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家具用品保修合同合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于賣方是家具用品的生產(chǎn)商和供應商,買方是家具用品的消費者,雙方為了明確家具用品的保修事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品范圍1.1本合同所指的產(chǎn)品為賣方生產(chǎn)、銷售的家具用品,具體產(chǎn)品清單見附件。第二條保修期限2.1賣方提供的產(chǎn)品保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算,保修期限如下:(1)家具用品主體結(jié)構(gòu)及主要部件保修期限為____年;(2)家具用品非主體結(jié)構(gòu)及非主要部件保修期限為____年。2.2保修期限屆滿后,賣方不再承擔保修責任。但賣方承諾在保修期限屆滿后,對于產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,仍會提供有償維修服務,具體費用雙方協(xié)商確定。第三條保修內(nèi)容(1)產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)及主要部件的損壞或故障;(2)產(chǎn)品非主體結(jié)構(gòu)及非主要部件的損壞或故障,但非正常使用、人為損壞、自然災害等不可抗力因素導致的除外。(1)產(chǎn)品正常磨損、老化導致的損壞;(2)產(chǎn)品因使用不當、維護不當導致的損壞;(3)產(chǎn)品外觀、裝飾面的損壞;(4)產(chǎn)品附件、配件的損壞。第四條保修流程(1)買方的姓名、地址、聯(lián)系電話;(2)產(chǎn)品購買憑證及產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)批號;(3)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的描述及故障現(xiàn)象。4.2賣方在接到買方的保修請求后,應在____小時內(nèi)回復,并根據(jù)具體情況提供維修、更換服務。4.3賣方在提供維修服務時,應保證維修質(zhì)量,確保產(chǎn)品恢復正常使用功能。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(賣方):乙方(買方):簽訂日期:____年____月____日附件:產(chǎn)品清單1.產(chǎn)品名稱:型號:生產(chǎn)批號:購買日期:2.產(chǎn)品名稱:型號:生產(chǎn)批號:購買日期:……一、附件列表:1.產(chǎn)品清單:列明所有保修家具用品的詳細信息,包括產(chǎn)品名稱、型號、生產(chǎn)批號、購買日期等。二、違約行為及認定:1.賣方違約行為:未能在保修期限內(nèi)提供維修或更換服務;維修服務未能保證產(chǎn)品質(zhì)量,導致產(chǎn)品無法恢復正常使用功能;未按照約定時間回復買方的保修請求。2.買方違約行為:未按照保修流程及時與賣方聯(lián)系;提供的產(chǎn)品信息不準確或不完整;未按照產(chǎn)品使用說明進行正確使用和維護。三、法律名詞及解釋:1.保修期限:指賣方提供產(chǎn)品保修的期限,自產(chǎn)品交付之日起計算。2.保修內(nèi)容:指在保修期限內(nèi),賣方負責免費維修或更換的產(chǎn)品故障范圍。3.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能履行約定的義務。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣方未能及時提供維修或更換服務:買方應按照保修流程及時與賣方聯(lián)系,并提供準確的產(chǎn)品信息和購買憑證;賣方應按照約定時間回復買方,并盡快提供維修或更換服務。2.維修服務未能保證產(chǎn)品質(zhì)量:買方應與賣方溝通,要求重新維修或更換;賣方應重新檢查維修質(zhì)量,確保產(chǎn)品恢復正常使用功能。3.買方提供的產(chǎn)品信息不準確或不完整:賣方應要求買方提供準確完整的產(chǎn)品信息;買方應按照實情提供產(chǎn)品信息,以便賣方提供相應的保修服務。五、所有應用場景:1.賣方生產(chǎn)、銷售的家具用品出現(xiàn)質(zhì)量問題;2.買方需要賣方提供保修服務;3.雙方在保修過程中產(chǎn)生爭議,需要解決;4

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