2024年度城市出行打車軟件服務(wù)合作協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度城市出行打車軟件服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量第三條：用戶權(quán)益3.1用戶注冊(cè)3.2用戶隱私保護(hù)3.3用戶投訴與反饋第四條：計(jì)費(fèi)與支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具第五條：優(yōu)惠與活動(dòng)5.1優(yōu)惠券發(fā)放5.2促銷活動(dòng)5.3優(yōu)惠與活動(dòng)的終止第六條：技術(shù)支持與維護(hù)6.1軟件更新與升級(jí)6.2故障處理與恢復(fù)6.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間第七條：合作期限7.1合作開(kāi)始日期7.2合作結(jié)束日期7.3續(xù)約條款第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與披露11.3保密責(zé)任的期限第十二條：合作推廣12.1推廣方式12.2推廣費(fèi)用承擔(dān)12.3推廣效果評(píng)估第十三條：法律法規(guī)遵守13.1合同遵守的法律13.2合同無(wú)效與可撤銷情況13.3合同解除的條件與程序第十四條：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的附件與附加條款14.3合同的簽字蓋章與生效條件第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作雙方1.1.1本合同甲方為【甲方公司名稱】，乙方為【乙方公司名稱】。1.1.2雙方依據(jù)平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方提供打車軟件服務(wù)，乙方提供相關(guān)支持服務(wù)，達(dá)成如下合作協(xié)議。1.2合作目的1.2.1甲方通過(guò)乙方提供的支持服務(wù)，提升甲方打車軟件的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2.2乙方通過(guò)與甲方的合作，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加收入來(lái)源。1.3合作范圍1.3.1乙方為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)。1.3.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括但不限于線上宣傳、線下活動(dòng)等。1.3.3乙方提供甲方所需的運(yùn)營(yíng)支持，包括但不限于客服、培訓(xùn)等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供打車軟件的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高甲方品牌知名度。2.1.3乙方提供甲方所需的運(yùn)營(yíng)支持，確保甲方服務(wù)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2.2服務(wù)時(shí)間可以根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到甲方要求的ServiceLevelAgreement（SLA）。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)響應(yīng)用戶的需求和反饋，提供專業(yè)的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)支持。第三條：用戶權(quán)益3.1用戶注冊(cè)3.1.1甲方應(yīng)保證用戶注冊(cè)信息的真實(shí)性和合法性。3.1.2甲方應(yīng)保護(hù)用戶的隱私權(quán)，不得泄露用戶個(gè)人信息。3.2用戶隱私保護(hù)3.2.1甲方應(yīng)制定用戶隱私保護(hù)政策，并告知用戶。3.2.2甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保護(hù)用戶隱私不被泄露。3.3用戶投訴與反饋3.3.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶投訴與反饋渠道，及時(shí)處理用戶的問(wèn)題和建議。3.3.2甲方應(yīng)對(duì)用戶的投訴與反饋進(jìn)行記錄和分析，不斷完善服務(wù)質(zhì)量。第四條：計(jì)費(fèi)與支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。4.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，需雙方協(xié)商一致。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3發(fā)票開(kāi)具4.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3.2發(fā)票的開(kāi)具應(yīng)符合國(guó)家稅務(wù)法規(guī)的要求。第五條：優(yōu)惠與活動(dòng)5.1優(yōu)惠券發(fā)放5.1.1甲方可以根據(jù)市場(chǎng)促銷需要，向用戶發(fā)放優(yōu)惠券。5.1.2優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.2促銷活動(dòng)5.2.1甲方可以根據(jù)市場(chǎng)需要，組織各種形式的促銷活動(dòng)。5.2.2促銷活動(dòng)的方案應(yīng)由雙方共同制定，并報(bào)相關(guān)部門審批。5.3優(yōu)惠與活動(dòng)的終止5.3.1甲方可以決定終止已發(fā)放的優(yōu)惠券或正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)。5.3.2終止優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)應(yīng)提前告知用戶，并做好相關(guān)善后工作。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。8.1.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。8.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用賠償責(zé)任。8.3違約賠償方式8.3.1違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。8.3.2守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：違約金=合同金額×違約天數(shù)×日違約金比例。8.3.3守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同金額的違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方同意采用仲裁方式解決爭(zhēng)議。9.2.2仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3.2適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2.3一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。10.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方相關(guān)的客戶資料和服務(wù)記錄。10.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，互相結(jié)算債務(wù)。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。11.2保密信息的使用與披露11.2.1雙方同意，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息外，不得向任何第三方披露保密信息。11.2.2雙方承諾，在合同終止后，仍然保守對(duì)方的保密信息。11.3保密責(zé)任的期限11.3.1雙方對(duì)保密信息的保密責(zé)任，自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后三年止。第十二條：合作推廣12.1推廣方式12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，采取線上線下相結(jié)合的方式，進(jìn)行合作推廣。12.1.2乙方應(yīng)提供推廣所需的物料和資源，并負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的執(zhí)行。12.2推廣費(fèi)用承擔(dān)12.2.1推廣費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用按照雙方約定的方式進(jìn)行結(jié)算。12.2.2推廣費(fèi)用包括但不限于廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)用等。12.3推廣效果評(píng)估12.3.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告推廣活動(dòng)的效果，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析。12.3.2甲方有權(quán)對(duì)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十三條：法律法規(guī)遵守13.1合同遵守的法律13.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同無(wú)效與可撤銷情況13.2.1如果本合同任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款將無(wú)效，但不影響其他條款的效力。13.2.2如果甲乙任何一方以欺詐、脅迫等手段第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.附件二：市場(chǎng)推廣計(jì)劃詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的具體計(jì)劃，包括推廣方式、推廣時(shí)間、推廣費(fèi)用等。3.附件三：運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。4.附件四：用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)闡述了甲方對(duì)用戶隱私保護(hù)的具體措施和乙方應(yīng)遵守的用戶隱私保護(hù)政策。5.附件五：優(yōu)惠券發(fā)放及使用規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明了優(yōu)惠券的發(fā)放方式、使用條件、有效期等。6.附件六：促銷活動(dòng)方案詳細(xì)列出了乙方為甲方組織的各種促銷活動(dòng)的具體方案，包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)費(fèi)用等。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)說(shuō)明了甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式、時(shí)間、金額等。8.附件八：違約金計(jì)算方式說(shuō)明詳細(xì)闡述了違約金的計(jì)算方式，包括合同金額、違約天數(shù)、日違約金比例等。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括仲裁地點(diǎn)、仲裁機(jī)構(gòu)、適用法律等。10.附件十：保密信息確認(rèn)函雙方確認(rèn)保密信息的范圍、使用和披露方式、保密責(zé)任期限等。11.附件十一：推廣費(fèi)用結(jié)算憑證詳細(xì)說(shuō)明了推廣費(fèi)用的結(jié)算方式、時(shí)間、金額等。12.附件十二：推廣效果評(píng)估報(bào)告乙方定期向甲方提供的推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告，包括數(shù)據(jù)和分析。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任，支付遲延支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。示例說(shuō)明：如果甲方應(yīng)在2024年1月1日支付服務(wù)費(fèi)用，但甲方遲延至1月15日支付，則甲方應(yīng)支付1月15日至1月31日的違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)未提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，則乙方應(yīng)在該時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，并向甲方支付違約金。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)：雙方應(yīng)承擔(dān)未履行其他義務(wù)的違約責(zé)任，根據(jù)具體情況，支付違約金或解除合同。示例說(shuō)明：如果雙方未按照約定提供推廣服務(wù)，則雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同簽訂地：指本合同簽字蓋章的地點(diǎn)，本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采