2024版it信息技術(shù)服務(wù)合同

2024版it信息技術(shù)服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為合法經(jīng)營實(shí)體，乙方為具備相關(guān)資質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)提供商，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就甲方委托乙方提供信息技術(shù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)集成服務(wù)：包括硬件采購、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建等；（2）信息技術(shù)咨詢：針對甲方在信息技術(shù)方面的疑問，提供專業(yè)的解答和建議；（3）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對其進(jìn)行定期檢查、升級和優(yōu)化；（4）人員培訓(xùn)：為甲方員工提供信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的預(yù)期。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成服務(wù)后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余____%。4.2乙方提供服務(wù)過程中，如有額外支出，甲方應(yīng)予以報銷。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%。5.2乙方如未能按照約定的時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為合同總價款的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件：1.服務(wù)項目詳細(xì)清單2.技術(shù)參數(shù)和要求3.培訓(xùn)課程安排4.服務(wù)進(jìn)度計劃多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方專屬權(quán)利：（1）要求乙方按照甲方的實(shí)際需求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的預(yù)期；（2）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照約定履行合同義務(wù)；（3）要求乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給任何第三方；（4）在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前____天書面通知乙方。1.2甲方義務(wù)：（1）按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的工作場地、設(shè)施和必要的協(xié)助；（3）如實(shí)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的資料和信息，確保乙方的服務(wù)能夠滿足甲方的實(shí)際需求；（4）在合同有效期內(nèi)，甲方不得干涉乙方的內(nèi)部管理和運(yùn)營。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方專屬權(quán)利：（1）按照約定的方式和時間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的預(yù)期；（2）要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，以及在合同約定的付款時間內(nèi)支付逾期違約金；（3）在合同有效期內(nèi)，乙方有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前____天書面通知甲方。2.2乙方義務(wù)：（1）按照約定的方式和時間完成服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的預(yù)期；（2）對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給任何第三方；（3）在合同有效期內(nèi)，乙方不得干涉甲方的內(nèi)部管理和運(yùn)營。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)：（1）協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同意向，提供相關(guān)的咨詢和建議；（2）監(jiān)督乙方按照約定履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的預(yù)期；（3）處理甲方和乙方之間的爭議，協(xié)調(diào)雙方的利益關(guān)系；（4）按照約定的比例收取中介費(fèi)用，并為甲方和乙方提供相關(guān)的發(fā)票。3.2第三方中介的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方和乙方支付中介費(fèi)用；（2）有權(quán)查閱甲方和乙方之間的合同履行情況，并提出意見和建議；（3）對甲方和乙方提供的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給任何第三方；（4）在合同有效期內(nèi)，第三方中介不得干涉甲方和乙方的內(nèi)部管理和運(yùn)營。一、附件列表：1.服務(wù)項目詳細(xì)清單2.技術(shù)參數(shù)和要求3.培訓(xùn)課程安排4.服務(wù)進(jìn)度計劃5.乙方人員資質(zhì)證明6.甲方需求說明書7.乙方服務(wù)方案8.信息安全協(xié)議9.設(shè)備采購清單10.軟件授權(quán)協(xié)議11.服務(wù)滿意度評估表12.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時間、質(zhì)量完成服務(wù)，視為違約。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方提供的數(shù)據(jù)和信息，視為違約。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合技術(shù)參數(shù)和要求，視為違約。4.甲方未按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未如實(shí)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。6.甲方干涉乙方的內(nèi)部管理和運(yùn)營，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過信息技術(shù)的手段，為甲方提供系統(tǒng)集成、咨詢、維護(hù)等服務(wù)的行為。2.系統(tǒng)集成：指將不同的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源整合在一起，形成一個完整的、高效的信息系統(tǒng)。3.信息技術(shù)咨詢：指為甲方提供關(guān)于信息技術(shù)的解答和建議。4.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：指對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級和優(yōu)化，確保其正常運(yùn)行。5.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，需要向另一方支付的金錢賠償。6.逾期違約金：指一方未按約定時間履行合同義務(wù)，需要向另一方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方人員不足，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。解決辦法：乙方應(yīng)提前預(yù)測人員需求，增加人員配置，確保服務(wù)進(jìn)度。2.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時，導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。3.問題：甲方提供的數(shù)據(jù)和信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的資料和信息。4.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議，雙方無法達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為一家企業(yè)，需