經(jīng)典維護(hù)合同：2024年版綜合服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

經(jīng)典維護(hù)合同：2024年版綜合服務(wù)本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2經(jīng)典維護(hù)服務(wù)1.3綜合服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7維護(hù)報(bào)告2.服務(wù)內(nèi)容2.1經(jīng)典維護(hù)服務(wù)的范圍2.2綜合服務(wù)的范圍2.3服務(wù)內(nèi)容的變更3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.技術(shù)支持與維護(hù)報(bào)告5.1技術(shù)支持的范圍5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)報(bào)告的提供6.合同的履行與驗(yàn)收6.1服務(wù)的履行6.2服務(wù)的驗(yàn)收7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額的計(jì)算9.合同的變更與解除9.1合同的變更9.2合同的解除10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)11.法律適用與合同效力11.1法律適用11.2合同效力12.其他約定12.1通知與聯(lián)系12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3附件13.合同的簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2技術(shù)支持細(xì)節(jié)14.3維護(hù)報(bào)告格式第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為：（甲方全稱），地址：（甲方地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。1.1.2本合同乙方為：（乙方全稱），地址：（乙方地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。1.2經(jīng)典維護(hù)服務(wù)1.2.1經(jīng)典維護(hù)服務(wù)是指乙方按照本合同的約定，對(duì)甲方擁有的設(shè)備、系統(tǒng)或者軟件進(jìn)行定期或者不定期的檢查、維修、優(yōu)化等服務(wù)。1.2.2.1設(shè)備硬件的檢查、更換、維修；1.2.2.2系統(tǒng)軟件的升級(jí)、優(yōu)化、故障排查；1.2.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試、優(yōu)化；1.2.2.4安全設(shè)備的檢查、維護(hù)、升級(jí)；1.2.2.5乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供其他相關(guān)服務(wù)。1.3綜合服務(wù)1.3.1.1信息技術(shù)咨詢；1.3.1.2信息化規(guī)劃；1.3.1.3系統(tǒng)集成；1.3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；1.3.1.5信息安全服務(wù)。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同的服務(wù)期限為：（服務(wù)期限開始日期）至（服務(wù)期限結(jié)束日期）。1.4.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供甲方所需的服務(wù)。1.4.3如果甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為：（服務(wù)費(fèi)用金額）。1.5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限為：（支付期限開始日期）至（支付期限結(jié)束日期）。1.5.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。1.6技術(shù)支持1.6.1技術(shù)支持是指在服務(wù)期限內(nèi)，乙方對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供必要的協(xié)助和解決。1.6.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間為：（響應(yīng)時(shí)間，如工作時(shí)間內(nèi)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等）。1.6.3技術(shù)支持的形式包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。1.7維護(hù)報(bào)告1.7.2.1服務(wù)日期；1.7.2.2服務(wù)內(nèi)容；1.7.2.3服務(wù)結(jié)果；1.7.2.4存在問(wèn)題及建議。2.服務(wù)內(nèi)容2.1經(jīng)典維護(hù)服務(wù)的范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的設(shè)備、系統(tǒng)或者軟件進(jìn)行定期或者不定期的檢查、維修、優(yōu)化等服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.2綜合服務(wù)的范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供信息技術(shù)咨詢、信息化規(guī)劃、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、信息安全服務(wù)等。2.2.2乙方根據(jù)甲方的需求提供其他相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)內(nèi)容的變更2.3.1如果甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。2.3.2服務(wù)內(nèi)容的變更應(yīng)按照實(shí)際情況進(jìn)行，并重新約定服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)開始日期為：（服務(wù)開始日期）。3.2服務(wù)結(jié)束日期為：（服務(wù)結(jié)束日期）。3.3服務(wù)時(shí)間為：（服務(wù)時(shí)間，如每周一至周五，9:0018:00）。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：（計(jì)算方式，如按小時(shí)計(jì)費(fèi)、按月度收費(fèi)等）。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限為：（支付期限開始日期）至（支付期限結(jié)束日期）。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。5.技術(shù)支持與維護(hù)報(bào)告8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，延續(xù)時(shí)間為：（延續(xù)時(shí)間）。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的軟件、技術(shù)文檔等資料承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2.1未按約定時(shí)間提供服務(wù)；9.1.2.2未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)；9.1.2.3泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.1.2.4未經(jīng)甲方同意，乙方將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為：（違約金金額）。9.2.2違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3賠償金額的計(jì)算9.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。9.3.2如果賠償金額難以確定，雙方可以協(xié)商確定賠償金額。10.合同的變更與解除10.1合同的變更10.1.1任何一方提出變更合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.2合同的解除10.2.1任何一方提出解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行相關(guān)義務(wù)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議的解決方式11.1.1雙方發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)11.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：（爭(zhēng)議解決地點(diǎn)）。12.其他約定12.1通知與聯(lián)系12.1.1雙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知對(duì)方。12.1.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.2.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件12.3.1附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。13.合同的簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期為：（簽署日期）。13.2簽署地點(diǎn)為：（簽署地點(diǎn)）。14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.1.1清單應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。14.2技術(shù)支持細(xì)節(jié)14.2.1細(xì)節(jié)應(yīng)包括技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間、支持形式等。14.3維護(hù)報(bào)告格式14.3.1格式應(yīng)包括維護(hù)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、格式要求、提交時(shí)間等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：技術(shù)支持細(xì)節(jié)詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間、支持形式等，以便甲方在需要技術(shù)支持時(shí)能夠清晰了解乙方的服務(wù)內(nèi)容。附件三：維護(hù)報(bào)告格式規(guī)定維護(hù)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、格式要求、提交時(shí)間等，以確保雙方對(duì)維護(hù)報(bào)告的質(zhì)量和提交時(shí)間有明確的了解。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間提供服務(wù)；2.未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)；3.泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)；4.未經(jīng)甲方同意，乙方將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)延誤給甲方造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.服務(wù)期限：指本合同規(guī)定的乙方提供服務(wù)的起始和結(jié)束日期。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定應(yīng)支付