旅游法規(guī)知識分類模擬24

旅游法規(guī)知識分類模擬24單項(xiàng)選擇題1.

我國境內(nèi)正式開業(yè)接待旅游者_(dá)_____以上的旅游飯店均可申請和參加質(zhì)量等級評定。A.5年B.3年C.4年D.1年正確答案：D[解析]我國境內(nèi)正式開（江南博哥）業(yè)接待旅游者一年以上的旅游飯店均可申請參加質(zhì)量等級評定。

2.

以下關(guān)于外國人來華旅行的敘述不正確的有______。A.外國人入境持有效的“F”字簽證，在中國旅游區(qū)居留時，無需辦理居留證B.外國人前往不對外開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請旅行證件C.外國人持有效的簽證或者居留證件，可以前往中國任何地區(qū)旅行D.外國人未經(jīng)允許，不得進(jìn)入不對外國人開放的場所正確答案：C[解析]外國人未經(jīng)允許，不得進(jìn)入我國境內(nèi)不對外國人開放的場所。即使外國人在中國獲得居留證，也不能去中國的任何地方。

3.

旅行社責(zé)任保險的投保人是______，受益人是______。A.旅游者；旅行社B.保險公司；旅游者C.旅行社；旅行社D.旅游者指定的第三人；旅行社正確答案：C[解析]《旅行社責(zé)任保險管理辦法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定，投保旅行社責(zé)任保險。本辦法所稱旅行社責(zé)任保險，是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險?？芍?，旅行社責(zé)任保險的受益人是旅行社，故選C。

4.

導(dǎo)游人員等級分為______系列，______等級。A.兩個；四個B.三個；三個C.四個；四個D.五個；四個正確答案：A[解析]導(dǎo)游人員等級分為中文、外文兩個系列，初級、中級、高級、特級四個等級。

5.

《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，由于______造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.緊急避險或者不可抗力正確答案：A[解析]《鐵路法》第18條規(guī)定，由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)不可抗力；(二)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗；(三)托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯。如果人身傷亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.

耐心細(xì)致、______是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。A.文明禮貌B.誠實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.賓客至上正確答案：A[解析]導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

7.

國家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其______給予行政處分。A.所在單位B.上級機(jī)關(guān)C.所在單位和上級機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級機(jī)關(guān)正確答案：D[解析]國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

8.

仲裁又稱______。A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟正確答案：C[解析]仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。

9.

我國全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)是：國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年______。A.翻一番B.有所增長C.翻兩番D.有大幅度增長正確答案：C[解析]黨的十六大報(bào)告中提出：我國在本世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)。全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)。

10.

旅游糾紛按______劃分，可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。A.旅游糾紛的內(nèi)容B.旅游糾紛的性質(zhì)C.旅游糾紛的主體D.旅游糾紛的成因正確答案：B[解析]按旅游糾紛的性質(zhì)劃分，可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

11.

我國《民用航空法》規(guī)定，______承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.由于飛機(jī)上的食物導(dǎo)致的中毒C.乘客在飛機(jī)上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦正確答案：D

12.

社會主義道德的集中體現(xiàn)是______。A.家庭美德B.職業(yè)道德C.社會道德D.為人民服務(wù)正確答案：D[解析]進(jìn)入社會主義社會后，為人民服務(wù)的思想同社會主義制度相聯(lián)系，更為廣大人民群眾普遍接受，成為社會主義道德的核心內(nèi)容和集中體現(xiàn)。

13.

旅行社違反《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，由______吊銷其經(jīng)營許可證。A.工商部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.司法部門正確答案：C

14.

承諾是指受要約人同意要約的意思表示，下列關(guān)于一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件的說法中，不正確的是______。A.承諾須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示C.承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容允許與要約的內(nèi)容有所變化正確答案：D[解析]承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

15.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處人民幣______的罰款。A.500元以下B.1000元以上3萬元以下C.3000元以上1萬元以下D.3000元以上3萬元以下正確答案：B[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第18條規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

16.

中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由______。A.省級旅游局會同省級公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批B.國家旅游局和公安機(jī)關(guān)提出，報(bào)國務(wù)院審批C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批D.國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批正確答案：D[解析]中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。

17.

導(dǎo)游小劉“作虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社______的基本職責(zé)。A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實(shí)可靠的信息D.不得調(diào)整接待信息正確答案：C

18.

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》最核心的一項(xiàng)原則是______保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯。A.國家B.消費(fèi)者C.全體公民D.全社會正確答案：A[解析]國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。

19.

旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括______和其他原因造成的旅游者意外傷亡和財(cái)物損失等。A.漏接事故、空接事故、錯接事故、業(yè)務(wù)事故B.交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故C.業(yè)務(wù)事故、個人事故、交通事故、治安事故D.漏接事故、空接事故、錯接事故、個人事故正確答案：B[解析]凡涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災(zāi)、食物中毒等。

20.

綠色旅游飯店分金葉級和銀葉級兩個等級。其等級標(biāo)志自頒發(fā)證書之日起______年內(nèi)有效。A.一B.三C.十D.五正確答案：D

21.

《食品安全法》對食品安全的基本要求是______。A.無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求B.無毒、無害，具有色、香、味等要求C.無毒、無害且健康D.無毒、無害且安全正確答案：A[解析]《食品安全法》第99條規(guī)定，本法下列用語的含義：食品安全，指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

22.

旅游發(fā)展的近期發(fā)展規(guī)劃時限是______。A.1～3年B.5～10年C.3～5年D.10～20年正確答案：C[解析]旅游發(fā)展規(guī)劃按規(guī)劃的期限可分為近期發(fā)展規(guī)劃(3～5年)、中期規(guī)劃(5～10年)或遠(yuǎn)期規(guī)劃(10～20年)。

23.

公民從事邊境旅游服務(wù)的，可為其簽發(fā)______出入境有效的出入境通行證。A.一年多次或者三個月一次B.一年一次或兩年多次C.有效期內(nèi)一次D.有效期內(nèi)多次正確答案：A

24.

為了保障航空運(yùn)輸安全以及所載旅客生命財(cái)物安全，對于拒絕安全檢查的旅客，______有權(quán)拒絕運(yùn)輸。A.機(jī)場管理部門B.機(jī)場安全檢查機(jī)構(gòu)C.機(jī)場海關(guān)D.公共航空運(yùn)輸企業(yè)正確答案：D[解析]《民用航空法》第102條規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客，不得違反國家規(guī)定運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李。

25.

______是集體主義精神的具體表現(xiàn)，是搞好旅游服務(wù)接待工作的重要保證。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.愛護(hù)公共財(cái)物C.嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念D.反對利己主義正確答案：C[解析]嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，是集體主義精神的具體表現(xiàn)，是搞好旅游服務(wù)接待工作的重要保證。

26.

旅行社必須有不低于旅行社在職員工總數(shù)______且不少于______名、并與旅行社簽訂勞動合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。A.20%；3B.30%；3C.20%；5D.30%；5正確答案：A

27.

合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為______。A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷D.合同解除正確答案：A

28.

旅行社向工商行政部門變更名稱后，應(yīng)在變更登記辦理完畢之日起______個工作日內(nèi)向原許可的旅游主管部門備案。A.7B.10C.15D.30正確答案：B[解析]《旅行社條例》第12爭規(guī)定，旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并在登記辦理完畢之日起10個工作日內(nèi)，向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

29.

下列不可以列入不可抗力事件范圍的是______。A.洪水B.地震C.戰(zhàn)爭D.停電正確答案：D[解析]不可抗力主要包括以下幾種情形：(1)自然災(zāi)害、如臺風(fēng)、洪水、冰雹；(2)政府行為，如征收、征用；(3)社會異常事件，如罷工、騷亂。

30.

旅游保險合同的終止情形不包括______。A.因合同解除而終止B.義務(wù)履行完畢終止C.導(dǎo)游人員提前離開終止D.被保險人因放棄旅游而終止正確答案：C[解析]旅游保險合同與導(dǎo)游人員并無直接關(guān)系。

31.

《旅游法》規(guī)定的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任的三種主要方式不包括______。A.繼續(xù)履行B.賠償損失C.采取補(bǔ)救措施D.嚴(yán)格連帶正確答案：D[解析]嚴(yán)格連帶責(zé)任原則是《旅游法》賦予組團(tuán)社向地接社、履行輔助人追償?shù)臋?quán)利，而不是違約后果。

32.

某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導(dǎo)游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了______的職業(yè)道德規(guī)范。A.熱情友好、賓客至上B.誠實(shí)善良、公平守信C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局正確答案：B[解析]“誠實(shí)善良、公平守信”要求導(dǎo)游人員在為旅游者服務(wù)時，要視游客為朋友，要維護(hù)他們的利益，保護(hù)他們的安全；在游客面前，辦事、做人要表里如一、言行一致，要真實(shí)誠懇、公平守信。

33.

發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是______。A.C字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.L字簽證正確答案：D[解析]普通簽證以相應(yīng)的漢語拼音字母標(biāo)明用途，如L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員；F字簽證發(fā)給入境從事交流、訪問、考察等活動的人員。

34.

未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除______。A.10分B.8分C.6分D.4分正確答案：A[解析]未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的一次性扣10分。

35.

當(dāng)今時代的主題是______。A.反對霸權(quán)主義B.和平與發(fā)展C.可持續(xù)發(fā)展D.維護(hù)世界和平正確答案：B[解析]當(dāng)今時代的主題是和平與發(fā)展。

36.

導(dǎo)游員小王與旅行社簽訂的聘用合同期滿，小王與旅行社都未提出合同終止的問題，小王繼續(xù)為旅行社帶團(tuán)，旅行社也繼續(xù)安排小王帶團(tuán)。從這種行為中，可知雙方的聘用合同繼續(xù)存在和有效。這屬于合同訂立的______。A.書面形式B.推定形式C.默示形式D.口頭形式正確答案：B[解析]推定形式是指當(dāng)事人并不直接面談或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過實(shí)施某種行為來作意思表示。題干中旅行社繼續(xù)安排小王帶團(tuán)，小王也繼續(xù)為旅行社帶團(tuán)，即合同訂立的推定形式。

37.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的行政保護(hù)措施，通過相應(yīng)條款將______作為該法的主要實(shí)施者，并將______作為該法的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。A.經(jīng)營者；各級人民政府B.各級人民政府；工商行政管理部門C.消費(fèi)者；技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門D.經(jīng)營者、消費(fèi)者；工商行政管理部門正確答案：B[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的行政保護(hù)措施，