社區(qū)實(shí)習(xí)服務(wù)計(jì)劃

社工系集中實(shí)習(xí)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)：桿石橋“溫心行動(dòng)”社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊?yuàn)檴櫬?lián)系電話導(dǎo)老師：龔曉潔許淑華項(xiàng)目簡(jiǎn)介：桿石橋“溫馨行動(dòng)”社區(qū)服務(wù)始于2009年9月。在前兩年中，開(kāi)展形式主要以個(gè)案入戶服務(wù)為主，并嘗試建立社區(qū)檔案和聯(lián)合其他高校舉辦大型的社區(qū)活動(dòng)。在這兩年中，共服務(wù)了7戶家庭。分別為：春元里社區(qū)1戶，樂(lè)山社區(qū)2戶，七一社區(qū)3戶，德勝社區(qū)1戶。與此同時(shí)，為了更好地建立社區(qū)檔案，以達(dá)到充分利用居委會(huì)資源，更好地解決居民需求的問(wèn)題，我們共進(jìn)行了3次大的行區(qū)。在社區(qū)活動(dòng)方面，我們?cè)?jīng)與政法學(xué)院、青干院聯(lián)合，在街道辦的協(xié)助下，成功舉辦“溫暖如春”——“溫心行動(dòng)”一周年聯(lián)歡會(huì)。從2011年9月開(kāi)始，我們改變服務(wù)方向，以小組服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)為主。在先前的個(gè)案服務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)青少年學(xué)習(xí)成績(jī)不突出與家庭完整度，以及家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度和正確的學(xué)習(xí)方法方面有著重要的聯(lián)系。因此，在小組活動(dòng)中，在促進(jìn)組員學(xué)習(xí)興趣提高的同時(shí)，注重組員的動(dòng)力發(fā)展，促進(jìn)組內(nèi)的凝聚力和合作性，并增強(qiáng)組員自主學(xué)習(xí)的能力。而在先前的行區(qū)和社區(qū)檔案建立過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)中存在居民對(duì)小區(qū)事務(wù)的參與度和合作性不高，居民之間、居民和居委會(huì)之間溝通模式單一、社區(qū)資源利用率不夠等問(wèn)題，所以，我們將以地區(qū)發(fā)展模式為指導(dǎo)，組織居民相互合作，滿足社區(qū)福利需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社區(qū)概況：樂(lè)山小區(qū)社區(qū)位于桿石橋街道辦事處中心地段，是一個(gè)開(kāi)放式居民小區(qū)，占地0.26平方公里，東起緯一路，西至緯二路，南起經(jīng)八路，北至經(jīng)七路；有居民2640戶，7378人，有樓宇51座；轄區(qū)內(nèi)駐有省教育出版社、市房管局、市工商局、市稅務(wù)稽查局、潤(rùn)華世紀(jì)等省、市、區(qū)單位20余家。（省委、市委、區(qū)政府均在本社區(qū)四周）樂(lè)山社區(qū)作為溫心行動(dòng)的社區(qū)之一，已經(jīng)在此開(kāi)展了兩年的服務(wù)，基于前兩年對(duì)社區(qū)情況的了解，以及考慮到項(xiàng)目組的人員調(diào)整問(wèn)題和指導(dǎo)老師的建議，今年我們將以青少年小組為切入點(diǎn)，改變服務(wù)思路，擴(kuò)展服務(wù)方向，盡我們最大努力挖掘社區(qū)潛能，使之更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用?。需求評(píng)估：以先前的行區(qū)成果為依托，我們又在新的方案下對(duì)社區(qū)進(jìn)行了行區(qū)，同時(shí)又一、目標(biāo)了解樂(lè)山小區(qū)老年人的需求，增進(jìn)社區(qū)內(nèi)老年人的交流，豐富老年人的晚年生活。受眾人群樂(lè)山小區(qū)老年人服務(wù)次數(shù)一周一次需求評(píng)估社區(qū)中人群分層情況比較嚴(yán)重，老年人中也存在這種問(wèn)題。參加老年書(shū)法興趣小組的老年人大多數(shù)是文化素質(zhì)比較高的，和其他層次的老年人交流很少，所以我們想從這方面介入。五、活動(dòng)計(jì)劃第一次：以服務(wù)者的身份介入，和老年人進(jìn)行交流，對(duì)老年人的情況進(jìn)行評(píng)估。第二次：以服務(wù)者和觀察者的身份介入，對(duì)老年人的情況繼續(xù)進(jìn)行評(píng)估，并觀察老年人的交流方式，活動(dòng)方式。第三次：以服務(wù)者和觀察者的身份介入，融入老年人的活動(dòng)中。第四次：以組織者和服務(wù)者的身份介入，以新年為契機(jī)，組織書(shū)法興趣小組中的老年人為社區(qū)中的居民，特別是老年人書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)、福字，通過(guò)居委會(huì)送到老人手中，增進(jìn)老人之間的交流。六、注意事項(xiàng)1、由于老年興趣小組是在居委會(huì)中已經(jīng)形成的，比較完整及規(guī)范的小組，所以我們?cè)诮槿霑r(shí)，要以服務(wù)者的身份拉近與老人之間的關(guān)系。2、在小組中的老年人已經(jīng)形成了較好的溝通和交流方式，團(tuán)隊(duì)感會(huì)比較強(qiáng)，我們?cè)诮槿霑r(shí)會(huì)有一定的困難。3、我們的目的是希望寫(xiě)春聯(lián)的老人和收到春聯(lián)的老人間，建立一定的溝通和聯(lián)系，所以需要居委會(huì)的進(jìn)一步協(xié)助。青少年周末興趣學(xué)習(xí)課業(yè)班一、目標(biāo)首先，提高青少年群體的學(xué)習(xí)自主性，趣味學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；其次，形成學(xué)習(xí)互助小組，相互影響，相互幫助，共同成長(zhǎng)；最后，以同輩群體之間的互動(dòng)和影響為媒介，提高此群體參與群體活動(dòng)的積極性，并從中獲得人交往能力的提升和自我認(rèn)同感的提高，提高社會(huì)交往能力。二、受眾對(duì)象社區(qū)中有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和監(jiān)督需求的小學(xué)生（這一項(xiàng)目是之前“桿石橋溫馨行動(dòng)”青少年小組改變后的第二期）三、服務(wù)次數(shù)一周1次，所有工作者都參與，不能輪班四、需求評(píng)估青少年需求：社區(qū)中有大部分青少年存在學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)習(xí)興趣較差，周末時(shí)間都浪費(fèi)在作業(yè)方面，但其實(shí)真正學(xué)習(xí)效果并不理想；同時(shí)因?yàn)閷?duì)成績(jī)的過(guò)分關(guān)注，家長(zhǎng)老師比較少關(guān)注到孩子的心理，交往能力等方面的培養(yǎng)；而孩子的成績(jī)是一個(gè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，只有協(xié)助孩子潛力發(fā)揮，全面發(fā)展，成績(jī)才能提高。社區(qū)需求：可以通過(guò)周末興趣學(xué)習(xí)課業(yè)班使居民增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感和加強(qiáng)社區(qū)與居民間聯(lián)系。讓社區(qū)在群眾中的作用發(fā)揮的更好，促進(jìn)社區(qū)居民間的聯(lián)系。五、具體計(jì)劃活動(dòng)形式：小課堂：是以工作員一對(duì)一或一對(duì)多進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)50分鐘，主要對(duì)孩子的課業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，疑難進(jìn)行解答,監(jiān)督其高效完成作業(yè)，在這一過(guò)程中建立好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。快樂(lè)成長(zhǎng)課間：這是在工作員的組織下進(jìn)行集體活動(dòng)，可以以不同形式開(kāi)展，時(shí)間在30分鐘，旨在培養(yǎng)孩子們的人際交往能力，并且通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)可以有一些提高學(xué)習(xí)興趣的活動(dòng)。讓孩子們明白高效的學(xué)習(xí)和游戲休閑并不沖突?；ブ〗M：這一個(gè)環(huán)節(jié)形式可以是強(qiáng)弱搭配，結(jié)對(duì)子；也可以將有共同學(xué)習(xí)方面需求的孩子分為一個(gè)小組，合力完成一個(gè)任務(wù)，時(shí)間為30分鐘，旨在通過(guò)同輩群體相互學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)共同成長(zhǎng)?；顒?dòng)時(shí)間：2小時(shí)/每次活動(dòng)次數(shù)：4次活動(dòng)主題（主要針對(duì)課間和互動(dòng)小組）例如sayhello主題主要針對(duì)人際交往和溝通；學(xué)習(xí)小鬧鐘主題主要針對(duì)提高學(xué)習(xí)效率，合理安排管理時(shí)間；還有我是大明星主題可以讓服務(wù)對(duì)象施展才藝，提高自信；以及一些學(xué)習(xí)英文歌，看英文動(dòng)畫(huà)，趣味數(shù)學(xué)等等形式和主題。六、預(yù)期效果首先，服務(wù)對(duì)象在周末高效完成作業(yè)，提高學(xué)習(xí)興趣，意識(shí)到學(xué)習(xí)技巧對(duì)學(xué)習(xí)的幫助；其次讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)有所改觀，可以讓孩子寓教于樂(lè)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)，興趣是孩子最好的老師；最后希望這個(gè)課業(yè)小組可以對(duì)社區(qū)有一定的幫助，可以長(zhǎng)期開(kāi)展，成為社區(qū)與居民溝通的一個(gè)橋梁。七、注意事項(xiàng)（1）成員招募方面，要保證時(shí)間，人數(shù)的確定，以及所招募組員年齡相近（2）與家長(zhǎng)做好溝通，孩子的作業(yè)完成，以及數(shù)量，工作員與家長(zhǎng)應(yīng)有一定溝通；要爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合八、結(jié)案階段性結(jié)案，由于服務(wù)次數(shù)較少，所以將活動(dòng)看作是“桿石橋溫馨行動(dòng)”青少年小組的第二期活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，以及結(jié)案。老年興趣小組一、目標(biāo)了解樂(lè)山小區(qū)老年人的需求，增進(jìn)社區(qū)內(nèi)老年人的交流，豐富老年人的晚年生活。受眾人群樂(lè)山小區(qū)老年人服務(wù)次數(shù)一周一次需求評(píng)估社區(qū)中人群分層情況比較嚴(yán)重，老年人中也存在這種問(wèn)題。參加老年書(shū)法興趣小組的老年人大多數(shù)是文化素質(zhì)比較高的，和其他層次的老年人交流很少，所以我們想從這方面介入。五、活動(dòng)計(jì)劃第一次：以服務(wù)者的身份介入，和老年人進(jìn)行交流，對(duì)老年人的情況進(jìn)行評(píng)估。第二次：以服務(wù)者和觀察者的身份介入，對(duì)老年人的情況繼續(xù)進(jìn)行評(píng)估，并觀察老年人的交流方式，活動(dòng)方式。第三次：以服務(wù)者和觀察者的身份介入，融入老年人的活動(dòng)中。第四次：以組織者和服務(wù)者的身份介入，以新年為契機(jī)，組織書(shū)法興趣小組中的老年人為社區(qū)中的居民，特別是老年人書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)、福字，通過(guò)居委會(huì)送到老人手中，增進(jìn)老人之間的交流。六、注意事項(xiàng)1、由于老年興趣小組是在居委會(huì)中已經(jīng)形成的，比較完整及規(guī)范的小組，所以我們?cè)诮槿霑r(shí)，要以服務(wù)者的身份拉近與老人之間的關(guān)系。2、在小組中的老年人已經(jīng)形成了較好的溝通和交流方式，團(tuán)隊(duì)感會(huì)比較強(qiáng)，我們?cè)诮槿霑r(shí)會(huì)有一定的困難。3、我們的目的是希望寫(xiě)春聯(lián)的老人和收到春聯(lián)的老人間，建立一定的溝通和聯(lián)系，所以需要居委會(huì)的進(jìn)一步協(xié)助。元旦活動(dòng)策劃書(shū)一、目標(biāo)慶祝元旦佳節(jié)，推進(jìn)甘石橋社區(qū)的蓬勃發(fā)展，豐富社區(qū)生活，活躍社區(qū)氛圍，給社區(qū)居民一個(gè)真正展示自我風(fēng)采舞臺(tái)。元旦晚會(huì)通過(guò)組織表演各種節(jié)目，集多種舞臺(tái)表演形式，使居民感到和諧快樂(lè)，也促進(jìn)社區(qū)居樂(lè)和小組成員的互動(dòng)。二、受眾對(duì)象小區(qū)內(nèi)全體居民三、需求評(píng)估 1、渴望看一場(chǎng)生動(dòng)活潑的元旦晚會(huì)，要求晚會(huì)內(nèi)容豐富，形式多樣；2、居民想要通過(guò)元旦晚會(huì)自我展現(xiàn)，表演自己的節(jié)目；3、特殊群體的需求，包括殘障人士的需求和兒童群體的需求等；4、居委會(huì)與居民加強(qiáng)溝通的需求；5、小組與居民促進(jìn)交流溝通的需求。四、具體計(jì)劃1、申請(qǐng)階段由于現(xiàn)階段不能充分了解小區(qū)內(nèi)可以利用的資源，所以申請(qǐng)階段是一個(gè)比較困難的階段，包括時(shí)間、場(chǎng)地、費(fèi)用、用電、人員等等一系列問(wèn)題都要進(jìn)行實(shí)地評(píng)估。2、宣傳階段（1）準(zhǔn)備宣傳單（務(wù)必要有報(bào)名方法時(shí)間和聯(lián)系方法）和要發(fā)的通知（通知要有時(shí)間地點(diǎn)，請(qǐng)求在小區(qū)宣傳等信息）（2）發(fā)通知和晚會(huì)策劃書(shū)給居委會(huì)負(fù)責(zé)人（3）到小區(qū)發(fā)宣傳單，動(dòng)員小區(qū)居民的積極性，鼓勵(lì)他們積極參加，詳細(xì)介紹本晚會(huì)并讓他們咨詢(xún)。海報(bào)宣傳（包括前期準(zhǔn)備宣傳和晚會(huì)開(kāi)始的宣傳）。節(jié)目準(zhǔn)備工作（1）節(jié)目的收集。各負(fù)責(zé)人相互聯(lián)系，加大力度宣傳和動(dòng)員，及時(shí)了解報(bào)名情況，另外還要請(qǐng)?jiān)谛W(xué)生協(xié)助參與；（2）考慮到節(jié)目不夠的情況，小組要想出不少于三個(gè)節(jié)目；（3）晚會(huì)共120分鐘，節(jié)目最多占用100分鐘，所以中間互動(dòng)環(huán)節(jié)必不可少，還要考慮20分鐘的互動(dòng)，暫定為有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽取幸運(yùn)觀眾；（4）各節(jié)目的排練，小組要跟蹤指導(dǎo)，登記好他們所要的音樂(lè)，及時(shí)制作和準(zhǔn)備，他們所要道具服裝也要盡力幫忙準(zhǔn)備；（5）小組要定出晚會(huì)的節(jié)目單包括互動(dòng)環(huán)節(jié)的節(jié)目，并模擬出晚會(huì)的情景，主持稿也要發(fā)給主持人；（6）彩排，要求跟正式演出效果一樣，包括燈光、音樂(lè)等要跟上；（7）總結(jié)彩排，修改細(xì)節(jié)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置方案也要出來(lái)。4、嘉賓的邀請(qǐng)：（1）小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)居民代表（2）發(fā)邀請(qǐng)函；（3）具體細(xì)節(jié)要及時(shí)詢(xún)問(wèn)5、物品的準(zhǔn)備以及資金預(yù)算：（1）宣傳單，邀請(qǐng)函，節(jié)目單（2）道具、音響（包括橫幅、節(jié)目單、光碟等）；舞臺(tái)布置和其他一些效果裝飾物（包括幕布、獎(jiǎng)品等）；服裝、燈光、化妝等（有表出來(lái)，在那里買(mǎi)，誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，買(mǎi)到統(tǒng)一放在那里，大家都有大家的任務(wù)）（3）現(xiàn)場(chǎng)布置：晚會(huì)當(dāng)天中午開(kāi)始，根據(jù)布置方案進(jìn)行。（4）從彩排到演出，對(duì)各節(jié)目的道具和服裝要跟進(jìn)和協(xié)調(diào)；（5）本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)審批資金為主．在活動(dòng)期間制定詳細(xì)的合理的資金支出安排，避免不必要的經(jīng)費(fèi)支出，靈活調(diào)配財(cái)務(wù)預(yù)算。6、晚會(huì)開(kāi)始：（1）開(kāi)場(chǎng)；（2）主持人講話（3）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話（4）根據(jù)策劃小組安排的節(jié)目進(jìn)行演出；（5）互動(dòng)環(huán)節(jié)（6）宣布晚會(huì)結(jié)束五、預(yù)期效