高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的思考

高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的思考摘要】經(jīng)濟困難畢業(yè)生的心理健康不僅對他們順利就業(yè)有促進(jìn)作用，而且能促進(jìn)積極品格的形成。高校就業(yè)幫扶要針對目前高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的心理幫扶的現(xiàn)狀及問題，為其提供心理幫扶，充分挖掘和激發(fā)經(jīng)濟困難畢業(yè)生的優(yōu)勢和潛力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)化并利用其內(nèi)在資源和外在資源，促進(jìn)經(jīng)濟困難畢業(yè)生順利就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢；家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生；就業(yè)幫扶

經(jīng)濟困難畢業(yè)生作為一個特殊群體，其實現(xiàn)順利就業(yè)，關(guān)乎學(xué)生自身的成長與成才以及學(xué)生家庭的未來和社會的進(jìn)步。經(jīng)濟困難畢業(yè)生容易在遇到挫折、困難與困境時產(chǎn)生不良心理狀態(tài)，出現(xiàn)應(yīng)對挫折能力不足、環(huán)境適應(yīng)性不強、自我認(rèn)同缺乏，從而產(chǎn)生如自卑、抑郁、敏感、焦慮、情緒波動較大和心理負(fù)擔(dān)較重等，如何促進(jìn)其身心健康發(fā)展是高校教育工作者長期關(guān)注的問題，因此提升經(jīng)濟困難畢業(yè)生的心理健康尤為重要[1]。

一、高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的現(xiàn)狀

（一）教育活動多樣，但深入水平與針對性不夠

目前高校就業(yè)幫扶中越發(fā)的重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的心理幫扶，普遍以心理健康為主題定期面向家庭經(jīng)濟困難學(xué)生有針對性地舉辦專題講座，并加入心理輔導(dǎo)、座談等教育活動，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生處理環(huán)境適應(yīng)、自主管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高其抗逆力水平。于此同時，高校也逐步重視《大學(xué)生心理健康教育》課程的開設(shè)與教學(xué)質(zhì)量，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的抗逆力的提升也起到促進(jìn)作用。但因大學(xué)生的資助、就業(yè)和心理健康分管于不同的科室，側(cè)重點各有不同，其家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的抗逆力深入水平與針對性教育還不夠，缺少抗逆力的專題教育。

（二）心理建檔工作逐步完善，但專業(yè)水平不足

目前高校逐步重視對高校經(jīng)濟困難學(xué)生的心理危機排查，心理記錄與檔案逐步建立。同時，高校也積極開展資助誠信、勵志成才典型的宣傳教育工作，并參與資助微電影、資助演講競賽等組織工作，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生積極向上的人生觀和世界觀[2]，但在抗逆力的培養(yǎng)中更多的是從德育教育的視角出發(fā)，心理咨詢技術(shù)的運用欠缺。高校雖建立突出心理問題的經(jīng)濟困難畢業(yè)生心理咨詢記錄，對其進(jìn)行重點管理，但由于心理咨詢專業(yè)人員的不足，造成家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的心理問題沒有得到及時、有效的跟蹤與幫扶。

（三）加強心理宣傳，就業(yè)信息員作用單一

心理健康教育的宣傳仍是心理工作的基石，高校目前會以網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗等多種形式對心理健康知識進(jìn)行廣泛而深入的宣傳，但針對貧困生的抗逆力的宣傳題材欠缺。高校需定期由負(fù)責(zé)心理健康的老師對家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生進(jìn)行心理知識解疑，不定期進(jìn)行心理健康教育專題講解，普及心理健康及抗逆力提升的知識[3]。

高校目前重視就業(yè)信息員的選拔和培養(yǎng)，但要對他們進(jìn)行心理健康知識的培訓(xùn)，從而達(dá)到學(xué)生心理信息暢通和提高學(xué)生心理素質(zhì)的目的，目前就業(yè)信息員的心理培訓(xùn)還比較欠缺，更多的是針對就業(yè)政策和招聘信息的發(fā)布及相關(guān)活動的組織。只有經(jīng)過規(guī)范管理和科學(xué)指導(dǎo)，就業(yè)信息員才能成為多面手，既能服務(wù)與就業(yè)工作，也能成為大學(xué)生心理健康教育與抗逆力提升最得力的助手。

二、家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的措施

高校就業(yè)幫扶進(jìn)行貧困生的抗逆力提升工作時，可以利用心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，從心理幫扶的視角探索高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的措施如下：

（一）運用共情技術(shù)，建立信任

首先與出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生主動約談，建立信任關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上交流情感，向他們?nèi)娼榻B其自身抗逆力問題的性質(zhì)、特點、危害性及糾正方法，使其對自己有一正確、客觀的認(rèn)識，這是進(jìn)一步進(jìn)行談話的先決條件。通過交流引導(dǎo)使他們認(rèn)識到自身存在的問題，逐步引導(dǎo)其樹立戰(zhàn)勝自身心理問題的信心，敞開心扉，接納他人的正確意見與建議。

鑒于出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生常有的焦慮、恐懼和自我防御等情感和家庭環(huán)境有直接的關(guān)系，所以工作的立足點和最終目標(biāo)都在于幫助家庭貧困學(xué)生在學(xué)習(xí)和校園生活中嘗試建立安全的、穩(wěn)定的關(guān)系。首先，設(shè)身處地體驗家庭貧困學(xué)生的處境，對他們的情緒情感感受和理解。約談時，表示能體驗對方的感受，并對他們的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時，積極地關(guān)注、專注的傾聽以及準(zhǔn)確的認(rèn)同，讓來訪者有一種被關(guān)懷、被深刻理解的感受。

（二）分析心理防御機制，引用心理療法

心理發(fā)育機制評估中，出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生與他人親密關(guān)系的建立方面存在很大障礙，這反映了他們在心理發(fā)展的童年期中“基本信任和不信任”的沖突階段未完善，尤其是家庭環(huán)境作為童年的創(chuàng)傷對其人格的形成起到關(guān)鍵作用。防御機制評估中，出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生容易出現(xiàn)投射性認(rèn)同和退行防御機制突出的現(xiàn)象。家庭貧困學(xué)生經(jīng)常會以各種不合理理由出現(xiàn)投射性認(rèn)同；同時，當(dāng)出現(xiàn)沖突矛盾時，出現(xiàn)幼稚的退行行為，做事沖動不計后果。出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生有時在體驗到被拒絕、貶低時會以暴力的行為來防御自己的無助和恐懼，其反常行為的核心在于人際沖突、角色轉(zhuǎn)變困難和自我保護防御機制的極端化，出現(xiàn)被認(rèn)同危機狀態(tài)。

在分析其心理防御機制的基礎(chǔ)上，首先采用直接和間接詢問技術(shù)，使出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生正視自身問題；其次，通過情感鼓勵技術(shù)，達(dá)到情感的共鳴；再次，利用澄清角色、認(rèn)知定位的方式，從而達(dá)到行為的矯正[4]。

（三）合理情緒療法，引導(dǎo)正確認(rèn)知

出現(xiàn)抗逆力問題的家庭貧困學(xué)生經(jīng)常使用理智化的防御機制。他們在與異性和朋友的關(guān)系中如果不滿意，不是主動解決問題，而是退縮。我們運用合理情緒療法，以理性治療非理性，幫助求治者以合理的思維方式代表不合理的思維方式，向他們指出其思維方式和信念是不合理的，幫助其合理認(rèn)知，主動改變。遇到學(xué)習(xí)困難時，還要通過耐心的開導(dǎo)，幫助他們制訂分步驟、分時間完成的方案，最終順利完成學(xué)業(yè)。同時，建議他們通過參加身邊的集體活動，感受社會大家庭的溫暖，通過樹立良好的心態(tài)戰(zhàn)勝挫折，平時與人多交往，拓展自己的心胸。使家庭貧困學(xué)生的自卑、恐懼、憤怒、孤獨等不合理化的心理狀態(tài)有所緩解，對人和事物的認(rèn)識趨于理性，積極融入班級和學(xué)院這個大家庭。

二、家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生抗逆力提升的啟示

（一）平等對待，德育先行

學(xué)生工作人員在處理出現(xiàn)抗逆力問題的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的心理問題時不要戴有色眼鏡，每名學(xué)生都有自身的長處和優(yōu)勢，同時，也有自身的短處和劣勢。要善于發(fā)現(xiàn)他們的長處和優(yōu)勢，并為其提供發(fā)揮長處的機會和條件，培養(yǎng)貧困生的綜合能力，提升自我效能感，這是幫助這部分同學(xué)克服心理問題的關(guān)鍵。

在學(xué)生管理工作中，由傳統(tǒng)的物質(zhì)扶貧轉(zhuǎn)向關(guān)注內(nèi)心發(fā)展的心理扶貧，成為高校新時期幫扶工作的關(guān)注重點。在日常管理工作中，尤其是對貧困生的管理不僅關(guān)注經(jīng)濟上扶貧，更要關(guān)注心靈的成長。培養(yǎng)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的感恩心和社會服務(wù)精神，助人“筑”心，形成愛的正循環(huán)，并通過教育推動高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的思想道德精神文化的建設(shè)。

（二）創(chuàng)新方法，協(xié)同育人

高校就業(yè)幫扶工作要堅持為廣大經(jīng)濟困難畢業(yè)生的成長成才服務(wù)的宗旨，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的思想與心理特點，從他們的心理需要出發(fā)，以靈活多樣的形式、豐富多彩的內(nèi)容、學(xué)生感興趣的主題進(jìn)行積極的抗逆力的引導(dǎo)和教育，從關(guān)注消極問題取向模式向注重積極發(fā)展取向模式轉(zhuǎn)變，同時引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)愛自我、了解自我、思考人生，形成積極的心理品質(zhì)，并確立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

同時，協(xié)同育人的觀點也應(yīng)帶入高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的抗逆力的提升中。首先，學(xué)校各部門、科室的分工與協(xié)作并進(jìn)，設(shè)立專門的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生心理幫扶工作小組，開設(shè)抗逆力心理健康課程[5]；其次，學(xué)校輔導(dǎo)員、心理咨詢教師、專業(yè)教師