客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范

客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）一、定義與解釋1.1本合同中的“服務(wù)”是指甲方根據(jù)乙方提供的需求，提供相應(yīng)的客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范服務(wù)。1.2本合同中的“產(chǎn)品”是指甲方根據(jù)乙方提供的需求，提供的相關(guān)產(chǎn)品。1.3本合同中的“交付”是指甲方將服務(wù)或產(chǎn)品按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付給乙方。1.4本合同中的“價(jià)款”是指乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)或產(chǎn)品的費(fèi)用。1.5本合同中的“違約金”是指一方違反本合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方交付客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范的初稿，并根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行修改完善。2.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方提出的關(guān)于客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范的問(wèn)題給予及時(shí)解答和指導(dǎo)。三、產(chǎn)品交付3.1甲方應(yīng)按照乙方的需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方交付產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和功能符合乙方的需求。3.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方提出的關(guān)于產(chǎn)品的使用問(wèn)題給予及時(shí)解答和指導(dǎo)。四、價(jià)款支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向甲方支付價(jià)款。4.2乙方支付價(jià)款后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。五、違約責(zé)任5.1一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。5.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.產(chǎn)品規(guī)格書(shū)3.培訓(xùn)資料4.客戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間規(guī)范實(shí)施指南5.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)6.付款憑證7.服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間交付初稿或產(chǎn)品2.甲方提供的初稿或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量或功能3.甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或解答指導(dǎo)4.乙方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款5.乙方未按照約定方式支付價(jià)款三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務(wù)或產(chǎn)品的當(dāng)事人2.乙方：指接受服務(wù)或產(chǎn)品的當(dāng)事人3.交付：指按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式將服務(wù)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給乙方4.價(jià)款：指乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用5.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定時(shí)間交付初稿或產(chǎn)品：解決辦法：乙方可以與甲方協(xié)商延期交付，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供的初稿或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量或功能：解決辦法：乙方可以要求甲方進(jìn)行修改完善，直至滿足約定質(zhì)量或功能。3.甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或解答指導(dǎo)：解決辦法：乙方可以與甲方協(xié)商延期完成，并要求甲方支付違約金。4.乙方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款：解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延期支付，并要求乙方支付違約金。5.乙方未按照約定方式支付價(jià)款：解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商更改支付方式，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為