互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺運營合同

互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺運營合同合同編號：__________甲方（運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺”，指甲乙雙方共同合作運營的在線旅游服務網(wǎng)站，包括但不限于提供旅游產(chǎn)品展示、預訂、支付、咨詢等相關(guān)服務。1.1.2本合同所稱“運營方”，指甲方承擔互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的運營、管理和維護責任的主體。1.1.3本合同所稱“服務方”，指乙方為互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺提供旅游產(chǎn)品及服務的主體。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺運營過程中的權(quán)利、義務和責任，確保雙方合法權(quán)益，促進雙方共同發(fā)展。1.2.2甲乙雙方應本著平等、自愿、誠實守信的原則，共同遵守本合同的約定。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二章服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方應向互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺提供真實、合法、有效的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于旅游線路、景點、酒店、交通等。2.1.2乙方應確保提供的服務質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定。2.2服務標準2.2.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容，為互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺用戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。2.2.2乙方應確保提供的服務在預訂、支付、咨詢等環(huán)節(jié)，操作簡便、響應迅速、服務周到。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的旅游產(chǎn)品進行審核，對不符合本合同約定的產(chǎn)品有權(quán)要求乙方修改或撤下。3.1.2甲方應確保互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的正常運行，為用戶提供良好的使用體驗。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務內(nèi)容，但需提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。3.2.2乙方應確保提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定。第四章價格與支付4.1價格4.1.1乙方提供的旅游產(chǎn)品價格應根據(jù)市場行情合理制定，并報甲方備案。4.1.2乙方應在互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺上明確標注旅游產(chǎn)品的價格，并確保價格真實有效。4.2支付4.2.1互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的支付方式應簡便、安全，為用戶提供便捷的支付體驗。4.2.2甲方應按照約定及時向乙方支付旅游服務費用。第五章違約責任5.1違約賠償5.1.1若乙方違反本合同約定，導致互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺無法正常運營，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.1.2若甲方違反本合同約定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2不可抗力5.2.1本合同所稱“不可抗力”，指因戰(zhàn)爭、自然災害、政府政策等原因?qū)е碌臒o法履行合同的情形。5.2.2若因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并積極采取措施減輕損失。第六章平臺管理6.1平臺維護6.1.1甲方負責互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的日常維護，確保平臺系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。6.1.2甲方應定期對平臺進行升級優(yōu)化，提高用戶體驗，滿足用戶需求。6.2信息安全6.2.1甲乙雙方應共同保障用戶信息安全，不得泄露用戶個人信息。6.2.2甲方應采取必要的技術(shù)手段，防范網(wǎng)絡攻擊、病毒感染等安全風險。6.3平臺推廣6.3.1甲乙雙方應共同參與互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的推廣活動，提高平臺知名度。6.3.2乙方應提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品及服務，以提升用戶滿意度，促進平臺發(fā)展。第七章合作機制7.1信息共享7.1.1甲乙雙方應保持密切溝通，及時共享平臺運營相關(guān)信息。7.1.2乙方應及時向甲方提供旅游產(chǎn)品更新、市場動態(tài)等信息。7.2合作協(xié)商7.2.1甲乙雙方在合作過程中，如遇重大事項，應協(xié)商一致后共同決策。7.2.2雙方應建立定期溝通機制，就平臺運營、產(chǎn)品優(yōu)化等事項進行協(xié)商。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1若甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議期間8.2.1在爭議解決期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其他約定事項，不得擅自中斷服務。第九章終止與解除9.1終止9.1.1合同期滿，本合同自動終止。9.1.2在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.2解除9.2.1若乙方違反本合同約定，情節(jié)嚴重，甲方有權(quán)單方面解除本合同。9.2.2若甲方違反本合同約定，情節(jié)嚴重，乙方有權(quán)單方面解除本合同。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效，任何一方不得擅自修改。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、終止、解除以及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2若本合同的部分內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，該部分內(nèi)容無效，但不影響其他內(nèi)容的效力。10.3通知10.3.1本合同項下的通知，甲乙雙方應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知自送達之日起生效。10.4保密10.4.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應予以嚴格保密。10.4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。第十一章用戶服務11.1用戶權(quán)益保障11.1.1甲乙雙方應共同保障用戶在互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的合法權(quán)益，確保用戶權(quán)益不受侵害。11.1.2乙方應提供真實、準確的旅游產(chǎn)品信息，確保用戶能夠獲取高質(zhì)量的服務。11.2用戶投訴處理11.2.1甲方應設立用戶投訴渠道，及時處理用戶投訴，保障用戶權(quán)益。11.2.2乙方應積極配合甲方處理用戶投訴，確保問題得到妥善解決。第十二章數(shù)據(jù)分析12.1數(shù)據(jù)共享12.1.1甲乙雙方應共享互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的運營數(shù)據(jù)，以便于雙方進行業(yè)務分析。12.1.2雙方應確保共享的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。12.2數(shù)據(jù)安全12.2.1甲乙雙方應采取必要措施，保障用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。12.2.2雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行合規(guī)處理。第十三章市場監(jiān)管13.1合規(guī)經(jīng)營13.1.1甲乙雙方應嚴格遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)旅游服務行業(yè)的法律法規(guī)，確保合規(guī)經(jīng)營。13.1.2雙方應主動接受政府部門的監(jiān)管，及時整改不符合規(guī)定的行為。13.2自律規(guī)范13.2.1甲乙雙方應加強自律，遵循行業(yè)規(guī)范，維護互聯(lián)網(wǎng)旅游服務市場的良好秩序。13.2.2雙方應共同抵制不正當競爭行為，保護消費者權(quán)益。第十四章廣告與推廣14.1廣告合作14.1.1甲方有權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺上發(fā)布廣告，乙方應提供必要的廣告位。14.1.2廣告內(nèi)容應真實合法，不得違反國家法律法規(guī)。14.2推廣活動14.2.1甲乙雙方應共同策劃推廣活動，提高互聯(lián)網(wǎng)旅游服務平臺的知名度和用戶粘性。14.2.2推廣活動應確保合法合規(guī)，不得侵犯他人權(quán)益。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議、合作協(xié)議等。15.2附件管理15.2.1甲乙雙方應妥善保管本合同附件，如有遺失