企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合作協(xié)議

企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)需求方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“云服務(wù)平臺(tái)”指甲方提供的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件資源以及相關(guān)的軟件和服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)、部署、運(yùn)維等服務(wù)。1.1.3“項(xiàng)目”指甲方根據(jù)乙方需求，為其提供的企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目。1.1.4“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指甲方在提供本服務(wù)過程中所創(chuàng)造的任何專利、商標(biāo)、著作權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方承諾為乙方提供專業(yè)、高效、安全的企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)服務(wù)，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.2乙方承諾按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助甲方完成項(xiàng)目開發(fā)。第三章項(xiàng)目范圍3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的項(xiàng)目需求書，進(jìn)行企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)。3.1.1甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺(tái)具備以下功能：（1）服務(wù)器資源管理；（2）存儲(chǔ)資源管理；（3）網(wǎng)絡(luò)資源管理；（4）監(jiān)控與報(bào)警；（5）安全管理；（6）其他乙方需求的功能。3.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：（1）項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)開發(fā)與部署；（3）運(yùn)維與維護(hù)；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障。4.1.4甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成項(xiàng)目開發(fā)，提供必要的資料和技術(shù)支持。4.2.4乙方應(yīng)合理使用云服務(wù)平臺(tái)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目開發(fā)：5.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)；5.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)：項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)；5.1.3項(xiàng)目開發(fā)：項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成后30個(gè)工作日內(nèi)；5.1.4項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)。5.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)保證項(xiàng)目驗(yàn)收合格，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：5.3.1項(xiàng)目功能完整，符合乙方需求；5.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性高，運(yùn)行正常；5.3.3項(xiàng)目文檔齊全，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告等。第六章費(fèi)用支付與結(jié)算6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.1乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下幾部分：（1）項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用；（2）平臺(tái)部署費(fèi)用；（3）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用；（5）其他雙方約定的費(fèi)用。6.1.2乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后7個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。6.1.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。6.3如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證云服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)乙方的故障報(bào)修。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決問題。7.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供至少一年的售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（2）故障處理；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)。7.3售后服務(wù)期滿后，乙方如需繼續(xù)享受售后服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1甲方在提供本服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.1乙方在使用云服務(wù)平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，歸乙方所有。8.2雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.2.1雙方應(yīng)對(duì)以下信息予以保密：（1）技術(shù)方案；（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（3）客戶信息；（4）市場(chǎng)策略；（5）其他雙方約定的保密信息。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1違約責(zé)任包括但不限于以下幾種形式：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）繼續(xù)履行合同義務(wù)；（4）解除合同。9.2甲方如未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未完成部分的費(fèi)用×0.1%×未完成天數(shù)。9.3乙方如未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：未支付部分的費(fèi)用×0.05%×滯納天數(shù)。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.1本協(xié)議簽訂地為__________（省、市、區(qū)）。10.2.2雙方同意，本協(xié)議的任何爭(zhēng)議均應(yīng)以中文作為訴訟語言。第十一章合同變更與終止11.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更或終止應(yīng)書面提出，并由雙方簽署書面文件。11.1.1任何一方提出變更或終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。11.1.2若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。11.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的事項(xiàng)。11.2.1甲方應(yīng)將已支付的服務(wù)費(fèi)用中未提供服務(wù)部分的費(fèi)用退還乙方。11.2.2乙方應(yīng)將甲方提供的未使用完的硬件設(shè)備、軟件等物品歸還甲方。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2違約方還應(yīng)賠償對(duì)方為實(shí)現(xiàn)合同目的所支付的費(fèi)用。12.2任何一方因第三方原因?qū)е逻`約，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.1若因第三方原因?qū)е逻`約，違約方應(yīng)協(xié)助對(duì)方追究第三方的責(zé)任。第十三章不可抗力13.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.1但雙方應(yīng)共同努力，盡可能減少不可抗力帶來的損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的簽訂地為__________（省、市、區(qū)），本協(xié)議的履