物業(yè)服務(wù)合同2024年版重點(diǎn)內(nèi)容精解_第1頁(yè)
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物業(yè)服務(wù)合同2024年版重點(diǎn)內(nèi)容精解本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義及范圍1.1物業(yè)服務(wù)合同的定義1.2物業(yè)服務(wù)合同的范圍2.甲方(業(yè)主)的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利2.1.1享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利2.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)2.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)2.2甲方的義務(wù)2.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)2.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)2.2.3配合物業(yè)服務(wù)工作的義務(wù)3.乙方(物業(yè)公司)的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利3.1.2物業(yè)管理范圍內(nèi)的管理權(quán)3.1.3制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為的權(quán)利3.2乙方的義務(wù)3.2.1按照合同提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)3.2.2保障甲方財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)3.2.3定期維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施的義務(wù)4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目4.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)的期限5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任6.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的程序6.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用7.保險(xiǎn)事項(xiàng)7.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任7.2甲方的保險(xiǎn)責(zé)任7.3保險(xiǎn)事故的處理8.違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任8.2乙方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟10.合同的變更與終止10.1合同的變更10.2合同的終止11.合同的生效11.1合同的簽訂11.2合同的備案12.其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.甲方(業(yè)主)簽字13.1甲方簽字14.乙方(物業(yè)公司)簽字14.1乙方簽字第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義及范圍1.1物業(yè)服務(wù)合同的定義物業(yè)服務(wù)合同是指甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè)公司)之間,就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的事宜,達(dá)成一致意見而簽訂的書面合同。1.2物業(yè)服務(wù)合同的范圍物業(yè)服務(wù)合同的范圍包括物業(yè)公司的管理、維修、養(yǎng)護(hù)、保潔、安全保衛(wèi)等工作,具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第七條。第二條甲方(業(yè)主)的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利2.1.1享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見和建議。2.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)在合同約定的條件下,要求乙方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方的義務(wù)2.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方的管理工作。2.2.3配合物業(yè)服務(wù)工作的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)積極配合乙方的工作,包括但不限于提供物業(yè)服務(wù)所需的資料、信息等。第三條乙方(物業(yè)公司)的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定,收取甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.1.2物業(yè)管理范圍內(nèi)的管理權(quán)乙方有權(quán)在物業(yè)管理范圍內(nèi),對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)。3.1.3制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為的權(quán)利乙方有權(quán)制止甲方及使用人在物業(yè)管理范圍內(nèi)的違法行為。3.2乙方的義務(wù)3.2.1按照合同提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定,向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2保障甲方財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)采取措施,保障甲方的財(cái)產(chǎn)安全,防止甲方財(cái)產(chǎn)損失。3.2.3定期維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),確保其正常運(yùn)行。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包括但不限于:物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)環(huán)境的保潔、公共秩序的維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理、綠化管理等服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求執(zhí)行。4.3物業(yè)服務(wù)的期限物業(yè)服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以采取每月支付、每季度支付、每年支付等方式。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。第六條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任按照法律法規(guī)、合同約定和物業(yè)性質(zhì)確定。6.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的程序物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循申請(qǐng)、審核、實(shí)施、驗(yàn)收的程序。6.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用按照實(shí)際情況確定,可以采取甲方承擔(dān)、乙方承擔(dān)或者雙方分擔(dān)等方式。第八條保險(xiǎn)事項(xiàng)8.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)當(dāng)為物業(yè)公司所有員工在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的人身傷亡購(gòu)買工傷保險(xiǎn),并為物業(yè)公司所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.2甲方的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)當(dāng)為甲方所有人員及財(cái)產(chǎn)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),并承擔(dān)因甲方原因造成乙方損失的責(zé)任。8.3保險(xiǎn)事故的處理保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并按照保險(xiǎn)條款和合同約定處理。第九條違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定、故意損壞物業(yè)設(shè)施等行為,應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未按時(shí)維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施、未保障甲方財(cái)產(chǎn)安全等行為,應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。10.2向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解雙方在協(xié)商解決不成的情況下,可以向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟雙方在調(diào)解不成的情況下,可以向人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更11.1合同的變更條件合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、合同約定,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同的變更程序合同變更應(yīng)當(dāng)書面簽署,并由雙方蓋章或者簽字生效。第十二條合同的終止12.1合同的終止條件合同終止條件應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、合同約定。12.2合同的終止程序合同終止應(yīng)當(dāng)書面簽署,并由雙方蓋章或者簽字。第十三條合同的生效13.1合同的簽訂雙方簽字或者蓋章后,合同即刻生效。13.2合同的備案雙方應(yīng)當(dāng)將合同副本報(bào)送相關(guān)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)備案。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可以書面約定合同之外的其他事項(xiàng),作為本合同的附件。14.2附件的效力附件與本合同具有同等效力,雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)環(huán)境的保潔、公共秩序的維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理、綠化管理等。附件二:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、安全保障等方面的要求。附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四:物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)列出物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任分配、程序、費(fèi)用承擔(dān)等方面的內(nèi)容。附件五:保險(xiǎn)購(gòu)買證明提供乙方為員工購(gòu)買工傷保險(xiǎn)和物業(yè)設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)的證明文件。附件六:甲方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)購(gòu)買證明提供甲方為自身財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)的證明文件。附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)列出合同變更的條件、程序以及相關(guān)約定。附件八:合同終止協(xié)議詳細(xì)列出合同終止的條件、程序以及相關(guān)約定。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成乙方損失。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未按時(shí)維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施,導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失。5.乙方未保障甲方財(cái)產(chǎn)安全,導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)?shù)扔趽p失金額。2.違約行為導(dǎo)致間接經(jīng)濟(jì)損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況確定。3.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)解除合同。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù),確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和正常使用。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方支付給乙方的,用于覆蓋乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的成本和合理利潤(rùn)的費(fèi)用。3.物業(yè)管理規(guī)定:指國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù):指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù)和更新,確保其正常運(yùn)行和使用壽命。5.保險(xiǎn)責(zé)任:指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定,對(duì)保險(xiǎn)事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任:指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承

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