管理學(xué)練習第二章

《管理學(xué)》自我測試題（第二章）一、判斷題（每小題2分，共30分）：(請在你認為“正確”的題前的括號中打“√”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“×”)1（√）從管理者的角度來說，決策是其管理工作的核心和基本要素。2（×）決策的質(zhì)量決定于作出最后決定步驟的質(zhì)量。3（×）西蒙所說“管理就是決策”意味著“管理”和“決策”是同一個概念。4（√）相對而言，個體決策的效率要高于群體決策方式，但效果一般要差于群體決策。5（×）所謂“非理性決策”就是完全著眼于組織所要實現(xiàn)的目標而進行的決策。6（√）一般而言，決策方案的抉擇有最優(yōu)化與滿意化兩種準則。7（√）非確定型決策是指方案實施可能會出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者所帶來的后果不能作出預(yù)計的決策。8（√）決策目標往往與決策者的價值判斷聯(lián)系在一起。9（×）區(qū)分“單目標決策”和“多目標決策”的依據(jù)是決策者是“個體”還是“群體”。10（×）“最優(yōu)化準則”不僅具有理論意義，而且具有普遍的實踐指導(dǎo)意義。11（×）決策的制定主要看收益性目標，基本不考慮不確定的風險性因素。12（×）盈虧平衡點的確定與固定成本有關(guān)，而與變動成本無關(guān)。13（×）所謂風險型決策就是非確定型決策。14（×）所謂群體決策法就是德爾非法。15（×）在群體決策中，每個成員就所要決策的問題基本能產(chǎn)生一致的看法。二、計算題（20分）：1.某企業(yè)計劃生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，據(jù)預(yù)測銷售單價為每臺20元，單位產(chǎn)品的變動費用為5元，固定費用總額為45000元，假定產(chǎn)品不會積壓，當產(chǎn)量大于多少以后企業(yè)才可能盈利？（請作圖）答：Q=F/(P-CV)=45000/(20-5)=3000(臺)三、簡答題（每小題10分，共50分）：1.試簡述決策的定義并給出形象的解釋。答：所謂“決策”，有狹義和廣義之分。狹義的“決策”，是指對行動目標和手段的一種選擇或抉擇，廣義的“決策”則是一個全過程的概念，不僅指選定方案的抉擇活動，還包括了抉擇前的情報活動、設(shè)計活動等一系列決策準備工作，以及決策以后的執(zhí)行及審查活動。形象的解釋有很多，比如決定買結(jié)婚戒指，是準備買黃金的，還是準備買鉆石的？這就需要決策。一但決定買何種介質(zhì)，那么接下來就要考慮品質(zhì)，假如要買黃金婚戒，要買多少K成色的，又去哪里買？因此，可以看到，整個決策的過程貫穿于直到將婚戒買到手為止。2.試簡述決策的“過程”含義及主要步驟。答：所謂決策過程，是指從發(fā)現(xiàn)問題到制定和實施解決問題的方案的完整的過程。決策過程的有6個步驟，分別是：①發(fā)現(xiàn)問題；②確定目標；③擬定方案；④選擇方案；⑤執(zhí)行方案；⑥檢查評價和反饋處理。3試簡述西蒙所述“管理就是決策”的目的和意義。答：西蒙提出“管理就是決策”的目的，主要是為了突出“決策”在“管理”活動中的重要地位——即決策是管理的核心，貫穿于管理活動的整個過程。其意義在于：第一，強調(diào)決策是管理工作核心的、基本的要素；第二，決策伴隨于管理過程的始終，滲透于每一個環(huán)節(jié)，因此，決策質(zhì)量的好壞對于管理工作的效率和效果有著不可忽視的影響。4試簡述“價值判斷”和“事實判斷”的主要區(qū)別。答：第一，概念上的區(qū)別?！皟r值判斷”是指，從基于倫理、規(guī)范和價值觀角度而作出的“是否值得如此”的判斷；“實施判斷”是指，從基于某種客觀的存在而作出的“是否確實如此”的判斷。它主要與實現(xiàn)目標的手段的選擇相關(guān)。第二，對實現(xiàn)目標的區(qū)別?！皟r值判斷”注重對目標結(jié)果的選擇，要求目標符合一定的價值觀；“實施判斷”注重對實現(xiàn)目標的手段的選擇，要求實施的手段更有助于導(dǎo)向最終目標。簡單來說，二者的區(qū)別可以喻為“義”、“利”?！皟r值判斷”屬于“義”，更傾向于企業(yè)目標人性化，強調(diào)企業(yè)責任感和使命感；“實施判斷”屬于“利”，則更傾向于企業(yè)利潤最大化，強調(diào)企業(yè)做大做強。5各舉一個“確定型決策”、“風險型決策”和“非確定型決策”的例子。答：按決策的備選方案、自然狀態(tài)及結(jié)果，我們將決策分為“確定型決策”、“風險型決策”和“非確定型決策”。第一，確定型決策是指各備選方案都只有一種確定的結(jié)果的決策。比如企業(yè)決定在哪一個銀行存入閑置資金，就要確切地知道每一家銀行提供的利息，并以此計算出存入資金的回報，最終，企業(yè)可以得出每一種備選方案的結(jié)果并作出唯一的選擇。第二，風險型決策是指決策方案的自然狀態(tài)有若干種，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計的決策。比如企業(yè)準備擴大生產(chǎn)規(guī)模，是選擇新建還是在原有基礎(chǔ)上改擴建，就必須展開需求量的預(yù)測，根據(jù)預(yù)期值計算投資后的收益再進行選擇。第三，非確定型決策是指方案實施可能會出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者帶來的結(jié)果不能做出預(yù)計的決策。比如教材中提到的“空城計”就是一個絕佳的例子。對于非確定型決策，有一個先決條件，即在有內(nèi)需的情況下還要考慮外部環(huán)境因素，尤其是競爭因素。

《管理學(xué)》自我測試題（第二章）判斷題（每小題2分，共30分）：（請在你認為“正確”的題前的括號中打“√”，或在你認為“不正確”的題前的括號中打“╳”）1（√）從管理者的角度來說，決策是其管理工作的核心和基本要素。解釋：見p32，倒數(shù)第4行。2（╳）決策的質(zhì)量決定于作出最后決定步驟的質(zhì)量。解釋：見p33，第11行“換句話說……”。決策的質(zhì)量應(yīng)該取決于決策過程中每一步的質(zhì)量。3（╳）西蒙所說“管理就是決策”意味著“管理”和“決策”是同一個概念。解釋：見p33。西蒙的話可以理解為：強調(diào)“決策”是“管理”的核心內(nèi)容。4（√）相對而言，個體決策的效率要高于群體決策方式，但效果一般要差于群體決策。解釋：見p44，第3行。5（╳）所謂“非理性決策”就是完全著眼于組織所要實現(xiàn)的目標而進行的決策。解釋：見p44，第10行。以上是指“理性決策”，“非理性決策”是指隨意的、無目的的決策，它不考慮會對組織帶來的影響。6（√）一般而言，決策方案的抉擇有最優(yōu)化與滿意化兩種準則。解釋：見p45，第4行。7（√）非確定型決策是指方案實施可能會出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者所帶來的后果不能作出預(yù)計的決策。解釋：見p51，第10行。8（√）決策目標往往與決策者的價值判斷聯(lián)系在一起。解釋：見p44，第3段。9（╳）區(qū)分“單目標決策”和“多目標決策”的依據(jù)是決策者是“個體”還是“群體”。解釋：見p44，倒數(shù)第6行。區(qū)分“單目標決策”和“多目標決策”的依據(jù)是決策過程中所選決策目標的多寡。10（╳）“最優(yōu)化準則”不僅具有理論意義，而且具有普遍的實踐指導(dǎo)意義。解釋：見p45，第2段?！白顑?yōu)化準則”因其固有的局限性，并不屬于“完全理性”決策模式。因此，認為其具有普遍實踐指導(dǎo)意義是不能成立的。11（╳）決策的制定主要看收益性目標，基本不考慮不確定的風險性因素。解釋：見p36，第8行。決策的制定肯定是既要考慮收益性，也要考慮風險性，并處理好二者之間的關(guān)系。12（╳）盈虧平衡點的確定與固定成本有關(guān)，而與變動成本無關(guān)。解釋：見P48，公式1、2。盈虧平衡點即保本點，與其有關(guān)的因素有：固定成本、單位變動成本、單價和產(chǎn)銷量。13（╳）所謂風險型決策就是非確定型決策。解釋：見p46，黑體標題。按決策的備選方案、自然狀態(tài)和結(jié)果分：確定型決策、風險型決策和非確定型決策。14（╳）所謂群體決策法就是德爾非法。