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2024年標(biāo)準(zhǔn)淘寶店鋪管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方(店鋪所有權(quán)人)1.2乙方(管理服務(wù)提供商)1.3店鋪1.4商品1.5交易第二條:合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2商品上架管理2.3商品描述與圖片編輯2.4交易處理與售后服務(wù)2.5店鋪營銷與推廣2.6數(shù)據(jù)分析和報告第三條:合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條:費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整4.4發(fā)票開具第五條:保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3例外情況第六條:知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方聲明6.2乙方聲明6.3知識產(chǎn)權(quán)保護第七條:違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l:爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條:合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條:通知與送達10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條:法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條:其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性與可分割性12.3第三方受益人第十三條:附錄13.1商品清單13.2服務(wù)詳細內(nèi)容13.3技術(shù)支持與維護第十四條:簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3甲方代表14.4乙方代表第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方(店鋪所有權(quán)人)是指具有合法身份,擁有店鋪所有權(quán)并有權(quán)簽訂本合同的自然人、法人和其他組織。1.2乙方(管理服務(wù)提供商)是指具有合法經(jīng)營資格,提供淘寶店鋪管理服務(wù)的公司或個體工商戶。1.3店鋪是指甲方在淘寶平臺上開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。1.4商品是指店鋪中出售的所有商品,包括虛擬商品和實物商品。1.5交易是指買家通過淘寶平臺購買商品并支付,乙方協(xié)助甲方完成交易的過程。第二條:合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:商品上架管理、商品描述與圖片編輯、交易處理與售后服務(wù)、店鋪營銷與推廣、數(shù)據(jù)分析和報告等。2.2商品上架管理:乙方按照甲方的要求,及時、準(zhǔn)確地將商品上架至店鋪。2.3商品描述與圖片編輯:乙方根據(jù)甲方的要求,編輯商品描述和圖片,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。2.4交易處理與售后服務(wù):乙方協(xié)助甲方處理訂單,確保交易順利進行,并提供售后服務(wù),解決買家問題。2.5店鋪營銷與推廣:乙方采取有效措施,提高店鋪的知名度和銷售額,包括參與淘寶活動、優(yōu)化搜索排名等。2.6數(shù)據(jù)分析和報告:乙方定期向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)分析和報告,幫助甲方了解店鋪運營狀況,并提出改進建議。第三條:合同期限3.1合同開始日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同結(jié)束日期為合同期滿之日。3.3若雙方同意續(xù)約,可在合同期滿前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條:費用與支付4.1服務(wù)費用為乙方提供管理服務(wù)的報酬,具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。4.2甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付服務(wù)費用。4.3若合同期間市場環(huán)境發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.4乙方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時間向乙方支付服務(wù)費用。第五條:保密條款5.1保密信息包括甲方提供的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等。5.2乙方應(yīng)對保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。5.3例外情況:法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第六條:知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方聲明對店鋪中出售的商品享有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。6.2乙方聲明對提供管理服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有權(quán)利。6.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第七條:違約責(zé)任7.1甲方違約:甲方未按約定支付服務(wù)費用、提供商品信息等,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約:乙方未按約定提供管理服務(wù)、泄露保密信息等,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。7.3違約賠償:違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失賠償責(zé)任。第八條:爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,除非法院另有判決。8.4本合同受中華人民共和國法律管轄,適用中華人民共和國法律。第九條:合同的變更與終止9.1合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。9.2合同終止的情形包括:9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。9.3合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù),確保店鋪正常運營。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第十條:通知與送達10.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知,通知應(yīng)以郵遞方式送達對方指定的地址。10.2通知有效期限自郵遞之日起計算,以郵戳日期為準(zhǔn)。第十一條:法律適用與爭議解決11.1本合同受中華人民共和國法律管轄,適用中華人民共和國法律。11.2如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條:其他條款12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。12.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條:附錄13.1商品清單詳細列明店鋪內(nèi)所有商品的名稱、價格、數(shù)量等信息。13.2服務(wù)詳細內(nèi)容詳細描述乙方提供的各項管理服務(wù)內(nèi)容。13.3技術(shù)支持與維護乙方提供店鋪技術(shù)支持和技術(shù)維護的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。第十四條:簽署14.1本合同于____年____月____日由甲乙雙方簽署。14.2簽署地點位于____省____市____區(qū)。14.3甲方代表(簽名):_________職務(wù):_________14.4乙方代表(簽名):_________職務(wù):_________第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商品清單詳細列明店鋪內(nèi)所有商品的名稱、價格、數(shù)量等信息。清單應(yīng)確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性,便于乙方進行商品管理。附件二:服務(wù)詳細內(nèi)容詳細描述乙方提供的各項管理服務(wù)內(nèi)容,包括商品上架管理、商品描述與圖片編輯、交易處理與售后服務(wù)、店鋪營銷與推廣、數(shù)據(jù)分析和報告等。附件三:技術(shù)支持與維護列出乙方提供店鋪技術(shù)支持和技術(shù)維護的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括故障排查、商品信息更新、店鋪安全維護等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用、提供商品信息等,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供管理服務(wù)、泄露保密信息等,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。3.雙方未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的實際損失賠償責(zé)任。2.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定,用于彌補因違約造成的損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費用、仲裁費用等相關(guān)費用。示例說明:若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。違約金金額為合同總金額的10%。說明三:法律名詞及解釋:1.合同主體:指合同雙方,即甲方(店鋪所有權(quán)人)和乙方(管理服務(wù)提供商)。2.保密信息:指合同履行過程中涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等。3.知識產(chǎn)權(quán):指合同雙方對店鋪中出售的商品和提供管理服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。4.不可抗力:

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