【上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化建議分析10000字（論文）】

上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的現(xiàn)狀、問題及完善對策研究目錄摘要 I引言 1一、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的意義 1（一）企業(yè)的發(fā)展離不開人才的開發(fā) 11.人才是企業(yè)的重要資源 12.人才能給企業(yè)帶來更多的效益 1（二）做好企業(yè)招聘才能為企業(yè)招募忠誠的員工 21.忠誠是一切工作的基礎(chǔ) 22.忠誠能增強(qiáng)企業(yè)競爭力 2（三）有助于企業(yè)文化建設(shè) 21.企業(yè)文化具有凝聚力 22.企業(yè)文化具有導(dǎo)向性 3二、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的現(xiàn)狀 3（一）招聘的理念 41.對公司高度的認(rèn)同 42.唯能力而非學(xué)歷 4（二）招聘的原則 41.公平公開 42.雙向選擇 5（三）招聘的機(jī)制 51.符合用人需求 52.詳細(xì)職位要求 5三、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作存在的問題 6（一）招聘流程缺乏規(guī)范、無規(guī)范 6（二）招聘人員及招聘隊(duì)伍非專業(yè)化 6（三）招聘渠道選擇單一 7四、優(yōu)化上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的思考 7（一）建立規(guī)范而科學(xué)的招聘流程 71.制定一個(gè)招聘計(jì)劃 72.招聘信息的公布 83.改進(jìn)選擇方法 8（二）提高招聘人員整體專業(yè)素養(yǎng) 91.提高人員素質(zhì) 92.組建一個(gè)專業(yè)的面試團(tuán)隊(duì) 93.各部門之間職責(zé)分工明確 10（三）增加且優(yōu)化招聘渠道 101.改善現(xiàn)有的招聘渠道 102.拓寬新的招聘渠道 113.招聘渠道的優(yōu)化和整合 12結(jié)論 12參考文獻(xiàn) 13摘要黨的十九大后，我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)進(jìn)一步開放，行業(yè)競爭加劇，人力資源管理的重要性日益凸顯，招聘作為企業(yè)人力資源管理的基本內(nèi)容，對科技企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展和參與國際競爭有著重要影響。因此，構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)人才招聘管理體系就是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)過程中的重要內(nèi)容之一，也是企業(yè)管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不得不面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。本文以上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為案例，分析了公司目前招聘制度的現(xiàn)狀以及分析其中存在的問題等的現(xiàn)實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)該公司面臨著招聘管理制度混亂、復(fù)合型人才缺乏、以及留不住重點(diǎn)人才等諸多問題，基于此，我們提出了規(guī)范化招聘流程、培養(yǎng)專業(yè)的招聘工作人員以及優(yōu)化拓寬招聘渠道等方面的對策建議。希望為公司的發(fā)展作出有效地貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)科技；招聘；機(jī)制引言隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會競爭已經(jīng)變得更加激烈。怎樣保證網(wǎng)絡(luò)科技公司的核心競爭力已經(jīng)成為當(dāng)前行業(yè)中關(guān)注的重要問題。人力資源是企業(yè)的核心競爭力組成的重要因素，并且每家公司都極具自己的特色難以被復(fù)制。因此，網(wǎng)絡(luò)科技公司想要提升自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就不僅僅要在企業(yè)管理與技術(shù)創(chuàng)新方面提升，更要注重自身的人力資源管理，建立與公司相符合的人力資。本論文對上海S網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)有限公司的員工招聘體系進(jìn)行研究，對于完善公司的人力資源管理體系，特別是解決當(dāng)前公司發(fā)展對人才的需要具有重要現(xiàn)實(shí)意義。本論文在人力資源管理相關(guān)理論的指導(dǎo)下，對該公司的員工招聘體系提出優(yōu)化性的見解，期待為公司帶來變化。一、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的意義（一）企業(yè)的發(fā)展離不開人才的開發(fā)1.人才是企業(yè)的重要資源21世紀(jì)競爭的焦點(diǎn)無疑轉(zhuǎn)向科技與知識的競爭。而科技與知識的競爭歸結(jié)到底就是人才的競爭。只要有了人才，企業(yè)才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。優(yōu)秀的員工能夠迅速推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如果員工對一個(gè)公司有高度的歸屬感和相同的發(fā)展方向，那么員工就會以積極的工作態(tài)度、飽滿的情緒、高效的工作流程來回報(bào)公司的“知遇之恩”。員工在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃創(chuàng)造了更多的銷售額，這些都?xì)w功于公司良好的網(wǎng)絡(luò)工程師招聘管理。2.人才能給企業(yè)帶來更多的效益人才作為資源進(jìn)行開發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)步，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。特別是在激烈的市場競爭中，企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭。就許多公司而言，所處的工

作環(huán)境和產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。對吸引人才、留住人才不具任何優(yōu)勢，但公司要生存、要發(fā)展，又必須吸引一批優(yōu)秀人才，用好、培養(yǎng)好現(xiàn)有人才。企業(yè)必須要吸引人才，留住人才，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。（二）做好企業(yè)招聘才能為企業(yè)招募忠誠的員工1.忠誠是一切工作的基礎(chǔ)對于企業(yè)來說，人事管理的規(guī)劃和管理是吸引員工的重要杠桿，它可以彌補(bǔ)部分物質(zhì)需求和物質(zhì)需求之外的精神需求，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而提高員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，穩(wěn)定員工的信任。正如馬云所說，“員工離職有兩個(gè)原因。第一、錢；第二、心”。做好企業(yè)招聘工作，為企業(yè)招聘忠誠的員工，會減少員工的流失，也會讓員工有歸屬感，提高工作效率，積極為企業(yè)工作。只有將對的人放在對的位置才能保證企業(yè)未來更好的發(fā)展。2.忠誠能增強(qiáng)企業(yè)競爭力在所有的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學(xué)地使用人力資源能夠幫助企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益和獲得更多的回報(bào)，并且在同行競爭中能夠先發(fā)制人。企業(yè)員工的思維方式以及勞動(dòng)積極性在這個(gè)時(shí)候就顯得尤為重要，但是這一切都要建立在員工的絕對忠誠之上的，只有員工與企業(yè)之間形成一種特定的忠誠模式，才能夠讓每一位員工愿意付出和犧牲。當(dāng)員工的忠誠度下降時(shí)，有些人就會選擇離開，這時(shí)就需要用新人進(jìn)行補(bǔ)充，不免會導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力的下降。（三）有助于企業(yè)文化建設(shè)1.企業(yè)文化具有凝聚力企業(yè)文化可增加企業(yè)的凝聚力、向心力、激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新建功立業(yè)的斗志。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上，陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識，員工能夠在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，形成一個(gè)人心齊、風(fēng)氣正奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑局面。企業(yè)文化作為一個(gè)公司的靈魂，是一個(gè)公司最重要的東西。企業(yè)的規(guī)章制度就像一個(gè)國家的法律法規(guī)，而企業(yè)的文化更像是一個(gè)國家的道德文化，它不僅可以彌補(bǔ)規(guī)章制度帶來的不足，還能潛移默化地約束員工的工作行為和態(tài)度，完善企業(yè)的形象。2.企業(yè)文化具有導(dǎo)向性企業(yè)是以盈利為目的的組織，推廣企業(yè)文化的另一個(gè)好處是成本低，一旦實(shí)施，幾乎不需要維護(hù)，所以花最少的錢做最多的事。企業(yè)文化具有導(dǎo)向性，它能夠?yàn)槠髽I(yè)指明未來的發(fā)展方向，把企業(yè)和員工成功的指向企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)方向上。企業(yè)所提倡的、所崇尚的以及各個(gè)員工所需要注意和努力的都可以在企業(yè)文化中有所體現(xiàn)。企業(yè)文化越強(qiáng)有力，員工就有盼頭，有努力工作的動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展所必須的要求。二、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的現(xiàn)狀上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家系統(tǒng)集成商，“立足于網(wǎng)絡(luò)，通過技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供全方位的行業(yè)應(yīng)用解決方案，滿足社會多樣化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)需求”。S網(wǎng)絡(luò)擁有專業(yè)而豐富的項(xiàng)目開發(fā)和管理調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)大的綜合布線團(tuán)隊(duì)，良好的售后服務(wù)體系，并不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)化系統(tǒng)，為客戶提供定制的綜合服務(wù)解決方案。認(rèn)證代理CISCO、華為、S網(wǎng)絡(luò)科技3C、博達(dá)、深信服、網(wǎng)通、智能家居等世界品牌的核心代理。S網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案提供商，擁有一支強(qiáng)大的、經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，其核心成員擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司所有成員都有3.5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)由核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，經(jīng)過多年的磨煉，目前的經(jīng)營管理方法和高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為支撐，以質(zhì)量和精度為原則，完善核心客戶網(wǎng)絡(luò)。（一）招聘的理念1.對公司高度的認(rèn)同在招聘過程中，為了招募到專注于工作，踏踏實(shí)實(shí)為公司服務(wù)的員工時(shí)，首先就必須在情感上認(rèn)同公司的文化，也只有員工打內(nèi)心里認(rèn)同公司所提供的職位和職務(wù)，才能自覺地以全部的精力和熱忱對待工作。不僅如此，公司想要對人才進(jìn)行后備力量儲存建設(shè)，也必須讓員工認(rèn)同公司的發(fā)展理念和文化。這種認(rèn)同感會促使員工更加全心全意地為公司利益而努力工作。此外對公司有高度的認(rèn)同感，對員工和公司都有好處。因?yàn)閱T工利益與公司利益正緊密地結(jié)合在一起，只有公司發(fā)展壯大了，員工的利益才能得到可靠的保證。2.唯能力而非學(xué)歷上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的招聘理念是指企業(yè)在實(shí)施人事管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐，采取一系列措施，吸引優(yōu)秀人才到企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。行走職場，文憑固然重要，但自己的實(shí)力更為重要。在工作中不斷地提高自己的能力，才能使自己成為真正有競爭力的人才。公司在整個(gè)的招聘過程中十分注重對員工能力的考察，因?yàn)閷W(xué)歷不代表能力，經(jīng)歷也不等同于經(jīng)驗(yàn)。只有注重對員工能力的培養(yǎng)才能有利于公司的發(fā)展壯大。（二）招聘的原則1.公平公開公司在整個(gè)招聘過程中始終保持著公平公開的原則。預(yù)測招聘崗位的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)人與崗位、技能與崗位的最佳匹配。并且整個(gè)招聘過程從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，保證招聘工作的角度。并且會不斷優(yōu)化招聘流程，以最高效率找到符合崗位要求的人才。在整個(gè)的招聘過程應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，將招聘信息和考核方式完全的公開，擇優(yōu)錄取人才，避免以權(quán)謀私。通常來說，公司的高層管理人員選拔由公司最高領(lǐng)導(dǎo)所決定，而中層管理者的選擇則有主管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)決定，一般員工則是由用人部門和人力資源部門共同決定。招聘的過程中要保持公正公平，即為每個(gè)人都提供平等的機(jī)會。2.雙向選擇為了確保招聘活動(dòng)的高質(zhì)高量的完成，整個(gè)的招聘過程必須遵循雙向選擇。因?yàn)槠髽I(yè)和應(yīng)聘者之間是平等對等的關(guān)系，企業(yè)更具自身的發(fā)展來招聘合適的人員，而員工也會根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和理念來選擇合適的公司。很多人在工作經(jīng)驗(yàn)不足的情況下或自身能力不足的情況下，在選擇公司的時(shí)候，一般是看公司的知名度和部門的人員組成，一方面是考慮未來的發(fā)展，一方面是考慮自己的學(xué)習(xí)方向。雙向選擇能夠最大化的保障企業(yè)和員工的基本利益。（三）招聘的機(jī)制1.符合用人需求招聘機(jī)制的建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)際用人需求相結(jié)合，招聘機(jī)制的建設(shè)對實(shí)現(xiàn)人力資源管理具有重要作用和意義?？梢钥茖W(xué)合理地設(shè)置招聘渠道，適當(dāng)?shù)恼衅盖揽梢愿行У剡x拔人才，使企業(yè)的用人機(jī)制更加健全，營造和諧的選人用人環(huán)境。可以使招聘過程更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，減少招聘工作的盲目性和沖動(dòng)性，有效衡量應(yīng)聘者與崗位的匹配程度，也可以提高企業(yè)的招聘效率，保證人才質(zhì)量。合理有效的招聘機(jī)制可以為企業(yè)的發(fā)展招聘到優(yōu)秀的人才，使企業(yè)的發(fā)展不因人才的短缺而受阻，使人才得到有效利用。2.詳細(xì)職位要求隨著市場不斷發(fā)展，招聘也不再是在人才市場進(jìn)行傳統(tǒng)招聘，感覺企業(yè)缺什么崗位的員工就招聘什么樣的員工。對于現(xiàn)如今的招聘工作來說，讓招聘者共同參與到崗位分析過程中去，有利于幫助他們了解崗位應(yīng)聘人員必須要掌握的職業(yè)資格，預(yù)測當(dāng)前崗位中潛在的人員過剩或人力不足的問題。在招聘過程中，招聘人員不能只看重應(yīng)聘者的個(gè)人條件，而是要看其是否符合崗位需求。高于崗位要求的人員則工作中往往對工作滿意度較低，對薪資的要求會不斷增加，不利于薪酬制度的一致性，同時(shí)也不利于人員的穩(wěn)定性，結(jié)果必然會對企業(yè)造成損失。因此，好的招聘體系應(yīng)該從各個(gè)環(huán)節(jié)上著手，使其相互聯(lián)系成有機(jī)整體。三、上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作存在的問題（一）招聘流程缺乏規(guī)范、無規(guī)范上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在開展招聘工作時(shí)，對實(shí)施招聘流程的重要性認(rèn)識不足，沒有嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃和流程進(jìn)行，招聘流程有時(shí)是根據(jù)招聘任務(wù)和招聘時(shí)間的緊迫性來確定的，為了按時(shí)完成招聘任務(wù)，有時(shí)會出現(xiàn)簡化招聘流程或走形式來完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致對應(yīng)聘者的實(shí)際情況和應(yīng)聘者的能力了解不全面。為了及時(shí)完成招聘任務(wù)，有時(shí)為了完成某項(xiàng)招聘任務(wù)而簡化招聘程序或流于形式，導(dǎo)致對應(yīng)聘者的真實(shí)情況了解不全面，對其能力認(rèn)識有偏差。在整個(gè)招聘過程中，招聘申請基本由招聘部門提出，人事部門選擇渠道，經(jīng)過考試、筆試和面試、背景調(diào)查、體檢、公示等環(huán)節(jié)發(fā)布招聘信息，但在各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把握上存在較大問題，如工作條件設(shè)置不到位、筆試題目提取方式傳統(tǒng)、面試隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)等。面試官的知識技能和選拔標(biāo)準(zhǔn)不一致，容易出現(xiàn)主觀偏見，這對招聘任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量有很大影響，需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化。目前，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司還沒有建立與招聘流程相適應(yīng)的招聘評估體系，整個(gè)招聘流程是在發(fā)布招聘信息、筆試、面試、背景調(diào)查、體檢、公示后完成的。招聘評估不僅是對招聘的效率、成本、數(shù)量和質(zhì)量的評估，也是招聘人員通過實(shí)踐獲得工作經(jīng)驗(yàn)，提高招聘效率和質(zhì)量的重要手段。同時(shí)，通過研究和分析招聘工作中的不足之處，找出問題存在的原因，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后有針對性地改進(jìn)和優(yōu)化招聘工作提供指導(dǎo)和幫助。（二）招聘人員及招聘隊(duì)伍非專業(yè)化上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的工作人員由人事部門的勞動(dòng)關(guān)系負(fù)責(zé)人和各部門的人事官員組成。這些招聘人員都是從一線崗位轉(zhuǎn)到人力資源崗位的，或者一直在人力資源部門兼職，沒有在學(xué)校學(xué)習(xí)過人力資源管理的具體知識，也沒有接受過系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)（如圖1所示）。雖然他們在逐步成長，但在招聘中沒有理論體系的支撐，往往靠直覺和經(jīng)驗(yàn)來判斷候選人的能力和素質(zhì)，有時(shí)會出現(xiàn)心理誤區(qū)，嚴(yán)重影響招聘效果。招聘企業(yè)S網(wǎng)絡(luò)科技的審批過程較長，一般需要3個(gè)月左右，整個(gè)招聘過程需要9個(gè)月左右，且選拔效率低，工作質(zhì)量差，未按實(shí)際崗位組建面試小組，部門間職責(zé)分工不夠明確，協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致招聘質(zhì)量不高，能力匹配率低等問題。人力資源部門需要進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，因?yàn)楹啔v審核、筆試、面試的工作流程復(fù)雜，工作量大，時(shí)效性差。圖1.面試官的個(gè)人能力（三）招聘渠道選擇單一目前，S網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘、中介招聘和校園招聘，還有少量的員工是通過內(nèi)部推薦招聘的?；旧蠜]有其他創(chuàng)新和拓展的招聘方式，應(yīng)聘者不是應(yīng)屆大學(xué)生就是社會人員，人才來源單一。由于上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對人才，特別是專業(yè)技術(shù)人才和關(guān)鍵崗位的人才需求量大，而工作環(huán)境、工種、薪酬等因素導(dǎo)致員工流失率高，單一的傳統(tǒng)招聘渠道已經(jīng)不能滿足上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的人才招聘需求。招聘渠道是否與招聘需求相適應(yīng)，關(guān)系到招聘的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)招聘雖然有很大的人才選拔空間，但簡歷審核難度大，工作量大，有效簡歷少，招聘風(fēng)險(xiǎn)高。雖然代理招聘省時(shí)省力，成功率高，但缺乏優(yōu)秀的人才和高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人才。校園招聘只適合招聘一般管理、初級專業(yè)和技術(shù)職位。雖然人才供應(yīng)充足，但培訓(xùn)周期長，培訓(xùn)成本高，流失率高。綜合上述內(nèi)容，我們可以將S網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)的招聘過程中存在的問題歸結(jié)為如圖2所示的幾點(diǎn)內(nèi)容。圖2.S網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)招聘體系存在的問題四、優(yōu)化上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘工作的思考（一）建立規(guī)范而科學(xué)的招聘流程1.制定一個(gè)招聘計(jì)劃（1）招聘計(jì)劃應(yīng)包括以下三部分：一是招聘崗位和數(shù)量：招聘計(jì)劃應(yīng)以滿足公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的空缺崗位為基礎(chǔ)，人力資源部門應(yīng)根據(jù)各用人部門對人才的需求，結(jié)合公司人才發(fā)展規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)中的崗位分布，確定現(xiàn)階段招聘的崗位和人員數(shù)量。二是崗位評價(jià)指標(biāo)：按照崗位類別制定統(tǒng)一的評價(jià)指標(biāo)，明確各崗位的招聘要求。三是，時(shí)間安排：人力資源部門應(yīng)計(jì)劃好招聘工作的時(shí)間，明確每個(gè)招聘環(huán)節(jié)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保招聘工作的進(jìn)度和及時(shí)性。（2）招聘計(jì)劃的批準(zhǔn)。上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司需要3個(gè)月左右的時(shí)間來審批招聘計(jì)劃，漫長的審批過程嚴(yán)重影響了招聘工作的開展，因此我們需要縮短審批時(shí)間，提高整個(gè)招聘過程的效率，相關(guān)的流程設(shè)計(jì)如圖3所示。上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可以開發(fā)OA辦公平臺的手機(jī)APP客戶端，實(shí)現(xiàn)OA辦公平臺在電腦和手機(jī)上都可以操作，這樣在公司經(jīng)理出差、培訓(xùn)等情況下，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，可以閱讀和審批招聘計(jì)劃等文件，縮短審批等待時(shí)間。同時(shí)，加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部門的聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)招聘計(jì)劃，爭取盡快獲得批準(zhǔn)，為正式推進(jìn)招聘工作節(jié)省時(shí)間。對于網(wǎng)絡(luò)工程師崗位，我們根據(jù)具體的緊缺人才，與集團(tuán)公司接洽，實(shí)現(xiàn)自主招聘，加大資金保障和支持力度，將招聘周期由一年一次調(diào)整為一年兩次，并采用“專業(yè)技能測試+現(xiàn)場實(shí)操”的模式，提高招聘的針對性和招聘效率。圖3.上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘流程設(shè)計(jì)2.招聘信息的公布招聘信息的公布標(biāo)志著招聘工作實(shí)施階段的正式開始。向公司公布招聘信息的目的是為了讓有招聘需求的人才獲得公司的招聘信息，通過了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和崗位要求，選擇合適的崗位進(jìn)行招聘。3.改進(jìn)選擇方法如何控制人才選拔的門檻，為企業(yè)挑選合適的人才，是招聘工作的關(guān)鍵。一般來說，招聘工作必須經(jīng)過兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是傳統(tǒng)的選拔方式有一定的不科學(xué)性，簡歷制作水平往往導(dǎo)致招聘人員對候選人能力的誤判。二是依靠人力資源部門進(jìn)行面試的單一操作方式，容易導(dǎo)致對人才專業(yè)能力的誤判，因此應(yīng)改進(jìn)目前的選拔方式。（二）提高招聘人員整體專業(yè)素養(yǎng)1.提高人員素質(zhì)上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司能否通過招聘策略的實(shí)施獲得符合崗位要求的人才，關(guān)鍵在于招聘人員是否具有較高的專業(yè)素質(zhì)和能力，所以必須提高招聘人員的能力。首先，要根據(jù)招聘人員的現(xiàn)狀，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，內(nèi)容包括人事管理的基本知識、人事管理的六大模塊及各模塊與招聘工作的關(guān)系、招聘知識、技能和方法等。要采取集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)模塊的分類進(jìn)行考核測試，用最短的時(shí)間提高招聘人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。其次，要在實(shí)踐中加強(qiáng)總結(jié)和學(xué)習(xí)，招聘人員除了要有豐富的專業(yè)理論知識作支撐外，還要在不斷實(shí)踐、改進(jìn)、總結(jié)、提煉的過程中，及時(shí)糾正和完善存在的問題，使之真正成為文字技術(shù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)術(shù)，在實(shí)踐中逐步探索和掌握最適合的工作方法。三是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)中貫穿企業(yè)文化學(xué)習(xí)，提高員工的忠誠度和向心力。同時(shí)，要明確人事部門的內(nèi)部分工，讓部門所有員工都參與到招聘工作中來，鼓勵(lì)具有豐富招聘經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì)的員工進(jìn)行知識和技能傳授，通過內(nèi)部學(xué)習(xí)提高員工素質(zhì)。2.組建一個(gè)專業(yè)的面試團(tuán)隊(duì)面試團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性直接決定了招聘工作是否有效，為了提高面試工作的有效性，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行，一是組建專業(yè)的面試團(tuán)隊(duì)，雖然人力資源部門組建的面試團(tuán)隊(duì)有一定的面試技巧和經(jīng)驗(yàn)，可以通過面試選拔優(yōu)秀的一般管理崗位和基礎(chǔ)崗位，但對于高級專業(yè)技術(shù)人員和中層因此，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司必須增加人員配置或協(xié)調(diào)用人部門。在涉及到部門的空缺職位時(shí)，參與面試過程，為招聘團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)知識方面的支持，避免隨意指派員工參與面試，同時(shí)，面試官的選擇面試官的選擇必須在部門副部長以上或具有更高的專業(yè)技術(shù)職稱，為面試結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確選拔合適的人才提供保障。此外，面試考官之間應(yīng)廣泛交流或提前進(jìn)行模擬評價(jià)，以達(dá)到統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和招聘標(biāo)準(zhǔn)的目的，確保面試過程的公平公正。3.各部門之間職責(zé)分工明確根據(jù)上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司各部門的職責(zé)分工，人力資源部門明確負(fù)責(zé)管理員工的招聘，簽訂和解除勞動(dòng)合同，管理員工的工作派遣等。因此，用人部門誤認(rèn)為招聘是人力資源部門的職責(zé)，而忽視了與人力資源部門的合作，導(dǎo)致人力資源部門承擔(dān)了過多的任務(wù)，影響了招聘的效率。因此，有必要明確人力資源部門和招聘部門在整個(gè)招聘過程中的各自職責(zé)，加強(qiáng)兩個(gè)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。（三）增加且優(yōu)化招聘渠道由于S網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)對人才的需求量大，而人才的多樣性，單一的招聘模式很難滿足企業(yè)的招聘需求。1.改善現(xiàn)有的招聘渠道（1）加強(qiáng)與中介機(jī)構(gòu)的交流與合作。首先，要對所有合作機(jī)構(gòu)的成功率和人才搜尋質(zhì)量進(jìn)行評估，綜合考慮其專業(yè)性、業(yè)務(wù)范圍、社會聲譽(yù)、成功招聘案例和委托招聘協(xié)議的執(zhí)行情況等，對招聘業(yè)績差、服務(wù)質(zhì)量低的機(jī)構(gòu)停止合作。二是監(jiān)督和管理中介機(jī)構(gòu)的工作，中介機(jī)構(gòu)對公司人才的第一步是根據(jù)崗位要求篩選人才簡歷，并將簡歷條件通過電子郵件發(fā)送給人事部門，由人事部門對簡歷進(jìn)行二次篩選，這就容易出現(xiàn)多個(gè)中介機(jī)構(gòu)重復(fù)推薦同一簡歷，重復(fù)性工作導(dǎo)致篩選效率低下。公司可以嘗試?yán)糜?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺建立中介服務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對中介公司投遞的簡歷進(jìn)行自動(dòng)篩選，自動(dòng)剔除不符合條件的簡歷，同時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)被中介公司反復(fù)推薦的簡歷。管理系統(tǒng)還可以對機(jī)構(gòu)的招聘服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行排名，以淘汰最好的和最差的。第三，中介公司沒有準(zhǔn)確了解上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的人才需求和職位的具體要求，因此，推薦的候選人并不符合公司的期望。上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可以邀請中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，了解上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的建設(shè)規(guī)模、工作環(huán)境、運(yùn)營狀況、工作需求等。（2）推進(jìn)內(nèi)部選拔渠道的規(guī)范化運(yùn)作。雖然公司章程中明確將內(nèi)部人才的選拔作為公司人力資源備案的重點(diǎn)，但執(zhí)行情況并不理想，內(nèi)部選拔渠道不暢通，員工積極性受挫，導(dǎo)致老員工流失和跳槽率上升。對此，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可以通過制定“內(nèi)部推薦管理”、“內(nèi)部競聘管理”等規(guī)定，從制度層面促進(jìn)內(nèi)部選拔渠道的規(guī)范化運(yùn)作。同時(shí)，可以借鑒大型央企或國內(nèi)知名企業(yè)的內(nèi)部人才選拔方式，對在公司工作時(shí)間較長、有一定工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能較強(qiáng)的員工，經(jīng)與所在部門協(xié)商并通過考察，提升和調(diào)整崗位，提高其工作熱情和積極性。（3）注意網(wǎng)上招聘，并明智地使用它。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用使得在線招聘在公司中非常流行，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也不例外。在選擇在線招聘時(shí)，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的人力資源部門必須根據(jù)每個(gè)網(wǎng)站的活躍度、反饋率和平均反饋長度，以及網(wǎng)站的主要功能來選擇合適的招聘渠道，以避免重復(fù)投放無價(jià)值的信息而浪費(fèi)人力資源成本。為了最大限度地提高招聘信息的知名度和曝光率，可以向網(wǎng)站支付一定的費(fèi)用，以使用網(wǎng)站資源或占用網(wǎng)站空間，在招聘網(wǎng)站的首頁醒目位置顯示公司的招聘信息，設(shè)置職位搜索條件，定期將招聘信息放在首位，或通過招聘網(wǎng)站自動(dòng)向人才推薦公司的招聘信息，使每個(gè)在網(wǎng)站注冊的求職者都能收到招聘信息。通過廣泛的廣告宣傳，增加受眾范圍，讓更多的候選人提交簡歷。2.拓寬新的招聘渠道自媒體招聘可以在智能手機(jī)上運(yùn)行，具有傳統(tǒng)網(wǎng)站無法比擬的優(yōu)勢，可以發(fā)布招聘信息。首先，使用自媒體不需要使用電腦和寬帶，手機(jī)就可以隨時(shí)訪問和切換，只要點(diǎn)擊朋友圈的鏈接或掃描二維碼就可以得到公司的廣告頁面，省時(shí)省力，快捷方便。此外，與傳統(tǒng)網(wǎng)站招聘信息發(fā)布的單一類型相比，通過公眾號推送和發(fā)布微博可以對公司進(jìn)行宣傳和營銷，客戶可以了解公司的發(fā)展和運(yùn)營情況，增加公司的知名度和影響力，激發(fā)潛在的合作機(jī)會，增加公司的業(yè)務(wù)收入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年12月，全國有近70%的企業(yè)開始創(chuàng)建公司微信或公司微博賬號，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳和招聘。利用自媒體開展招聘的過程如下。首先，學(xué)習(xí)微信公眾號推文，在招聘推文中加入公司的發(fā)展歷程、公司的主營業(yè)務(wù)范圍和業(yè)績、員工的薪資水平以及公司目前的職位空缺，讓求職者衡量公司的生產(chǎn)和發(fā)展是否符合心理預(yù)期，增加求職者對公司青睞的可能性和意愿。二是各部門發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用，充分利用自媒體加強(qiáng)對企業(yè)文化、黨團(tuán)組建、工作動(dòng)態(tài)和招聘信息的宣傳，讓公司全體員工參與到公司自媒體招聘信息的宣傳中來，對積極宣傳的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使公司的招聘信息得到有效、更廣泛的傳播。3.招聘渠道的優(yōu)化和整合無論是對現(xiàn)有招聘渠道的調(diào)整和改進(jìn)，還是對新渠道的開發(fā)和拓展，都需要進(jìn)一步優(yōu)化和整合各種渠道。對于高端技術(shù)崗位，將優(yōu)先考慮在人才市場招聘、通過中介機(jī)構(gòu)招聘、在校園招聘、通過專業(yè)人才網(wǎng)站招聘。同時(shí)，要加大內(nèi)部選拔員工的比例，建立規(guī)范的內(nèi)部選拔流程，把內(nèi)部推薦作為上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)和傳承下去。此外，探索和推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的招聘渠道，上海S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在招聘時(shí)基本都是使用EXCEL電子表格來收集和分析招聘數(shù)據(jù)和信息，過程復(fù)雜，耗時(shí)長，且因人工操作出錯(cuò)的可能性較大，可能導(dǎo)致重復(fù)或數(shù)據(jù)丟失。根據(jù)學(xué)者和專家的研究，近五年是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與招聘管理信息系統(tǒng)結(jié)合的黃金時(shí)期，許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商已經(jīng)開始改進(jìn)繁瑣的招聘信息錄入和核實(shí)工作，對招聘流程進(jìn)行特殊的個(gè)性化設(shè)計(jì)，形成既包括傳統(tǒng)招聘流程又包括結(jié)合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化流程設(shè)計(jì)的招聘信息系統(tǒng)?？紤]應(yīng)用招聘信息管理系統(tǒng)，減少招聘信息錄入的工作量，減輕招聘信息匯總的工作