醫(yī)院掛號預(yù)約系統(tǒng)升級服務(wù)合同

醫(yī)院掛號預(yù)約系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________

第一章總則

1.1本合同由以下雙方簽訂：

1.1.1甲方（以下簡稱“醫(yī)院”）：

1.1.2乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：

1.2本合同旨在規(guī)范雙方在醫(yī)院掛號預(yù)約系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

第二章項(xiàng)目概述

2.1項(xiàng)目名稱：醫(yī)院掛號預(yù)約系統(tǒng)升級服務(wù)項(xiàng)目

2.2項(xiàng)目目標(biāo)：升級現(xiàn)有掛號預(yù)約系統(tǒng)，提高系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。

2.3項(xiàng)目內(nèi)容：

2.3.1對現(xiàn)有掛號預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行需求分析；

2.3.2設(shè)計(jì)并實(shí)施系統(tǒng)升級方案；

2.3.3對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行測試和驗(yàn)收；

2.3.4提供系統(tǒng)維護(hù)和售后服務(wù)。

第三章雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

3.1.1甲方有權(quán)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；

3.1.2甲方應(yīng)及時提供升級所需的相關(guān)資料；

3.1.3甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

3.2.1乙方應(yīng)按照約定時間完成系統(tǒng)升級；

3.2.2乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)；

3.2.3乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。

第四章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收

4.1項(xiàng)目進(jìn)度：

4.1.1需求分析：自合同簽訂之日起30日內(nèi)完成；

4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：自需求分析完成后60日內(nèi)完成；

4.1.3系統(tǒng)開發(fā)：自系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后90日內(nèi)完成；

4.1.4系統(tǒng)測試：自系統(tǒng)開發(fā)完成后30日內(nèi)完成；

4.1.5系統(tǒng)驗(yàn)收：自系統(tǒng)測試完成后30日內(nèi)完成。

4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

4.2.1升級后的系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的性能指標(biāo)；

4.2.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性；

4.2.3乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔和使用手冊。

第五章費(fèi)用與支付

5.1服務(wù)費(fèi)用：雙方約定，本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元。

5.2支付方式：甲方按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：

5.2.1合同簽訂后7日內(nèi)支付預(yù)付款【】元；

5.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付尾款【】元。

5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。

第六章系統(tǒng)維護(hù)與售后服務(wù)

第七章違約責(zé)任

第八章爭議解決

第九章保密條款

第十章合同變更與解除

第十一章合同終止

第十二章法律適用

第十三章其他約定

第十四章合同生效

第十五章附加條款

第六章系統(tǒng)維護(hù)與售后服務(wù)

6.1乙方在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，提供為期【】年的免費(fèi)售后服務(wù)。

6.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：

6.2.1系統(tǒng)軟件的升級和更新；

6.2.2系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)問題的技術(shù)支持；

6.2.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。

6.3乙方應(yīng)在接到甲方提出的系統(tǒng)故障或問題通知后，【】小時內(nèi)響應(yīng)，并采取必要措施解決問題。

6.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，具體維護(hù)計(jì)劃由雙方另行協(xié)商確定。

6.5售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂維護(hù)服務(wù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。

第七章違約責(zé)任

7.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2若乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。

7.3若乙方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)不符合合同約定的性能指標(biāo)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。

7.4若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的【】%。

第八章爭議解決

8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

8.3雙方同意，爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，合同的其余部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

第九章保密條款

9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

9.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。

9.4保密義務(wù)不因合同終止或履行完畢而終止，仍應(yīng)對對方的保密信息予以保密。

第十章合同變更與解除

10.1合同生效后，任何一方不得單方面變更或解除合同。

10.2若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后，可以變更或解除合同。

10.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容，承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。

10.4若一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后【】日內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一章合同終止

11.1合同因以下原因終止：

11.1.1合同約定的服務(wù)內(nèi)容已全部履行完畢；

11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；

11.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

11.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。

11.3合同終止后，除保密條款外，其他條款對雙方不再具有約束力。

第十二章法律適用

12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

12.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī)。

第十三章其他約定

13.1雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于合同履行過程中的稅收政策，依法納稅。

13.2雙方應(yīng)按照國家關(guān)于環(huán)保、節(jié)能等方面的要求，合理利用資源，保護(hù)環(huán)境。

13.3雙方應(yīng)共同維護(hù)社會穩(wěn)定，履行企業(yè)社會責(zé)任。

第十四章合同生效

14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十五章附加條款

15.1雙方對于本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

15.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。

以下為簽字部分