人員考核與績效管理制度

人員考核與績效管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院人員的工作行為，提高工作效率和服務質(zhì)量，特訂立本《人員考核與績效管理制度》（以下簡稱“制度”）。本制度依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院下屬各科室、部門及其他相關人員，包含醫(yī)生、護士、輔佑襄助人員、行政人員等。第三條考核原則考核原則包含公平、公正、公開、客觀、科學?？己诉^程中，考核對象有權查看本身的考核結果，對不滿意的結果有權進行申訴，并進行合理調(diào)整。第四條績效管理目標醫(yī)院通過績效管理旨在激勵員工，通過指標和目標的設定，實現(xiàn)以下目標：1.提高工作效率和服務質(zhì)量；2.促進團隊合作和協(xié)作精神；3.提升員工技能和專業(yè)水平；4.加添激勵機制，激勵員工更好地完成工作目標。第二章考核流程第五條考核周期每年設立一個考核周期，依據(jù)醫(yī)院實際情況確定具體時間，并提前向全部人員公布。第六條考核指標和權重依據(jù)崗位要求，訂立具體、可量化的考核指標，并依據(jù)工作的緊要性和關鍵程度，確定權重?？己酥笜税幌抻冢?.個人工作業(yè)績；2.服務質(zhì)量；3.團隊協(xié)作本領；4.專業(yè)知識和技能等。第七條考核評分考核評分采用百分制，100分為滿分。依據(jù)考核指標的權重，對各項指標進行評分，并計算出綜合得分。第八條考核結果依據(jù)考核績效得分，將考核結果分為五個等級：1.優(yōu)秀（90分及以上）2.良好（80—89分）3.合格（60—79分）4.不合格（59分及以下）5.未評定（未參加考核或無法評定）第九條考核嘉獎與懲罰依據(jù)考核結果，對優(yōu)秀和良好等級進行嘉獎，包含但不限于：1.獎金或績效工資的發(fā)放；2.榮譽稱呼的授予；3.職稱晉升或加薪等。對于合格等級及以上，予以鼓舞和稱贊；對于不合格等級，進行警告、懲罰或培訓，直至解決問題。第十條考核結果的管理和公示醫(yī)院管理部門及時對考核結果進行管理和跟進，并將每個考核周期的結果進行公示，確保公平公正。第三章績效管理第十一條績效管理目標績效管理的目標是為了促進員工的個人成長和發(fā)展，提高工作效能和員工滿意度。通過訂立清楚的目標，供應明確的反饋和激勵機制，實現(xiàn)以下目標：1.促進員工目標與醫(yī)院發(fā)展目標的全都性；2.提高員工工作意識和責任感；3.供應員工發(fā)展和晉升的機會；4.建立員工與管理者之間的良好溝通機制。第十二條目標設定績效管理中的目標應當與醫(yī)院總體發(fā)展目標相全都，同時具備可量化和可評估性。目標訂立應當公開、透亮，并與員工充分溝通和協(xié)商確定。第十三條績效評估依據(jù)目標設定，定期進行績效評估。評估方式包含但不限于個人自評、直接上級評估、同事評估等多維度評估方法。第十四條績效反饋和激勵通過績效評估，及時向員工供應績效反饋，包含稱贊、引導和改進看法。對于績效優(yōu)秀的員工，予以適當?shù)募为労图畲胧粚τ诳冃Р患训膯T工，進行引導和培訓，幫忙其提升績效。第十五條績效改進依據(jù)績效評估結果，訂立改進措施和計劃，為員工供應發(fā)展機會和培訓計劃，幫忙其改進不足之處，提升績效。第十六條績效管理記錄醫(yī)院管理部門對績效管理結果進行記錄和歸檔，定期進行績效總結和匯報，并將績效管理結果納入員工檔案。第四章附則第十七條制度宣傳和培訓醫(yī)院管理部門應當定期對員工進行相關制度的宣傳和培訓，確保員工了解制度內(nèi)容和意義，并能正確執(zhí)行。第十八條引導和改進醫(yī)院管理部門應當通過制度的引導和改進，不絕完善和提升人員考核與績效管理工作，確保其科學、公正、有效地執(zhí)行。第十九條附則新制本制度自頒布之日起生效，前一版本的