2022年月份工作總結(jié)范文

2022年月份工作總結(jié)范文__月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)根據(jù)部門(mén)__月份的工作情況將部門(mén)工作做如下總結(jié)：本月部門(mén)的主題活動(dòng)為員工關(guān)心月，將如何提高對(duì)員工的關(guān)心作為本月的日常工作，通過(guò)解決員工工作和生活中的問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)，并找員工談心，一些從實(shí)際出發(fā)。另外，本月企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度銷售任務(wù)目標(biāo)和分解，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性。部門(mén)工作方面(一)銷售部工作1.市場(chǎng)調(diào)研，__月__日銷售價(jià)格的調(diào)整。2.更新賓館網(wǎng)絡(luò)圖片。3.宣傳推廣：早餐、會(huì)議室、洗衣房、接送機(jī)服務(wù)。4.制作兩賓館和餐廳用品和宣傳品。5.___信息推廣。6.統(tǒng)計(jì)__月份訂房中心返傭。7.催繳雅高達(dá)賬款。8.審核統(tǒng)計(jì)日審單據(jù)。9.訂房中心客人轉(zhuǎn)換。10.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。(二)前廳部工作1.針對(duì)五一旺季，對(duì)前臺(tái)各員工進(jìn)行了銷售技巧的培訓(xùn)，合理利用三角關(guān)系進(jìn)行售房，以更好的開(kāi)展工作。2.早餐推出，前廳部大力宣傳，不僅加大了我們的營(yíng)業(yè)收入，也在我們售房時(shí)起到了很好的輔助作用。3.配合好公安部門(mén)臨檢工作。___對(duì)前廳部各工作進(jìn)行檢查并提出要求，嚴(yán)格按制度執(zhí)行。5.新增服務(wù)：洗衣機(jī)、車隊(duì)，做好宣傳工作。6.合理售房，房?jī)r(jià)靈活掌握，在保證收入的同時(shí)，提高出租率。___好每周一前廳部例會(huì)，聽(tīng)取員工的合理化建議，及時(shí)反映近期情況，及時(shí)解決。8.為更好的開(kāi)展工作，與客房部溝通有償物品的事宜。9.與銷售部配合好銷售，多聽(tīng)合理化建議，提高銷售技巧。10.試工期員工轉(zhuǎn)正的考核工作11.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。(三)客房部工作1.棉織品的分配及樓層更換工作。2.完成了文晟、文苑的窗軌及陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)生工作。3.為方便樓層員工，規(guī)范了樓層棉織間及庫(kù)房的棉織配量。4.東地下室客房整理完畢。5.加強(qiáng)了員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。6.完成了兩賓館客房衛(wèi)生間的計(jì)劃衛(wèi)生。7.完成了客房宿舍調(diào)整。8.完成了鋪床及客房業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。9.文晟文苑新增客房消費(fèi)商品。(四)工程部工作1.完成了文苑西地下室的改造裝修;2.完成了文苑11f辦公室的改造裝修;3.完成了文苑消毒間的改造裝修;4.完成了文苑客房小庫(kù)房架子的制作;___對(duì)文苑led顯示屏進(jìn)行了維修及更換顯卡，重新制定程序;___對(duì)文苑、2210、2212房進(jìn)行了改造;___對(duì)文晟11f辦公室進(jìn)行了改造;8.完成了文晟、文苑客房門(mén)鎖的更換及梯禁的___;___對(duì)文晟、文苑客房新舊空調(diào)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì);10.文苑消毒間消毒池架子制作及投幣洗衣機(jī)___。(五)保衛(wèi)部工作1.負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營(yíng)安全的前提，保安部在日常的工作中始終對(duì)賓館的重點(diǎn)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)巡邏一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并通知賓館工程部。以確保安全無(wú)事故。2.認(rèn)真做好工作記錄，開(kāi)好每天的晨會(huì)，認(rèn)真開(kāi)包檢查。3.在___月份旅游旺季的到來(lái)，我們對(duì)院內(nèi)的停放車輛規(guī)范，要求執(zhí)勤人員的語(yǔ)言、動(dòng)作、行為有效的保證車輛出入有序，對(duì)閑雜人員，可疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，確保兩賓館的正常經(jīng)營(yíng)，提供服務(wù)。4.參加了東城區(qū)住宿業(yè)安全工作大會(huì)，并將會(huì)議內(nèi)容給員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。5.根據(jù)派出所相關(guān)規(guī)定和安排，對(duì)兩賓館11樓加強(qiáng)管理，做到了人走門(mén)關(guān)。6.在___月旅游旺季人員流動(dòng)較大，我們加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的檢查及維護(hù)，保證___小時(shí)監(jiān)控室中控室有人值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和處理。7.每半月___一次消防設(shè)施設(shè)備的自查，對(duì)消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門(mén)等進(jìn)行檢查維護(hù)，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？偟闹v，我們兩賓館成績(jī)是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使賓館保持常勝不敗之地，這就需要我們賓館管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng)，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造賓館的光輝形象。一年級(jí)數(shù)學(xué)組___月份教研工作總結(jié)___月份已經(jīng)結(jié)束，為了更好的做好教研組工作，對(duì)本組___月份的工作總結(jié)如下。一、本月教學(xué)計(jì)劃、教研活動(dòng)情況。本月份我們完成了以生活中的數(shù)學(xué)為主題的第五單元1以內(nèi)的退位減法和聯(lián)系生活實(shí)際的認(rèn)識(shí)鐘表為主題的第六單元的教學(xué)。教研記錄___次，主題分別是1、期中考試反思和李乃玲說(shuō)課《進(jìn)位加法》。2、組長(zhǎng)張政華說(shuō)課《退位減法》3、評(píng)課《退位減法》。二、一人一崗分工及段內(nèi)衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生。在一人一崗中，都能聽(tīng)從安排，并及時(shí)到崗進(jìn)行衛(wèi)生清掃。三每天作業(yè)上傳、單元把關(guān)、約課評(píng)課、考試分差等情況。第五單元作業(yè)由趙立華上傳，第六單元作業(yè)由___上傳。認(rèn)真搞好單元把關(guān)，各班成績(jī)每單元平均分差不超過(guò)___分，并進(jìn)行了試卷分析。四、活動(dòng)報(bào)道、組內(nèi)代課情況。能及時(shí)上傳組內(nèi)活動(dòng)，在一年級(jí)數(shù)學(xué)組的博客上發(fā)博文___篇。本月在我們?nèi)w老師努力下，成功舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)、“水韻豐南”誦讀大賽、慶六一文藝演出。今后我們還會(huì)不懈努力，干好自己的本職工作。小學(xué)教師教研工作總結(jié)洛江區(qū)小學(xué)教研工作總結(jié)科任教師（微機(jī)）___月份工作總結(jié)開(kāi)學(xué)一個(gè)月以來(lái)，我校認(rèn)真制定計(jì)劃，為全期工作的開(kāi)展勾畫(huà)了藍(lán)圖。回顧這個(gè)月的各項(xiàng)工作，我個(gè)人覺(jué)得開(kāi)展的規(guī)范、有效、創(chuàng)新。一、教學(xué)工作從基礎(chǔ)做起在校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，我制定了各種計(jì)劃，接受了校領(lǐng)導(dǎo)的聽(tīng)課，接受了新教育改革思想。對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)，編寫(xiě)了《推進(jìn)素質(zhì)教育、減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)》計(jì)劃，通過(guò)課上的講解，逐步培養(yǎng)了同學(xué)們對(duì)信息技術(shù)課的興趣。二、加強(qiáng)思想品德的教育要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中，思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會(huì)中的，人與人之間就會(huì)有一定的情感，在日常生活中，就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。例如，在信息技術(shù)課上，可以讓學(xué)生們多查找一些關(guān)于祖國(guó)各民族大團(tuán)結(jié)的圖片，以加強(qiáng)思想品德的滲透。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作，雖忙但有序、有效地看到了成效，加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)的重視，我們學(xué)校的教學(xué)工作將會(huì)走得更規(guī)范、科學(xué)、扎實(shí)、有效。最新___月份酒店工作總結(jié)范文尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!__，__酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，__-__月份(含物業(yè)管理中心)，營(yíng)業(yè)收入：__萬(wàn)元，較去年同比上升___%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：__萬(wàn)元，同比下降___%;(利潤(rùn)下降原因?yàn)椋?、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費(fèi)用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，員工服裝更新，客房床墊更新，客房增加食品柜，餐廳臺(tái)布更新，餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設(shè)施和地理位置最好的酒店，有一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);現(xiàn)在隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷有新酒店的開(kāi)業(yè)，我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，力爭(zhēng)做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗，力爭(zhēng)完成集團(tuán)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，__酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。1、采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。2、加大對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上干部每周例會(huì)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，極大拓展了管理人員的知識(shí)內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無(wú)患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。4、將“首問(wèn)責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門(mén)根據(jù)各自的實(shí)際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)的資料，對(duì)員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問(wèn)題，做到有問(wèn)必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時(shí)，還通過(guò)各崗位每天的培訓(xùn)晨會(huì)，告知當(dāng)天酒店將舉行的會(huì)議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進(jìn)店詢問(wèn)任何一位員工都能得到回答。5、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開(kāi)展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門(mén)、主管、領(lǐng)班三級(jí)檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時(shí)，值班經(jīng)理每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)行適時(shí)適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實(shí)用性和針對(duì)性。6、根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)___%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。7、我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)來(lái)店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。2、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。3、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過(guò)比武，使各部門(mén)上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店___效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人;以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題;以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展，各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。同時(shí),要求各部門(mén)將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表?yè)P(yáng))進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng)。通過(guò)經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題根源。使其他各部門(mén)在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤，形成資源共享。4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無(wú)論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見(jiàn)都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)是否需增加?jì)雰捍病Ｈ胱】腿诉^(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展1、上半年，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《酒店管理實(shí)務(wù)》;修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實(shí)了對(duì)公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序;對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范;同時(shí)對(duì)“四實(shí)登記”、“總臺(tái)登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過(guò)硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺(jué)”。3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，酒店開(kāi)展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動(dòng)、各部門(mén)春季野炊活動(dòng)，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營(yíng)銷從我做起簽名活動(dòng)，以及上半年酒店總結(jié)表彰大會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。此外，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)秀員工、示范員工的評(píng)選活動(dòng)入中，除晉升工資、適度獎(jiǎng)勵(lì)外，還___他們到同行酒店參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動(dòng)態(tài)（范本）方式加以宣傳，展現(xiàn)酒店團(tuán)結(jié)拼博，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動(dòng)酒店“樹(shù)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開(kāi)展，從而體現(xiàn)了酒店的生機(jī)與活力。最近，我們又___開(kāi)展了銷售精英、微笑天使、最快成長(zhǎng)進(jìn)步等優(yōu)秀人員的評(píng)定活動(dòng)從而促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。由于酒店充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開(kāi)展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工作一年以上員工的占總數(shù)近___%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺(jué)行動(dòng)和信條。同時(shí)，我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書(shū)，寫(xiě)兩篇心得體會(huì)，年終加以考核。今年，我們___閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書(shū)籍。并從營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè);一個(gè)健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過(guò)內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門(mén)互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門(mén)電話費(fèi)等使用情況，使員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，降低費(fèi)用開(kāi)支。二是通過(guò)局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗。其次，自已動(dòng)手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺(tái)設(shè)備、電器，節(jié)約修理費(fèi)，并將故障率降低到零。三是在采供中，實(shí)行二級(jí)管理把關(guān)，對(duì)采購(gòu)物品采取比價(jià)、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。合理控制儲(chǔ)存量，尤其在對(duì)入庫(kù)中存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品，及時(shí)與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避免所造成的損失。四是注重對(duì)客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。通過(guò)一系列的有效措施，使酒店的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。5、安全是確保服務(wù)過(guò)程的重要措施。年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)___，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到___、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊(duì)的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊(duì)考評(píng)，酒店被評(píng)為度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干___伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“___領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)___領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展?；仡櫨频旰臀飿I(yè)服務(wù)中心這半年的工作，我們還有非常多的不足，尤其是物業(yè)服務(wù)中心，對(duì)此我深感歉意，在以前的工作中對(duì)總公司和各兄弟分公司沒(méi)有做好后勤服務(wù)和配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說(shuō)聲對(duì)不起。2022年月份幼兒園愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)進(jìn)入___月--全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，我園在上級(jí)行政主管部門(mén)和衛(wèi)生主管部門(mén)的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《___開(kāi)展__年“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)___》精神和上級(jí)主管部門(mén)的工作要求為目標(biāo)，結(jié)合本園實(shí)際，通過(guò)全體師生的共同努力，具體做了以下工作:一、提高認(rèn)識(shí)，健全___，完善制度，明確責(zé)任。衛(wèi)生工作一直是幼兒園的重要工作，幼兒的身心健康也取決于良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)此，我園校十分重視衛(wèi)生工作，專門(mén)成立了衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)校園衛(wèi)生工作，各班設(shè)有衛(wèi)生委員和衛(wèi)生監(jiān)督員，形成暢道無(wú)阻的衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實(shí)際需要，分設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。為使幼兒園衛(wèi)生工作順利實(shí)施和確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證幼兒園衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。我園已制訂有《班級(jí)衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生工作檢查制度》、《食堂衛(wèi)生制度》、《醫(yī)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，并在工作中逐步加以完善，使幼兒園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。進(jìn)入___月份，我們按照《___開(kāi)展__年“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)___》精神再次召開(kāi)幼兒園衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，布置幼兒園今年“愛(ài)衛(wèi)月”衛(wèi)活動(dòng)的重點(diǎn)是整治衛(wèi)生環(huán)境工作和防、除四害及衛(wèi)生防疫工作。二、積極響應(yīng)號(hào)召，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月。結(jié)合我園實(shí)際，園衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組于___月初在全園進(jìn)行了廣泛宣傳和動(dòng)員，以“全員參與”為主，利用幼兒園教職工集會(huì)、衛(wèi)生專欄、黑板報(bào)等形式，進(jìn)行“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”主題宣傳。全面多次動(dòng)員，號(hào)召全體師生員工參與治理環(huán)境，重點(diǎn)清理校園衛(wèi)生死角、公共綠化帶和廚房，并對(duì)全體師生進(jìn)行了保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、營(yíng)造環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍，使全體師生進(jìn)一步提高對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。積極的宣傳是幼兒園師生參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的前提保障，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，整個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中全體師生都能積極參與，全園衛(wèi)生工作成效顯著。三、全面深入開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，我園在整個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中，開(kāi)展了以下具體活動(dòng):1、具體宣傳活動(dòng)。周一例會(huì)園長(zhǎng)向全體教職工進(jìn)行了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)動(dòng)員。在園門(mén)口及園內(nèi)醒目處分別懸掛“清潔校園，人人參與”、“關(guān)愛(ài)綠色，我的責(zé)任”等橫幅。我園還開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月專題黑板報(bào)評(píng)比，并在公共黑板報(bào)處刊出了腸道傳染病預(yù)防、禽流感預(yù)防、流腦預(yù)防、結(jié)核病預(yù)防等知識(shí)。2、校園環(huán)境整治。__月初連續(xù)兩周對(duì)各班進(jìn)行了分階段校園環(huán)境整治活動(dòng)。著重進(jìn)行了死角清除。使整個(gè)校園頓顯清潔，通過(guò)綠色陪襯和紅花點(diǎn)綴，校園呈現(xiàn)一片生機(jī)昂然。還進(jìn)行了教室、辦公室、廚房、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清理，清除了一些死角，基本能杜絕蚊蠅滋生，教室、辦公室經(jīng)過(guò)教師們的清掃，顯得窗明幾凈。全體員工在共同參與環(huán)境整治過(guò)程中增強(qiáng)了保潔意識(shí)和爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生校園的積極性。___、___師生安全。師生安全是幼兒園第一要?jiǎng)?wù)，幼兒園衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)廚房、校園衛(wèi)生工作進(jìn)行了整治，嚴(yán)防病從口入。要求廚房按照區(qū)衛(wèi)生局要求加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理。還對(duì)幼兒園所有用水池進(jìn)行了清洗、消毒，確保師生用水清潔。__月份幼兒園愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)(2)今年__月是全國(guó)第二十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,圍繞"人人動(dòng)手，整治環(huán)境，___健康，預(yù)防疾病"的活動(dòng)主題,通過(guò)豐富的活動(dòng)內(nèi)容,讓廣大師生學(xué)習(xí)和了解衛(wèi)生知識(shí),形成崇尚健___活方式,養(yǎng)成文明健康的行為,營(yíng)造"人人關(guān)心衛(wèi)生,人人講究衛(wèi)生"的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生新局面,取得了一定的成效.現(xiàn)將我校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)如下:一、健全___,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,具體部署和實(shí)施愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng).做到分工明確,責(zé)任到人,目標(biāo)一致,互相協(xié)調(diào),分工不分家,上下一盤(pán)棋,確保"第二十六個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月"活動(dòng)的有序開(kāi)展.并將"第二十六個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月"活動(dòng)列入教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容,和教育工作同布置,同檢查,同考核驗(yàn)收,同總結(jié)表彰,使"第二十六個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月"活動(dòng)常抓不懈,常抓常新.二、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)為了使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)人人皆知,班喻戶曉.學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度,通過(guò)主辦宣傳櫥窗,各班主辦宣傳板報(bào),通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播站和國(guó)旗下講話大力宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要性和必要性.讓家長(zhǎng)在家教育子女注意衛(wèi)生和配合村里做好滅鼠,滅蟑螂活動(dòng),防止中毒事件發(fā)生.使全體師生認(rèn)識(shí)到開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)與個(gè)人,學(xué)校,家庭,社會(huì)息息相關(guān),形成了小學(xué)各年級(jí)課件教案習(xí)題匯總一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)五年級(jí)崇尚健___活方式,養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍,提高了學(xué)生防范疾病的自我保護(hù)意識(shí)和能力,促進(jìn)了科學(xué)文明的生活方式和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,激發(fā)了師生追求美好生活的熱情,營(yíng)造了講衛(wèi)生