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文檔簡介

后勤應(yīng)急處置方面的問題后勤應(yīng)急處置方面的問題篇一一、后勤綜合管理存在的問題(一)后勤管理的重視程度偏低。教學(xué)工作能否較為輕松、順利地落實(shí)與學(xué)校的后勤管理密切相關(guān)。但是,個別學(xué)校對后勤管理的工作不夠重視。首先,學(xué)校把教學(xué)工作放到第一位,這并沒有錯,但是有些學(xué)校認(rèn)為只要搞好學(xué)生的教學(xué)工作就可以了,忽略后勤管理的重要性,這就會對實(shí)際工作的落實(shí)產(chǎn)生消極影響。其次,很多學(xué)??紤]到資金的開銷,想減少后勤管理人員與設(shè)施的投入,這就導(dǎo)致了后勤人員不足,后勤設(shè)施滯后。(二)管理觀念相對較落后。首先,后勤管理按照行政的思想與手段進(jìn)行管理,而實(shí)際上,后勤管理應(yīng)該被理解為服務(wù)部門。其次,后勤管理部門存在依賴心態(tài),存在懶惰性。最后,很多學(xué)校的后勤管理部門忽視管理的質(zhì)量與效果。工作人員完全服務(wù)于上級的指示,并沒有根據(jù)具體的形式做出決策,導(dǎo)致后勤機(jī)構(gòu)的管理范圍過廣,質(zhì)量大大降低。(三)后勤管理系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)存在漏洞。首先,很多學(xué)校在后勤管理路線上走的是直上直下的線性管理模式,直屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并沒有自身獨(dú)立的結(jié)構(gòu)模式,即沒有獨(dú)立的法人地位。所以說,學(xué)校后勤管理不能夠按照企業(yè)運(yùn)營的模式進(jìn)行管理,致使管理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與形式不協(xié)調(diào)。其次,后勤管理的規(guī)章制度不完善,管理散漫,導(dǎo)致后勤管理的混亂性。最后,后勤管理的監(jiān)督機(jī)制存在漏洞,很多情況下是道德的約束,嚴(yán)重影響了管理的效率與效果。(四)管理人員的素質(zhì)與水平偏低。首先,學(xué)校后勤綜合管理人員的文化程度偏低,很多學(xué)校的后勤管理人員都是臨時工,并沒有相關(guān)專業(yè)的管理技術(shù),缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對自身職責(zé)的認(rèn)知不夠,服務(wù)意識淡薄。其次,后勤管理人員的來源相對單一,多為學(xué)校教師與職員的家屬,工作比較懶散,工作效率低。再次,后勤管理人員并沒有相應(yīng)的競爭機(jī)制,員工年齡相對偏大,思想固化,這也制約了后勤管理的發(fā)展。二、小學(xué)后勤綜合管理的對策(一)對小學(xué)學(xué)校后勤管理的重視程度要提高。首先,學(xué)校后勤管理人員一定要主動學(xué)習(xí)管理的專業(yè)知識,加強(qiáng)對后勤管理的進(jìn)一步認(rèn)識,從片面認(rèn)知提升為全面認(rèn)知。其次,學(xué)校的上級管理人員一定要認(rèn)識到后勤管理工作的不可替代性以及對于學(xué)校開展其他工作的推動作用。在對后勤管理工作的地位和作用充分認(rèn)知后,要協(xié)調(diào)好學(xué)校的整體工作與后勤綜合管理的關(guān)系。最后,要做到學(xué)校資源配置的合理性,加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)管理設(shè)施的建設(shè),尤其是后勤管理這一項(xiàng),及時有效地加大投入,保障后勤管理的有效實(shí)施。(二)提高后勤管理的服務(wù)意識。首先,后勤管理人員要把行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)管理,要有為教師和學(xué)生服務(wù)的理念。后勤管理人員不僅僅要完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù),還要與上級、教學(xué)部門、管理部門進(jìn)行溝通,滿足教學(xué)工作的需求。要從服務(wù)人員的角度出發(fā),提升服務(wù)的質(zhì)量,充實(shí)服務(wù)的內(nèi)容。其次,后勤管理人員要把自己的工作性質(zhì)由無償服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃敺?wù)模式。但是,我們要清楚受服務(wù)的人員應(yīng)該提供有償?shù)馁M(fèi)用,要嚴(yán)格遵守學(xué)校后勤的服務(wù)理念與管理模式。最后,要把后勤原本的“量多質(zhì)少”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量并多”的模式。在傳統(tǒng)的后勤管理中,往往只注重管理的范圍與內(nèi)容,而忽視了管理的效果與成效。后勤工作要想取得發(fā)展,一定要提升服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。(三)建立有效的后勤管理系統(tǒng)。首先,完善后勤的管理機(jī)制,使后勤的管理工作有據(jù)可依。在實(shí)際的工作中,要加強(qiáng)管理的執(zhí)行力,將原有的依靠人為管理的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐贫燃s束的模式,從而提高后勤工作人員的紀(jì)律性。其次,要對原有的管理模式進(jìn)行再創(chuàng)新,對后勤工作的實(shí)施做到全面把控,提高后勤管理的綜合性。最后,加強(qiáng)后勤的成本輸出,建立健全監(jiān)督體系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理的最優(yōu)化。(四)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。首先,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視后勤管理人員的選拔,把有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,把后勤人員的職稱、考級問題等納入學(xué)校正常的考核工作的范圍,切實(shí)關(guān)心后勤服務(wù)人員切身利益,充分調(diào)動他們的工作積極性。第三,要重視增強(qiáng)后勤群體的凝聚力,妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師、教師和學(xué)生的人際關(guān)系。(五)提升后勤管理人員的素質(zhì)。要想提高后勤管理人員的整體素質(zhì),就要加強(qiáng)后勤管理隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校要加強(qiáng)對后勤工作人員的素質(zhì)教育與培訓(xùn),不斷提高后勤管理人員的工作能力,加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)意識。后勤應(yīng)急處置方面的問題篇二一、學(xué)校后勤管理存在的問題1、學(xué)校重視力度不夠,后勤服務(wù)意識較差學(xué)校后勤工作是服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作的,是確保學(xué)校教學(xué)工作順利開展的重要手段。但是當(dāng)前不少學(xué)校過分注重教學(xué)工作,而忽視了其他工作的管理,尤其是后勤工作。學(xué)校對后勤工作的忽視,必然會影響到后勤人員的工作熱情,工作效果和工作效率也會大打折扣。后勤工作主要以服務(wù)為主,所以對后勤工作的管理要注重服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。但是當(dāng)前學(xué)校后勤部門的服務(wù)效果并不讓人滿意,工作人員之間的攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,認(rèn)為自己的付出與回報(bào)不相匹配,并且沒有受到學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的重視。這就使得后勤人員的服務(wù)意識較差,服務(wù)水平有限,有些甚至利用職權(quán),有意無意地拖延或刁難教學(xué)第一線工作,對學(xué)校教育教學(xué)活動的開展產(chǎn)生不利影響。后勤工作與教學(xué)工作同時服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生,它們之間是相互作用、相輔相成的,如果后勤部門的服務(wù)意識缺乏,勢必會使教學(xué)活動受到影響,最終影響學(xué)校的整體發(fā)展。2、后勤人員素質(zhì)較低,缺乏學(xué)習(xí)意識學(xué)校的后勤部門對工作人員的專業(yè)要求和素質(zhì)要求相對教學(xué)部門要寬松得多,學(xué)校后勤部門的工作人員素質(zhì)相對較低,而且有些人員是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗的,因此專業(yè)水平有限。在很多農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的學(xué)校中,后勤部門的工作人員并沒有接受過高等教育,文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有待提高。這些都嚴(yán)重阻礙了學(xué)校后勤管理工作的開展。而工作人員并沒有意識到自身的不足,缺乏自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識,導(dǎo)致自己的工作思想、工作態(tài)度和工作方式都得不到提高,無法更好地滿足現(xiàn)代學(xué)校后勤工作的需要。與此同時,部分后勤管理人員在工作中玩忽職守,沒有認(rèn)真對待自己的工作,不僅沒有為師生提供更好的服務(wù),甚至還和一些師生產(chǎn)生糾紛,搞不團(tuán)結(jié)有之,牢騷滿腹有之,吵架打罵有之,嚴(yán)重影響了學(xué)校的教育教學(xué)。3、管理制度缺失,管理水平受限若要加強(qiáng)學(xué)校后勤工作的規(guī)范化管理,必須完善后勤工作的管理制度。但是很多學(xué)校后勤管理制度缺失,缺乏完善的規(guī)章制度對工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范,這也是導(dǎo)致學(xué)校后勤工作人員服務(wù)水平差、服務(wù)效果差的主要原因。后勤管理制度的缺失,使得后勤工作的管理比較寬松,無章可循、無法可依,導(dǎo)致后勤管理人浮于事、出工不出力的現(xiàn)象比較普遍,有的甚至任意叫人代班代崗,出了差錯也缺乏規(guī)范的處理措施。工作人員還缺乏自我管理的意識,極大地增加了學(xué)校后勤規(guī)范化管理的難度。而制度的缺失,又使得管理工作沒有依據(jù),管理受限,對后勤各部門的工作不能進(jìn)行很好的監(jiān)督。有些學(xué)校制度雖比較齊全,但多掛在墻上或存放在檔案室,沒落到實(shí)處。二、學(xué)校后勤工作規(guī)范化管理的對策1、加大力度,增強(qiáng)服務(wù)意識學(xué)校是后勤工作的組織者和需求者,同時也是后勤工作的監(jiān)督者。因此學(xué)校后勤管理工作的開展,首先要加大重視,尤其是提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對后勤管理工作的重視程度,同時要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理方面的能力。學(xué)校必須要意識到后勤管理工作對教育教學(xué)活動的作用以及對學(xué)校整體發(fā)展的意義,從根本上轉(zhuǎn)變對后勤工作的認(rèn)識,這樣才能確保學(xué)校后勤工作的順利進(jìn)行。另外,學(xué)校還應(yīng)該在硬件設(shè)備上進(jìn)行完善,滿足后勤部門的工作需求,兼顧后勤管理和教學(xué)管理,為后勤工作人員營造一個舒適的工作環(huán)境,提高工作人員的工作熱情和服務(wù)意識。學(xué)校不僅是教育機(jī)構(gòu),也是育人機(jī)構(gòu),所以學(xué)校不僅有教學(xué)服務(wù),還有后勤服務(wù)。學(xué)校抓管理,要著力于齊抓共管,統(tǒng)籌兼顧,重視教學(xué)第一線,也決不忽視后勤管理,學(xué)校設(shè)定的考核獎、教學(xué)獎等等也應(yīng)該體現(xiàn)后勤人員的一份辛勞,這樣才能調(diào)動后勤人員的工作積極性。只有想方設(shè)法增強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識,提高后勤人員的服務(wù)水平,完善后勤工作的規(guī)范化管理,才能讓后勤工作真正服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生。2、提高后勤工作人員的素質(zhì),建立高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍提高后勤工作人員的素質(zhì)是后勤規(guī)范化工作的核心和重點(diǎn),后勤工作人員的綜合素質(zhì)和整體能力是影響后勤管理水平的重要因素。要實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理的規(guī)范化,就要提高后勤人員的素質(zhì),建立起一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,做學(xué)校后勤工作最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在提高后勤人員素質(zhì)上,要從學(xué)校和個人兩方面入手。第一,學(xué)校要定期為后勤工作人員組織技能、職業(yè)素養(yǎng)、思想政治等方面的培訓(xùn),不僅要提高工作人員的專業(yè)能力,還要提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),尤其是提高工作人員的服務(wù)意識。之后還要定期考核,建立后勤人員考核機(jī)制,獎勤罰懶,并不斷促進(jìn)工作人員自我提高。第二,學(xué)校要優(yōu)化后勤工作人員的組成結(jié)構(gòu),建立完善的人員招聘機(jī)制,從源頭上提高后勤人員的素質(zhì)。第三,授人以魚不如授人以漁,提高后勤管理水平的關(guān)鍵是后勤人員整體素質(zhì)的提高,而后勤管理人員主觀意識的覺醒與努力則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。后勤工作人員要根據(jù)自身的情況,樹立起自我提高、終身學(xué)習(xí)的意識,不斷提升自身的知識水平,提高自身的綜合素質(zhì),積極向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地服務(wù)于學(xué)校的后勤工作。3、制定和完善管理制度,提高管理水平健全的管理制度是后勤管理的有效保障,也是工作開展的具體依據(jù)。因此學(xué)校后勤管理工作的開展要健全和完善管理制度,通過健全的管理制度,對工作內(nèi)容和工作人員進(jìn)行科學(xué)的管理和有效的制約,并且加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度,真正做到有章可循、有章必循、違章必究,使學(xué)校的后勤管理工作更加規(guī)范化。但管理制度的制定和完善一定要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,要能夠滿足學(xué)校的發(fā)展需要。管理制度的制定和完善,要走群眾路線,上上下下反復(fù)醞釀討論,并經(jīng)教代會審議通過,這樣的管理制度才有生命力、執(zhí)行力。在完善制度的過程中,應(yīng)該對具體的職責(zé)進(jìn)行明確的分工,例如讓宿舍管理人員負(fù)責(zé)學(xué)生的用電用水情況,自覺擔(dān)負(fù)起消防安全責(zé)任,并促使學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的意識。不僅如此,還應(yīng)該嚴(yán)格要求食堂管理人員高度重視衛(wèi)生管理,通過有效的衛(wèi)生管理來確保師生能夠放心食用食堂提供的飯菜。只有建立和完善學(xué)校后勤管理制度,才能為管理人員的工作開展提供有力的保證,才能使管理人員的管理水平得到有效提升,管理效率

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