住宅物業(yè)管理服務(wù)合同（2024年版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

住宅物業(yè)管理服務(wù)合同（2024年版）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的住宅物業(yè)描述1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條甲方義務(wù)4.1支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)4.2配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的義務(wù)4.3遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)第五條乙方義務(wù)5.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)5.2定期報(bào)告物業(yè)管理情況的義務(wù)5.3保障甲方財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)第六條物業(yè)管理事項(xiàng)6.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理6.2物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化6.3物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理6.4物業(yè)安全的監(jiān)控和管理第七條應(yīng)急預(yù)案7.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7.2自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案7.3公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案第八條甲方權(quán)利8.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)8.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴權(quán)8.3合同解除權(quán)第九條乙方權(quán)利9.1要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定的權(quán)利9.2要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利9.3解除合同的權(quán)利第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任10.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任10.3雙方的其他違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序12.2合同解除的條件和程序第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十四條合同附件14.1甲方物業(yè)權(quán)屬證明文件14.2乙方資質(zhì)證明文件14.3其他與合同相關(guān)的文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3甲方擁有的住宅物業(yè)描述：包括但不限于住宅樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理、物業(yè)安全的監(jiān)控和管理等。第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)成本等因素，由雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第四條甲方義務(wù)4.1支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的義務(wù)：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。4.3遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)公共秩序，保護(hù)公共設(shè)施。第五條乙方義務(wù)5.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2定期報(bào)告物業(yè)管理情況的義務(wù)：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督。5.3保障甲方財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)：乙方應(yīng)采取措施，保障甲方財(cái)產(chǎn)的安全，防止盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。第六條物業(yè)管理事項(xiàng)6.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理。6.2物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠化區(qū)域的清掃和保潔，以及綠化植物的修剪、施肥、澆水等工作。6.3物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理，包括樓道、電梯間、樓梯間、公共廁所等區(qū)域的清潔和維護(hù)。6.4物業(yè)安全的監(jiān)控和管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)安全的監(jiān)控和管理，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理、保安人員的配備和管理、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)和管理等。第八條甲方權(quán)利8.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。8.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴權(quán)：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出投訴。8.3合同解除權(quán)：甲方有權(quán)在合同約定的解除條件下解除合同。第九條乙方權(quán)利9.1要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)公共秩序，保護(hù)公共設(shè)施。9.2要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。9.3解除合同的權(quán)利：乙方有權(quán)在合同約定的解除條件下解除合同。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的千分之五。10.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的千分之五。10.3雙方的其他違約責(zé)任：雙方如有其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件和程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議：本合同如有未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份：本合同簽字（或蓋章）生效后，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。第十四條合同附件14.1甲方物業(yè)權(quán)屬證明文件：包括但不限于房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等。14.2乙方資質(zhì)證明文件：包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。14.3其他與合同相關(guān)的文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：甲方物業(yè)權(quán)屬證明文件房產(chǎn)證土地使用權(quán)證其他相關(guān)權(quán)屬證明文件附件2：乙方資質(zhì)證明文件營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證資質(zhì)證書附件3：物業(yè)管理制度物業(yè)公司內(nèi)部管理制度物業(yè)服務(wù)操作流程物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件4：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單電梯維護(hù)記錄供水供電系統(tǒng)維護(hù)記錄消防設(shè)施維護(hù)記錄其他設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄附件5：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)綠化工作標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)附件6：物業(yè)環(huán)境維護(hù)協(xié)議環(huán)境保護(hù)措施綠化植物養(yǎng)護(hù)協(xié)議清潔工作協(xié)議附件7：物業(yè)安全管理協(xié)議安全管理制度應(yīng)急預(yù)案保安人員配置協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)管理工作受阻。4.乙方未采取措施，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的千分之五。2.賠償金：根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失，甲方有權(quán)向乙方追討賠償金。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照實(shí)際損失向甲方追討賠償金。2.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照實(shí)際損失向乙方追討賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅物業(yè)管理服務(wù)合同中的業(yè)主或業(yè)主代表。2.乙方：指住宅物業(yè)管理服務(wù)合同中的物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔等成本。4.物業(yè)管理規(guī)定：指甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。5.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.賠