2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試卷(高職A)_第1頁
2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試卷(高職A)_第2頁
2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試卷(高職A)_第3頁
2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試卷(高職A)_第4頁
2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試卷(高職A)_第5頁
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文檔簡(jiǎn)介

2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽

導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)(高職組)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試(A卷)

答卷說明:

1.本試卷共15頁,3個(gè)大題,滿分100分,60分鐘完成。

2.本試卷為閉卷考試。

3.請(qǐng)首先在密封線內(nèi)填寫選手的參賽編號(hào)。

4.試卷任何地方不得填寫參賽院校名稱及選手個(gè)人姓名。

題號(hào)一二三總分總分人復(fù)核人

分?jǐn)?shù)

得分評(píng)卷人

)一、判斷題(判斷為正確請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填寫A,判斷為錯(cuò)誤填寫B(tài)。本大題共40

…個(gè)小題,每小題0.5分,共20分)

…()1、外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線電話是12308。

()2、某旅行社導(dǎo)游員小張帶團(tuán)入住某酒店,被告知現(xiàn)有客房數(shù)量不足,

答無無法按照與旅行社訂立的旅游服務(wù)合同接待團(tuán)隊(duì)所有游客,因此該酒店不需

…要承擔(dān)繼續(xù)履行的違約責(zé)任。

封()3、乘坐國際航班抵達(dá)巴黎的旅客,在飛機(jī)降落時(shí)聽到廣播,此刻戴

…高樂機(jī)場(chǎng)的地面溫度為華氏86度,這相當(dāng)于攝氏30度。

手()4、“一帶一路”分別指的是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之

號(hào)路。

()5、導(dǎo)游人員在工作中需要游客證件時(shí),要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取,用完后應(yīng)

…立即如數(shù)歸還,不要代為保管。

…()6、導(dǎo)游員要有強(qiáng)烈的證件意識(shí),全陪、地陪都可以保管旅游者的

…證件。

…()7、回族人忌食豬肉,非信伊斯蘭教的人不能動(dòng)手取水井或水塘里的

密水,日常遞送物品必須用右手。

…()8、1985年銅奔馬以“馬超龍雀”這個(gè)名稱被原國家旅游局確定為

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第1頁(共15頁)

·…

內(nèi)

中國旅游業(yè)的圖形標(biāo)志,并一直被沿用至今。

()9、明清皇帝祭天在南郊,時(shí)間是冬至日;祭地在北郊,時(shí)間是夏至日。

()10、“謚號(hào)”是古代對(duì)死去的帝王、大臣、貴族按其生平事跡評(píng)定

后,給予褒貶或同情的稱號(hào)。

()11、金銀線墊繡是蜀繡特技,作品以“百鳥朝鳳”、“龍鳳”為代

表。

()12、由于飯店超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)該主動(dòng)替客人

安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費(fèi)用由飯店承擔(dān)。

()13、司母戊大方鼎重875公斤,是迄今發(fā)現(xiàn)的世界上最大的青銅器。

()14、全國唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。

()15、旅行社在組團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)為參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷

害保險(xiǎn)。

()16、壯族人喜吃腌制的酸食,不愛吃生魚片。

()17、故宮“前朝”即為帝王上朝治政、舉行大典之處。

()18、“大煮干絲”是揚(yáng)州傳統(tǒng)名菜,它是選用揚(yáng)州當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的方豆腐

干,經(jīng)批片、切絲作為主料。

()19、大三巴牌坊是澳門的標(biāo)志。

()20、導(dǎo)游員與游客聊天時(shí)應(yīng)從導(dǎo)游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題

切入。

()21、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示旅游者維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施清潔、適度取用公共衛(wèi)生

用品,并按照規(guī)定不在衛(wèi)生間抽煙或隨意丟棄廢棄物。

()22、在旅游接待過程中,兒童旅游團(tuán)購買火車票、船票、景點(diǎn)門票

一般是按照年齡來收費(fèi)的。

()23、旅行社和旅游者對(duì)包價(jià)旅游服務(wù)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,

推定為變更。

()24、導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)爬山時(shí),未事先向旅游者提示安全注意事項(xiàng),

造成旅游者小趙從臺(tái)階上摔倒,并構(gòu)成輕傷,為此旅行社應(yīng)當(dāng)賠償小趙醫(yī)療費(fèi)、

護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)及誤工費(fèi)利息。

()25、中國古典園林強(qiáng)調(diào)幾何規(guī)整,沿中軸線對(duì)稱。

()26、京劇臉譜當(dāng)中,金臉和銀臉表示神秘,代表神妖。

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第2頁(共15頁)

·

()27、漢文帝至昭帝同陸續(xù)設(shè)武威、張掖、敦煌、天水、安定、武都、

金城諸郡,絲路的開通為甘肅帶來了繁榮昌盛。

()28、如果錯(cuò)接發(fā)生在本社的兩個(gè)旅游團(tuán)之間,兩名導(dǎo)游員又同是本

社的地陪,那么就將錯(cuò)就錯(cuò),繼續(xù)接團(tuán)。

()29、北京首都國際機(jī)場(chǎng)是全球規(guī)模最大的機(jī)場(chǎng),幾乎所有北京的國

內(nèi)國際航班均在北京首都國際機(jī)場(chǎng)??亢推痫w,其旅客吞吐量位居全球第一。

()30、為使旅游活動(dòng)興趣盎然、客導(dǎo)之間和諧友好,導(dǎo)游人員可以幽

默些,不時(shí)開點(diǎn)玩笑,但必須注意幽默和玩笑不得針對(duì)在場(chǎng)旅游者的心理缺陷

和隱私。

()31、住雙人間的游客要求住單人間,如飯店有空房,應(yīng)予以滿足,但

房費(fèi)自理。

()32、年長(zhǎng)者對(duì)年輕者或身份高者對(duì)身份低者握手時(shí),年輕者或身份

低者應(yīng)先伸手。

()33、泥石流發(fā)生時(shí),導(dǎo)游員要迅速組織旅游者逃離危險(xiǎn)地帶,逃離

時(shí)要與泥石流同向奔跑。

()34、宜興紫砂陶創(chuàng)始于宋代,系用一種質(zhì)地細(xì)膩含鉻最較高的特殊

陶土制成的無釉陶器。

()35、“姓”的起源可以上溯到母系氏族社會(huì),其主要作用在于“明

貴賤”。

()36、西安半坡氏族是黃河流域母系氏族公社的一個(gè)典型。

()37、秦漢時(shí)期,中國才形成了“南稻北粟”的農(nóng)業(yè)格局。

()38、合同無效或者被撤銷后,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;

不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。

()39、為了防止地接社向?qū)в螁T下達(dá)接待任務(wù)時(shí)出現(xiàn)失誤,在接團(tuán)前

導(dǎo)游員應(yīng)先與全陪核對(duì)各自的行程安排。

()40、景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月公布。

得分評(píng)卷人

二、單項(xiàng)選擇題(每小題只有1個(gè)正確答案,請(qǐng)選擇正確答案字母填入括號(hào)內(nèi),

多選、錯(cuò)選、不選不給分。本大題共40個(gè)小題,每小題1分,共40分)

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第3頁(共15頁)

·

()1、黃河鐵橋?yàn)榱思o(jì)念孫中山先生改名為“中山橋”是在。

A、1945年

B、1950年

C、1942年

D、1949年

()2、2021年2月25日,全國脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重

舉行。習(xí)近平總書記宣布,在中國共產(chǎn)黨成立一百周年的重要時(shí)刻,我

國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了。

A、階段性勝利

B、局部勝利

C、完全勝利

D、全面勝利

()3、穿斗式建筑的優(yōu)點(diǎn)是。

A、減少室內(nèi)對(duì)視線的阻礙

B、用料較少

C、使室內(nèi)空間更具連續(xù)性

D、減少了隱性圍合空間

()4、雅丹地貌是指干燥地區(qū)的地貌。

A、風(fēng)蝕

B、水蝕

C、風(fēng)化

D、沙化

()5、成語“畫龍點(diǎn)睛”的故事與下列哪位畫家有關(guān)?

A、陸探微

B、張僧繇

C、顧愷之

D、黃公望

()6、位于迭部縣東北的臘子口,是山脈的一個(gè)隘口,是由川入甘的

門戶。也是中央紅軍長(zhǎng)征中攻克的最后一道險(xiǎn)關(guān)。

A、岷山

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第4頁(共15頁)

·

B、太子山

C、阿尼瑪卿山

D、積石山

()7、“中國旅游日”是。

A、5月19日

B、5月29日

C、7月19日

D、7月29日

()8、中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是。

A、泰山

B、衡山

C、華山

D、恒山

()9、麥積山石窟始創(chuàng)于十六國時(shí)期。

A、北魏

B、西魏

C、前秦

D、后秦

()10、“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的。

A、尊號(hào)

B、廟號(hào)

C、謚號(hào)

D、年號(hào)

()11、“凈”俗稱花臉,它有許多分支。下列臉譜中,不屬于其分支的

是。

A、武二花

B、文花臉

C、大花臉

D、二花臉

()12、若境外游客病危而其親屬不在身邊,導(dǎo)游員首先要提醒設(shè)法

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第5頁(共15頁)

·

及時(shí)通知患者家屬。

A、銷售人員

B、使領(lǐng)館工作人員

C、領(lǐng)隊(duì)

D、旅行社計(jì)調(diào)

()13、在自然保護(hù)區(qū)中,可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是。

A、核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、保護(hù)區(qū)

D、實(shí)驗(yàn)區(qū)

()14、公元617年,金城校尉薛舉起兵反隋,建都金城,國號(hào)秦,史稱。

A、大秦

B、大涼

C、西秦

D、西涼

()15、小趙因臨時(shí)接受出差任務(wù),將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅

游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其父親老趙,旅行社未提出異議,則老

趙在旅游行程中增加的費(fèi)用由承擔(dān)。

A、小趙

B、老趙

C、小趙或老趙

D、小趙和老趙

()16、媒體報(bào)道或社會(huì)公眾舉報(bào)的旅游不文明行為,由予以調(diào)查核

實(shí)。

A、不文明行為發(fā)生地的公安部門

B、不文明行為發(fā)生地的旅游主管部門

C、當(dāng)事人居住地的公安部門

D、當(dāng)事人戶籍所在地旅游主管部門

()17、游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品,導(dǎo)游員的正確做法

是。

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第6頁(共15頁)

·

A、婉言謝絕,說明貴重物品不得代購

B、在時(shí)間允許下,到定點(diǎn)購物場(chǎng)所幫助代買

C、請(qǐng)朋友同事幫助代買

D、先收費(fèi),后代購

()18、中國面積最大的平原是。

A、華北平原

B、東北平原

C、長(zhǎng)江中下游平原

D、關(guān)中平原

()19、根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要依托當(dāng)?shù)刈?/p>

然和文化資源稟賦發(fā)展特色民宿,在文化傳承和創(chuàng)意設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)提升,完

善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)水平、探索精準(zhǔn)營(yíng)銷,避免盲目跟風(fēng)和低端復(fù)制,

引進(jìn)多元投資主體,促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿發(fā)展。

A、多樣化、品質(zhì)化、特色化

B、多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化

C、品牌化、特色化、專業(yè)化

D、品牌化、品質(zhì)化、特色化

()20、導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中講究文明禮貌,不隨地吐痰,不在公共場(chǎng)所和

城市禁煙區(qū)吸煙等,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的。

A、社會(huì)公德

B、敬業(yè)精神

C、愛國主義意識(shí)

D、服務(wù)技能

()21、發(fā)現(xiàn)游客身體不適時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)。

A、把自己備用的藥物給客人服用

B、勸其繼續(xù)隨團(tuán)游覽

C、讓游客的親屬來接其回家

D、勸其盡早就醫(yī)并多休息

()22、導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),也不帶領(lǐng)游客到

“黃、賭、毒”場(chǎng)所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的。

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第7頁(共15頁)

·

A、職業(yè)道德

B、敬業(yè)精神

C、愛國主義意識(shí)

D、服務(wù)技能

()23、具有“紫口鐵足”特點(diǎn)的瓷器是。

A、越窯青瓷

B、耀州窯青瓷

C、哥窯青瓷

D、汝窯青瓷

()24、江南園林之中,被陳從周先生譽(yù)為“國內(nèi)孤例”的是。

A、拙政園

B、豫園

C、個(gè)園

D、留園

()25、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游,在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過三關(guān)”是

指。

A、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查

B、食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查

C、衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查

D、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查

()26、江西景德鎮(zhèn)成為我國制瓷中心始于。

A、唐朝

B、宋朝

C、元朝

D、明朝

()27、安濟(jì)橋又名趙州橋,建于隋開皇至大業(yè)年間,是世界上現(xiàn)存最大

的。

A、聯(lián)拱橋

B、梁式橋

C、浮橋

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第8頁(共15頁)

·

D、敞肩橋

()28、一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員,希望導(dǎo)游員幫她把一件

貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥选C鎸?duì)此要求,導(dǎo)游員首先應(yīng)。

A、報(bào)告組團(tuán)旅行社

B、為游客著想,立即答應(yīng)游客的要求

C、婉言拒絕游客的要求

D、報(bào)告領(lǐng)隊(duì)

()29、中國旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是。

A、熱情友好、賓客至上

B、真誠公道、信譽(yù)第一

C、不卑不亢、一視同仁

D、游客為本、服務(wù)至誠

()30、中國烏龍茶的主產(chǎn)區(qū)是。

A、安徽祁門

B、杭州梅家塢

C、臺(tái)灣阿里山

D、福建安溪

()31、現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽紅團(tuán)隊(duì),接待這樣的老年團(tuán)隊(duì),導(dǎo)游

員的下列做法中,錯(cuò)誤的是。

A、在帶夕陽紅團(tuán)隊(duì)的講解過程中應(yīng)放慢語速

B、講解時(shí)聲音要響亮,服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到

C、做到走路不觀景,觀景不走路

D、旅程安排要和其他團(tuán)一樣,按計(jì)劃進(jìn)行

()32、2017年12月,中國成功獲選世界旅游聯(lián)盟總部落戶城市。

A、廈門

B、杭州

C、成都

D、大連

()33、旅客持全價(jià)票乘坐國內(nèi)航班商務(wù)艙,可免費(fèi)托運(yùn)的行李是千

克。

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第9頁(共15頁)

·

A、20

B、30

C、40

D、50

()34、公元前16世紀(jì)的商代,中國已經(jīng)成功燒制了。

A、原始青瓷

B、原始白瓷

C、原始黑瓷

D、原始彩瓷

()35、漢武帝的“列四郡、據(jù)兩關(guān)”中的兩關(guān)指的是。

A、陽關(guān)玉門關(guān)

B、陽關(guān)嘉峪關(guān)

C、玉門關(guān)嘉峪關(guān)

D、嘉峪關(guān)山海關(guān)

()36、蘭州是著名的。

A、玫瑰之鄉(xiāng)

B、月季之鄉(xiāng)

C、薔薇之鄉(xiāng)

D、菊花之鄉(xiāng)

()37、下列關(guān)于簽證的表述中,正確的是。

A、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

B、我國旅游簽證屬于普通簽證,僅用于發(fā)給來中國旅游的人員

C、簽證上規(guī)定了持證者在前往國停留的起止時(shí)間

D、5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證

()38、履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確,同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則。

A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)

B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)

()39、“墻倒屋不倒”體現(xiàn)了中國古代建筑的特點(diǎn)。

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第10頁(共15頁)

·

A、以木構(gòu)架為主

B、布局合理

C、造型優(yōu)美

D、裝飾豐富

()40、2022年2月20日,第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在北京閉幕,中國代

表團(tuán)共獲得金銀銅共計(jì)15枚獎(jiǎng)牌,位列獎(jiǎng)牌榜第位。

A、9,4,2,三B、10,3,2,四

C、9,5,1,三D、10,3,2,四

得分評(píng)卷人

三、多項(xiàng)選擇題(每小題有2個(gè)及2個(gè)以上正確答案,請(qǐng)選擇正確答案字母填入

括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選不得分。本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分)

()1、導(dǎo)游員在講解的時(shí)候要根據(jù)的不同來調(diào)節(jié)音量。

A、旅游者數(shù)量

B、旅游者理解能力

C、導(dǎo)游講解地點(diǎn)

D、導(dǎo)游講解內(nèi)容

E、旅游者年齡

()2、接機(jī)后前往飯店的途中,地陪的服務(wù)包括。

A、致歡迎詞

B、說明前往地點(diǎn)、調(diào)整時(shí)差

C、介紹本地概況

D、分發(fā)《游客意見表》

E、介紹下榻飯店的情況

()3、依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游“經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)”是指。

A、3個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到60日的省級(jí)行政區(qū)域

B、6個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到90日的省級(jí)行政區(qū)域

C、導(dǎo)游連續(xù)執(zhí)業(yè)的市級(jí)行政區(qū)域

D、導(dǎo)游連續(xù)執(zhí)業(yè)的省級(jí)行政區(qū)域

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第11頁(共15頁)

·

E、3個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到30日的省級(jí)行政區(qū)域

()4、《旅游法》規(guī)定,突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的

主要義務(wù)包括。

A、立即采取必要的救助和處置措施

B、依法履行報(bào)告義務(wù)

C、對(duì)旅游者作出妥善安排

D、承擔(dān)全部救助費(fèi)用

()5、天然玉石中,以最為珍貴。

A、鉆石

B、白玉

C、翡翠

D、祖母綠

E、紅寶石

()6、下列屬于天津著名小吃的是。

A、狗不理

B、酥麻花

C、糯米燒麥

D、南翔饅頭

E、黃橋燒餅

()7、我國“四大菜系”是指。

A、粵菜

B、川菜

C、魯菜

D、湘菜

E、蘇菜

()8、關(guān)于用餐時(shí)的導(dǎo)游服務(wù),下列描述中正確的有。

A、地陪應(yīng)介紹餐廳的設(shè)施、菜肴特色、酒水類別和洗手間的位置

B、告知旅游者餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍與自費(fèi)項(xiàng)目

C、巡視用餐不少于3次,隨時(shí)解答旅游者在用餐中提出的問題

D、讓有特殊飲食習(xí)慣的旅游者單獨(dú)用餐

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第12頁(共15頁)

·

E、監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)

()9、《民法典》規(guī)定,當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí),當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法

院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷合同。

A、因重大誤解而訂立的合同

B、在訂立合同時(shí)顯失公平的

C、乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同

()10、按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者有向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的

真實(shí)信息的義務(wù)。該義務(wù)包括。

A、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得做虛假宣傳

B、對(duì)消費(fèi)者提供的商品或服務(wù),就有關(guān)質(zhì)量、使用方法等問題,做出真

實(shí)明確的答復(fù)

C、提供的商品或服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)

D、不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者的權(quán)利

()11、下列關(guān)于臺(tái)北故宮博物院的表述,正確的是。

A、位于臺(tái)北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成

B、仿照北京故宮博物院形式

C、采用中國宮廷式設(shè)計(jì)

D、大樓前有蔣介石雕像

E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成

()12、下列反映了中國繪畫特點(diǎn)的表述是。

A、“以咫尺之幅,寫千里之遙”

B、“不似之似為真似”

C、“無色如有色”

D、“有色如無色”

E、“近看鬼打架,遠(yuǎn)看一張畫”

()13、公務(wù)護(hù)照的簽發(fā)機(jī)關(guān)為我國的。

A、外交部

B、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C、駐外使館、領(lǐng)館

導(dǎo)游服務(wù)競(jìng)賽試卷A第13頁(共15頁)

·

D、外交部委托的各省、市外事部門

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