2024年規(guī)范化物業(yè)管理安全服務(wù)協(xié)議樣本_第1頁
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2024年規(guī)范化物業(yè)管理安全服務(wù)協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條:協(xié)議背景與目的1.1:物業(yè)管理方與業(yè)主委員會的基本信息1.2:物業(yè)管理方與業(yè)主委員會的共同目標(biāo)第二條:物業(yè)管理方的責(zé)任2.1:物業(yè)管理方的基本職責(zé)2.2:物業(yè)管理方的安全保衛(wèi)職責(zé)2.3:物業(yè)管理方對業(yè)主的咨詢服務(wù)第三條:業(yè)主委員會的責(zé)任3.1:業(yè)主委員會的基本職責(zé)3.2:業(yè)主委員會對物業(yè)管理方的支持與配合第四條:安全管理內(nèi)容4.1:公共區(qū)域的安全管理4.2:消防安全管理4.3:出入管理與門禁系統(tǒng)第五條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量5.1:物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查5.3:服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升第六條:費用與支付6.1:服務(wù)費用的計算與支付方式6.2:費用調(diào)整機制6.3:費用的監(jiān)督與審計第七條:合同的履行與變更7.1:合同的履行期限7.2:合同的變更條件7.3:合同的終止與解除第八條:違約責(zé)任與爭議解決8.1:違約行為的界定8.2:違約責(zé)任的處理方式8.3:爭議解決的途徑第九條:保險事宜9.1:物業(yè)管理方應(yīng)購買的保險9.2:業(yè)主委員會應(yīng)購買的保險9.3:保險事故的處理第十條:合同的簽署與生效10.1:合同的簽署程序10.2:合同的生效條件10.3:合同的續(xù)簽條件第十一條:合同的保密條款11.1:保密信息的定義11.2:保密信息的保護(hù)措施11.3:保密信息的泄露處理第十二條:合同的監(jiān)督與評估12.1:定期監(jiān)督與評估的機制12.2:監(jiān)督與評估的結(jié)果處理12.3:監(jiān)督與評估的記錄保存第十三條:法律適用與爭議解決13.1:本合同適用的法律13.2:爭議解決的地點與方式第十四條:其他條款14.1:合同的修改與補充14.2:合同的附件內(nèi)容14.3:合同的完整性與有效性聲明第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議背景與目的1.1:物業(yè)管理方與業(yè)主委員會的基本信息1.1.1:物業(yè)管理方的法定名稱全稱:________物業(yè)管理公司,地址:________,法定代表人:________,聯(lián)系電話:________。1.1.2:業(yè)主委員會的全稱:________業(yè)主委員會,地址:________,負(fù)責(zé)人:________,聯(lián)系電話:________。1.2:物業(yè)管理方與業(yè)主委員會的共同目標(biāo)1.2.1:共同維護(hù)和管理物業(yè),保障物業(yè)的安全和完好。1.2.2:共同提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。第二條:物業(yè)管理方的責(zé)任2.1:物業(yè)管理方的基本職責(zé)2.1.1:負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理和維護(hù)。2.1.2:負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作。2.1.3:負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的維護(hù)和管理。2.2:物業(yè)管理方的安全保衛(wèi)職責(zé)2.2.1:制定和執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度。2.2.2:負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作。2.2.3:負(fù)責(zé)物業(yè)的出入管理工作,確保物業(yè)的安全。2.3:物業(yè)管理方對業(yè)主的咨詢服務(wù)2.3.1:提供物業(yè)管理的咨詢服務(wù)。2.3.2:及時解決業(yè)主提出的問題和投訴。第三條:業(yè)主委員會的責(zé)任3.1:業(yè)主委員會的基本職責(zé)3.1.1:監(jiān)督物業(yè)管理方的工作,確保物業(yè)管理方履行職責(zé)。3.1.2:協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的關(guān)系。3.2:業(yè)主委員會對物業(yè)管理方的支持與配合3.2.1:提供必要的信息和資料,協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行管理。3.2.2:在物業(yè)管理方的指導(dǎo)下,參與物業(yè)的安全管理工作。第四條:安全管理內(nèi)容4.1:公共區(qū)域的安全管理4.1.1:物業(yè)管理方應(yīng)制定公共區(qū)域的安全管理制度,并組織實施。4.1.2:物業(yè)管理方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備,確保其正常運行。4.2:消防安全管理4.2.1:物業(yè)管理方應(yīng)制定消防安全管理制度,并組織實施。4.2.2:物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查,確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.3:出入管理與門禁系統(tǒng)4.3.1:物業(yè)管理方應(yīng)制定出入管理制度,并組織實施。4.3.2:物業(yè)管理方應(yīng)確保門禁系統(tǒng)的正常運行,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入物業(yè)。第五條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量5.1:物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1:物業(yè)管理方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2:物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查5.2.1:業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2.2:物業(yè)管理方應(yīng)配合業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查。5.3:服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升5.3.1:物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查結(jié)果,及時改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第六條:費用與支付6.1:服務(wù)費用的計算與支付方式6.1.1:物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)國家和地方的相關(guān)規(guī)定,計算服務(wù)費用。6.1.2:業(yè)主委員會應(yīng)按照合同約定的支付方式,及時支付服務(wù)費用。6.2:費用調(diào)整機制6.2.1:物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實際情況,提出費用調(diào)整的建議。6.2.2:業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理方的費用調(diào)整建議,進(jìn)行審批。6.3:費用的監(jiān)督與審計6.3.1:業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)管理方的費用使用情況進(jìn)行監(jiān)督和審計。6.3.2:物業(yè)管理方應(yīng)配合業(yè)主委員會的監(jiān)督和審計。第八條:違約責(zé)任與爭議解決8.1:違約行為的界定8.1.1:物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的,視為違約。8.1.2:業(yè)主委員會未按照合同約定支付服務(wù)費用的,視為違約。8.2:違約責(zé)任的處理方式8.2.1:物業(yè)管理方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2:業(yè)主委員會違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3:爭議解決的途徑8.3.1:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.3.2:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條:保險事宜9.1:物業(yè)管理方應(yīng)購買的保險9.1.1:物業(yè)管理方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險,包括但不限于火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險。9.1.2:物業(yè)管理方應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任保險,保障因物業(yè)管理方的過錯導(dǎo)致業(yè)主損失的情況。9.2:業(yè)主委員會應(yīng)購買的保險9.2.1:業(yè)主委員會應(yīng)購買物業(yè)共有部分保險,包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備損壞等風(fēng)險。9.2.2:業(yè)主委員會應(yīng)購買物業(yè)第三者責(zé)任保險,保障因物業(yè)共有部分造成第三者損失的情況。9.3:保險事故的處理9.3.1:發(fā)生保險事故的,物業(yè)管理方應(yīng)及時通知業(yè)主委員會,并按照保險合同的約定進(jìn)行處理。9.3.2:物業(yè)管理方和業(yè)主委員會應(yīng)共同協(xié)助保險公司進(jìn)行事故的調(diào)查和理賠工作。第十條:合同的簽署與生效10.1:合同的簽署程序10.1.1:雙方應(yīng)按照法律規(guī)定的要求,簽署合同正本。10.1.2:合同簽署后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2:合同的生效條件10.2.1:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2:合同的生效不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。10.3:合同的續(xù)簽條件10.3.1:合同到期前,雙方均可提出續(xù)簽申請。10.3.2:雙方續(xù)簽合同的,應(yīng)按照原合同約定的條件進(jìn)行。第十一條:合同的保密條款11.1:保密信息的定義11.1.1:保密信息是指合同履行過程中雙方交換的未公開的信息和資料。11.2:保密信息的保護(hù)措施11.2.1:雙方應(yīng)對保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。11.2.2:雙方應(yīng)采取必要的措施,確保保密信息的安全。11.3:保密信息的泄露處理11.3.1:如發(fā)生保密信息泄露的情況,泄露方應(yīng)立即通知對方,并采取補救措施。11.3.2:泄露方應(yīng)承擔(dān)因保密信息泄露導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第十二條:合同的監(jiān)督與評估12.1:定期監(jiān)督與評估的機制12.1.1:雙方應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。12.1.2:監(jiān)督和評估應(yīng)形成書面記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。12.2:監(jiān)督與評估的結(jié)果處理12.2.1:根據(jù)監(jiān)督與評估的結(jié)果,雙方應(yīng)共同協(xié)商,解決存在的問題。12.2.2:雙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督與評估的結(jié)果,及時調(diào)整合同的履行方式。12.3:監(jiān)督與評估的記錄保存12.3.1:雙方應(yīng)將監(jiān)督與評估的記錄保存至少五年。12.3.2:保存的記錄應(yīng)確保其完整性和可追溯性。第十三條:法律適用與爭議解決13.1:本合同適用的法律13.1.1:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2:爭議解決的地點與方式13.2.1:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。第十四條:其他條款14.1:合同的修改與補充14.1.1:合同的修改或補充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽署后生效。14.2:合同的附件內(nèi)容14.2.1:本合同的附件包括合同履行所需的相關(guān)文件和資料。14.2.2:附件的內(nèi)容是本合同不可分割的一部分,具有同等法律第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)綜合保險保單附件2:物業(yè)責(zé)任保險保單附件3:物業(yè)共有部分保險保單附件4:物業(yè)第三者責(zé)任保險保單附件5:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊附件6:物業(yè)管理規(guī)章制度附件7:消防安全管理制度附件8:出入管理制度附件9:門禁系統(tǒng)操作手冊附件10:物業(yè)服務(wù)費用計算公式及支付方式說明附件11:合同履行監(jiān)督與評估表格附件12:保密信息清單附件13:爭議解決授權(quán)書附件14:合同續(xù)簽申請表附件1:物業(yè)綜合保險保單詳細(xì)要求和說明:本保單應(yīng)包括但不限于火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險,保險金額應(yīng)足以覆蓋物業(yè)的價值及可能的損失。附件2:物業(yè)責(zé)任保險保單詳細(xì)要求和說明:本保單應(yīng)保障因物業(yè)管理方的過錯導(dǎo)致業(yè)主損失的情況,保險金額應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。附件3:物業(yè)共有部分保險保單詳細(xì)要求和說明:本保單應(yīng)包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備損壞等風(fēng)險,保險金額應(yīng)足以覆蓋公共設(shè)施設(shè)備的維修和更換費用。附件4:物業(yè)第三者責(zé)任保險保單詳細(xì)要求和說明:本保單應(yīng)保障因物業(yè)共有部分造成第三者損失的情況,保險金額應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。附件5:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)要求和說明:本手冊應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)。附件6:物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明:本規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理的各項規(guī)定,包括但不限于物業(yè)使用、維護(hù)、保衛(wèi)等方面的規(guī)定。附件7:消防安全管理制度詳細(xì)要求和說明:本制度應(yīng)包括消防安全管理的各項規(guī)定,包括但不限于消防設(shè)施的維護(hù)、使用及火災(zāi)應(yīng)急處理程序。附件8:出入管理制度詳細(xì)要求和說明:本制度應(yīng)包括出入管理的各項規(guī)定,包括但不限于門禁系統(tǒng)的使用、來訪登記、貨物運輸?shù)确矫娴囊?guī)定。附件9:門禁系統(tǒng)操作手冊詳細(xì)要求和說明:本手冊應(yīng)詳細(xì)列出門禁系統(tǒng)的操作步驟,包括但不限于系統(tǒng)的啟動、關(guān)閉、用戶授權(quán)等方面的操作。附件10:物業(yè)服務(wù)費用計算公式及支付方式說明詳細(xì)要求和說明:本說明應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算公式及支付方式,包括但不限于費用的構(gòu)成、計算方法、支付時間等方面的說明。附件11:合同履行監(jiān)督與評估表格詳細(xì)要求和說明:本表格應(yīng)包括合同履行情況的各項指標(biāo),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用使用、安全狀況等方面的監(jiān)督和評估。附件12:保密信息清單詳細(xì)要求和說明:本清單應(yīng)列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息和資料,包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密等方面的內(nèi)容。附件13:爭議解決授權(quán)書詳細(xì)要求和說明:本授權(quán)書應(yīng)明確雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方面的內(nèi)容。附件14:合同續(xù)簽申請表詳細(xì)要求和說明:本申請表應(yīng)包括合同續(xù)簽的各項信息,包括但不限于續(xù)簽的申請方、續(xù)簽的期限、續(xù)簽的條件等方面的內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)。2.業(yè)主委員會未按照合同約定支付服務(wù)費用。3.物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行保險購買。4.業(yè)主委員會未按照合同約定購買保險。5.物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行信息保密。6.業(yè)主委員會未按照合同約定協(xié)助物業(yè)管理方。違約責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主委員會未按照合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約

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