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文檔簡介
2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職教師
組財(cái)經(jīng)商貿(mào)類“電子商務(wù)技能”
第2套賽卷
一、網(wǎng)店直播
(一)賽題立意
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展,直播的影響力不斷擴(kuò)大,市場對相關(guān)
人才需求也在不斷增加。直播作為一種新媒體手段,引領(lǐng)了很大一部
分的網(wǎng)絡(luò)流量。直播人才培養(yǎng)既是市場化需求,也是新時代的需要。
網(wǎng)店直播模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和電商直播行業(yè)人才需求,對接
網(wǎng)店直播相關(guān)崗位(群),及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新技術(shù)、新工
藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容;并立足課堂教學(xué),通過大賽資源轉(zhuǎn)化補(bǔ)充
課堂教學(xué)內(nèi)容,將課程教學(xué)和職業(yè)技能競賽進(jìn)行融合,以賽促教、以
賽促學(xué),完善教學(xué)評價考核方式。
網(wǎng)店直播模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)注重知識、技能、素養(yǎng)相互銜接,考察選
手的賣點(diǎn)提煉能力、直播策劃能力、直播講解能力、節(jié)奏把控能力、
商品推銷能力以及臨場應(yīng)變能力。通過競賽,全面考察選手的各項(xiàng)綜
合能力,讓選手掌握網(wǎng)店直播的核心技能,助力直播行業(yè)人才的培養(yǎng)
與發(fā)展。
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(二)情境創(chuàng)設(shè)
小華開了一家網(wǎng)店,店鋪名稱是“小華3C數(shù)碼專營店”,主要經(jīng)
營3C數(shù)碼相關(guān)小配件。前期店鋪的銷量一直很可觀,積累了很多忠
實(shí)的顧客。恰逢平臺“數(shù)碼節(jié)”活動,小華計(jì)劃進(jìn)行一場直播,一方
面為了回饋老顧客,另一方面為了吸引新客戶,精心挑選了兩款商品
做福利秒殺。
請你以小華的身份,根據(jù)背景介紹以及商品資料,在2小時內(nèi)策
劃一場10分鐘的直播,并進(jìn)行直播演示。
兩款商品的介紹如下:
1、電池
電池是一種能把化學(xué)能轉(zhuǎn)化成電能的裝置,有正極、負(fù)極之分,
具有穩(wěn)定電流、長時間供電的作用。電池不受外界氣候和溫度的影響,
并且結(jié)構(gòu)簡單、性能穩(wěn)定可靠、攜帶方便,在現(xiàn)代社會生活中的各個
方面發(fā)揮著很大作用。
本次直播的商品是小米彩虹電池。
參數(shù)信息:
品牌小米
商品型號紫5(ZI5)彩虹堿性電池
電池規(guī)格5號
電池節(jié)數(shù)10節(jié)
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2、耳機(jī)保護(hù)套
耳機(jī)保護(hù)套不僅可以作為裝飾品提高耳機(jī)的顏值,更能保護(hù)耳機(jī),
起到防摔、防刮、防水和防震的作用。針對耳機(jī)品牌和功能的增加而
呈多樣化,將耳機(jī)保護(hù)套按質(zhì)地分有PC殼、皮革、硅膠、布料、硬
塑、皮套、金屬鋼化玻璃殼、軟塑料、絨制、綢制等品類。
本次直播的商品是曼斯克耳機(jī)保護(hù)套。
參數(shù)信息:
品牌曼斯克
材質(zhì)硅膠
觸感軟殼
顏色分類黑色、白色、紅色、藍(lán)色、綠色
適用機(jī)型OPPO無線耳機(jī)
圖案純色
(三)任務(wù)設(shè)計(jì)
1、直播策劃及準(zhǔn)備
根據(jù)背景資料,策劃直播流程及時長、設(shè)計(jì)直播相關(guān)話術(shù),并做
好相關(guān)準(zhǔn)備。
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(1)直播商品購買頁面設(shè)置
要求:根據(jù)背景資料,為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張
詳情描述圖,并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標(biāo)題。
(2)直播流程及時長策劃
要求:按照規(guī)定順序直播商品,直播時長要達(dá)到10分鐘。
(3)直播商品鏈接關(guān)聯(lián)
要求:講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。
2、直播實(shí)施
直播畫面始終圍繞主播或競賽商品,畫面清晰明亮;直播過程中
沒有10秒以上的卡頓、冷場。
(1)直播開場
要求:包含問好及自我介紹、本次直播計(jì)劃、促銷活動三項(xiàng)內(nèi)容。
(2)商品介紹
要求:有商品屬性、特色、賣點(diǎn)的介紹,有商品日常價格、直播
促銷價的說明,有商品的特寫展示。同時,要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)
問題,回答內(nèi)容要與背景資料一致。
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(3)直播結(jié)尾
要求:結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語兩項(xiàng)內(nèi)容。
(四)賽題答案
1、在規(guī)定的時間內(nèi),完成5張商品主圖以及6張商品詳情圖的
設(shè)置,按時上架商品鏈接,直播時長達(dá)到10分鐘。
2、根據(jù)給定的商品資料,完成2個包含商品核心詞、屬性詞、
營銷詞等且符合背景資料描述的標(biāo)題。
3、根據(jù)給定的人設(shè)及商品資料,進(jìn)行直播策劃,完成一場包含
直播開場、商品介紹、直播收尾、彈幕問題回答的完整直播,直播內(nèi)
容邏輯清晰、節(jié)奏把控到位,主播導(dǎo)購能力強(qiáng)、控場能力強(qiáng);直播開
場包含問好、自我介紹、本次直播計(jì)劃及促銷活動;商品介紹包含基
本屬性、特色、賣點(diǎn)、促銷活動及價格;彈幕問題回答準(zhǔn)確及時;直
播收尾包含引導(dǎo)關(guān)注和結(jié)束語。
二、網(wǎng)店推廣
(一)賽題立意
2021年10月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推
動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出了堅(jiān)持立德樹人、德技并
修,推動思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一;堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)
化能力,讓更多青年憑借一技之長實(shí)現(xiàn)人生價值。如今新趨勢、新業(yè)
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態(tài)、新職業(yè)層出不窮,推廣人員必須要主動轉(zhuǎn)型,順應(yīng)時代潮流,努
力使自己成為具有多種維度思維和綜合型能力的創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技
能型人才。
本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)人才需求,及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新
動向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容,對接搜索引擎推廣、
信息流推廣相關(guān)崗位(群);銜接1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證
書(中級)中SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣三大工作領(lǐng)域的技
能要求;并立足課堂教學(xué),通過大賽資源轉(zhuǎn)化補(bǔ)充課堂教學(xué)內(nèi)容,將
課程教學(xué)和職業(yè)技能競賽進(jìn)行融合,以賽促教、以賽促學(xué),完善教學(xué)
評價考核方式。
(二)情境創(chuàng)設(shè)
在給定的推廣資金內(nèi),為一家經(jīng)營數(shù)碼配件的店鋪進(jìn)行一個周期
的推廣活動。需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析,分析店鋪內(nèi)的商品、買家
搜索需求與搜索習(xí)慣、買家特征,根據(jù)分析結(jié)果與掌握的專業(yè)知識制
定直通車推廣策略、引力魔方營銷策略、標(biāo)題優(yōu)化策略,通過直通車
推廣獲得競價排名,獲得更多的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量,在推廣過
程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分,降低關(guān)鍵詞點(diǎn)擊花
費(fèi)。通過引力魔方營銷定位精準(zhǔn)人群,鎖定優(yōu)質(zhì)資源位,為店鋪帶來
精準(zhǔn)流量,增加商品的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量。直通車推廣與引力
魔方營銷的目的是通過有限的花費(fèi)獲得更多的點(diǎn)擊量與成交量。直通
車推廣與引力魔方營銷結(jié)束后,需要進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,通過標(biāo)題優(yōu)化提
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高商品的自然排名,獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會,提高標(biāo)題優(yōu)化得分。
商品背景
(1)電池
該電池是一款爆款商品。這款電池原價14.9元,現(xiàn)在下單僅需
11.8元。這款電池采用高品質(zhì)麥克賽爾監(jiān)制電池核芯,比普通碳性電
池具有更高的放電容量。通過差厚鋼殼拉伸專利技術(shù),令5號電池在
體積不變的基礎(chǔ)上,內(nèi)部容量比一般堿性電池更高;同時為了有效杜
絕漏液,采用抗吸濕性能好、強(qiáng)度更穩(wěn)定的新型密封圈材料,在濕度、
溫度增大等惡劣環(huán)境下不易變形、脆化;底部絕緣環(huán)防止短路,自動
安全閥可以保護(hù)電器。
(2)耳機(jī)保護(hù)套
該耳機(jī)保護(hù)套是一款新品,新款個性創(chuàng)意耳機(jī)保護(hù)套,現(xiàn)在下單
購買包郵并贈送可拆卸掛環(huán)。耳機(jī)保護(hù)套采用食品級液態(tài)硅膠環(huán)保材
質(zhì),孕婦、小孩均可放心使用,掛扣設(shè)計(jì)可隨意搭配掛鉤、鑰匙扣使
用,無需摘下即可支持有線和無線充電。無縫貼合的設(shè)計(jì)支持耳機(jī)全
包保護(hù)無懼損壞,擁有可水洗、減震抗摔、防指紋等特點(diǎn),同時支持
個性定制。
(3)手機(jī)數(shù)據(jù)線
該數(shù)據(jù)線是一款爆款商品,這款一拖三快充數(shù)據(jù)線,支持66w
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快充,滿足手機(jī)、平板、移動電源等同時快充需求。內(nèi)置快充識別芯
片,快充識別燈,一眼分清充電狀態(tài)。采用鋁合金+尼龍編制材料,6
股加粗鍍錫銅芯可以達(dá)到耐摔、抗震、阻燃的效果,結(jié)實(shí)耐用;同時
數(shù)據(jù)線自帶魔術(shù)貼綁帶,輕松收納不凌亂。
(4)手機(jī)充電器
該充電器是一款爆款商品,這款手機(jī)充電器可用于車載、家用、
辦公室等多種場景,比市面上常規(guī)充電器體積縮減50%。智能溫控功
能利用高耐熱性材質(zhì)將內(nèi)部熱量快速導(dǎo)出殼體表面,保持良好運(yùn)行溫
度充電。通過動態(tài)分配接入設(shè)備所需電流,具有過充保護(hù)、短路保護(hù)、
過壓保護(hù)等功能,可以放心充電。優(yōu)良的變壓器含浸工藝,避免產(chǎn)生
噪聲源,拒絕電流“吱吱聲”。
(5)路由器
該路由器是一款新品,這款無線千兆雙核端口路由器,采用全千
兆網(wǎng)口,滿足高速光纖需求。雙頻段合二為一,根據(jù)環(huán)境智能切換,
最大1200Mbps傳輸功率,滿足你全家庭的上網(wǎng)樂趣。這款路由器支
持防蹭網(wǎng)、能夠防止暴力破解,家庭網(wǎng)絡(luò)安全有保障。內(nèi)設(shè)兒童上網(wǎng)
保護(hù)機(jī)制,可以對孩子常見的上網(wǎng)行為進(jìn)行把控,培養(yǎng)孩子健康上網(wǎng)
的好習(xí)慣。
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(6)手機(jī)膜
該手機(jī)膜是一款新品,本產(chǎn)品采用全新曲面切割工藝,經(jīng)抗壓防
爆測試,其硬度是普通9D鋼化膜的10倍。每張膜經(jīng)過人工質(zhì)檢,
確保無瑕疵地出廠。精密打磨高透玻璃層,顯示更加清晰。靜電吸附,
貼合緊不起泡,輕松抵御日常生活中的各種刮蹭。
(三)任務(wù)設(shè)計(jì)
1、直通車
參賽選手需根據(jù)營銷預(yù)算及商品信息,進(jìn)行直通車推廣,通過關(guān)
鍵詞定位主動搜索的目標(biāo)受眾,以付費(fèi)方式獲得目標(biāo)受眾檢索關(guān)鍵詞
時商品的展現(xiàn)機(jī)會,并帶來更多的點(diǎn)擊,將信息傳遞給目標(biāo)受眾,促
進(jìn)品牌認(rèn)知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。參賽選手需進(jìn)行推廣計(jì)劃設(shè)置、推廣
單元設(shè)置、關(guān)鍵詞添加與出價、人群溢價設(shè)置、創(chuàng)意添加與優(yōu)化等操
作。
2、引力魔方
參賽選手根據(jù)商品信息與數(shù)據(jù)分析資料,結(jié)合營銷預(yù)算,制定并
實(shí)施引力魔方營銷策略,通過人群標(biāo)簽定向,圈定目標(biāo)受眾,以付費(fèi)
方式獲得引力魔方的展現(xiàn)機(jī)會,并帶來更多的點(diǎn)擊,將信息傳遞給目
標(biāo)受眾,促進(jìn)品牌認(rèn)知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。包括設(shè)置推廣計(jì)劃、設(shè)置
推廣單元、人群定向設(shè)置、資源位選擇與出價等操作。
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3、寶貝標(biāo)題優(yōu)化
參賽選手根據(jù)商品信息與關(guān)鍵詞背景,進(jìn)行寶貝標(biāo)題優(yōu)化,并通
過關(guān)鍵詞分析功能對每個關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,查看每個關(guān)鍵詞覆蓋率,
并通過搜索排名查詢功能對每個關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,查看每個關(guān)鍵詞對
應(yīng)的商品實(shí)時排名,以免費(fèi)的方式獲得目標(biāo)受眾檢索關(guān)鍵詞時盡可能
多的展現(xiàn)機(jī)會,將信息傳遞給目標(biāo)受眾。參賽選手可根據(jù)排名反饋不
斷優(yōu)化,盡可能多地增加網(wǎng)店商品的展現(xiàn)機(jī)會。
(四)賽題答案
直通車任務(wù)通過設(shè)置推廣計(jì)劃、推廣單元、關(guān)鍵詞、人群溢價和
創(chuàng)意,獲得點(diǎn)擊量和成交量;引力魔方任務(wù)通過設(shè)置推廣計(jì)劃、推廣
單元、人群定向和資源位,獲得點(diǎn)擊量和成交量;寶貝標(biāo)題優(yōu)化任務(wù)
通過優(yōu)化各商品的標(biāo)題與關(guān)鍵詞,獲得SEO值反饋。
點(diǎn)擊量滿分8分、成交量滿分12分、寶貝標(biāo)題優(yōu)化得分滿分20
分,總分40分。每項(xiàng)效果最好的選手獲得該項(xiàng)成績的滿分,其余選
手以與該項(xiàng)第一名的比值作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,總分為三項(xiàng)成績之
和。具體計(jì)算為:
點(diǎn)擊量的第一名團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊得分8分,成交的第一名團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊得分
12分,寶貝標(biāo)題優(yōu)化SEO值的第一名團(tuán)隊(duì)搜索排名優(yōu)化得分20分,
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