湖北省導(dǎo)游專業(yè)知識真題2005年

湖北省導(dǎo)游專業(yè)知識真題2005年一、填空題1.

世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游員陪同的旅游活動出現(xiàn)于______年，第一家商業(yè)性旅行社誕生在______。正確答案：18461845

2.

導(dǎo)游服（江南博哥）務(wù)在未來將出現(xiàn)______、______、______三種發(fā)展趨勢。正確答案：導(dǎo)游內(nèi)容高知識化

導(dǎo)游手段科技化

導(dǎo)游方法多樣化

3.

地陪確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的時間應(yīng)做到“三核實”，即______時間、______時間和______時間。正確答案：計劃時間

時刻表時間

問詢時間

4.

服飾語的構(gòu)成要素很多，其中最重要的是______。正確答案：顏色

5.

一名成人攜一名11周歲兒童和兩名未滿兩周歲嬰兒購買票價為1000元人民幣的機(jī)票，總共需支付機(jī)票費用為______元。正確答案：2100

6.

游客患重病需做手術(shù)，如果親屬不在，應(yīng)由______同意并簽字。正確答案：領(lǐng)隊

7.

在旅游過程中，如遇交通事故，導(dǎo)游員最先應(yīng)撥打的電話號碼是______。正確答案：120

8.

湖北省有國家一級保護(hù)動物______種，其中______排在第一位。正確答案：23

金絲猴

9.

至2005年湖北公路建成以武漢為中心，以______、______國道湖北段“一縱一橫”為主軸，通達(dá)周邊城市的公路主骨架。正確答案：京珠滬蓉

10.

湖北______頭骨化石的發(fā)現(xiàn)，改變了人類起源于非洲的學(xué)說。正確答案：鄖縣

11.

漢代，江陵縣______的發(fā)明，帶動了帆和舵的出現(xiàn)，是我國古代造船技術(shù)的重要變革。正確答案：櫓

12.

華中地區(qū)最大的植物種子資源保存中心是______。正確答案：中科院武漢植物園

13.

宜昌地區(qū)每逢秋收季節(jié)就聚集在一起聚餐慶祝豐收，稱之為______，神農(nóng)架正月十六唱歌上山游玩，為______風(fēng)俗。正確答案：吃新嘗蒿

14.

既是亞洲第一大人工湖，也是南水北調(diào)中線水源的是______。正確答案：丹江口水庫

15.

“群山萬壑赴荊門，生長明妃尚有村”詩句中的“明妃”指______，是今天湖北______人。正確答案：王昭君興山縣

16.

“絲綢之路”的開拓者是______。正確答案：張騫

17.

建筑的迎面問數(shù)稱為______或______。正確答案：面闊開間

18.

寅時是二十四點鐘中______點到______點這段時間。正確答案：35

19.

______是我國也是世界上最大的石刻佛像。正確答案：樂山大佛

20.

基督教的標(biāo)志為______。伊斯蘭教的標(biāo)記為______。正確答案：十字架

新月

二、單項選擇題1.

據(jù)統(tǒng)計，在國際旅游總消費中，用于購物的部分約占(

)。A.50%B.35%C.25%D.20%正確答案：B

2.

導(dǎo)游員把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導(dǎo)游手法是(

)。A.觸景生情法B.突出重點法C.同類比擬法D.畫龍點睛法正確答案：D

3.

在導(dǎo)游服務(wù)中，使用頻率最高的語言形式是(

)。A.副語言B.書面語言C.口頭語言D.態(tài)勢語言正確答案：C

4.

對乘機(jī)離境的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊提前(

)小時確認(rèn)機(jī)票。A.12B.24C.36D.72正確答案：D

5.

旅游團(tuán)在向異地轉(zhuǎn)移途中，應(yīng)由(

)分發(fā)登機(jī)牌或車船票。A.全陪B.領(lǐng)隊C.地陪D.乘務(wù)員正確答案：B

6.

全陪在對旅游團(tuán)隊的末站服務(wù)中，要填寫(

)。A.《團(tuán)隊游客登記表》B.《餐飲費結(jié)算單》C.《團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量反饋表》D.《全陪日志》正確答案：C

7.

開放、隨意、重實利，具有這些特點的西方人是(

)。A.英國人B.德國人C.法國人D.美國人正確答案：D

8.

圖中Ⅱ區(qū)所反映的游客心理特征是(

)。A.忙于個人事務(wù)B.求安全心理C.求全心理、群體心理D.求新心理正確答案：C

9.

我國發(fā)給公民出國旅游的一次性有效的護(hù)照是(

)。A.外交護(hù)照B.公務(wù)護(hù)照C.旅游護(hù)照D.普通護(hù)照正確答案：D

10.

以下握手要領(lǐng)中，錯誤的是(

)。A.握手時應(yīng)低頭彎腰B.握手時應(yīng)上身稍微前傾C.不要將左手插在褲袋里D.不要邊握手邊拍對方肩頭正確答案：A

11.

湖北的梅雨期是(

)。A.4月中旬至5月中旬B.5月中旬至6月中旬C.6月中旬至7月中旬D.7月中旬至8月中旬正確答案：C

12.

歷史上湖北開始成為一個獨立的省份，是在(

)。A.宋代B.元代C.明代D.清代正確答案：C

13.

唐代，荊楚大地商業(yè)繁盛，出現(xiàn)了一些非官方的市鎮(zhèn)，即(

)。A.夜市B.大都會C.草市D.商鎮(zhèn)正確答案：C

14.

楚民族風(fēng)俗獨樹一幟，楚人(

)。A.尚土崇龍B.敬鬼遠(yuǎn)神C.崇北尚右D.男留長髯正確答案：B

15.

19561，在長陽下龍灣村龍洞發(fā)現(xiàn)了屬于(

)的古人類化石。A.新石器時代晚期B.舊石器時代中期C.新石器時代中期D.舊石器時代晚期正確答案：B

16.

湖北最富有地方特色的名貴工藝品是(

)。

A．綠松石雕

B．漢繡

C．金銀制品蝦麗D．漆器正確答案：A

17.

賈思勰的(

)是我國現(xiàn)存最早、最完整的農(nóng)書。

A．《齊民要術(shù)》B．《神農(nóng)本草經(jīng)》C．《文心雕龍》D．《千金方》正確答案：A

18.

下列菜肴中，不屬于四川菜系典型代表的是

。A.宮爆雞丁B.麻婆豆腐C.清燉獅子頭D.鍋巴肉片正確答案：C

19.

(

)并稱為中國傳統(tǒng)工藝“三絕”。A.北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、景德鎮(zhèn)瓷器B.文房四寶、工藝畫、木版年畫C.漆器、金屬工藝品、玉石木竹雕刻D.中國中藥、國畫、京劇正確答案：A

20.

是五岳中唯一為道教獨占的名山。A.嵩山B.華山C.泰山D.恒山正確答案：B

三、多項選擇題1.

我國在20世紀(jì)60年代對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求指的是(

)。A.思想過硬B.業(yè)務(wù)過硬C.講解過硬D.外語過硬正確答案：ABD

2.

導(dǎo)游員的能力素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)注重(

)。

A．技術(shù)技能

B．人際關(guān)系能力C．心智技能

D．組織協(xié)調(diào)能力正確答案：ABCD

3.

導(dǎo)游員在帶團(tuán)購物時，應(yīng)做到(

)。A.到定點商店購物B.做好工作，酌情增加購物次數(shù)C.不強迫游客購物D.介紹商品特色，但不充當(dāng)翻譯正確答案：AC

4.

美國人愛用的“OK”手勢，用其表示“詛咒”的人有(

)。A.日本人B.巴西人C.希臘人D.阿拉伯人正確答案：BCD

5.

湖北鄂西地區(qū)遺存的植物活化石有(

)。A.珙桐B.水杉C.銀杏D.禿杉正確答案：ABC

6.

只有一個人表演的湖北說唱藝術(shù)有(

)。A.湖北漁鼓B.湖北評書C.漢灘小曲D.湖北大鼓正確答案：BD

7.

下列屬于國家級歷史文化名城的是(

)。A.江陵B.宜昌C.武漢D.鐘祥正確答案：ACD

8.

明朝晚期，湖北同時期出現(xiàn)的文學(xué)流派是(

)。A.二宋派B.公安派C.天圣派D.竟陵派正確答案：BD

9.

蜀繡被譽為我國的四大名繡之一，其代表作有(

)。A.貓B.熊貓C.百鳥朝鳳D.芙蓉鯉魚正確答案：BD

10.

明清皇宮建筑的特點是(

)。A.出檐深遠(yuǎn)B.斗拱尺度和比例大C.斗拱比例縮小D.出檐較淺E.減柱方法基本上不采用正確答案：AB

11.

明清皇宮建筑的特點是(

)。A.出檐深遠(yuǎn)B.斗拱尺度和比例大C.斗拱比例縮小D.出檐較淺E.減柱方法基本上不采用正確答案：AEC

四、名詞解釋題1.

夷陵大戰(zhàn)正確答案：夷陵大戰(zhàn)：劉備為報關(guān)羽之仇，親率大軍出三峽，屯兵于夷陵亭，東吳陸遜迎敵。雙方對持半年余，陸遜燒到連營，劉大敗。

2.

屈家?guī)X文化正確答案：屈家?guī)X文化：最早發(fā)現(xiàn)于湖北京山縣屈家?guī)X而得名，制陶業(yè)中蛋殼彩陶和紡織業(yè)中彩繪紡輪，突出反映屈家?guī)X文化的特征。

3.

前朝后寢正確答案：前朝后寢：是中國古代宮殿建筑布局的規(guī)制，凡用于各種朝會的建筑位于整座建筑群的前部，稱為前朝；帝、后及其子女們生活起居的建筑位于后部稱為后寢。

五、請完成下列表格1.

國家首都國花景點名稱地位日本東京櫻花

日本的象征新加坡新加坡市

新加坡的象征

世界上最大的歌特式建筑群澳大利亞

英國和倫敦的象征

香根鳶尾世界上最大的美術(shù)博物官法國巴黎

歐洲白百合法國的象征美國華盛頓玫瑰

世界上建立最早的國家公園正確答案：

按從左到右，從上到下的順序如下。

富士山，胡姬花，魚尾獅塑像，堪培拉，金合歡，悉尼歌劇院，大堡礁，雅加達(dá)，茉麗花，婆羅浮屠佛塔，玫瑰，威斯敏斯特宮，大本鐘，盧浮宮，埃菲爾鐵塔，黃石國家公園

六、簡答題1.

我國的五大名面是什么?正確答案：武漢熱干面、山西刀削面、兩廣伊府面、四川擔(dān)擔(dān)面、北方炸醬面并稱為中國五大名面。

2.

簡述湖北旅游資源的總體特色。正確答案：湖北自然、人文和社會旅游資源并存，以數(shù)量多、分布廣、品位高、差異性強為其主要特征。

3.

簡述明顯陵建造的獨特之處。正確答案：中軸線上彎曲如同龍形的神道；棱恩門兩側(cè)建有精美的琉璃影壁；新紅門右側(cè)建有外明堂，棱恩殿前建有內(nèi)明堂；為獨立的陵區(qū)；建有獨特、完善的排水系統(tǒng)。

4.

列舉出歷史上中國封建社會的五個盛世。正確答案：

(漢)：文景之治、光武中興。

(隋)：開皇之治。

(唐)：貞觀之治、開元盛世。

(清)：康乾盛世。

七、案例分析1.

地陪王小姐在陪同一對老年夫婦游覽黃鶴樓時工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在兩個小時內(nèi)詳細(xì)介紹了黃鶴樓的歷史、傳說和建筑等情況。老人提出一些有關(guān)黃鶴樓的問題，王小姐說：“時間很緊，現(xiàn)在先游覽，回飯店后我再回答你的問題”。游客建議她休息，她也都謝絕了。雖然很累，但她很高興，認(rèn)為自己出色地完成了導(dǎo)游講解任務(wù)。然而，出乎她意料的是，那對老年夫婦不僅沒有表揚她，反而寫信給旅行社領(lǐng)導(dǎo)投訴了她。她很委屈，但領(lǐng)導(dǎo)了解情況后卻認(rèn)為老年游客批評的對，請問：

(1)為什么說老年游客批評得很對?

(2)如果你是王小姐，你會如何接待這對老年夫婦?正確答案：

(1)老年夫婦的批評很有道理。①由于王小姐不了解老年游客的興趣愛好，導(dǎo)游講解沒有針對性，以致游客經(jīng)常提問。②沒有針對老年游客的身體特點，勞逸結(jié)合地安排游覽活動，讓他們作了一次疲勞的游覽。③要注意觀察游客，要善于發(fā)現(xiàn)問題，理解游客某些話的真正含義，既然王小姐自己都覺得很累，那老年人就更會覺得累了。老年夫婦表面上勸王小姐休息，實際上是他們也累了，很想休息一會兒，可惜王小姐不理解。④王小姐不應(yīng)該不在現(xiàn)場回答他們關(guān)于黃鶴樓的問題，也不應(yīng)讓老人在短時間內(nèi)看這么多東西。

(2)接待老年散客的正確做法是。①對游覽線路，導(dǎo)游人員要提出建議或方案、當(dāng)好顧問，但由游客選擇，不能勉強游客接受自己的安排。②對老年散客，一定要注意勞逸結(jié)合，他們提出要休息，就應(yīng)找地方休息，有時還要建議他們休息，絕不能強拉他們?nèi)ビ斡[。⑧對景點作必要的介紹后，導(dǎo)游講解應(yīng)不同于團(tuán)隊導(dǎo)游，以對話、討論形式為主。④一般情況下，尤其是在為散客提供導(dǎo)游服務(wù)時；要在現(xiàn)場回答游客提出的與景點相關(guān)的問題。如果自己有些問題回答不出，要盡可能在弄清楚后再向游客解答。

2.

地陪小夏接待一個45人的旅游團(tuán)，按計劃該團(tuán)將乘16：45的火車赴S市。午飯后游客出完行李，小夏在14：30將旅游團(tuán)帶到市中心廣場并宣布：“請大家在廣場自