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金融服務(wù)糾紛一次性調(diào)解協(xié)議合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方與乙方之間發(fā)生金融服務(wù)糾紛,為維護(hù)雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方自愿平等協(xié)商,就糾紛的解決達(dá)成如下協(xié)議:一、調(diào)解范圍1.本協(xié)議適用于甲方與乙方之間的金融服務(wù)糾紛。2.本協(xié)議不影響甲方與乙方其他未涉及的合法權(quán)益。二、調(diào)解原則1.自愿原則:雙方自愿參與調(diào)解,自愿接受調(diào)解結(jié)果。2.公平原則:調(diào)解過程公平、公正,雙方享有平等的陳述權(quán)和申辯權(quán)。3.誠(chéng)實(shí)信用原則:雙方應(yīng)如實(shí)陳述事實(shí)和證據(jù),遵守誠(chéng)實(shí)信用原則。4.保密原則:除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供外,雙方應(yīng)對(duì)調(diào)解過程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。三、調(diào)解程序1.雙方協(xié)商確定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)和調(diào)解員。2.調(diào)解員在了解事實(shí)和證據(jù)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)雙方進(jìn)行調(diào)解。3.雙方在調(diào)解員協(xié)助下,就糾紛解決方案達(dá)成一致意見。4.調(diào)解員制作調(diào)解書,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。四、調(diào)解結(jié)果1.雙方自愿承擔(dān)調(diào)解結(jié)果所確定的權(quán)利和義務(wù)。2.調(diào)解書具有法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)解書約定的內(nèi)容履行。3.調(diào)解書生效后,雙方不得就同一糾紛再行起訴或申請(qǐng)仲裁。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:__________乙方:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.金融服務(wù)糾紛一次性調(diào)解協(xié)議2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方簽訂的金融服務(wù)合同復(fù)印件5.調(diào)解書6.相關(guān)法律法規(guī)復(fù)印件7.損失計(jì)算公式及依據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供金融服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或支付的金額不符合約定的,視為乙方違約。3.雙方未按照調(diào)解書約定的內(nèi)容履行,視為違約。4.任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.金融服務(wù)糾紛:指甲方與乙方在金融服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.調(diào)解:指雙方在自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下,通過協(xié)商達(dá)成一致解決糾紛的方式。3.調(diào)解書:經(jīng)雙方簽字蓋章,具有法律效力的文件,確認(rèn)糾紛解決方案。4.違約行為:違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。5.損失:因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.雙方對(duì)糾紛事實(shí)和證據(jù)產(chǎn)生爭(zhēng)議:通過調(diào)解員協(xié)助雙方進(jìn)行核實(shí),確保事實(shí)清楚、證據(jù)充分。2.雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿:調(diào)解員應(yīng)耐心引導(dǎo),促使雙方重新考慮解決方案,達(dá)成一致。3.甲方或乙方拒絕履行調(diào)解書約定:可以向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。4.調(diào)解過程中泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為金融機(jī)構(gòu),乙方為客戶,雙方在金融服務(wù)過程中產(chǎn)生糾紛。2.甲方為金融服務(wù)提供方,乙方為接受方,雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生糾紛。3.甲方為乙方提供金融咨詢、貸款、投資等
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