患者安全監(jiān)控與改進(jìn)策略

患者安全監(jiān)控與改進(jìn)策略合同編號(hào)：__________甲方：__________（醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（患者或患者家屬）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的病情進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。1.3甲方應(yīng)建立完善的患者安全管理制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高患者安全意識(shí)。1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供病情、病史、過敏史等相關(guān)信息，并配合甲方進(jìn)行治療。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的工作人員，確?；颊甙踩?。2.3乙方有權(quán)了解甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者安全狀況等相關(guān)信息，并有權(quán)提出改進(jìn)建議。2.4乙方不得要求甲方違反法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，不得損害他人合法權(quán)益。三、患者安全監(jiān)控與改進(jìn)策略3.1甲方應(yīng)設(shè)立患者安全監(jiān)控機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)患者安全工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)患者安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.3甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制，確?；颊邫?quán)益。3.4乙方有權(quán)參與甲方組織的患者滿意度調(diào)查，對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照本合同約定提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方未按照本合同約定配合甲方進(jìn)行治療，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3除非本合同另有約定，甲乙雙方對(duì)本合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.患者安全監(jiān)控與改進(jìn)策略合同2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件3.患者身份證明復(fù)印件4.患者病歷資料5.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.患者滿意度調(diào)查表7.醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.甲方未按照合同約定對(duì)乙方病情進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。3.甲方未按照合同約定保密乙方提供的個(gè)人信息，泄露給無關(guān)第三方。4.乙方未按照合同約定如實(shí)提供病情、病史、過敏史等信息，或未配合甲方進(jìn)行治療。5.乙方違反甲方規(guī)章制度，損害他人合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，從事醫(yī)療活動(dòng)的單位。2.患者：指接受甲方醫(yī)療服務(wù)的人。3.患者家屬：指患者的法定代理人、近親屬或其他有權(quán)代表患者行使權(quán)利的人。4.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，滿足患者需求和期望的程度。5.患者安全：指在醫(yī)療服務(wù)過程中，患者不受到意外傷害、疾病惡化或其他不良事件的影響。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)。如甲方仍不履行義務(wù)，乙方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.問題：甲方未按照合同約定對(duì)乙方病情進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方加強(qiáng)對(duì)病情的監(jiān)測(cè)，并及時(shí)采取措施處理可能的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。3.問題：甲方未按照合同約定保密乙方提供的個(gè)人信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止泄露個(gè)人信息，并采取措施消除影響。如甲方違反保密義務(wù)造成損失，乙方可以要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題：乙方未按照合同約定如實(shí)提供病情、病史、過敏史等信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行提供信息的義務(wù)，并在乙方未履行義務(wù)的情況下，采取必要的措施降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。5.問題：乙方違反甲方規(guī)章制度，損害他人合法權(quán)益。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方遵守規(guī)章制度，如乙方不聽勸阻，甲方可以依法采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者或