guān)規(guī)定。2.2甲方持信用卡消費(fèi)、提取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等行為均視為甲方本人行為,甲方應(yīng)對由此產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任。2.3乙方提供甲方信用卡積分、優(yōu)惠、折扣等權(quán)益,具體權(quán)益內(nèi)容及使用規(guī)則詳見乙方制定的相關(guān)辦法。第三條信用卡的還款與計息3.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定按時還款,確保信用卡賬戶的信用狀況良好。3.2甲方未按期還款的,乙方有權(quán)按規(guī)定收取滯納金,并按照約定的利率計收利息。3.3甲方同意乙方通過銀行扣款、自動轉(zhuǎn)賬等方式收取還款及費(fèi)用。第四條信用卡的安全與保密4.1甲方應(yīng)妥善保管信用卡及密碼,確保信用卡不被他人盜用。4.2甲方發(fā)現(xiàn)信用卡遺失、被盜、密碼泄露等情況,應(yīng)及時通知乙方,并按照乙方的要求采取相應(yīng)措施。4.3乙方有權(quán)采取必要的措施保障甲方信用卡賬戶的安全,包括但不限于凍結(jié)、掛失、更換信用卡等。第五條違約責(zé)任與爭議解決5.1甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)及信用卡規(guī)定追究甲方的法律責(zé)任。5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自甲方申請并領(lǐng)取信用卡之日起生效,至甲方清償完畢所有債務(wù)之日終止。6.2本合同未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)、信用卡規(guī)定及乙方制定的相關(guān)辦法執(zhí)行。6.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:
1.甲方身份證明文件
2.乙方信用卡產(chǎn)品宣傳資料
3.乙方信用卡使用手冊
4.乙方信用卡費(fèi)用明細(xì)表
5.乙方信用卡還款指南
6.乙方信用卡權(quán)益兌換指南
7.相關(guān)法律法規(guī)及信用卡規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按期還款
2.甲方未妥善保管信用卡及密碼導(dǎo)致?lián)p失
3.甲方使用信用卡進(jìn)行非法交易
4.甲方提供虛假資料申請信用卡
5.乙方未按約定提供信用卡服務(wù)
6.乙方未及時處理信用卡故障或爭議三、法律名詞及解釋:
1.甲方:指持卡人,即信用卡的申請人和使用者。
2.乙方:指發(fā)卡機(jī)構(gòu),即信用卡的發(fā)行者和提供者。
3.信用卡:指乙方向甲方發(fā)行的具有消費(fèi)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等功能的支付工具。
4.信用額度:指乙方授予甲方的信用卡消費(fèi)最高金額。
5.滯納金:指甲方未按期還款而需支付的違約金。
6.利息:指甲方未按期還款而需支付的借款利息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.問題:甲方忘記還款日期或還款金額。
解決辦法:設(shè)置自動還款功能,或定期檢查信用卡賬戶余額。2.問題:信用卡丟失或被盜用。
解決辦法:立即撥打乙方客服電話進(jìn)行掛失,并采取相應(yīng)安全措施。3.問題:對信用卡費(fèi)用有異議。
解決辦法:查看信用卡對賬單,如有疑問,及時與乙方客服聯(lián)系核對并處理。4.問題:信用卡無法正常使用。
解決辦法:檢查信用卡是否過期、損壞或密碼錯誤,如有問題,及時聯(lián)系乙方客服解決。5.問題:甲方未享受到約定的信用卡權(quán)益。
解決辦法:查閱乙方制定的相關(guān)辦法,或聯(lián)系乙方客服咨詢獲取幫助。五、所有應(yīng)用場景:
1.甲方為日常消費(fèi)購物、餐飲、旅游等場景使用信用卡支付。
2.甲方在緊急情況下使用信用卡取現(xiàn)。
3.甲方通
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