購物放心天貓商家承諾

購物放心天貓商家承諾合同編號：__________甲方（賣方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方在天貓平臺上銷售商品，乙方在天貓平臺上購買甲方的商品，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條商品及價格商品名稱：__________商品數(shù)量：__________商品單價：__________總價：__________1.2商品的價格為甲方在天貓平臺上所示的價格，包括但不限于商品本身的價格、運費、稅費等。第二條支付方式2.1乙方同意通過天貓平臺提供的支付方式支付商品價款。2.2乙方應(yīng)在甲方發(fā)貨前完成支付。若乙方未按時支付，甲方有權(quán)取消訂單。第三條交付及運輸3.1甲方應(yīng)在確認乙方支付完成后及時安排發(fā)貨，確保商品在雙方約定的時間內(nèi)送達乙方。3.2商品的運輸過程中，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的運輸風險。若商品在運輸過程中出現(xiàn)損失或損壞，甲方應(yīng)負責賠償。3.3乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收。若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與約定不符，乙方有權(quán)要求甲方退貨或換貨。第四條質(zhì)量保證4.1甲方保證所售商品為正品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2商品的保質(zhì)期、使用方法、注意事項等均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.3若商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或賠償。第五條售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退貨、換貨、維修、咨詢等。5.2乙方在購買商品后，如有售后需求，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)給予答復(fù)或解決。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2違反本條規(guī)定的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第七條違約責任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償損失。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.付款憑證3.物流單據(jù)4.商品質(zhì)量檢驗報告5.售后服務(wù)記錄6.保密協(xié)議7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間發(fā)貨或延遲發(fā)貨，視為違約。2.甲方出售假冒偽劣商品，視為違約。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。4.乙方未按約定時間支付商品價款，視為違約。5.乙方未按約定接收商品，導(dǎo)致商品損失或損壞，視為違約。6.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指在天貓平臺上銷售商品的商家。2.乙方：指在天貓平臺上購買商品的消費者。3.商品：指甲方在天貓平臺上銷售的商品。4.支付方式：指天貓平臺提供的支付手段，如、支付等。5.交付：指甲方將商品交給物流公司，由物流公司運輸至乙方。6.售后服務(wù)：指甲方在商品銷售后提供的服務(wù)，如退貨、換貨、維修等。7.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品缺貨：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商更換其他商品或退款。2.商品質(zhì)量問題：乙方收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方負責退貨、換貨或賠償。3.物流延遲：甲方應(yīng)及時跟蹤物流信息，與乙方溝通進展，確保商品按時送達。4.付款問題：乙方在支付過程中遇到問題，可聯(lián)系天貓客服或客服解決。5.售后服務(wù)糾紛：乙方在售后服務(wù)過程中遇到問題，應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商解決。五、所有