個性化軟件買賣協(xié)議(2024年版)

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個性化軟件買賣協(xié)議(2024年版)本合同目錄一覽1.定義與術語1.1軟件1.2定制軟件1.3買方1.4賣方1.5交付1.6技術支持1.7商業(yè)秘密1.8違約1.9賠償責任1.10爭議解決2.軟件的買賣2.1軟件的描述2.2交付時間和方式2.3軟件的定價和支付2.4軟件的驗收3.定制軟件的開發(fā)3.1需求分析3.2開發(fā)計劃3.3軟件測試3.4修改和補丁4.技術支持和維護服務4.1技術支持的提供4.2維護服務的提供4.3服務響應時間4.4服務費用5.知識產(chǎn)權5.1軟件所有權5.2賣方的知識產(chǎn)權聲明5.3買方的知識產(chǎn)權聲明5.4侵權行為6.保密義務6.1保密信息的定義6.2保密義務的履行6.3保密信息的例外6.4違約責任7.違約責任7.1賣方違約7.2買方違約7.3賠償限額8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3合同的修改10.4合同的適用法律10.5爭議解決11.附加條款11.1技術規(guī)格說明書11.2軟件交付時間表11.3技術支持服務級別協(xié)議12.附件12.1軟件許可協(xié)議12.2技術支持服務協(xié)議13.簽署頁13.1買方簽署13.2賣方簽署14.日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1軟件本合同中的“軟件”指的是賣方根據(jù)買方的需求提供的所有計算機程序、相關文檔和數(shù)據(jù)。1.2定制軟件“定制軟件”是指根據(jù)買方的特定需求開發(fā)的軟件，包括但不限于、目標代碼、相關文檔和任何相關的技術資料。1.3買方“買方”是指本合同中訂購軟件的實體或個人。1.4賣方“賣方”是指提供軟件銷售、定制開發(fā)和技術支持服務的實體。1.5交付“交付”是指賣方按照本合同約定，將軟件及其相關文檔轉移到買方控制下的行為。1.6技術支持“技術支持”是指賣方在軟件交付后，按照約定為買方提供的軟件使用、維護和故障排除等服務。1.7商業(yè)秘密“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并且權利人采取了保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。1.8違約“違約”是指合同一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的情形。1.9賠償責任“賠償責任”是指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失賠償責任。1.10爭議解決“爭議解決”是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。第二條軟件的買賣2.1軟件的描述本合同項下的軟件描述如下：【具體描述軟件的名稱、版本、功能、性能等】。2.2交付時間和方式賣方應按照本合同約定，在【交付日期】前將軟件交付給買方。交付方式為【說明具體的交付方式，如現(xiàn)場交付、郵寄、電子傳輸?shù)取俊?.3軟件的定價和支付軟件的購買價格為【金額】。買方應按照本合同約定的付款方式和付款期限向賣方支付軟件購買費用。2.4軟件的驗收買方應在軟件交付后【時間內(nèi)】對軟件進行驗收。驗收合格的，買方應向賣方支付剩余的軟件購買費用。驗收不合格的，賣方應根據(jù)買方的合理要求進行修復或重新開發(fā)。第三條定制軟件的開發(fā)3.1需求分析賣方應根據(jù)買方的需求進行需求分析，形成需求說明書。買方應對需求說明書進行審核，并在【審核期限】內(nèi)提出修改意見。3.2開發(fā)計劃賣方應制定詳細的軟件開發(fā)計劃，包括開發(fā)周期、階段性成果和交付時間等，并提交買方審批。3.3軟件測試賣方應按照開發(fā)計劃完成軟件開發(fā)，并進行測試。測試合格的，賣方應將測試報告提交買方。3.4修改和補丁賣方應對買方在軟件使用過程中提出的合理修改和補丁需求予以響應，并在【響應時間內(nèi)】完成修改和補丁的提供。第四條技術支持和維護服務4.1技術支持的提供4.2維護服務的提供賣方應提供軟件的維護服務，確保軟件的穩(wěn)定運行。維護服務包括但不限于軟件升級、故障排查和系統(tǒng)優(yōu)化等。4.3服務響應時間賣方應在買方提出技術支持或維護服務請求后【小時內(nèi)】響應，并在【時間內(nèi)】解決問題。4.4服務費用賣方提供技術支持和維護服務時，買方應支付的費用按照【費用標準】計算。第五條知識產(chǎn)權5.1軟件所有權軟件的所有權歸賣方所有。買方僅享有按照本合同約定使用軟件的權利。5.2賣方的知識產(chǎn)權聲明賣方保證其提供的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為，賣方應承擔相應的法律責任。5.3買方的知識產(chǎn)權聲明買方聲明其提供的需求、技術資料等不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為，買方應承擔相應的法律責任。5.4侵權行為如軟件或買方提供的資料侵犯了他人的知識產(chǎn)權，買方應立即通知賣方，并配合賣方采取措施消除侵權行為。第八條保密義務6.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。6.2保密義務的履行雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息的例外（1）依法應當向政府部門披露的信息；（2）獲得法律授權或法院命令要求披露的信息；（3）公眾可知的信息，不包括通過違反本合同保密義務而獲取的信息。6.4違約責任如果一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償另一方因此遭受的損失。第九條違約責任7.1賣方違約賣方未按照本合同約定交付軟件、提供技術支持或維護服務，或交付的軟件存在重大缺陷的，買方有權要求賣方支付違約金或賠償損失。7.2買方違約買方未按照本合同約定支付軟件購買費用、技術支持費用或維護服務費用的，賣方有權暫停提供相關服務，并要求買方支付違約金或賠償損失。7.3賠償限額賣方和買方的累計賠償責任總額，不應超過買方已支付的軟件購買費用總額。第十條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條一般條款10.1通知任何一方行使合同項下的權利，或履行合同項下的義務，均應通過書面形式通知對方。10.2完整協(xié)議本合同是雙方就軟件買賣、技術支持和服務等事項達成的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.3合同的修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.4合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條附加條款11.1技術規(guī)格說明書技術規(guī)格說明書是本合同的附件，詳細描述了軟件的功能、性能和技術指標。11.2軟件交付時間表軟件交付時間表是本合同的附件，明確了軟件交付的具體日期和方式。11.3技術支持服務級別協(xié)議技術支持服務級別協(xié)議是本合同的附件，詳細描述了賣方提供技術支持的標準和承諾。第十三條簽署頁13.1買方簽署買方授權代表：【姓名】在本合同上簽名，代表買方同意本合同的條款。13.2賣方簽署賣方授權代表：【姓名】在本合同上簽名，代表賣方同意本合同的條款。第十四條日期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為【年數(shù)】，除非雙方另有約定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術規(guī)格說明書詳細描述了軟件的功能、性能和技術指標。包括軟件的用戶界面、功能模塊、技術參數(shù)、性能指標等。附件2：軟件交付時間表明確了軟件交付的具體日期和方式。包括軟件的交付時間、交付方式（如現(xiàn)場交付、郵寄、電子傳輸?shù)龋┖徒桓兜木唧w內(nèi)容（如軟件版本、相關文檔等）。附件3：技術支持服務級別協(xié)議詳細描述了賣方提供技術支持的標準和承諾。包括技術支持的響應時間、服務范圍、服務內(nèi)容、服務費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.賣方未按照本合同約定交付軟件、提供技術支持或維護服務，或交付的軟件存在重大缺陷。2.買方未按照本合同約定支付軟件購買費用、技術支持費用或維護服務費用。3.賣方違反保密義務，導致保密信息泄露。4.買方提供的需求、技術資料等侵犯了他人的知識產(chǎn)權。違約的責任認定標準：1.賣方違約：賣方應承擔違約金或賠償損失的責任。賠償金額不應超過買方已支付的軟件購買費用總額。2.買方違約：買方應承擔違約金或賠償損失的責任。3.保密義務違約：泄露方應承擔違約責任，賠償另一方因此遭受的損失。示例說明：如果賣方未按照合同約定交付軟件，導致買方無法按時使用軟件，賣方應承擔違約責任，賠償買方因此遭受的損失，如推遲項目進度導致的額外費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指計算機程序及其相關文檔和數(shù)據(jù)，包括、目標代碼、相關文檔和任何相關的技術資料。2.定制軟件：指根據(jù)買方的特定需求開發(fā)的軟件，包括但不限于、目標代碼、相關文檔和任何相關的技術資料。3.交付：指賣方按照本合同約定，將軟件及其相關文檔轉移到買方控制下的行為。4.技術支持：指賣方在軟件交付后，按照約定為買方提供的軟件使用、維護和故障排除等服務。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并且權利人