信息技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同范本（優(yōu)化版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

信息技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同范本（優(yōu)化版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)1.1.2信息系統(tǒng)集成與實(shí)施1.1.3信息系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化1.1.4信息技術(shù)咨詢(xún)與支持1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一：X信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)1.2.2項(xiàng)目二：X信息系統(tǒng)集成與實(shí)施1.2.3項(xiàng)目三：X信息系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化1.2.4項(xiàng)目四：X信息技術(shù)咨詢(xún)與支持1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1項(xiàng)目一：自合同簽訂之日起至2023年12月31日1.3.2項(xiàng)目二：自合同簽訂之日起至2023年12月31日1.3.3項(xiàng)目三：自合同簽訂之日起至2023年12月31日1.3.4項(xiàng)目四：自合同簽訂之日起至2023年12月31日2.服務(wù)費(fèi)用2.1項(xiàng)目費(fèi)用2.1.1項(xiàng)目一費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整2.1.2項(xiàng)目二費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整2.1.3項(xiàng)目三費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整2.1.4項(xiàng)目四費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整2.2付款方式2.2.1合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付50%的服務(wù)費(fèi)用2.2.2項(xiàng)目一完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用2.2.3項(xiàng)目二完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用2.2.4項(xiàng)目三完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用2.2.5項(xiàng)目四完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)品質(zhì)保證3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性3.1.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%3.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒3.2數(shù)據(jù)安全性3.2.1確保數(shù)據(jù)傳輸安全可靠3.2.2建立健全數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制3.3技術(shù)支持3.3.1提供7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持3.3.2響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)4.違約責(zé)任4.1甲方違約4.1.1未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同執(zhí)行4.1.2甲方提供的業(yè)務(wù)需求不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定完成服務(wù)，乙方有權(quán)終止合同執(zhí)行4.2乙方違約4.2.1未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定4.2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.合同的生效、變更與終止6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效6.2合同的變更6.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議6.2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效6.3合同的終止6.3.1合同到期，雙方未續(xù)簽，合同自然終止6.3.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議7.其他約定7.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)7.2雙方在合同履行過(guò)程中如需保密的信息，應(yīng)簽訂保密協(xié)議予以保密7.3雙方同意本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供信息系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試等。1.1.2信息系統(tǒng)集成與實(shí)施乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供信息系統(tǒng)的集成與實(shí)施服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)備選型、系統(tǒng)軟件安裝、系統(tǒng)配置與調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)上線(xiàn)等。1.1.3信息系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化乙方為甲方提供信息系統(tǒng)的運(yùn)維與優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復(fù)、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全防護(hù)等。1.1.4信息技術(shù)咨詢(xún)與支持乙方為甲方提供信息技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)，包括但不限于新技術(shù)研究、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、系統(tǒng)升級(jí)建議、技術(shù)培訓(xùn)等。1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目一：X信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一套X信息系統(tǒng)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試等工作。1.2.2項(xiàng)目二：X信息系統(tǒng)集成與實(shí)施乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方集成和實(shí)施一套X信息系統(tǒng)，包括但不限于硬件設(shè)備選型、系統(tǒng)軟件安裝、系統(tǒng)配置與調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)上線(xiàn)等工作。1.2.3項(xiàng)目三：X信息系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化乙方為甲方提供一套X信息系統(tǒng)的運(yùn)維與優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復(fù)、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全防護(hù)等工作。1.2.4項(xiàng)目四：X信息技術(shù)咨詢(xún)與支持乙方為甲方提供信息技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)，包括但不限于新技術(shù)研究、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、系統(tǒng)升級(jí)建議、技術(shù)培訓(xùn)等工作。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1項(xiàng)目一：自合同簽訂之日起至2023年12月31日乙方應(yīng)在合同簽訂之日起至2023年12月31日內(nèi)完成項(xiàng)目一的工作。1.3.2項(xiàng)目二：自合同簽訂之日起至2023年12月31日乙方應(yīng)在合同簽訂之日起至2023年12月31日內(nèi)完成項(xiàng)目二的工作。1.3.3項(xiàng)目三：自合同簽訂之日起至2023年12月31日乙方應(yīng)在合同簽訂之日起至2023年12月31日內(nèi)完成項(xiàng)目三的工作。1.3.4項(xiàng)目四：自合同簽訂之日起至2023年12月31日乙方應(yīng)在合同簽訂之日起至2023年12月31日內(nèi)完成項(xiàng)目四的工作。2.服務(wù)費(fèi)用2.1項(xiàng)目費(fèi)用2.1.1項(xiàng)目一費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整乙方為甲方設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)X信息系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。2.1.2項(xiàng)目二費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整乙方為甲方集成和實(shí)施X信息系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。2.1.3項(xiàng)目三費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整乙方為甲方提供X信息系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。2.1.4項(xiàng)目四費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整乙方為甲方提供信息技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。2.2付款方式2.2.1合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付50%的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%。2.2.2項(xiàng)目一完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在項(xiàng)目一完成后，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。2.2.3項(xiàng)目二完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在項(xiàng)目二完成后，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。2.2.4項(xiàng)目三完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在項(xiàng)目三完成后，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。2.2.5項(xiàng)目四完成后，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在項(xiàng)目四完成后，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。3.服務(wù)品質(zhì)保證3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性3.1.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%乙方保證X信息系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。3.18.額外服務(wù)8.1如果甲方在合同約定的服務(wù)范圍之外，需要乙方提供額外的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用支付方式支付額外服務(wù)的費(fèi)用。8.2甲方額外服務(wù)的需求應(yīng)合理、明確，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供服務(wù)，并確保額外服務(wù)的質(zhì)量。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方保證其提供服務(wù)的成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。9.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)過(guò)程中不使用侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、硬件等。9.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方同意擅自使用乙方提供的軟件、硬件等。10.保密義務(wù)10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2雙方同意簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。11.違約責(zé)任11.1甲方違約11.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同執(zhí)行，并有權(quán)要求甲方支付違約金。11.1.2甲方提供的業(yè)務(wù)需求不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定完成服務(wù)，乙方有權(quán)終止合同執(zhí)行，并有權(quán)要求甲方支付違約金。11.2乙方違約11.2.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。11.2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、變更與終止13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的變更13.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同的終止13.3.1合同到期，雙方未續(xù)簽，合同自然終止。13.3.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。14.其他約定14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.2雙方在合同履行過(guò)程中如需保密的信息，應(yīng)簽訂保密協(xié)議予以保密。14.3雙方同意本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。2.附件二：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及關(guān)鍵里程碑。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括項(xiàng)目費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。4.附件四：付款憑證作為支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密期限。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的服務(wù)成果和使用的軟件、硬件等不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.附件七：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.附件八：違約行為記錄表用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為和違約情況。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。10.附件十：合同變更協(xié)議用于記錄合同的有效期內(nèi)雙方協(xié)商一致的合同變更事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定完成服務(wù)，需支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，需支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。提供不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，需支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)未支付50%的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同執(zhí)行，并要求甲方支付違約金。具體違約金金額需雙方協(xié)商確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：指根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供信息系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)方案和開(kāi)發(fā)服務(wù)。2.信息系統(tǒng)集成與實(shí)施：指根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方