園林工程項目管理復(fù)習(xí)提綱

PAGE5PAGE8一填空1項目的六個特點：獨特性、一次性、目標(biāo)性和約束性、生命周期特性、系統(tǒng)性、多界面。2項目管理是以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理，項目管理的日?；顒訃@以下五項基本任務(wù)展開：項目計劃、項目組織、質(zhì)量管理、費用控制、進度控制。3全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)工作法是指：計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段不斷循環(huán)的簡稱。4園林工程項目施工過程中，必須堅持：安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。5園林工程施工合同簽訂的方式有兩種：直接發(fā)包、招標(biāo)發(fā)包。6園林工程項目的六個特點：系統(tǒng)性、一次性、功能性、露天性、長期性、高風(fēng)險性。7園林工程進度控制措施主要有：組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟措施、信息管理措施。8影響園林工程項目質(zhì)量的五大因素分別是：決策、計劃、勘察、設(shè)計、施工。9園林工程項目組織協(xié)調(diào)工作的方法：會議協(xié)調(diào)、交談協(xié)調(diào)、書面協(xié)調(diào)、訪問協(xié)調(diào)。10園林機械設(shè)備的使用形式主要有企業(yè)自有、租賃等。11項目風(fēng)險具有：多樣性、全程性、全局性、相對性、規(guī)律性的特點。12工程施工項目“三全一多”的安全控制系統(tǒng)是指：全員、全部門、全過程、方法要多種多樣。13項目的動態(tài)管理依據(jù)項目的進程可分為需求確定、項目選擇、項目計劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目評價和項目掃尾共7個階段。14施工項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本條件：政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、知識素質(zhì)、實踐經(jīng)驗、身體素質(zhì)。15三全質(zhì)量管理是指全過程、全員、全方位的質(zhì)量管理。16處理安全事故應(yīng)堅持“四個不放過”原則：即事故原因不清楚不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有制定防范措施不放過的原則。17園林工程施工合同在訂立時應(yīng)遵循合法、平等自愿、協(xié)商一致、公平、誠信、過錯責(zé)任的原則。18項目風(fēng)險管理過程分為：風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險控制四個階段。二名詞解釋1項目：是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。2項目管理：是指以項目為對象，通過一個臨時性的專門的柔性組織，在既定的約束條件下，對項目進行有效的計劃、組織、指揮、控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理與項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化的系統(tǒng)管理活動。3園林工程施工項目經(jīng)理：受企業(yè)法定代表人委托，對工程項目施工過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者，是施工企業(yè)法定代表人在工程項目上代表人。4園林工程施工組織設(shè)計：是用來指導(dǎo)擬建工程施工全過程中各項活動的技術(shù)、經(jīng)濟和組織的綜合性文件。5施工進度控制：按既定工期制定、執(zhí)行最優(yōu)項目進度計劃，并在監(jiān)督計劃執(zhí)行中及早發(fā)現(xiàn)偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因和對工期的影響程度，及時采取相應(yīng)措施予以糾偏，以確保項目進度正常的管理過程。6工程質(zhì)量事故：是指工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而達不到設(shè)計要求的事件，包括因設(shè)計錯誤、施工方法錯誤、材料或設(shè)備不合格、偷工減料、漏檢、誤檢等原因所造成的各種質(zhì)量問題。7園林工程項目成本：指園林企業(yè)在園林工程項目實施過程中所發(fā)生的全部生產(chǎn)費用的總和。8工程建設(shè)合同：(是指發(fā)包人與承包人之間為完成商定的園林工程施工項目，設(shè)立、變更、終止、雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議)。9項目干系人：指項目的利害關(guān)系者，包括項目當(dāng)事人和利益受項目影響的個人和組織，還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等，甚至項目班子成員的家屬也應(yīng)視為項目干系人。10竣工驗收：指當(dāng)園林建設(shè)工程按設(shè)計和合同規(guī)定要求完成施工并可供開放使用時，承包施工單位要向建設(shè)單位辦理移交手續(xù)。11園林工程項目：是在一定的約束條件下，以建筑物、構(gòu)筑物、植物景觀為目標(biāo)產(chǎn)出物的，有開工時間和竣工時間的，由多項相互聯(lián)系的活動所組成的特定過程。12園林工程項目管理：是在一定的約束條件下，以最優(yōu)的實現(xiàn)項目目標(biāo)為目的，按照其內(nèi)在的邏輯規(guī)律對項目進行有效的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào)及指揮的系統(tǒng)管理活動。13建設(shè)工程施工項目經(jīng)理部：是由企業(yè)委托，授權(quán)代表企業(yè)履行工程承包合同，進行施工項目管理的工作班子，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)。14工程項目質(zhì)量：指國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全性、適合性、經(jīng)濟性、觀賞性等特性的綜合要求。15施工安全控制：對項目實施中人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和作業(yè)環(huán)境的不安全因素的具體控制，其中心問題是保護項目實施過程中人的安全與健康，保證項目順利進行。16園林工程項目質(zhì)量控制：對園林項目的實施情況進行監(jiān)督、檢查和測量，并將實施結(jié)果與事先確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行比較，判斷其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出存在的偏差，分析偏差形成的原因等一系列活動。17園林工程項目成本管理：就是在保證滿足園林工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中發(fā)生的費用有組織，有系統(tǒng)地進行預(yù)測、計劃、執(zhí)行、核算、分析和考核等一系列科學(xué)管理工作的總稱。18園林工程施工合同：指發(fā)包人與承包人之間為完成商定的園林工程施工項目，設(shè)立、變更、終止雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。19索賠：是工程承包合同在履行過程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及其慣例，當(dāng)事人一方因?qū)Ψ讲宦男谢虿煌耆男屑榷ǖ娜蝿?wù)，或者由于對方的行為使權(quán)利人受到損失時，要求對方補償損失的權(quán)利要求。20項目當(dāng)事人：指項目的參與各方，即相應(yīng)的合同當(dāng)事人。21園林工程項目生產(chǎn)要素：是指園林工程項目中使用的人力資源、材料、機械設(shè)備、技術(shù)和資金等。22工程轉(zhuǎn)包：(指建設(shè)工程的承包人將其承包的建設(shè)工程倒手轉(zhuǎn)讓給第三人，使該第三人實際上成為該建設(shè)工程新的承包人的行為)。三、判斷題1、施工準(zhǔn)備內(nèi)容：施工組織準(zhǔn)備、施工技術(shù)準(zhǔn)備、施工物質(zhì)資料準(zhǔn)備、人力資源準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備、施工場外的準(zhǔn)備工作2、熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序：熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序通常分為自審階段、會審階段和現(xiàn)場簽證等三個階段。3、矩陣式項目組織P604、園林施工項目安全控制系統(tǒng)的組成：安全組織保證體系、安全制度保證體系、安全教育保證體系、安全檢查保證體系、安全技術(shù)保證體系5、園林工程項目成本的構(gòu)成（掌握圖6-3）P1166、處理安全事故的程序：報告安全事故；搶救傷員并保護好事故現(xiàn)場；組成事故調(diào)查組；現(xiàn)場勘查；事故原因分析；確定事故性質(zhì)類別；制定預(yù)防措施；寫出調(diào)查報告；事故處理與結(jié)案7、施工前期管理內(nèi)容及施工現(xiàn)場管理內(nèi)容的區(qū)分（本章知識小結(jié)圖表中）施工準(zhǔn)備內(nèi)容：施工組織準(zhǔn)備、施工技術(shù)準(zhǔn)備、施工物質(zhì)資料準(zhǔn)備、人力資源準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備、施工場外的準(zhǔn)備工作施工現(xiàn)場內(nèi)容：基層施工作業(yè)計劃的編制、施工任務(wù)單的管理、基層園林技術(shù)管理制度及工程質(zhì)量的檢驗評定。8、影響園林工程項目質(zhì)量的因素主要：決策、計劃、勘察、設(shè)計、施工。9、質(zhì)量事故的分類：一般事故：經(jīng)濟損失在0.5—10萬元額度內(nèi)的質(zhì)量事故；重大事故：經(jīng)濟損失在10萬元以上。四簡答題1簡要論述園林工程施工項目必備的條件和責(zé)、權(quán)、利。必備的條件：政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、知識素質(zhì)、實踐經(jīng)驗、身體素質(zhì)。責(zé)任：①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，維護企業(yè)整體利益和經(jīng)濟權(quán)益；

②嚴(yán)格財務(wù)制度，加強成本核算，積極組織工程款回收，正確處理國家、企業(yè)與項目及其他單位、個人的利益關(guān)系；③簽訂和組織履行《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》，執(zhí)行企業(yè)與業(yè)主簽訂的《項目承包合同》中由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款；

④對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料和項目管理軟件集成系統(tǒng)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益；⑤組織編制工程項目施工組織設(shè)計，包括工程進度計劃和技術(shù)方案，制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施，并組織實施；⑥根據(jù)公司年（季）度施工生產(chǎn)計劃，組織編制季（月)度施工計劃，包括勞動力、材料、構(gòu)件和機械設(shè)備的使用計劃。據(jù)此與有關(guān)部門簽訂供需包保合同和租賃合同，并嚴(yán)格履行；⑦科學(xué)組織和管理進入項目工地的人、財、物資源，做好人力、物力和機械設(shè)備等資源的優(yōu)化配置，溝通、協(xié)調(diào)和處理與分包單位、建設(shè)單位、監(jiān)理工程師之間的關(guān)系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。⑧組織制定項目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項規(guī)章制度，做好與公司各職能部門的和經(jīng)濟來往，定期向公司經(jīng)理報作。⑨做好工程竣工結(jié)算、資料整理歸檔，接受企業(yè)審計并做好項目經(jīng)理部的解體與善后工作。權(quán)限：用人決策權(quán)；財務(wù)支付權(quán)；進度計劃控制權(quán)；技術(shù)治療決策權(quán)；物資采購管理權(quán)；現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)權(quán)。利益：項目經(jīng)理按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)享受崗位效益工資和獎金，年終各項指標(biāo)和整個工程都達到承包合同指標(biāo)要求的，按合同獎懲一次兌現(xiàn)，其年度獎勵可為風(fēng)險抵押金的3-5倍。對于項目經(jīng)理控制的施工成本、現(xiàn)場經(jīng)費管理成本的節(jié)約部分，項目終審時可根據(jù)實際成本節(jié)約的金額按比例獎勵給項目經(jīng)理。對于項目經(jīng)理因控制不嚴(yán)導(dǎo)致承包指標(biāo)未按合同要求完成，可根據(jù)承包合同獎罰條款扣除風(fēng)險抵押金，直至所有獎金全部扣除。如屬個人原因?qū)е鹿こ添椖抠|(zhì)量粗糙、工期拖延、成本虧損或造成重大安全事故的，除全部沒收抵押金、扣發(fā)獎金外，可以一次性罰款并下浮工資，性質(zhì)嚴(yán)重者要按有關(guān)規(guī)定追究行政甚至刑事責(zé)任。2簡述園林工程項目施工組織設(shè)計的基本內(nèi)容。以園林施工工程為對象編寫的，用來指導(dǎo)工程的技術(shù)、經(jīng)濟、組織、協(xié)調(diào)和控制的綜合性文件。其核心內(nèi)容是如何科學(xué)合理地安排好勞動力、材料、設(shè)備、資金和施工方法這五個主要的施工因素。3企業(yè)對項目經(jīng)理的考核內(nèi)容。（1）項目成本目標(biāo)和階段成本目標(biāo)的完成情況。（2）建立以項目經(jīng)理為核心的成本管理責(zé)任制的落實情況。（3）成本計劃的編制和落實情況。（4）對各部門、各施工隊和班組責(zé)任成本的檢查和考核情況。（5）在成本管理中貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則的執(zhí)行情況。4簡述園林工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容及方法。⑴確定控制對象,如一道工序、一個分項工程、一個安裝過程等⑵規(guī)定控制對象，即詳細(xì)說明控制對象應(yīng)刀刀的質(zhì)量要求⑶制定具體的控制方法，如工藝規(guī)程、控制用圖表等⑷明確所采取的檢驗方法，包括檢驗手段⑸實際進行檢驗⑹分析實測數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間差異產(chǎn)生的原因⑺確定并實施解決差異的措施、方法方法：①人的控制②材料的控制③機械設(shè)備的控制④方法的控制⑤環(huán)境的控制5施工現(xiàn)場管理的工作內(nèi)容。①組織綜合施工，落實各項技術(shù)組織措施②跟蹤檢查計劃的實施，及時反饋③加強組織平衡，保證供應(yīng)④對施工進度、施工質(zhì)量和施工成本進行嚴(yán)格控制⑤保證施工安全，做到文明施工等6簡述園林工程項目成本管理的主要內(nèi)容。成本預(yù)測；成本計劃；成本計劃的執(zhí)行；成本核算；成本分析；成本考核7簡述工程施工索賠應(yīng)該具備的條件。⑴干擾工程施工的時間確實存在，并已經(jīng)造成影響，如發(fā)包人違反合同給承包人造成時間、費用的損失；⑵工程變更造成的時間、費用損失；⑶由于監(jiān)理工程師對合同文件的歧義解釋、技術(shù)資料不確切，或由于不可抗力導(dǎo)致施工條件的改變，造成的時間、費用的增加；⑷發(fā)包人提出提出提前完成項目或縮短工期而造成承包人的費用增加；⑸發(fā)包人支付期限延誤造成承包人的損失；⑹對合同規(guī)定以外的項目進行檢驗，且檢驗合格，或非承包人的原因?qū)е马椖咳毕莸男迯?fù)等所發(fā)生的損失或費用；⑺非承包人的原因?qū)е鹿こ虝簳r停工；⑻按照合同、法律或工程慣例應(yīng)予以補償?shù)摹?簡述園林工程項目節(jié)約材料成本的主要途徑。⑴合理確定材料管理重點⑵合理選擇材料采購和供應(yīng)方式⑶合理訂購和存儲材料⑷科學(xué)合理節(jié)約材料⑸合理使用材料⑹合理提高周轉(zhuǎn)材料周轉(zhuǎn)率⑺合理制定并執(zhí)行材料領(lǐng)發(fā)管理制度⑻合理做好材料回收⑼大力研究和推廣節(jié)材新技術(shù)、新材料、新工藝9簡述園林工程項目管理組織的四種形式，并闡述它們各自的適用范圍和優(yōu)缺點。工作隊式項目組織、部門控制式項目組織、矩陣式項目組織、事業(yè)部式項目組織適用范圍：適用于大型項目、工期要求緊迫的項目、要求多工種多部門密切配合的項目優(yōu)點：⑴項目經(jīng)理從職能部門聘用的是一批專家，有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用⑵各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公，減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快⑶項目經(jīng)理權(quán)力集中，運權(quán)的干擾少，決策及時，指揮靈便⑷由于減少了項目與職能部門的結(jié)合部，項目與企業(yè)的職能部門關(guān)系弱化，易于協(xié)調(diào)關(guān)系，減少了行政干預(yù)，使項目經(jīng)理的工作易于開展⑸不打亂企業(yè)的原建制，傳統(tǒng)的直線職能制組織仍可保留缺點⑴各類人員來自不同部門，具有不同的專業(yè)背景，相互不熟悉，難免配合不力⑵各類人員在同一時期內(nèi)所擔(dān)負(fù)的管理工作任務(wù)可能有很大差別，容易產(chǎn)生忙閑不均，可能導(dǎo)致人員浪費。特別是對稀缺專業(yè)人才，難以在企業(yè)內(nèi)調(diào)劑使用⑶職工長期離開原單位，容易影響其積極性的發(fā)揮，而且由于環(huán)境變化容易產(chǎn)生臨時觀點和不滿情緒⑷職能部門的優(yōu)勢無法發(fā)揮作用。由于同一部門人員分散，交流困難，也難以進行有效的培養(yǎng)、指導(dǎo)、削弱了職能部門的工作。當(dāng)人才緊缺而同時又有多個項目需要按這一形式組織時，或者對管理效率有很高要求時，不宜采用這種項目組織形式10簡述園林工程施工組織設(shè)計編制的依據(jù)。主要有各類計劃文件、工程設(shè)計文件、合同條件、建設(shè)地區(qū)的調(diào)查資料、各種定額、行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)程和規(guī)范及其建設(shè)政策法規(guī)、本單位施工能力、類似地區(qū)或工程建設(shè)經(jīng)驗等11簡述園林工程施工進度控制的內(nèi)容。⑴編制施工總進度計劃并控制其執(zhí)行，確保按期完成項目施工任務(wù)⑵編制單位工程進度計劃并控制其執(zhí)行，確保按期完成單位工程施工任務(wù)⑶編制分部工程進度計劃并控制其執(zhí)行，確保按期完成分部工程施工任務(wù)⑷編制季度、月作業(yè)計劃并控制其執(zhí)行，確保規(guī)