專業(yè)IT外包服務(wù)合同（2024版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

專業(yè)IT外包服務(wù)合同（2024版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1系統(tǒng)維護(hù)1.1.2網(wǎng)絡(luò)支持1.1.3技術(shù)支持1.1.4數(shù)據(jù)備份1.1.5安全防護(hù)1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)人數(shù)1.4服務(wù)地點2.服務(wù)費用2.1費用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費2.1.2額外服務(wù)費2.1.3硬件采購費2.1.4軟件許可費2.2費用支付方式2.3費用支付時間3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1提供服務(wù)所需信息4.1.2協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)4.1.3支付服務(wù)費用4.2乙方責(zé)任4.2.1按時提供服務(wù)4.2.2保證服務(wù)質(zhì)量4.2.3保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按時支付服務(wù)費用5.1.2提供信息不準(zhǔn)確5.2乙方違約5.2.1未按時提供服務(wù)5.2.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的變更和解除7.1變更條款7.2解除條款8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.法律適用和爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.合同的生效、終止和解除10.1生效條件10.2終止條件10.3解除條件11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨立性11.3合同的修改和補(bǔ)充12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2費用計算明細(xì)表12.3硬件采購清單12.4軟件許可協(xié)議13.簽署13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供專業(yè)的IT外包服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份及安全防護(hù)等服務(wù)。1.1.2系統(tǒng)維護(hù)包括定期檢查甲方計算機(jī)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)，并提供系統(tǒng)升級方案。1.1.3網(wǎng)絡(luò)支持包括對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢測，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全，對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時修復(fù)。1.1.4技術(shù)支持包括為甲方提供軟件和硬件的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。1.1.5數(shù)據(jù)備份包括定期對甲方的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。1.1.6安全防護(hù)包括對甲方計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防治計算機(jī)病毒，確保系統(tǒng)安全。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商確定具體的服務(wù)時間。1.3服務(wù)人數(shù)乙方將為甲方提供足夠的技術(shù)人員，以滿足甲方的服務(wù)需求。具體服務(wù)人數(shù)及配置將由雙方在合同履行過程中根據(jù)實際情況協(xié)商確定。1.4服務(wù)地點乙方服務(wù)團(tuán)隊將在甲方指定的地點提供服務(wù)。如甲方有多個服務(wù)地點，乙方服務(wù)團(tuán)隊將在甲方要求的各個地點提供服務(wù)。2.服務(wù)費用2.1費用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費基礎(chǔ)服務(wù)費為甲方支付給乙方的報酬，用于支付乙方提供服務(wù)所需的人力、物力及管理成本。基礎(chǔ)服務(wù)費的計算方式為：（1）系統(tǒng)維護(hù)費用：每月人民幣元；（2）網(wǎng)絡(luò)支持費用：每月人民幣元；（3）技術(shù)支持費用：每月人民幣元；（4）數(shù)據(jù)備份費用：每月人民幣元；（5）安全防護(hù)費用：每月人民幣元。2.1.2額外服務(wù)費額外服務(wù)費用于支付乙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的額外費用，包括但不限于差旅費、住宿費等。額外服務(wù)費的計算方式為：（1）差旅費：按實際發(fā)生額計算；（2）住宿費：按實際發(fā)生額計算。2.1.3硬件采購費硬件采購費用于支付乙方為甲方購買硬件設(shè)備的費用。具體硬件采購費用將由雙方在合同履行過程中根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.1.4軟件許可費軟件許可費用于支付乙方為甲方購買軟件許可的費用。具體軟件許可費用將由雙方在合同履行過程中根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.2費用支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方服務(wù)費用。2.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費。如甲方有額外服務(wù)需求，甲方應(yīng)在乙方提供額外服務(wù)后支付相應(yīng)費用。3.服務(wù)期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。3.3續(xù)約條款如甲方在合同到期后仍需乙方提供服務(wù)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。具體續(xù)約條款將由雙方在合同中另行約定。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。保密信息不包括公眾可以獲得的信息或乙方在未違反保密義務(wù)的情況下已合法知悉的信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。8.3泄露后果如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失，并支付違約金。9.法律適用和爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.合同的生效、終止和解除10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方利益，另一方有權(quán)單方面解除合同；（4）依法應(yīng)終止的其他情形。10.3解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方利益，另一方有權(quán)單方面解除合同；（3）依法應(yīng)解除的其他情形。11.其他條款11.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式送達(dá)對方指定的地址。11.2合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效、違法或者不可執(zhí)行，不影響本合同其他部分的效力。11.3合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2費用計算明細(xì)表12.3硬件采購清單12.4軟件許可協(xié)議13.簽署13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等詳細(xì)信息。附件二：費用計算明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的各項費用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、額外服務(wù)費、硬件采購費和軟件許可費等的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：硬件采購清單本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方購買的硬件設(shè)備的具體型號、數(shù)量、價格等信息。附件四：軟件許可協(xié)議本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方購買的軟件許可的具體條款，包括軟件的使用范圍、使用人數(shù)、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用；2.甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整；3.乙方未按時提供服務(wù)；4.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外費用；3.乙方未按時提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照延遲提供服務(wù)的時間向甲方支付違約金；4.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況采取改善措施，如仍無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付違約金；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失，并支付違約金。示例說明：如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式為：延遲提供服務(wù)的日數(shù)乘以每日違約金金額（如每日違約金金額為人民幣10,000元）。說明三：法律名詞及解釋：1.IT外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的一系列IT支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份及安全防護(hù)等服務(wù)。2.基礎(chǔ)服務(wù)費：指甲方支付給乙方的報酬，用于支付乙方提供服務(wù)所需的人力、物力及管理成本。3.額外服務(wù)費：指用于支付乙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的額外費用，包