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小區(qū)2024年度物業(yè)管理服務(wù)細化協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3協(xié)議范圍與期限第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3公共設(shè)施維護2.4公共安全與消防第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1物業(yè)維護標準3.2環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量3.3綠化養(yǎng)護標準3.4公共設(shè)施運行質(zhì)量3.5公共安全標準第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費4.2費用繳納方式與時間4.3費用調(diào)整機制4.4乙方代收費用第五條物業(yè)使用與維護5.1業(yè)主使用規(guī)定5.2裝修管理5.3公共區(qū)域使用5.4禁止行為第六條業(yè)主配合與義務(wù)6.1業(yè)主信息登記6.2配合管理與維護6.3遵守物業(yè)管理規(guī)定6.4配合公共安全第七條保險責(zé)任7.1乙方向甲方投保7.2保險范圍與賠償7.3保險理賠程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解組織介入9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條解除后的事宜11.1解除后的權(quán)利義務(wù)處理11.2解除后的費用結(jié)算11.3解除后的資料交接第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約泄露的后果第十三條不可抗力13.1不可抗力的認定13.2不可抗力導(dǎo)致的后果13.3不可抗力后的處理第十四條其他條款14.1通知與送達14.2適用法律14.3合同的生效與終止14.4附件說明第一部分:合同如下:第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為小區(qū)業(yè)主委員會,性質(zhì)為業(yè)主自主組織的非營利性社會組織。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為物業(yè)管理公司,性質(zhì)為依照中華人民共和國法律成立,具有獨立法人資格的企業(yè)。1.3協(xié)議范圍與期限本協(xié)議范圍包括小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)期限為2024年度。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責(zé)對小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施進行日常維護和管理,確保設(shè)施設(shè)備運行正常。2.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化乙方負責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,包括道路清掃、垃圾清運、綠化帶修剪和養(yǎng)護等。2.3公共設(shè)施維護乙方負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護,包括樓道照明、公共區(qū)域照明、排水系統(tǒng)等。2.4公共安全與消防乙方負責(zé)小區(qū)的公共安全與消防工作,包括安全巡查、消防安全設(shè)施檢查、火災(zāi)預(yù)防等。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1物業(yè)維護標準乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標準,對小區(qū)物業(yè)進行維護和管理。3.2環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量乙方應(yīng)確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生,垃圾及時清運,綠化帶養(yǎng)護得當。3.3綠化養(yǎng)護標準乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護規(guī)范,對小區(qū)綠化帶進行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.4公共設(shè)施運行質(zhì)量乙方應(yīng)確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備運行正常,及時修復(fù)損壞設(shè)施。3.5公共安全標準乙方應(yīng)制定公共安全管理制度,確保小區(qū)公共安全,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費物業(yè)管理服務(wù)費為每平方米每月元,按建筑面積計算。4.2費用繳納方式與時間甲方應(yīng)在每月15日前將當月物業(yè)管理服務(wù)費繳納給乙方。4.3費用調(diào)整機制乙方應(yīng)每年對物業(yè)管理服務(wù)費進行審查,如有必要可提出調(diào)整方案,經(jīng)甲方同意后實施。4.4乙方代收費用乙方應(yīng)代收代繳與物業(yè)管理相關(guān)的其他費用,如水費、電費等。第五條物業(yè)使用與維護5.1業(yè)主使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè),不得損害他人利益和公共利益。5.2裝修管理業(yè)主進行裝修活動應(yīng)提前向乙方申報,并遵守相關(guān)規(guī)定。5.3公共區(qū)域使用業(yè)主應(yīng)合理使用公共區(qū)域,不得擅自改變公共區(qū)域的使用性質(zhì)。5.4禁止行為業(yè)主不得在公共區(qū)域從事違法、危險、污染環(huán)境等活動。第六條業(yè)主配合與義務(wù)6.1業(yè)主信息登記業(yè)主應(yīng)向乙方提供真實、完整的個人信息和聯(lián)系方式。6.2配合管理與維護業(yè)主應(yīng)配合乙方的管理工作,協(xié)助維護小區(qū)的正常秩序。6.3遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定,履行業(yè)主義務(wù)。6.4配合公共安全業(yè)主應(yīng)配合乙方進行公共安全巡查,提高小區(qū)的安全防范意識。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間繳納物業(yè)管理服務(wù)費的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)繳納費用總額的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定標準提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)服務(wù)費用總額的5%。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失,并支付相應(yīng)的違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解組織介入如協(xié)商不成,可申請物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件合同解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方蓋章確認。第十一條解除后的事宜11.1解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除后,乙方應(yīng)立即停止物業(yè)管理服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方解除日至合同約定的服務(wù)期限截止日的服務(wù)費用。11.2解除后的費用結(jié)算合同解除后,乙方應(yīng)向甲方出具解除期間的服務(wù)費用結(jié)算報告,經(jīng)甲方確認后支付。11.3解除后的資料交接乙方應(yīng)將合同履行過程中的相關(guān)資料完整、真實地移交給甲方。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)當保密的信息。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴格的保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。12.3違約泄露的后果違約方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息給另一方造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。第十三條不可抗力13.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力導(dǎo)致的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3不可抗力后的處理雙方應(yīng)立即協(xié)商,采取合理措施減少損失,并書面報告不可抗力情況。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方應(yīng)以書面形式通知對方,通知送達對方即為有效。14.2適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同終止日期為2024年度物業(yè)管理服務(wù)期限截止日。14.4附件說明本合同附件包括:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細、服務(wù)費用標準、物業(yè)管理制度等。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、公共安全等方面的具體服務(wù)項目。附件二:服務(wù)費用標準詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費的計算方式、費用繳納時間等費用相關(guān)的具體標準和要求。附件三:物業(yè)管理制度列出小區(qū)物業(yè)管理制度,包括業(yè)主使用規(guī)定、裝修管理、公共區(qū)域使用、禁止行為等方面的具體規(guī)定。附件四:公共安全管理制度詳細列出乙方應(yīng)遵守的公共安全管理制度,包括安全巡查、消防安全設(shè)施檢查、火災(zāi)預(yù)防等方面的具體要求。附件五:綠化養(yǎng)護規(guī)范詳細列出綠化養(yǎng)護的具體規(guī)范,包括綠化帶修剪、施肥、病蟲害防治等方面的具體要求。附件六:物業(yè)維護標準詳細列出物業(yè)維護的具體標準,包括樓道照明、公共區(qū)域照明、排水系統(tǒng)等方面的具體要求。附件七:環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準詳細列出環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的具體標準,包括道路清掃、垃圾清運等方面的具體要求。附件八:公共設(shè)施維護標準詳細列出公共設(shè)施維護的具體標準,包括樓道照明、公共區(qū)域照明、排水系統(tǒng)等方面的具體要求。附件九:保險投保單作為乙方向甲方投保的證明,包含保險的保險范圍、保險金額、保險期限等信息。附件十:爭議解決方式詳細列出爭議解決的途徑,包括協(xié)商解決、調(diào)解組織介入、法律途徑等方面的具體程序和要求。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)管理服務(wù)費。2.乙方未按約定標準提供服務(wù)。3.甲方未履行配合管理與維護的義務(wù)。4.乙方未遵守公共安全管理制度。5.乙方未按照合同約定保密信息。6.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認定標準:1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)管理服務(wù)費的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)繳納費用總額的5%。2.乙方未按約定標準提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)服務(wù)費用總額的5%。3.甲方未履行配合管理與維護的義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。4.乙方未遵守公共安全管理制度的,應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。5.乙方未按照合同約定保密信息的,應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息給另一方造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。示例說明:如果甲方未按約定時間繳納物業(yè)管理服務(wù)費,根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)繳納費用總額的5%。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指小區(qū)業(yè)主委員會,具有合同簽訂權(quán)力和履行義務(wù)的組織。2.乙方:指物業(yè)管理公司,具有合同簽訂權(quán)力和履行義務(wù)的組織。3.物業(yè)管理服務(wù)費:指乙方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方應(yīng)支付的費用。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.違約金:指一方違約時向另一方支付的賠償金

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