(2024)網(wǎng)格員考試題庫及答案

(2024)網(wǎng)格員考試題庫及答案—單選題(在每小題列出的四個選項(xiàng)中·只有一個最符合題目要求的選項(xiàng))A、收集情報B、維護(hù)社會穩(wěn)定C、辦理行政事務(wù)D、推廣政策答案：B、維護(hù)社會穩(wěn)定5、網(wǎng)格化管理的宗旨是：A、提高服務(wù)效率B、降低管理成本C、維護(hù)社會穩(wěn)定D、提高管理水平B、維護(hù)社會穩(wěn)定C、辦理行政事務(wù)D、推廣政策B、維護(hù)社會穩(wěn)定C、辦理行政B、降低管理成本C、維護(hù)社會C2、網(wǎng)格員的主要職責(zé)是收集情報。答案：正確3、網(wǎng)格化管理的宗旨是提高服務(wù)效率。答案：錯誤3、網(wǎng)格員的基本任務(wù)包括辦理行政事務(wù)。答案：錯誤4、網(wǎng)格化管理的原則有全面性。答案：正確四、填空題1、網(wǎng)格員的任務(wù)是通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)社會治理的。答案；有效性2、網(wǎng)格化管理的原則有、、、和、答案：科學(xué)性、系統(tǒng)性、精細(xì)性、全面性3、網(wǎng)格員的基本職責(zé)包括收集情報、和。答案：維護(hù)社會穩(wěn)定、推廣政策五、論述題1.什么是城市網(wǎng)格化管理?城市網(wǎng)格化管理，是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達(dá)到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，加強(qiáng)政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。所以，需要有一批直接面對群眾的基社區(qū)網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量，是直社區(qū)網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系，了解民情，轉(zhuǎn)達(dá)民情，解決民情，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)和2主城區(qū)網(wǎng)格員的工作職貴是什么?主城區(qū)網(wǎng)格員：采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息：及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態(tài)信息；開展法制和治安防范宣傳：服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控；為群眾代辦協(xié)助社區(qū)開展其他社會服務(wù)管理工作：完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦3.網(wǎng)格員屬于社區(qū)工作者；目前初步在網(wǎng)格內(nèi)配備了七種力量。即：網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格調(diào)解員、網(wǎng)格民警、網(wǎng)格宗教事務(wù)管理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員。每年對特別優(yōu)秀人員定網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容：科學(xué)劃分，整合信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務(wù)，計(jì)劃生育，城市場管理化解矛盾6.城市事件按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類：市容環(huán)境，宜傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗(yàn)。外部表7.認(rèn)知是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、8.流動人口計(jì)劃生育工作條例2009年10月1日實(shí)施。流動人口婚育證明有效期1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣(市，區(qū))上一年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征違反本條例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣(市，區(qū))上一年度農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費(fèi)。9.數(shù)字城管工作的流程包括：信息收集，案卷建立，任務(wù)派遣，任務(wù)處理,處理反饋，核實(shí)結(jié)案，綜合評價。城市事件按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為五類：市容環(huán)公共就業(yè)服務(wù)的概念：促進(jìn)就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就四個基本要素：以促進(jìn)就業(yè)為目的，以提供公益服務(wù)來定性，以政府服務(wù)公眾要達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費(fèi)至少滿15年(過渡期內(nèi)繳費(fèi)年限視同繳費(fèi)年限)男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲11.如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員：保持良好精神狀態(tài)，飽掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作。12.社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：合理分配時間及時處理，4.注意信息采集的有關(guān)事13.論述依法及時就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合原則意義信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準(zhǔn)繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對于既缺乏事實(shí)依據(jù)又不合法的信訪事項(xiàng)，要講清道理，堅(jiān)持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。論述依法及時就地解決問題與教育疏答：“依法解決問題”,是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各必須依法辦事。對于投訴事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對于既缺乏事實(shí)依據(jù)又不合法的信訪事項(xiàng),要講清道理，堅(jiān)持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。“疏導(dǎo)教育”,就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導(dǎo)群眾情緒，并對群眾進(jìn)行法制宣傳、教育，引導(dǎo)其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達(dá)利益訴求。依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育是一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，不能只強(qiáng)1.構(gòu)建社會主義和諧社會的應(yīng)有之意2.實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求3.維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎(chǔ)性的工作舉措5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署.構(gòu)建社會主構(gòu)建社會主義和諧社會，是把握復(fù)雜多變的國際形勢、有力應(yīng)對來自國際環(huán)境構(gòu)建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也15.構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的全局，關(guān)系深刻認(rèn)識構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔(dān)起和諧社會建設(shè)的歷史任務(wù)，腳踏實(shí)地做好構(gòu)建和諧社會的各項(xiàng)工作。二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作?答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項(xiàng)工作，按照1信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網(wǎng)格中人口變動、房屋出租、重點(diǎn)人群、勞動就業(yè)、社會保障、計(jì)劃生育、城市2綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實(shí)流動人口、出租房屋等方面的服3勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作，落實(shí)退休人員社會化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會保險服務(wù)工作。5計(jì)劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計(jì)生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)6城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。就是要把此項(xiàng)工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我街經(jīng)濟(jì)大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項(xiàng)工作，努力在基層建立全開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的主要任務(wù)：合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。1.社會保險的客觀基礎(chǔ)，是勞動領(lǐng)域中存在的風(fēng)險，保險的標(biāo)的是勞動者的人2.