家政保潔服務(wù)合同書范本(2024版)

編號(hào)：__________家政保潔服務(wù)合同書范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

家政保潔服務(wù)合同書范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的和原則1.3合同的適用范圍第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1家務(wù)服務(wù)2.1.2清潔服務(wù)2.1.3照顧老人或兒童2.1.4其他家政服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)益第四章：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章：合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)6.3合同的變更和終止第七章：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九章：保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)措施第十章：合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一章：其他約定11.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)11.2合同的補(bǔ)充條款第十二章：法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三章：合同的解除和終止13.1合同解除的條件13.2合同終止后的處理第十四章：附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的和原則本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證家政服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。本合同的執(zhí)行遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供家政保潔服務(wù)的行為。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1家務(wù)服務(wù)包括但不限于：做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生、購(gòu)物等。2.1.2清潔服務(wù)包括但不限于：定期清掃房間、擦窗戶、清潔衛(wèi)生間等。2.1.3照顧老人或兒童包括但不限于：陪伴老人散步、照顧兒童日常生活、輔導(dǎo)作業(yè)等。2.1.4其他家政服務(wù)雙方可在本合同附件中具體約定。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的合理期望。第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員了解甲方的要求和期望。3.3服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)益服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方的隱私和財(cái)產(chǎn)，履行服務(wù)職責(zé)。乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，包括但不限于提供社會(huì)保險(xiǎn)、休息時(shí)間等。第四章：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在附件中具體列明。4.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的家庭地址。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等因素確定，并在附件中具體列明。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并在附件中具體列明。第六章：合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)。6.2服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出合理建議。乙方應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，回應(yīng)甲方的建議和投訴。6.3合同的變更和終止合同的變更或終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并在附件中具體列明。第七章：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體規(guī)定在附件中列明。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)合同有效期未解決的爭(zhēng)議，雙方互不追究。第九章：保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，一方告知另一方的與合同有關(guān)的一切非公開(kāi)的信息。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。第十章：合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并在書面文件上簽字蓋章。10.3合同的終止合同終止的條件和程序在本合同附件中具體規(guī)定。第十一章：其他約定11.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在本合同之外的其他權(quán)利義務(wù)，如需約定，應(yīng)在附件中明確。11.2合同的補(bǔ)充條款對(duì)本合同的未盡事宜，雙方可在附件中補(bǔ)充約定。第十二章：法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章：合同的解除和終止13.1合同解除的條件合同解除的條件和程序在本合同附件中具體規(guī)定。13.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照附件中的規(guī)定處理未了事項(xiàng)。第十四章：附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和金額。14.3其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)人員的資質(zhì)證明、合同的補(bǔ)充協(xié)議等。甲方：（甲方簽字）日期：____年__月__日乙方：（乙方簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求乙方提供特定的服務(wù)。例如，甲方家庭成員有特殊飲食要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求準(zhǔn)備食物。2.甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)條款乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行妥善保護(hù)，避免造成損壞。如乙方因疏忽導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方隱私保護(hù)條款乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)對(duì)甲方的隱私予以充分保護(hù)，不得泄露甲方的個(gè)人信息和家庭隱私。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方服務(wù)時(shí)間調(diào)整條款甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如甲方需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。5.甲方服務(wù)人員更換條款如乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后，及時(shí)提供符合甲方要求的服務(wù)人員。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)人員資質(zhì)保障條款乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和技能。如乙方提供的服務(wù)人員不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和保障，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的合理期望。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)和管理?xiàng)l款4.乙方保密條款乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如乙方違反本條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方服務(wù)人員權(quán)益保障條款乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，包括但不限于提供社會(huì)保險(xiǎn)、休息時(shí)間等。如乙方違反本條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)和權(quán)益條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)保障。如第三方中介未履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款第三方中介有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如甲乙雙方對(duì)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用有異議，雙方可協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的違約責(zé)任條款如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如第三方中介違反本合同，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方和乙方保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如第三方中介違反本條款，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障條款第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和保障，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。如第三方中介提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)人員資質(zhì)證明4.合同補(bǔ)充協(xié)議5.特殊服務(wù)要求說(shuō)明6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表7.保密信息確認(rèn)表8.服務(wù)時(shí)間調(diào)整申請(qǐng)表9.服務(wù)人員更換申請(qǐng)表10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供服務(wù)條件未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)人員不符合甲方要求未履行合同約定的其他義務(wù)3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)未保障甲方和乙方合法權(quán)益未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指在家庭生活中，為家庭成員提供日常生活照顧和幫助的服務(wù)。2.保潔服務(wù)：指為用戶提供清潔、整理等服務(wù)，保持居住環(huán)境整潔、舒適。3.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。4.解除合同：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。5.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不到位解決辦法：乙方應(yīng)立即更換或調(diào)整服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)盡快整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定